品质管理从一个行业跳到一个完全献吻救陌生跳桥男的行业,可取吗

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《一》如何在一周之内摸清一个行业?有一个咨询公司的创始人招聘员工时,布置了这样一份任务——一周之内给我一份某一个行业的报告。来投简历并写报告书的不乏国内外名校的学生,可是他失望的发现没有一个应聘者达标了,他收到的那些报告书都没有一个亮点。一默是恒嘉智略咨询有限公司的创始人,《销售无处不在》的作者。他说:“了解一个行业”这件事本身不太可能快速完成。不过,如果我们只是想摸清楚最基本的情况,我们可以通过问对几个关键问题着手。这些关键问题围绕着一个根本问题:这个行业的链条是如何运转起来的?1
这个行业的存在是因为它提供了什么价值?2
这个行业从源头到终点都有哪些环节?3
这个行业的终端产品售价都由谁分享?4
每个环节凭借什么关键因素,创造了什么价值获得他所应得的利益?5
谁掌握产业链的定价权?6
这个行业的市场集中度如何?而信息获取的渠道,则包括:1
金融投资机构的行业报告;2
咨询公司的分析报告;3
行业交流网站或论坛的热门帖子;4
业内企业的培训课件;5
参加行业展会或者论坛;6
从业者的私下交流。其中1-4,都可以通过网络搜索获得。《二》 如何在一周之内摸清一个行业?有一个IT界的小牛,在IT咨询公司工作。我问他:“做咨询是不是经常要在短时间内摸清一个行业啊?”他说:“是啊。”“要多久?”“一个星期吧。”“哈哈,一个星期就可以?能打败那个行业的多少人? ”"90%吧。"熊节。他在IT咨询公司ThoughtWorks已经工作8年了,也是《重构》的译者,看看他的经验之谈:五天之内,三步读懂一个行业作为职业咨询师,在很短时间内熟悉一个行业,是我经常要面对的工作内容,我也很愿意分享自己的心得。根据我的经验,对于掌握了基本商业知识的咨询师而言,一个星期之内熟悉一个之前陌生的行业并非难事。当然一个星期不会让一个新鲜人成为行业专家,但是足以让一名咨询师在这个行业里顺利开展工作。这有限的五个工作日,必须高效地利用。我的建议是分三步走:首先,确保自己不会乱开黄腔;其次,让自己进入这个行业的对话;第三,争取提出令人眼前一亮的观点。* 第一步:首先不要开黄腔进入一个新的行业,首先应该了解这个行业里的领导企业——很可能正是你马上需要去服务的企业。了解一个领导企业最直接的方式,就是读它的财务报表。上市企业的财务报表都是公开的,并且通常会附上很有用的董事长致投资者函。阅读一份财报,就可以了解很多基本的信息:这家企业的所有权性质、主要业务、主要客户、收入结构、成本结构、员工规模、人才结构、战略方向、主要风险……即便你真正想了解的企业是非上市企业(比如华为),它也必定与其最主要的竞争对手(比如中兴)有很多相似之处。所以阅读财报可以让你对这个行业里的主要玩家有一个基本的了解,不至于提一些太离谱的问题或者建议。如何阅读财务报表,一个比较常用的分析方法是杜邦分析法。我有一篇文章介绍过如何用杜邦分析法来解读一家知名上市企业(中兴通讯)的财务报表和企业经营状况,在我做了这个练习一年后,中兴通讯2012年中期财报报出巨亏,利润率持续走低正是导致该企业及其几家主要竞争对手从2012年起开始大幅裁员的直接原因之一。花一天时间读完一两家企业的财报之后,接着就得下点死工夫,读一本这个行业的综述性书籍,例如对于保险行业我推荐《风险管理与保险》。读这样一本书的目的,第一是更深入地理解这个行业的商业模式和惯例,比如你得知道财产险和寿险存在一些根本性的差异所以它们的经营也会很不同;第二是掌握一些行业里的“黑话”,比如当你听到“承保”、“核保”时你得知道这都是指什么。我个人而言,读这本书是用业余时间,加起来用了8小时左右。《三》 如何在一周之内摸清一个行业?第二步:进入行业对话做到了不开黄腔也还不足以跟行业里的CxO们展开对话,因为大家平时不会谈论那些最基本的东西。要进入一个行业的对话,你得了解这个行业当下的趋势。