拼多多缺货不发会被罚吗

已分配商家 拼多多客户服务


好几次了,明明是客户的原因,平台经常无端扣我款,我需要合理的对待,这样做我们商家怎么做下去,为客户服务是没错,但也得维护下我们商家的利益吧,一位的纵容,我们中小卖家就不是卖家了?


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

“用户”投诉“拼多多平台”,要求赔偿,作出处罚,下架产品,其中涉诉金额279元,目前投诉已回复。

  消费者“用户”在6月2日向黑猫投诉平台反映:“我5月18号在拼多多购买一台双门冰箱,康凯电器专卖店志高牌68升冰箱,卖家10天都不发货,我反馈拼多多4次都是做缺货处理,但是我问商家说有货啊爆仓了,请问拼多多为什么做缺货退款处理?商家都说有货一直在售卖,拼多多为什么判定缺货自动退款,补偿的6元卷我不满意处理结果!我不同意!要求拼多多赔偿按付款比例赔偿,并且对商家不发货行为做封店下架处罚!”

  商家“拼多多客户服务”6月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!”

  消费者“用户”在6月3日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多致电回复,但是并没有给出合理的赔偿,没有合理的赔偿,没有赔偿!”

  消费者“用户”在6月12日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多没有合理赔偿,没有合理赔偿,没有合理赔偿”

  消费者“用户”在6月15日向黑猫投诉平台再次反映:“前前后后反馈了30几次,都是一样结果!拼多多客服承诺说13号已经申请补偿15元卷48小时到账,但是几天了都没看到15元卷,另一个客服又说13号没有申请任何卷!拼多多坑骗消费者,我会坚决维权到底!”

  免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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