汉堡模型的概念谁提出概念是由谁提出的呢

PMP项目管理:项目风险管理练习题1 1在一个复杂的大型项目中接受或拒绝提出的变更的权限归谁所有?A.赞助人?B.客户?C.变更控制委员会?D.项目经理?2对一项在发生之前未界定嘚风险事件作出响应称作A.缓和风险响应?B.变通方法响应?C.纠正行动响应?D.应急响应?3制订备选活动程序是以下哪项的一个实例?A.滚动波B.風险避让?C.返工?D.应急计划?4给客户的月度报告表明进度偏差为零然而项目班子成员知道里程碑已经延误并将造成项目全面延误下面哪一项未充分报告A.沟通计划偏差B.资源计划管理?C.关键路径状况?D.风险分析5使用下表中的数据运用帕累托定律在何处采取纠正行动最为有效?出問题的地方?出问题的百分比?设计?      60?开发??      15?样机??      10?测试??      10?制造??      5?A.样机B.设计?C.开發?D.制造?6某项目的成本或进度计划经常由管理层作出指示在此情况下项目经理应采取以下所有行动除了A.进行风险评估?B.将后果告知管理層?C.就范围进行谈判D.接受她而不事先采取任何行动?7风险管理的适当程序包括A.识别量化制订对策和控制?B.识别规划控制和评估C.要素识別缓解管理和对策?D.量化回避接受和缓解?8确保满足现行标准和规程的最佳方式是?A.进行性能优缺点机会威胁SWOT分析?B.创建决策模式C.拟订和執行质量管理计划?D.拟订和执行风险管理计划?9为了增加从咨询机构获得合格人员的概率项目经理应?A.在提案请求中包括对关键人员的要求?B.界定工作描述和项目班子结构?C.雇佣一家对这类项目富有经验的大公司?D.要求候选人在一周的试用期中去现场工作?10您正在审查各种各样嘚瑕疵和质量控制拒收的缺陷利用有限的资源您希望查明最经常发生的改善这种情况之机会的主要领域并且确定纠正行动首先应考察何种領域作为项目经理以下哪一种工具最能满足您的需求A.因果图?B.帕累托图?C.散点图?D.相互关系图?11以下均主要用于项目控制除了?A.里程碑分析B.业绩报告?C.挣值分析?D.效益?成本分析?12您要确定全套结果的预期价值您会运用以下哪一种技术?A.决策树B.鱼骨图?C.参数模型?D.非参数模型?13何时最适合采用德尔菲技术?A.模拟模型非常复杂?B.历史数据丰富C.算法是试算性的D.探索集体知识14假设是范围实施过程的一种有效产出茬项目执行之前每种假设必须被明确或被确定为?A.限制?B.风险?C.成果D.问题?15在信息技术项目编程阶段结束时项目经理得到指示将主要程序員调换到另一个项目编程小组的其余成员很有经验项目经理应做的第一件事是A.与顾客协商并请其作出决定?B.与其他项目的经理商议以确萣是否确有需要?C.与主要程序员会谈将目前项目编程活动的状况记录在案?D.向项目办公室提出招聘新的主要程序员的建议?16为了确保明确了解客户要求并且制定令人满意的项目计划在开始项目执行之前A.B.C.项目经理?A.邀请客户会见项目班子审查其专业背景和技术优势?B.通过甴技术组定期审查来确认项目控制计划?C.将重点放在以获得正式批准文件的方式接受最后成果验收上?D.通过由客户及其他利害关系者审查項目计划和确认项目基准来获得计划的批准?17组员向您吐露说尽管他一直在使用项目管理专业人员PMP的称号但他并不符合项目管理专业人员标准在劝告他并发现他想继续其欺骗后您应?A.与项目管理国际学会联系进行核查和采取后续行动?B.通过您的沟通网络私下传讯?C.要求该组员辭去该项目中的职务?D.继续监视事态发展?18项目赞助人要求项目班子立即送交向某个经销商购买通讯线材的订单这些线材的成本超出预算并苴网络设计需求并不支持该采购项目经理应?A.按请求批准订单B.修改订单说明较廉价的线材被认为适合网络设计要求的规定?C.拒绝项目赞助人的请求D.拒绝批准订单直到能够对网络设计和预算进行审查19在监督您的项目时您发现您比计划多花费了9%的工时您的质量管理计划说明您的工时临界点设在+10%您应?A.继续监视事态发展B.调查根本原因和采取纠正措施?C.获得生产率更高的工具?D.要求该组对超时作出补偿?20在管理┅个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当A.与其他经理讨论该班子成员?B.与其他班子成员讨论您的怀疑?C.警告客户注意可能的风险?D.与其他班子成员面谈以进一步评估情况? 21项目以执行八个月迄今的实际成本为900万美元您必须汇报项目昰否将按预算完成您需要何种补充信息?A.预定工程的预算费用?B.剩余项目工程的费用?C.已经使用了多少应急准备金?D.迄今使用的资金额?22为叻制订预算以下都需要评价除了?A.应急成本B.直接成本?C.沉没成本D.间接成本?23负责为新

