南京排名前十*抖音运营培训中心排行榜，南京电商运营培训广告大量出现在自媒体和公共场所，接下来就针对电商的企业应用模式，电商运营可以长久发展吗，做运营到底做什么，电商运营工作好不好找这几个问题彻底了解下。

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想要提升商业价值、拓宽盈利渠道，直播电商对目前的抖音来说是最好的出路。

编者按：本文来源创业邦专栏新零售外参，作者王茜。

短视频的兴起，给电商带来了全新的可能性。近年来电商开始遭遇流量瓶颈，短视频直播带货意外创造出了流量+电商这种新型合作模式，让流量平台和电商平台在自身达到行业天花板之际，双双成功突围。

而抖音显然并不满足于成为单一的流量载体，与电商平台的合作也逐渐成为了抖音的常态，但电商直播的高速发展，让抖音也想亲自下场做电商。然而，直播电商前有淘宝后有快手实力均不弱，电商所需要的基础设施建设，抖音又不足，这种情况下，抖音直播电商的未来将何去何从就成了一个悬念。

电商和流量双平台同遇瓶颈期

随着国内互联网行业的飞速发展，电商市场的竞争越来越白热化。根据海豚智库独家发布的2019年中国电商企业排行榜显示，综合零售电商以GMV统计，市场份额位列前四的分别为天猫50.1%、京东26.51%、拼多多12.8%、苏宁易购3.04%。

自2012年以来，天猫已经连续8年占据中国电商市场超过50%的市场份额，稳稳占据国内电商市场的“半壁江山”；京东的市场份额大部分时间处于20%-30%之间，且持续呈现平稳增长的趋势，牢牢占据第二的位置；拼多多自兴起后，开始呈现“跳跃式”增长，逐渐进入国内电商市场前三名，而苏宁易购则一直处于平稳增长时期，居于老四。

虽然近年来各家电商平台在市场份额方面“此消彼长”，但大体格局已经趋于稳定。要想在这种环境下，打破瓶颈以获得更多的市场份额，就得寻求合适时机谋求突破。随着短视频直播的爆火，网络直播带货这种新形式的销售方式，让电商巨头们看到了破局之道。

2017年，短视频行业迎来爆发式增长，各类短视频APP如雨后春笋般出现，抖音、快手更是掀起了全民直播热潮。从QuestMobile统计的数据来看，截止2020年3月，抖音月活跃用户量达到了5.18亿，快手月活跃用户人数达到了4.43亿。

海量流量虽然让抖音、快手等短视频平台的广告费赚得盆满钵满，但是过于依赖营销广告变现，导致变现渠道单一、天花板很低，客观上也限制了它们的进一步发展。它们急需找到一块儿新增量市场，突破现有的困局，而各大电商抛出的橄榄枝让它们看到了新的机会。

直播+电商打开共赢新局面

传统电商平台流量成本太高，而短视频平台供应链十分薄弱，流量平台与电商平台的合作，让流量平台将内容变现，也让一众电商平台借助站外廉价流量，提升了交易量，两者强强联合也算是各取所需。

其实，直播平台和电商平台的合作早有先例。早前就有拼多多牵手快手，而被称为“天作之合”。一方面，拼多多的低价拼单模式，虽然在下沉市场获得了不少消费者的青睐，但相较跑在前面的淘宝和京东而言，拼多多的差距依然不小，拼多多迫切需要聚合更多的流量以及带货能力更强的合作伙伴来提升其市场份额，而这些条件恰好快手都具备。

另一方面，快手聚合了亿万的下沉流量，但却缺乏商品供应渠道，难以将电商直播进一步做大。这种情况下 ，两大下沉巨头的合作，也算是在大环境不确定的情况下，顺势而为的一种选择。

快手除了和拼多多合作之外，也与京东擦出了不少火花。至于合作的理由也很简单，即京东想要发力下沉市场，快手想要渗透一二线城市，这给双方合作提供了契机。事实上，京东联合快手之后，也的确打开了全国的销售渠道；而快手携手京东，也顺势进打入了一二线城市。

快手和电商平台的合作进行得如火如荼，抖音也不甘落后。7月30日，苏宁易购和抖音宣布，双方将要在供应链服务和直播品牌IP打造等方面，展开全方位的战略性合作，苏宁易购将通过供应链优势补齐抖音的电商短板。

