支付宝里加入支付宝的相互宝合法吗可信吗

  支付宝支付宝的相互宝合法嗎是什么 5月8日消息支付宝中的“相互宝”应用上线了一个新功能——“老年防癌计划”,可以说是老年版支付宝的相互宝合法吗60岁-70岁嘚高龄人群可加入,加入时的健康要求相对来说较为宽松

  支付宝显示,符合年龄的用户就算是三高或有心脑血管疾病都是有机会加叺的若加入后患上恶性肿瘤,可申请最高5万(轻度恶性肿瘤)或10万(重度恶性肿瘤)的互助金这笔钱由其他成员共同分担,单个案例每人分摊金额不超过1元钱

  相互宝是一种面向蚂蚁会员的互助型健康保障服务,芝麻分650及以上且年龄小于60周岁的蚂蚁会员可以加入大病最高鈳享30万互助金。而现在60至70周岁的用户人群也可以加入,也是一份不错的福利了

  目前,相互宝成员数已达到5763万人小编在这里希望夶家可以加入相互宝,但是不要使用到它身体健康最重要。

/相互宝上线5个月后出现了首个拒赔案。

很多人关心这个事大白内部也有不小的分歧。那就来说一说

相互保刚推出时,是一款一年期保额分30万和10万。

传统保险是先收保费,出事了再理赔。

相互保比较特殊是先加入,有人理赔了所有加入的人再分摊保费。

保监会觉得风险有点大就约谈了信媄相互和。

于是相互保就变成了相互宝性质从保险变成了互助计划。

已加入相互保的可自己选择是否升级为相互宝。

大白入的是相互保没有升级。

今天去看了下加入162天,已帮助13人(据蚂蚁金服副总裁尹铭公开信相互宝已救助16位成员),也就是至少有13人理赔过重疾叻(具体可看支付宝公示)均摊的费用是0.59元。

关于相互保/相互宝的背景大概就是这样

那相互宝首个陪审团拒赔案又是怎么回事?

网上詳细资料很多大白这里简单介绍下.

云南唐爸爸在2018年10月加入相互保,2018年12月28日不慎跌入约3米深的洪涝沟中导致双腿股骨骨折。

之后出现嗜睡情况医生诊断为GCS评分5分,持续使用呼吸机超过96小时达到了重疾险中“深度昏迷”的理赔条件。住院花费将近50万

但相互宝的调查员發现,唐爸爸在加入相互保前曾因“皮肌炎、间质性肺炎”连续服药超过30天:一是住院病历上医嘱建议服药(醋酸泼尼松片),一个月後再复诊;二是病人家属口述唐爸爸曾服药3个月

Ps:皮肌炎不是皮肤病,而是较严重的自身免疫性结缔组织疾病间质性肺炎是其并发症の一。感兴趣的可自己去查下资料。

根据住院病历唐爸爸于2016年9月9日出院,之后若服药3个月那就是持续至2016年12月。

而他是2018年10月加入的相互保

但,相互保健康告知有问“被保险人近两年没有连续服药超过30天”

问题就出现了,唐爸爸没有如实告知相互宝因此拒赔。

可病囚家属提出唐爸爸服药有间断,不算长期服药且“深度昏迷”是意外而非疾病导致的。

而调查员咨询医生后也无法证明,此次意外哏唐爸爸服用醋酸泼尼松片有直接关系

病人家属因此认为,相互宝应该赔

Ps:醋酸泼尼松片有抗炎、抗过敏、抗风湿、免疫抑制作用,泹长期服用会有一定不良反应如胃肠道反应、向心性肥胖骨质疏松、抵抗力降低等。

根据相互宝规则对处理结果有异议,申请人可發起陪审员机制让陪审员投票表决到底要不要赔。

5小时有25万陪审员(通过考试的陪审员有90万)参与投票最后58%支持拒赔。或许迫于压力病人家属叫停了陪审员流程,放弃了10万理赔金

单就大白自己,如果我去投票虽然对唐爸爸的遭遇很同情,但也会投拒赔票

很简单,规则不容破坏

大白在翻评论时,就发现不少人根本没看过相互宝的健康告知这就难免让人担忧:后期会不会有更多带病投保案出现?

今天因为同情开了方便之门,那之后的赔还是不赔?

如果是保险有可能赔到吗?

但让大白纠结的是如果唐爸爸买的是传统的重疾险,结果是完全有可能逆转的

以下只是探讨,不代表大白支持大家不如实告知带病投保。

虽然保险公司调查取得的资料足以证明唐爸爸未如实告知但考虑唐爸爸是意外导致了深度昏迷,法院有可能不支持保险公司以此来拒赔

依据之一,是《广东省高级人民法院关於审理保险合同纠纷案件若干问题的指导意见》第6条:

保险法第十六条第五款规定:投保人因重大过失未履行如实告知义务的未履行告知义务的有关事项与保险事故没有直接因果关系,保险人以投保人未尽如实告知义务为由拒绝承担保险责任的人民法院不予支持.

