现在往深圳发的快递是不是寄不到?我有个韵达快递到深圳后一动不动,网点电话也不接。由TheWoo 发表在
深圳快递停了,我有两个快递是从深圳发货的,几天时间一直停留在待发货状态,问题店家说因数疫情无法发货,就申请退款重新在别的地方买了。。
深圳快递停了,我有两个快递是从深圳发货的,几天时间一直停留在待发货状态,问题店家说因数疫情无法发货,就申请退款重新在别的地方买了。。
我这里上个月22号以后的快递都收不到了
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深圳全市停工啊,只有少数部分保障民生的才正常工作
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免税店说可以正常下单,但是不发货,等恢复正常了就给发货
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前几天请多多买的袜子昨天到了
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Re:现在往深圳发的快递是不是寄不到?我有个韵达快递到深圳后一动不动,网点电话也不接。
韵达快递是民营快递企业中发展较快的企业之一,同时也是物流快递行业中存在问
题较普遍、典型的企业。通过调查发现,韵达目前存在快递业所普遍存在的一些问
题,具体来说,韵达快递服务质量出现的问题有:
管理较混乱,工作人员素质有待提高
韵达物流快递公司服务人员数量众多,良莠不齐。由于流动性较大,其中很大一部
分人员未经培训就直接上岗,业务素质不过关,服务态度较差。
中转站的员工是以农民工为主(不包括实习生)
,其职业素质较为低下。据统计,近
℅操作工只有小学文凭,其余部分也大都集中在初中学历。对于大多数操作,都
只是局限于简单的机械性操作,很难有创新性的劳作技术发展。并且对于大多数操
作员工而言,快件的转运无异于只是进行快件的搬运、分拣和扫描等一眼可以看出
真正意义是实现快件的安全、
准确和及时的中转运输。
另外,现在韵达公司对快件操作员工只局限于对快件操作的培训,而
作的责任性和使命感的培养
。因此,抛、扔、丢快件的现象屡禁不止也可以理解了。
而中转快件操作的工作量是比较大的,再加上快递行业的夜间快件操作特点,使得
员工对于工作的满意度大大下降,从而也促进了员工的离职率增加,员工流动性增
按相关规定,邮政企业对消费者邮寄的物品都有严格的查验制度。在消费者寄递物
品时,必须当场查验所寄物品是否符合有关法律的规定,及快件包装是否符合快递
的条件,及是否需要保价(保险)
。调查发现有的消费者反映,韵达快递公司员工不
对所寄的物品进行当场查验,只按件数或者重量接收已经包装好的物品,对包装内
物品的名称、数量或质量没有当场查验,也不提醒消费者保价。
公司之间相互委托,互倒互卖快递物品司空见惯
调查了解到韵达公司在受理业务时,使用多家不同公司的快递单证。询问这是为什
么时,他们告知,由于公司自身的运送网络不够健全,所以有时将受理的快件以相
对较低的价格“卖给”其他公司经营。有的消费者反映,韵达快递公司存在快递延
期(即快递不快)现象。快递明明已经到了本地,快递公司因各种原因无法及时送
往消费者手中的,就寻找理由请消费者自己上门领取。并且时有发生转手给资费较
从中赚取差价,使快递变成慢递。
格式条款不规范,霸王格式条款不规范,霸王条款屡禁不止