第一个问题您可以尝试通过校准打印头来改善,方法:
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸
b. 打开 HP 打印机软件。
c. 在打印机软件中单击 打印、扫描和传真 ,然后单击维护打印机以访问咑印机工具箱
d. 在打印机工具箱中,单击设备服务选项卡上的校准打印头 打印机打印校准页。
第二个问题可能和打印机内部星形轮有關,硬件问题需要维修。
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