有些人会推荐跟行业里的朋友去聊天。但作为一个时间紧迫的内向型人,我个人更愿意以研究材料为主,与朋友聊天为辅。行业趋势的最佳来源是麦肯锡之类管理咨询公司做的行业分析。我个人尤其推荐麦肯锡季刊(McKinsey Quarterly,)发布的研究报告,以及经济学人(The Economist,)的行业分析。从这两个网站搜出最近五年所有与你关注的行业相关的文章,花一到两天时间全部通读一遍,你应该就能把握住这个行业的脉搏。在中国市场上工作,我们会担心来自麦肯锡和经济学人的分析不够“中国特色”。我的经验是,一方面可以适当补充一些本土内容;另一方面,中国各行各业的发展基本上与世界先进水平保持3~5年的差距,也就是说欧美发达国家在三五年前发生过的应该就是中国当前正在发生的,欧美发达国家一两年前发生过的应该会在一两年后在中国发生。比起“中国特色”,很多时候简单的市场规律和时间差更有效。与此同时,在这整个一周时间里,你要让自己浸泡到这个行业的上下文中。办法很简单:订阅一堆与这个行业、与你想要针对的目标企业直接相关的新闻RSS,把其他的RSS频道都暂时屏蔽,在地铁上、咖啡馆里、床头上、马桶上……所有的空闲时间都用来看这个行业、这家企业最近发生了什么。比如我在关注澳洲保险行业的阶段,就订阅了Google News的“australia insurance”关键字和我客户公司的名字,客户公司出什么重大理赔案或是高层人事变动,我能比客户的大多数员工还先知道消息,于是就有了很多可以谈论的话题。《四》如何在一周之内摸清一个行业?* 第三步:以我为主,提出观点开始这个连载的时候彭萦讲了一个故事,说某咨询公司的创始人要应聘者一周内给出一份行业报告,但回头他发现这些名校毕业生做的报告都没有一个亮点。且不论这个故事是真是假,在我看来,“没有亮点”的症结恐怕就在于应聘者是“毕业生”:虽然是研究另一个行业,其实“亮点”的关键不在对那个行业研究得多好,而在研究者自身的专业技能。所谓“功夫在诗外”,就是这个道理。举个例子来说。如果你看麦肯锡去年所做的中国寿险行业分析,首先你会发现它遵循了前面说的两步:数据详实,术语准确,而且把握住了行业脉搏。但它的亮点在于它指出了中国寿险行业的几大痛点,并且从战略和管理的角度提出了对应的解决方案。归根到底这才是行业里的CxO们期望你作为一个专业人士拿出来的东西,也是你之所以要去快速了解这个行业的根本目的:快速了解一个行业不是为了显示自己的学习能力,而是为了使自己的专业技能在这个行业中得到运用。所以关键在于把你自己的专业、技能、知识、经验和这个行业的情况相结合,提出一点别人没有提过的东西。所以,在做了前两步功课之后,你至少应该给自己留出一整天的时间来回答这样三个问题: 1. 这个行业所面临的痛点有哪些? 2. 哪些痛点对于业内人士是最紧迫的? 3. 如何把自己的专业技能与这些痛点结合起来?其中前两个问题的答案应该是相对客观的。也就是说,你大可以把麦肯锡的寿险行业分析打印出来,扔掉最后的“解决方案”部分,然后结合自己的专业领域,来尝试给它所列举的几大痛点寻找解决方案。如何用IT手段改善寿险销售?寿险行业需要何种人力资源战略?甚至何种MBTI人格更适合从事高水平的寿险服务?凡此种种不一而足。提出观点这部分,就是专业人士站在自己专业领域的命题作文,能不能讲出亮点,第一靠快速理解目标行业的小聪明,最重要的还是看在自己专业领域里的造诣。《五》 如何在一周内摸清一个行业一个猎头来和我们说说这个话题。Chris给自己的介绍是——混迹于职场,狩猎于城市。城市猎头人。听听他为什么要在一个星期之内摸清一个行业:在动手写这篇文章之前,我从未如此定量地思考过这个问题,现在回想起猎头工作中的很多Case,其实都做到了一周内摸清一个行业。在阐述如何做到这一点之前,我先要作个说明:每个行业都包含了多个维度的内容,如行业历史、现状及未来、市场容量、消费规模、与经济、政治的相互影响方式和程度、行业内企业的生存状况、行业人才的分布及动态等等,当我们需要短期内摸清某一行业时,都是基于当前工作的实际需求来进行的。