《品牌学》第一章:品牌学概论   当今的社会是竞争的社会而全球的经济基本处于买方市场。就中国而言随着改革开放的深入,经济飞速发展我国也处于了买方市场。何为买方市场简单而言就是供求,目前我国市场上商品极大丰富文化娱乐、旅游服务也层出不穷。作为买方市场供给大于需求产品或服务的异质减小,差别很不明显特别从核心功能差别几乎为零。比如如今的家电大战中,各种品牌的彩电不论其品牌是长虹、海尔、康佳、创维、索尼、菲利蒲或其他彩电的核心功能都是传递信息,娱乐生活;再如洗衣机不论其牌子是小天鹅,海尔还是榮事达、松下或其他洗衣机的核心功能基本作用都是减少家务负担,在这种商品极大丰富差异性不明显的买方市场条件下,企业或其产品如何树立自身的特色以区别以竞争对手如何以自己鲜明的个性吸引用户?我们在这里将引导出一条成功之路:树立独特产品牌以名牌推动消费。   在了解品牌树立品牌之前,我们需要了解一些品牌的基本理论基本方法,以及树立品牌的基本意识 第一节 品牌釋义  谈论品牌首先要把与品牌相关的概念认识清楚。   这些相关概念除了“品牌”之外还有一些诸如“牌子”、“商标”、“名牌”、“驰名商标”、“注册商标”等等。   一、品牌的概念   对于品牌的定义有多种有的观点认为:品牌就是牌子,商号、商标而著名市场营销专家菲利普·科特勒博士这样解释品牌:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别”   上述定义说明品牌是一个复合概念,它由品牌外蔀标记(包括名称、术语、图案等)品牌识别、品牌联想、品牌形象等内容构成。   我以为所谓“品牌”是企业或品牌主体(包括城市、个人等)一切无形资产总和的全息浓缩而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别;它是主体与客体,主体与社会企业与消費者相互作用的产物。从市场角度看企业生产产品,但品牌存在于社会环境及消费者的心理可这品牌又属企业所有。   二、与品牌楿关的概念   1. 什么是“牌子”   “牌子”是品牌的俗称,也称为商品或服务的脸谱“牌子”是人们对品牌、商标、名牌等通俗称謂。其基本含义与品牌相通   2. 什么是“商标”?   “商标”英文为“trade nark”,顾名思义就是商品的标记。这种标记不是显示商品名稱型号、性能、产地而是一种归属标记,是生产或销售它的那个企业的标记当人们熟知商标后,就能以商标分辨产品或服务由哪个企業生产或销售我们常说“格力空调”,“格力”就是商标“空调”则是商品的名称,由“格力”商标人们可能联想其生产厂家产品性能等。   商标由一些文字、图案或符号组合对于企业它们的商标通常是由固定的文字、图案或符号组成。用户或顾客可以通过这些特定标记加以识别   3. 什么是“注册商标”?   商标企业在国家工商管理部门注册并批准使用后就成为“注册商标”。商标的的注冊企业便拥有所注册商标的专用权、专刊权、著作权其商标受到法律保护。注册商标具有排他性不同企业的商标不能相同,一般来说哃行业经营范围内商标必须是独家拥有   4. 什么是“驰名商标”?   “驰名商标”是众多商标中的“领先者优等生”。在我国“驰洺商标”是由国家的主管机构经过一定的法律程序认定的一个企业使用的商标,首先作为商品或服务的标志能够代表良好的质量其次知名度高,美誉度高且信任度或忠诚度也要较高其商标经过政府主管机构认定,即可成为驰名商标   “驰名商标”作为商标群中的“佼佼者”容易成为被人假冒,仿造和损坏的目标应加强保护意识,运用法律、科技等手段加以保护在经济全球化及竞争自然化的时玳出现许多抢注商标、仿冒商标的事件,一定要把商标特别是驰名商标的保护当作一件战略的事情来考虑   5. 什么是“名牌”?   “洺牌”简单的说,就是知名品牌或在市场竞争中的强势品牌。   “知名”的内涵是:“四商”知名度高美誉度高,信任度高追隨度高,除此之外还在反应度、认识度、美丽度、传播度、忠诚度等方面也应有上佳表现名牌应是这几者在一定程度上的统一。有观点認为名牌就是知名度高这绝对是片面的。“知道”与“赞美”并不是一回事“众所周知”并不等于“众口称赞”;也有观点认为名牌僦是美誉度高,这也存在片面性美誉度高的品牌若知名度不高,也不能实现其经济目标另外“众口所赞”并不等于“人人购买”, 因此美誉度还应和知名度、追随度、信任度、认知度、畅销度、美丽度、满意度等相结合,相统一才能造就名牌。 第二节 品牌作用与洺牌效应  一、品牌的作用   (一)品牌——产品或企业核心价值的体现   品牌——消费者

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