卷首语 2022年是宝健成立26周年。此前的三年，新冠肺炎疫情的持续、世界经济的衰退、原材料成本上涨等，都给行业带来严重的冲击。感恩于消费者的信任，宝健仍然坚定地以专业健康为目标，秉承“三个爱你”的理念，承担社会责任，为着社会经济复苏和大众健康不懈努力。

爱你就不伤害你——做良心好产品

宝健投身大健康产业26年来，一直稳健成长，坚持传递“自主健康”的理念，坚守“一句承诺，终生追求”的优良作风，坚守对国家的承诺，诚信经营、依法纳税;坚守对社会的承诺，节能减排、扶持就业、支持公益;坚守对合作伙伴的承诺，提供良好的事业平台，让合作伙伴享受应该享受的待遇;坚守对消费者的承诺，坚持“以客户利益为先，维护消费者权益”，努力达成“专业健康第一品牌”的企业目标。

“一句承诺，终身追求”，宝健始终坚定地相信：卓越的产品与优质的服务是企业的立身之本。因此，在产品质量方面，宝健坚守求真务实，品质为先。

产品原料全球甄选，严格按国家食品卫生、药用辅料标准及国际标准ISO执行，并遵循质量检验程序，从选种到采摘、从采购到出厂检验，层层把关，从源头上保障产品安全。

在产品生产方面，宝健从国外引进整套全自动生产线，按照良好生产规范(GMP)要求进行生产。在技术探索上，与世界知名科研机构合作，不断突破，做强中国制造。

宝健建立了全面、系统的质量管理体系和严格的工艺管理流程，把好从生产监控、品质检验到成品出厂的每一道关，产品从原料进口、保存、生产到产品质量的监控与管理，都在中央信息中心控制下严格进行。

宝健以消费者权益保护为要务，设立更高标准的“退换货制度”：60日未开封产品无因退货满意保证，7日内已开封产品无因退货，保质期内因产品质量问题换货。配合完善的客户服务系统以及退换货工作流程，辅以健全的制度、完善的配套设施、完备的工作支持，有效保障了消费者、客户退换货工作有序开展，满足消费者的退换货服务需求。

2021年，面对国际原材料价格上涨、国际物流货运不定期中断的多重压力，宝健始终坚持把消费者利益放在第一位，顶住成本上涨的压力，保证产品价格稳定，升级老产品、推出新产品，持续提高产品性价比!

为了更好地服务消费者，让消费者获得更好的消费体验和服务，宝健依托5G信息技术、大数据和云技术，在微信小程序、短视频、社群营销等多个渠道发力，积极响应政府提倡的双创、双循环，为成功创业就业、讲好中国故事、实现中国梦创造更为有利的条件。

爱你就要帮助你——26载凝心聚爱

“爱你就要帮助你”，话虽朴素，践行却不易。然而这件不容易的事，在宝健已经实实在在地坚持了26年。捐建希望学校、设立“关爱园丁”项目，推动“清泉计划”，助力精准扶贫……哪里有需要，哪里就有宝健。

刚刚过去的2021年，宝健为全国首批20所宝健希望小学配置的卫生室落成，给偏远贫困地区师生带去更好的健康学习生活条件。为江西省全南县两所希望小学捐建的校园设施也已完工，让革命老区的孩子拥有更完善的学习和活动空间。去年7月，河南遭遇暴雨，宝健紧急捐赠物资600万元支援抗洪抢险。从2019年疫情突发到现在的两年多时间里，宝健累计为抗疫投入物资价值超5000万元。

作为企业，宝健的爱通过公益融入企业文化，也融入每个宝健人的心中。实践创新性的“3个1%”公益理念：宝健每年至少捐出企业应纳税所得额的1%，代理商自愿捐赠收入的1%，员工自愿捐赠个人收入的1%，投入宝健自主基金。召集近10万名爱心志愿者与宝健一起，每时每刻都在奉献着自己的价值。

从1997年河北张家口的第一所宝健希望小学至今，宝健已在全国31个省市自治区捐建了110余所宝健希望小学和农民工子弟学校，帮扶超过15万名青少年与弱势群体重拾梦想。

2017年9月，宝健携手中国青少年发展基金会，启动专门帮扶贫困地区教师的“关爱园丁”公益项目，通过“健康、环境改善、海外研习、培训”等计划和行动，为贫困地区教师提供长期稳定的援助、支持。2021年的“教师保险”计划，已为超过3000名教师购买了补充医疗保险与意外伤害保险，为他们的健康增添保障，让老师们在高昂的医疗费前，“生病敢就医”“就医有保障”，避免因病致贫、因病返贫，免除他们的后顾之忧。

针对经济条件特别落后、学校物质条件不足的地区，自在云南小凉山等偏远地区捐资500万之后不断延伸，已为全国9个省份和地区近30所宝健希望学校捐建太阳能浴室和环保厕所，解决当地师生最迫切最基本的生活需求。