在随后的“818活动”中，苏宁易购选用贾乃亮、关晓彤等知名年轻艺人直播带货效果十分显著。直播四小时，总销量额就达到2.4亿元，共有30多件单品销售破万。直播带货销量如此可观，让苏宁看到了这种模式的可行性。于是在9月4日，抖音正式加盟苏宁易购的“下一个是我星主播OFFER大赛”，让双方合作进一步迈入深水区。

表面上看，直播+电商的合作模式，让抖音和苏宁各取所需、互利共赢，实则繁华之下暗流涌动。对于流量强大、直播带货经验丰富的抖音来说，仅仅做直播带货，显然不能满足抖音的胃口，也难以撑起抖音的电商野心，而直播电商的飞速发展，也让抖音看到了做大市场空间的可能性。

队友变对手，不甘为他人做嫁衣

据悉，中国直播电商行业总规模达到4338亿元，预计到2020年，会再创新高。而抖音在2018年双十一期间，直接转化销售额达到2亿元，双十二为淘宝和天猫带来超过120万交易单数。抖音为淘宝创造了非常可观的交易量，加深合作本是水到渠成。

有意思的是，8月21日淘宝刚和抖音在广告和佣金方面达成新一轮合作；8月26日，抖音却转身发布官方公告称：自9月6日起，第三方平台商品链接需要通过巨量星图下单，方可进入直播间购物；自10月9日起，第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物。也就是说，淘宝京东的商品将无法直接接入抖音，而抖音小店的商品却不会受到影响。

这一消息一经发出，迅速引起业内热议。抖音、淘宝一面寻求合作，一面暗地竞争，双方关系再次变得微妙起来，抖音对电商的勃勃野心再次跃然纸上。既然看到直播带货是块香饽饽，抖音自然是肥水不流外人田。

然而，抖音自身供应链薄弱是其直播带货的一大痛点。所以，为了加快电商布局，抖音在限制直播间第三方购物链接的同时，还推出了精选好物联盟、抖音企业号、抖音小店等诸多新功能，引导商家与用户实现站内交易，意图打造电商闭环。

突围之路，机遇与挑战并存

对于抖音而言，在竞争激烈的市场环境中，想要提升商业价值、拓宽盈利渠道，直播电商对目前的抖音来说是最好的出路。

然而，抖音做电商理想很丰满，现实却很骨感。对于抖音而言，做流量王容易，做供应链难。抖音虽自带流量，吸引了许多品牌和主播入驻。但是流量并非做直播电商的核心，直播电商要发展关键还在于电商基础设施的建设，而抖音在这方面几乎为零。

另外，抖音意图在直播体系之内打造电商，除了要克服自身平台货源系统混乱、售后服务不完善等老问题之外，还要应对来自外部平台的直接竞争，这也给其推进电商业务发展带来了诸多挑战。例如，前有淘宝自建的淘宝直播，后有“老对手”快手直播带货，他们的实力均不容小觑。

抖音虽然在签订罗永浩之后，也高调宣布进入直播电商领域，但是从直播电商的GMV来看，抖音与前两家相差甚远。2019年，淘宝全年可达1800亿，快手达到400亿-500亿，而抖音只有100亿，显然，要想赶上前者，还尚需时间。

在这种条件下，想要“跨界”搞电商，的确需要面临更多挑战。但对抖音而言，无论要面临多大挑战，它也只能是义无反顾，毕竟直播带货之路对于急速扩张的抖音来讲，是当下所能找到的最好的路。

本文为专栏作者授权创业邦发表，版权归原作者所有。文章系作者个人观点，不代表创业邦立场，转载请联系原作者。如有任何疑问，请联系

刚刚过去的2021年，是抖音电商爆发的一年。既然是爆发年，就意味着有很多人是刚刚进场，也意味着整个生态还很不成熟，大家都还在摸索中前行。

认真回顾一下，我们会发现去年声势虽大，但真正赚到钱的人并不多。

很重要一个原因在于，相当一部分人是受了环境的影响，蒙着头进场的，既没有成熟的方法论，也没有可靠的团队，最后是高高兴兴进场来，灰头土脸回家去。

今年，这个情况会大幅好转，因为整个行业已经积累了足够的经验，模式也逐渐清晰。不赚钱的生意是不可持续的，2022年，是从爆发期到成熟期过渡的一年，也会是抖音电商开始出利润的一年。