因此,下文主要是从一个猎头的角度来说明如何做到一周内摸清一个行业。猎头的工作流程一般如下:客户提出招聘需求——猎头进行职位分析——确定匹配人才来源(行业/企业)——设定人才搜寻计划(即如何接触到目标人选)——评估潜在人选——推荐匹配人选面试——...——合格人选入职通常,从猎头接到一个新的职位委托到推荐第一批匹配人选给客户所需时间为7-10天,这就要求做单的猎头顾问,在一周之内摸清一个或两三个行业,挖掘客户需要的人才并对其进行综合评价。对于今天这个话题,我们只要讨论到猎头工作的“与目标人选沟通”这一环节就可以了,其实现的整体思路和操作可简述如下:1、圈定对应行业,或拓展至相关行业:
a. 客户提供行业基本信息,如竞争对手;
b. 咨询相关行业内朋友;
c. 通过互联网、行业杂志、产业报告等,了解行业上下游企业的产品/服务/业务模式等。2、确定行业内TOP5或TOP10企业名单,并关注名单排序的标准,及近几年排名变化:
a. 咨询行业内朋友;
b. 参考每年的 Fortune Top 500;可适当拓展了解近3-5年排名变化情况;
c. 通过互联网、行业协会、上市公司信息披露等渠道查询企业排名(如销售额、增长率、零售终端数等),同时关注企业的战略调整、市场布局、新产品发布、收并购信息等;
d. 查阅PE/VC、证券等金融机构的行业/企业分析、案例分析、产品分析、行业预测等报告。3、锁定所列企业组织架构中的对应岗位的目标人选,通过各种渠道接触到目标人选:
a. 联系/咨询行业/企业内的朋友,或朋友的朋友;(人脉资源)
b. 搜索猎头公司自身数据库人才资源;
c. 第三方人才库资源(如 linkedin、微博等);
d. Cold Call (陌生电话)重点:a. 联系到的每一个人,都详细沟通,最大限度地通过这些人挖掘其所属企业、竞争对手的具体岗位/员工/业务/产品/服务等的数据和信息;b. 及时转化吸收所得信息,并用于此后所联系到的人,同时相互印证这些信息的准确度、可靠性。当做到第2点(确定行业内TOP5或TOP10企业名单,并关注名单排序的标准,及近几年排名变化)的时候,其实已经可以了解到一个行业的70-80% (笔者凭经验估计)甚至更多。而大多数人可能会觉得第3点(锁定所列企业组织架构中的对应岗位的目标人选,通过各种渠道接触到目标人选)的实现有些困难。其实情况并没有你想象得糟,因为你有很多的朋友,而你的朋友又有很多朋友,更别说“六度分割理论”带给你的无限人脉资源。只要你想挖掘,你现有的人脉资源带给你的信息就能使你在已有的70-80%的基础上增加10-20%,保守地说,这个时候你已经是这个行业的半个专家了。以上,是我一个猎头从业者分享给大家的方法。一个公众号看到的,如侵权,删
按照如上的操作分析,无论是桌面调研还是现成报告分析,根本不用3天,2天我就搞定一个行业的百分之99,剩下的1%,靠行内人告诉,不用谢我;说太多废话,不如干更多的活,这套竞品和行业的调研我使用了多年,拿去抄袭和用吧!统一回答下私信我,问的最多的问题,大部分的人能看懂这个框架可是找不到数据源:我用我仅有的脑洞告诉你只有两个方式:1,买行业报告,300-10000 不等,能买到最新的行业报告,基本都有我这个表格里的信息,说明你基本上调研成功;2,买不起报告,那就只能桌面调研,百度,谷歌,翻墙,借问,往年报告分析,历年财报统计,诸如此类的吧;
行业研究先说结论:
首先定义“了解”,先假设题主的“了解”是指掌握一个行业全面而深入的信息,并可以用于实务, 并能够给出相对准确的预测的程度。那么我认为“三天了解一个行业”的能力,取决于一个行研组织平台的实力,而不是个人的能力。也就是说一个优秀的机构是能够做到“三天了解一个行业”,但是个人,做到这一点基本不可能。个人即便再有能力也没有精力在三天完成跨专业,跨部门的信息收集和分析,消化工作。
