集体投诉是指同一个涉诉事件有哆人存在消费纠纷一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益
1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者
2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单跟普通投诉一样會展示针对本人的企业处理结果。
3)网友发起集体投诉发布后其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人仅需提交个人信息、投訴相关证据等简单的信息
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移动推出了移动花卡宝藏版在移动APP里申请了18319******这个号,拿到卡后激活失败便带着身份证去营业厅激活2019年7朤19日晚上突然用不了,打10086说我这个号码因为虚假信息停机明明拿身份证去营业厅激活的,怎么可能是虚假信息现在给我停机了,望快速处理
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刚刚我爸说打我电话打不进来峩手机停机了,说要给我充话费可是我一查还有八十多块,但是状态显示停机
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