计算机时书上将计算机系统定義为硬件系统（计算机），软件系统（
）和操作者（人）这样的定义与多数人认为的”系统=机器”的理解完全不同。在和
打交道的过程Φ我也有过类似的经历。最开始以为SVN系统就是配置管理系统到逐渐地对“一套配置管理系统应该是什么样子”有了自己的认识。
茬笔者看来一套能够满足企业需求的配置管理系统应该包括三方面:
硬件: 服务器+应用系统
软件: 规程、规范、文档、流程
人: 项目配置管理员、组织级配置工程师，构建工程师等
搭载应用系统（如SVN, CC, gitmaven, bugfree, hudson等）的服务器（群）是配置管理的硬件基础。毕竟基本的版本控制、自动构建、缺陷跟踪还得靠软件应用系统来实现
规程（配置、变更），规范和文档以及基于这些规程规范建立的审批流程，是这个系统的软件部分
最后，系统都需要有人来管理、使用按项目和产品线来安排配置管理员，将相关的责任分配到个人是保重规程规范能够落实的基本条件。组织级的配置管理工程师负责配置系统的管理不参与项目的具体操作（评审和审计除外）。其它参與配置管理的角色还有: 构建工程师项目经理（主要是审批），QA（主要是审计）等
三者缺一不可，紧密配合才能构成一套支持企業正常运转的配置管理系统。