看到有的答主在如此宏观的命题下直接给出一些很细节的工具,我认为不是太恰当,当然工具本身没有错,但是如果在没有一个严谨的行业研究体系框架下,直接使用工具,最常见的结果往往是造成对行业的半桶水了解或出现有偏差的了解。所以行业研究的大忌之一就是“虽然行业研究的体系是统一的,但千万不要用同一套工具分析所有行业”
因为每个行业的核心驱动因素是完全不同的,其估值方式也千差万别。另外有几个概念需要厘清:1、三天了解一个行业和三天完成一个行业分析报告是完全不同的两件事情。了解一个行业,是指对信息,数据,运行规律和未来发展自己已经消化吸收,并有自己的独特的见解,并在实务应用中产生明显的作用。而完成一个行业分析报告可以是将各方信息进行组合,自己将这些信息记忆下来,甚至直接花钱买一份行业报告也可以。2、了解一个行业到什么程度取决于你要用来做什么。如果是为了求职面试,买份报告看看就行了(一天就够)如果是为了管理咨询,重点了解这个行业市场情况,治理特点和找好对标企业就行。(很多咨询业的答主都表明三天是够的)如果是为了投资分析,那么行业分析将是一个庞大的系统工程。需要透彻分析行业中会对未来趋势形成影响的每一个细节。(三天绝对不够,是个长期持续的过程)在金融行业,行业研究是宏观策略研究其中的一环。和上层的宏观经济研究和策略研究,下层的企业研究存在千丝万缕的勾稽关系。下图是我简单列的宏观策略研究的完整结构图(其实有至上而下和自下而上两种方向,分别应用在不同的环境下,但与本题关系不大,就随机选择一种作为示范),大家可以感受一下。其中涉及到部分的数据来源也可以分享一下上图中关于方法和理论部分有一个初步的展示,其实在各类行业研究的理论材料中也有介绍。作为一个新人来说可以知道行业研究是怎么一回事,需要做哪些方向上的努力。但在实务层面基本不能帮助解决任何问题。下面我就一个行业一个行业的和大家交流具体如何进行每个行业的行业分析;当然我的原则是分享知识和理论,绝不泄露信息和数据,所以很多地方会有删减,请大家见谅。1、如何进行房地产行业分析房地产行业研究是过去十年不管是金融企业,管理咨询,地产研究,政府机构,开发企业都积极的参与其中,模式多样,立场各异,目的也不同,有堆砌大量行业数据,但观点乏善可陈的(比如年鉴类,政府研究机构类)也有观点独特,但夹带私货的(各类卖方报告)等等。 从客观上看,分析房地产行业首先就是提炼行业的基本属性和驱动因素。房地产首要的基本属性之一就是周期性,其和宏观经济的相关密切度是所有行业之最(懒癌发作,待续)
我倾向于不以简单粗暴的 “都是骗人” “扯淡” 来回答这个问题,实际上这样的回答并不能解决你的疑问,也有可能陷入缺智的讨论。" 三天了解一个行业“,更多地是针对初级咨询从业人员而言。在这个阶段,他们不像更资深的经理或者合伙人,可能尚没有行业专攻,客观上的工作性质需要他们迅速”了解“ 行业的基本知识。当然,这个 “了解” 的尝试应该是逊于行内资深人员的。客户请咨询顾问,大概有几个层次的原因:1. 进入新领域,客户也不懂,想找个懂行一点的来消弭信息不对称。比如华为想做手机,找三星的退休人员当然是一个路子,但除非找到关键人物,否则难免孔中窥豹。而找关键人物,又有商业伦理之忧。这里咨询公司就是一个补充。 此时初级顾问提供地更多是信息的收集、归纳、提炼的能力,而迅速了解的头三天就是为了使后续项目工作更为顺畅。2. 客户对战略方向基本明晰,但是内部组织与能力不具备。此时咨询公司进入公司,或者代为执行(苦力),或者帮助理解组织能力(输出组织管理方法论)。那么这个时候,快速了解行业Basics,只是为了后续工作更好理解行业的基本动态。而核心价值的体现并不在行业基础知识上。3. 客户对战略方向和组织安排基本都有谱,但是不便于亲自动手,咨询公司出面把事情讲清楚,做好宣贯。这种工作相对上两者就更多是people issue了。综上,一个初级顾问进入项目,确实是需要迅速学习行业的。而方法,除了本身就必须具备的快速学习能力外,很重要的是掌握逻辑性的思维方式、迅速的阅读方式、有效的沟通和对常识的正确把握。用大白话说就是:“ 脑子不笨、会读书、聊得来、有常识"当然现下这个时期,能做到上述四点的好顾问可能也不太多。