广西水柜：宝健公益基金会捐资1000万元，帮助广西大石山区缺水贫困群众建设“同心水柜”，为7000余名贫困村民解决用水问题。

援疆项目：积极参与北京援疆项目，为墨玉县10个贫困村购置农用物资、引入农科技术、建设农用设施、拓展农产品销售渠道等，助力该地区如期打赢脱贫攻坚战。

宝健始终视公益奉献为己任，多年来持续响应国家的政策号召，不断适应时代和形势的需要，为推动中国和谐健康可持续发展贡献力量。尽管当前环境面临着多重不确定性，但宝健公益的脚步却始终坚定、一直向前。

爱你就要支持你——帮更多人实现理想

疫情期间就业压力增大，宝健积极应对，珍视每一个人对梦想的渴望，秉持“你创业，我支持”的态度，通过公司业务拓展、经营模式创新、资金扶持、技能培训、信息服务等形式，积极参与开展多种形式的创业项目，尽最大可能为青年创业就业提供支持。续推进青年创业就业项目的深入实施，积极参与北京援疆等公益项目，精准施策，助力当地青年脱贫。

截至目前，宝健自主创业项目已累计投入7000万元，帮助12万伙伴轻松就业、自主创业，成功率高达95%。项目覆盖全国多个深度贫困地区、国家贫困县，以“造血式”扶贫为特色，

2019年，宝健携手中国青年创业就业基金会启动精准扶贫自主创业项目，以广西为中国青年创业就业项目的首批试点地区，并向贫困地区为重点推广，开展创业培训、就业援助和创业扶助等工作，为打赢脱贫攻坚战贡献力量。

2020年，宝健积极响应号召，继向贫困地区青年提供创业就业机会，变被动帮扶为自主发展，激发可持续发展活力。

鉴于宝健积极响应“大众创业，万众创新”的国家战略，宝健的创业平台切实解决就业市场压力的实干举措，共青团中央决定在2022年加大对宝健的就业创业支持!

立足北京，扎根中国，国家为企业发展提供了最稳定的环境，宝健也不负期待，不断顺应中国国情、因地制宜地良性发展，并在此基础上不断开拓创新，融入中国社会，致力于成为优秀的本土化企业公民。从产品品质、公益奉献、对社会的责任、与代理商的共同发展等各个方面，宝健都不断提升，不懈追求，得到了社会的认可。

2021年，宝健成为中国营养保健食品协会理事单位、北京日化协会理事(常务)单位，获得全国产品和服务质量诚信示范企业、全国质量检验稳定合格产品证书。

在2021年3月的“北京市扶贫协作总结表彰大会”上，宝健凭借在脱贫攻坚方面的突出表现，获颁“北京市扶贫协作先进集体”荣誉称号，是150个获表彰先进集体中为数不多的外资企业，彰显宝健扎根中国的决心。在首都精神文明建设委员会发布的《关于表彰2018—2020年度首都精神文明创建工作先进单位的决定》中，因积极践行社会主义核心价值观、各项事业全面协调发展、工作实绩和社会贡献突出、精神文明建设成效显著、在首都地区发挥示范作用，宝健荣获“首都文明单位”荣誉称号。

2021年李道总裁获得北京市华侨华人“京华奖”。

卷尾语 行之不辍，未来可期!尽管受国内外形势影响，宝健仍将面临许多未知，但宝健以26年稳健发展为基础，步步坚定，掌握自主，心系未来，敢于筑梦、勇于追梦、勤于圆梦，不忘初心，不懈追求。

2022年，宝健将继续围绕青年扶贫创业、深耕教育公益、广泛济困救灾、助力解决社会问题等方面开展相关工作，尽己所能，履行社会责任。以坚定的产品导向，坚持规范经营、诚信发展，推出更多符合不同年龄层次消费者需求、更契合生活化的产品，继续借力新科技，切实为消费者量身定制适合的解决方案，融合线上线下，通过健康管理系统，赋能伙伴，用好移动终端，做好服务工作，以新理念、新模式、新方法，开启新的征程。

宝健坚信，中国强大的经济增长韧性必将带来更广阔的企业增长空间，宝健也将再接再厉，全力以赴将国家的发展目标与人民的朴素愿望紧密结合，让每个人更加充实、更有保障、更可持续地享有获得感、幸福感和安全感，编织更美好的生活!