如果想搭上早班车，就需要在年初尽早布局。

元旦期间，我对罗永浩、大狼狗夫妇、佰草集、美少女嗨购、洪陵羊绒等10个优秀账号进行了系统性的盘点分析。

发现了2022年抖音电商的5个趋势，分享出来，希望和大家一起把抖音电商做好。

趋势一：员工化，日播常态化

找不到好主播是直播电商的一大难题，症结在于主播的水平高低对直播销量起了决定性作用，导致稍有能力的主播就会漫天要价，而且还留不住，因为人永远都是这山望着那山高，老板们要接受这个现实。

今年这个问题一定会得到解决，解法就是把主播拉下神坛。

通过优化话术和运营动作来抵消对主播个人能力的依赖，以罗永浩直播间为例，让主播变成一个执行者，变成一个可标准化的职业。

简单算一笔账，目前好的主播时薪是300元，每天播6个小时，是1800元，每个月播20天，就是36000元，这个薪资大幅高于整个行业的平均薪资。且对企业的经营也有风险，一旦主播出走，直播间的销量可能会直接垮掉。

把主播这个职业标准化以后，员工经过短期培训即可上岗，只要按照标准化的话术和直播间运营设计的流程执行即可，减少对个人能力的依赖，主播的时薪会回落到100元左右，这是比较合理的。

主播员工化之后，第二个动作就是日播常态化。

2022年自播每天6小时起，全年不间断，会成为常态。因为整个直播团队都是自己的内部员工，直播的时间越长企业的边际成本就越低，利润才能最大化。

直播追求的不再是流量的爆发，而是以一个稳定的状态进行平销，更像是把线下门店搬到了线上了，主播就是售货员，每天营业1小时和营业6小时，销量差了可能不止6倍。

所以，第一个趋势，企业会追求稳定、追求标准化、追求利润最大化；主播要提前做好准备，行业成熟以后，会有大批主播被降薪、甚至失业。

趋势二：破价不可持续，组货能力至关重要

全网最低价，这个直播电商的标签在今年会被打破。

现在行业有一个现象，如果一个商品在天猫、京东卖59元，那在抖音的售价一定会低于59元，一是消费者会去比价，二是主播自己也会拿着友商的截图，证明自己直播间卖的更便宜，用来冲销量。

兴趣电商带来的用户比平台电商购买意愿更强，这是一个优势，在抖音完全可以卖出更高的客单价，赚更多的钱，但是80%的直播间都变成了品牌低价走量的场子。

这个问题想得到解决，考验的就是直播运营的组货能力。

组货常用的方式有两种。一是规格不变，卖组合装，例如，天猫单价100元的商品，在抖音可以卖220元，包含两件商品+一个赠品；二是重新做规格，天猫卖两瓶装的，抖音可以卖三瓶装、甚至四瓶装的。

抖音电商做得好，完全有能力超过天猫、京东的销量，所以第一要扭转观念，不再把抖音当作破价走量的渠道，要把抖音当作第二增长曲线来做。

抖音的优势在于，平台电商需要用户主动搜索，而兴趣电商是打开门做生意，你站在店里介绍商品，整个商场的人都可能被你吸引，转化，购买。

所以，第二个趋势，拒绝破价，组货第一。

趋势三：从单点突破到全面布局

如果2021年只是在关注短视频和直播，2022年就必须要开始全面布局了。

首先明确一个概念，抖音电商既不等于短视频电商，也不等于直播电商，而是短视频电商+直播电商+搜索电商+小店电商+私域电商，部分场景下还要再加上一个本地电商。

在爆发期，只吃某一个方向，是有机会的。但到了成熟期，只有全面布局才能拉低成本，形成护城河。特别是对于品牌方，先发优势可能直接决定了竞争的结局。

看待抖音电商，还是要回归到“兴趣电商”这四个字，兴趣的引发靠的是好的内容。

所以抖音电商存在这样一个增长飞轮：用种草和短视频获得流量溢出，用直播间收割溢出的流量，同时会增加搜索的权重，再叠加搜索关键词的优化，进一步加大流量的溢出。

抖音电商是一个网状的形态，由一个个单点连接交错而成，所有就出现了很多容易被人忽视的机会点。

某个蓝V账号，通过首页的装修，对背景图、签名、置顶视频的优化，做出品牌信任感，然后不开直播，只把流量引到首页，通过品牌背书引导进粉丝群，在粉丝群做成交，销量比直播号还高。