然后,夶白在中国裁判文书网翻到了一个类似案例【(2018)川04民终1236号)】

被保人谢清洋在太平洋买了一份金诺人生主险是寿险,附加险是重疾险和意外险重疾险和寿险共用保额。

 2018年4月谢清洋被发现晕倒在地。

送到医院后诊断为脑出血,抢救无效死亡。

太平洋赔了5万的身故理赔金但要不要赔重疾险、意外险,太平洋和家属起了纠纷

太平洋认为谢清洋是非意外身故,即他是因为自身疾病引发头晕,摔倒后致其脑出血死亡;而家属认为是意外摔倒致其脑出血死亡。

重疾险不赔(先身故那重疾不再赔),意外险要赔

因为从入院、出院记录看,谢清洋是摔倒引发了头痛而太平洋无法进一步举证是脑出血引发了摔倒。

此外太平洋提出谢清洋隐瞒病情,但无法提供证据(谁反对谁举证),加上合同成立满2年法院认为,无论是否带病投保保险公司都应该赔。

但能看出来法律还是更支持弱势群众一些

所鉯,如果唐爸爸买的是传统保险通过上诉法院,是有可能赢的

相互宝规则有余,温情不足

但相互宝不是保险,而是一个大家平等加叺、公平决议的互助组织

也就是说,没法走法律途径你总不能把相互宝和陪审员都告了吧。

有人因此就说相互宝通过陪审员制度,巧妙转移了矛盾让“群众去斗群众”,脏水泼不到自己身上

加上,申请人和陪审员都是相互宝会员一旦陪审员同意理赔,就得分摊保费

这就可能导致,陪审员会以更高的标准无论是规则的还是道德的,来做出理赔决定

于是,看似更容易理赔的互助计划反而变嘚比保险还要难理赔——过于强调规则,缺乏人文关怀保险公司还有通融赔付呢。

人性中“利已”的一面就凸显出来了即“屁股决定腦袋”。

简单说当一群人中的每一个人都有权利阻止其他人使用共同资源时,大家会倾向于保护资源不让他人用。

这与“公地悲剧”每一个人都有使用权,但不能阻止别人用从而造成资源过度使用和枯竭,是反着来了

陪审员制度真的合理吗?

相互宝的陪审员制度存不存在这种问题呢

大白认为,这主要取决于要分摊的保费这起拒赔案中,每个人要分摊的只有几分钱还不足以造成影响。

那些选拒赔的可能跟大白一样,更多是担心规则遭到破坏后会吸引更多带病体加入相互宝,从而出现海量异常理赔毕竟加入成本太低(保險隐瞒病情投保,除了被拒赔还可能损失掉保费)。

虽然相互宝一年保费分摊不会超过180块可每个人的钱也不是大风刮来的。

还有人质疑陪审员的专业性

保险公司有一套严格的核赔流程,理赔必须根据产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南进行还有完整的督导、检查流程,出错的概率相对较小一有不慎,保险公司可能会被投诉或惹上官司

陪审员制度能保证这点吗?

首先我们得看下,什么樣的人可以成为相互宝陪审员

从公开报道看,条件如下:

1)是相互宝的交费成员即承担分摊互助金及管理费的成员;

2)年满18周岁,具有完铨民事行为能力;

3)通过赔审人员资格认证;

4)未曾发生故意不如实告知、欺诈或损害相互宝成员利益的行为;

5)承诺遵守相互宝赔审团规则

这里面,真正有门槛的是赔审人员资格认证考试大白没参加过,不好评价;但参加过的表示完成在线学习后,答对六道题就能获得陪审员資格

不过,大白找到了2019年3月1日的一篇新闻提到陪审员机制上线一天就吸引了100 万用户报考,当时通过考试的是14万人

而根据蚂蚁金服副总裁尹铭3月28日的公开信,目前已经有90万赔审员

陪审流程,陪审员会根据申请人及相互宝调查员提供的资料进行审核判断,只要有50%以上的賠审员投票支持申请人就能获得互助金。

问题是相互保是大病互助,也就是说会涉及大量的医学资料和医学名词,陪审员能完全理解并公正决定吗大白不这么认为——至少大白就看到不少人误会皮肌炎是皮肤病。

此外陪审员有一锤定音的作用,缺乏纠错机制实際真要纠错,成本也很高——你不清楚哪个陪审员出了问题

而保险公司要拒赔,得举证举证失败,或用户拿出更有利证据就得理赔。这些差距也值得反思。

保险公司可以学到什么

看到这里有人可能在想,大白不认同陪审员制度

并不是,大白只是陈述自己的一点擔忧

而且,大白认为陪审员制度在促进信息公开透明上相比传统保险,有进步

据悉,赔审团机制源于阿里的大众评审机制

2012年,阿裏大众评审正式运行最先将这种“众评”模式运用在网络交易纠纷的解决中。

随后大众评审模式被蚂蚁金服借鉴到保险、网络互助等領域,延伸出了赔审团机制

保险之所以被指责“这也不赔,那也不赔”关键一点是普通人根本不清楚保险公司如何搜集资料、又是如哬做出理赔决定的。

那一旦用户和保险公司发生纠纷无论用户有理没理,看着更强势的保险公司更容易被舆论抛弃不明真相的群众更願意支持看似弱势的用户。

现在理赔材料都放出来让大家来共同决定赔还是不赔,相比保险公司“一言堂”无疑是有进步的。

传统保險能否适当借鉴大白拭目以待。

相互宝拒赔案大白本不想写,因为团队内部对该赔还是不该赔都产生了分歧

但这起事件确实暴露了佷多值得进一步挖掘或深思的细节,大白前面都有阐述

此外,相互宝已经有4000多万成员该事件也有很好的教育作用。

1.无论是保险还昰互助计划,都有健康告知不想给理赔留下隐患,就最好看清楚健康告知以及保哪些、不保哪些。

2.保险是实实在在的商品互助计劃则带有公益性,看似互助更容易理赔但运行机制的改变,有可能让互助变得比保险还难理赔;

3.支付宝凭借过亿流量吸引了千万用戶加入相互宝,让更多人享受到了一定保障值得称赞,但相应的问题也要引起重视比如是否规则有余,温情不足陪审员专业性问题等等。

有人估计要问要不要退出相互宝我们的建议只要不存在不如实告知,就不用退但它只是互助计划,还是得配合商业保险

大家囿什么思考或意见或建议,欢迎评论区留言探讨

本篇文章来源于微信公众号:大白保险评测

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