　　热快讯：经过两天的航行，9月13日，带着激动的心情，万名伙伴走下豪华邮轮，来到全球华人最大国际民间慈善公益组织慈济的发源地——花莲，与志工们开展了一次亲密交流。良好的形象与爱心的融合，让宝健人获得了花莲县政府的热烈欢迎。这是大陆大型旅游团首次到台湾非营利单位学习，也是慈济首次接待如此大规模的旅游团。

　　宝健公司总裁李道先携宝健伙伴与花莲人民合影留念

　　为了欢迎此行的万名宝健贵宾，慈济专门挑选了从事慈善多年的志工为宝健人讲解慈济的起源。作为全球华人最大的国际民间慈善公益组织，慈济是中国第一个，也是唯一一个由国务院批准设立的境外非营利全国性组织。慈济的起源，源自一位年轻的女性出家人(尼姑)慈悲为怀的入世服务理念-济贫教富。想着能帮别人一点，其实也是帮自己一点，良心分享，无私付出，吸引几百万人跟随成为无薪志愿者或捐赠者，有钱出钱，有力出力，影响全球华人，感动不同宗教与肤色人种的参与支持。从最初的每人每天省下五角钱，每人每天增产一双婴儿鞋开始济助贫困，令人感受人世间大爱的“美”。

　　慈济志工为宝健贵宾耐心讲解

　　“掌握自主，分享关爱”是宝健的企业理念，意思是每个人在照顾好自己的基础上，不依赖他人、不依赖家庭和社会，真正做到自主人生，既而有能力帮助更多的人。在成立的第二年，宝健便积极参与和支持社会捐赠、关注祖国公益事业。2004年，为了帮助更多的人，宝健携手中国青少年发展基金会成立永久性的“宝健自主基金”，帮助贫困地区的孩子重返校园，并多次在第一时间，为祖国的受灾同胞送去温暖。宝健的用心，与慈济证严法师所倡导的：“用心，就是专业”完全融合。

　　证严法师曾在静思语中写道：“有一分心，就有一分力量。”此次宝健万人团参访慈济，正是宝健的用心、宝健1%志愿者的爱心、慈济志工的尽心与男女老少开心的力量的汇集。

　　一位受“宝健自主基金”资助的贫困地区的优秀教师在参访慈济之前，向我们说到：“这个行程，我的另一个期望就是希望进一步的了解台湾的慈济，在通过别人的讲解与介绍后，我知道慈济不仅是全世界最大的华人慈善团体，同时也是由很多很多的1%付出(5毛钱的积累)积累而成的。我希望通过此次的参访，能够学到更多关于爱的奉献与感恩之心，慈济的点滴积累与宝健1%爱心志愿者的奉献一样伟大，我真的非常感谢他们，我们的学生们也十分感谢1%爱心志愿者，我要把感恩教会给孩子们，让他们学习宝健1%爱心志愿者的精神，让他们长大后也能将这种关爱传递下去，将慈济这种博爱之心传递下去。”

　　偏远山区老师接受采访

　　在参访结束时，慈济志工向所有的宝健贵宾讲到：“健康，是成就每个人生命意义的最大价值，只有同时获得身健康和心健康，才能真正实现人生的价值。”

　　相信通过参访，将让万名宝健伙伴更加坚定他们奉献小爱，成就大爱的决心，让世间大爱的美，绽放更加夺目的光芒。

　　在宝健的事业中，我们享受关怀。

　　在绿色的世界中，我们付出挚爱。

　　在良心的信念中，我们拥有未来。

　　让自主的生命闪烁光辉，让灿烂的日子天天满怀。

　　一步一步脚印，走出自己的健康与未来！”

　　从这首“宝健之歌”中，我们不难看出，宝健（中国）日用品有限公司总裁李道，不但是一个充满情感的商人，也是一个文学爱好者。否则，他怎能写出这般娓娓动听的企业之歌呢！

　　现任中国外商投资企业协会副会长、北京外商投资企业协会副会长、中国香港（地区）商会名誉副会长的李道，出生海外，系美籍华人。1983年毕业于美国斯坦福大学，获得工商管理硕士学位。1995年李道被宝健国际集团聘任为宝健（中国）日用品有限公司总裁，实现了宝健国际集团在内地零的突破，次年宝健（中国）正式投入运营。2006年，他被中国公益事业联合会和中国爱心工程委员会授予“中国公益事业十大慈善大使”称号；2008年，又被北京市政府评为“北京市优秀青年企业家”，获得北京市政府颁发的“长城友谊奖”。

　　在生产经营中李道坚持“诚信经营以人为本”的原则，给企业带来的是经济效益大幅增长，使企业很快成为北京市纳税大户，回报社会的领跑者。近年来，宝健（中国）公司纳税年年超亿元人民币，在全国行业效益十佳排名第一。据统计，十几年来，该公司纳税已超十亿元人民币，捐赠公益事业近亿元人民币。