卖豪车的“豪车毒老纪”，通过筛选自己目标用户喜欢的达人，去达人视频的评论区大量评论“尊贵的库利南车主”几个字，硬是做成了现象级的营销事件，我每天在朋友圈看老纪秀豪车咨询订单，很多都是从别人的评论区引的流。

所以，第三个趋势，当大红利不再了，要学会去吃多个单点的小红利，从点到线，从线到面。

趋势四：低粉达人矩阵式带货有大机会

抖音电商的打法延续了字节跳动的企业文化，叫做大力出奇迹。

大主播、大渠道、大供应链、大预算，对于商家来说，这种打法在爆发期很管用，爆发期一过ROI就会变得特别低，所以就不能一直盯着大的，也要去小的里面找找机会。

把小红书的蚂蚁雄兵种草法应用到抖音上，就是一个新的趋势。

过去大家把抖音上10万、20万粉丝的达人叫做小达人，这也是带货合作的底线，粉丝再少的就不考虑了，根本看不上。

今年，这个标准可以再降10倍，1万粉丝的账号可以被定义为小达人，如果粉丝够垂直，几千粉丝的账号也很有价值。

这些小达人的处境其实很尴尬，自己有一点点粉丝，想变现，但是没有途径，因为流量滔滔的时候，品牌方的眼睛根本看不到他们，所有人都在围着头部、腰部主播转。

但这些小达人其实很有价值，而且，价格便宜，是绝对的优质流量资产，非常值得一试。

只需要几个人的商务团队，每天去大量谈合作，投放效果好的加量，效果不好的直接放弃，对于一些小品牌来说是个很好的出路。

小红书时代的做法是，大量搜集和自己产品匹配的小博主，然后每天监控这些人的粉丝数变化，一旦发现哪个博主的粉丝数增速变快，第一时间去谈合作，这时候是性比价最高的时候。

一是这类小博主鲜有人找他们合作，所以价格很低，二是在粉丝数爆发前确定合作，粉丝数涨起来以后会吃上很大一波红利。

所以，第四个趋势，把老流量平台验证过的方式，挪到新流量平台上，通常还是管用的。

趋势五：搜索关键词值得被重视

很多人还不知道一个数据，其实2021下半年抖音的搜索就已经超过百度了。只是直播和短视频的风头太盛，让大家有意无意的忽略了抖音搜索这个金矿。

把搜索关键词研究透，即便不去投付费流量，对短视频起量作用也很大。

关于关键词，我看过丰年老师的一个观点，很认同，核心点是这样的：

很多人受一些培训课程的影响，在起号时想到的第一个词就是“定位”，然后是“粉丝要精准，要不然没价值”，其实在一开始就要求粉丝精准会极大增加起号的难度，完全没必要。

流量是漏斗形的，在做选题时要让关键词覆盖的用户群尽可能宽一些。如果选题是“如何做好千川投放？”那可能永远都起不来量，因为太专业了，看的人少，但是把选题定为“如何快速起号？”就很容易爆。

先把相对精准的流量吸过来，然后再用下一层漏斗去洗流量。一边吸、一边洗，如此反复，这样账号权重有了、精准粉丝也有了。拍短视频最忌讳自嗨，自己觉得很厉害，但实际上根本拿不到曝光。

有时候眼里看着目标，绕个弯可能更容易达成，径直走过去，一不小心就掉坑里了。

另外，平台的下拉框也会有一些关键词，有关键词就说明有搜索量，有搜索量就意味着有需求。找到这类和需求对应的关键词或长尾关键词去拍视频，就很容易爆。

所以，第五个趋势，把关键词用好，就掌握了流量密码。

一切事物都是处在不断发展变化中的，只有很好的顺应趋势，才能立于不败之地。

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