　　近日，在“两会”召开之际，记者慕名对宝健（中国）公司总裁李道进行了一次专访。

    记者：“两会”已经召开，民生问题是“两会”聚焦的热点。想问问您作为企业家、华人、外资企业代表，您最关心什么？您最希望看到什么？

　  李道：作为外资企业，我们最关心今年以及今后中国的政策走向。金融危机过后，整体经济还处在一个复苏的阶段，某些地方还不是特别尽如人意。

　　我非常同意和谐社会的说法，而且要做到和谐其实很难。在这一点上，我认为中国政府非常了不起，十几年的稳定政策和环境，从政治、经济、环境等各个方面都做得非常好，特别是近些年遇到的一些自然灾害，金融危机等等问题，仍然能保持稳定的环境，这非常了不起。我去过很多国家和地区，现在看来，中国和新家坡这两个国家是最稳定的。

　　当前，我希望中国政府可以考虑如何让百姓进一步稳定发展这个问题。现在中国面临的挑战是城乡差距、贫富差距。城市开放，很多农村人口不断涌入，这些农民工的就业和子女教育就需要有一定的保障措施。如果不能处理好这些问题，就会影响社会稳定。所以如何扩大就业市场，让农民工有就业机会，让农民工子女受教育有保障，让农民工收入有提高？这是我对“两会”的希望，也是我最关心的一个问题。

　　至于宝健能为此做些什么？我们已在不断努力履行各种社会责任。比如在资助农民工子女的教育、提供就业机会、对社会的弱势群体给予必要的帮助、提供就业辅导等方面，我们捐资已与共青团中央等单位正在做一些社会公益项目。

　　现在有很多问题不能仅仅依靠政府，希望政府带领企业一起努力，缩短贫富差距，为多余的劳动力提供一些就业辅导。最近沿海地区很多企业出现了招工难的问题。其实农民工有的是，但这些企业随着产业的不断升级，需要的是技术型人员。因此，人员的培养与支持是我们要做的。

　　记者：针对食品安全的问题，最近国家特别成立了食品安全办公室，您认为这对食品行业的发展是好事吗？

　  李道：当然是好事。保健品行业在中国一直被很多人认为是卖假药的，原因是没有规范的条件，比如三聚氰胺事业的发生，以及很多保健品夸大宣传，这些对行业的发展是非常不利的。

　　中国对食品行业设立如此高级别的管理单位，这很重要。很多老百姓有需求，可又买不起正规厂家的产品，就会选择价格低廉、缺乏保障的产品。不是消费者不理性，而是消费者的认识不够，或者说对这种食品安全的教育程度不够。消费者对一个产品的选择往往在很大程度上是受广告的影响。所以应该严格管理生产厂商，严厉打击假冒伪劣商品。专门为食品安全设立这样一个高级别的单位，中国是唯一。接下来，让这些有效机制能渗透到基层工作中，做到位，才能真正保障消费者的合法权益。

　　记者：宝健进入中国15年，产品一直很畅销，这与企业的经营原则是否有关？有什么好的方法？

李道：企业的发展与人有关。企业应该有长远的发展眼光，很高兴我们的董事会有长远的规划与目标，我们不会急功近利。我们的方法有三个：1、产品质量要安全2、产品符合消费者需求，长期以来，人们都会混淆一个概念，保健品就是药品，这是不对的。每个年龄段的人，对营养都有不同程度的需求。比如年纪大的人，需要补充一些钙，让自己更健康。经过了很多年的沉淀与积累，我们的产品应该放在厨房，而不是放在药柜里。3、价格被长期接受，让消费者能够长期买得起，而不是超高的价格。

　　记者：宝健十几年来发展的很快，讲求诚信经营，以人为本，你们是怎么做的？

 　 李道：很有压力，因为不愿意夸大宣传，我们只能通过培养出一群努力的合作伙伴。我们与合作伙伴之间的关系就像夫妻，像家人一样相处。因为我们的目标相同，所以才有相对稳定的员工团队和合作伙伴。当然，我们在工作中，也有相应的奖励和惩罚。

　　记者：宝健对人才的培养投入大吗?

　  李道：我们更注重观念上的沟通，而不是只强调单纯的技能。过去很多人常说，等组织来安排。而我们倡导的是一种自主的理念，因为每个人都有目标，有了目标就会有主动学习的态度，我们会告诉我们的员工和代理商两件事情：1、认清是非对错。即使有利益，也不能违背良心的法则。2、独立自主。

　　记者：我看过很多关于宝健回报社会的报道，是出于对就业和教育的关心吗？

李道：我们倡导基本的公平成长，就是受教育的权利。农村的教育环境与条件和城市相比有很大差距，国外一些国家从小学到大学都是免费的教育，当然现阶段中国的国情不适合这样做。所以我们要给这些孩子公平学习、成长的机会，给他们一个公平的基础，给他们希望，给他们对人生的一种盼望。从1997年起，宝健在全国捐建并资助希望小学及农民工小学50余所，并会继续将爱心分享到全国。