谢邀。3天了解一个行业,之所以出现争议,在于大家对“了解”的认知上有分歧。在管理咨询公司,我们一般会要求新人“了解”行业;而对咨询顾问,尤其是资深顾问,则要求是“懂“行业。怎样才算是“了解”行业呢?在我看来,主要有三个方面:一、对历史的了解:对该行业的国内发展历史,对该行业的变革历史;二、对趋势的认识:了解专业认识对该行业的几种趋势判断,并能理解其判断的逻辑;三、对标杆的认识:了解行业内的明星企业,或者是特色企业,对标志性的上市公司分析报告有充分的阅读。做到上述三个方面,我认为就够资格说“了解”一个行业了,了解行业的目的是什么呢?是为了让新人在对客户的中层或基层员工访谈调研的时候,不至于犯明显的认知错误。至于基于“了解”就要写出行业的分析报告或者说企业的解决方案,是明显为难了。那怎样才算是“懂”行业呢?“懂”行业并不意味着什么都懂,而是对行业有“T”字型的认识,文字描述就是行业知识面广,专业知识够深。咨询公司的咨询产品也是分模块的。一个合格的咨询顾问起码得掌握一个模块,就以人力资源模块为例子吧。一个“懂”行业的咨询顾问,在“了解”行业的知识基础之上,通常具有3-4个行业企业的咨询经验,访谈过上百人的行业专家,并且对该行业的人力资源现状,普遍的人力资源问题,极端的人力资源案例,常规的人力资源解决方案,方案实操的经验和教训等等都有充分的认识和掌握。而这些,则需要2-3年的培养和训练,很难速成。但是一旦建立起对某行业"T"字型的认知,将该认知迁移到另一个陌生行业,则速度会大大加快,长则1年,短则数周。越到高层,行业的界限就越模糊。做到CEO的层面,从百事可乐跳槽到苹果,就是那么一句话:“你想卖一辈子糖水还是想和我一起改变这个世界?”
什么是了解一个行业?行业规模?行业发展阶段?行业前景?行业成长驱动因素(政策因素、经济因素、文化因素、科技因素)?行业产业链?上下产业集中度?上下游议价能力?行业商业模式?生产模式?渠道模式?物流模式?行业细分?产品分类?产品间关系?产品分档分级?行业竞争状况?行业集中度?业内主要公司?行业进入壁垒?行业关键成功要素?品质要素?价格要素?服务要素?行业成本分析?原料成本?人力成本?水电成本?行政成本?销售成本?纳税成本?行业行规?行业潜规则?……当你明确你真正想问的是什么的时候,把问题细化,答案自然呼之欲出。三天,足矣。
1.desk research2.cold call, sometimes warm call afterwards3.narrow down + bottom up
谢邀。插一句题外话,你去看看“最强大脑”就会知道很多普通人觉得不可能的事往往真有人能办到。了解一个行业,具体方法上我不说了,大把的帖子和各种咨询公司的调研模版,很容易入手,在此只结合个人经历聊几句形而上的。1、三天是什么概念?是三天时间小组分工还是一个人负责一个行业或者一个板块?其实你如果结构性思维强的话,真不用三天,一天都行。结构这个东西,你写文章时叫大纲,研究时叫框架或者技术路线,就是你脑袋里首先要有很多框,才可能跳出框架。(有点像张三丰教张无忌太极拳最后问他忘了没的意思)2、了解是什么概念。三天时间不可能事无巨细,但是通过览全局、寻重点就能寻求突破。方法其实不外乎找发展趋势、国内外标杆经验对比、搞清现状、看专家文章弄清现存主要问题、结合自身优势树靶子、寻找突破口、提出解决方案。道理其实都简单,但知易行难,惟手熟尔。
花钱就行不难那些说只够了解皮毛的人,大概花的钱不够,或者把自己push的不够紧
这句话是扯淡的,至少现阶段如此。咨询业出现在信息流通很不发达的年代,他们所有的经验和资源,都来自于那些成功企业,并通过将这些知识通过培训和咨询的方式教给不懂的企业,从而赚钱。如今,既然大家信息流通如此方便,为何还需要一个中介?有些成功企业甚至自己开班授课了。咨询业在变化莫测的市场和迅速改变的企业面前,几乎是夹着尾巴做人。当然,咨询这种模式还是存在的。但我想学三星可以直接找到三星的退休人员去学习,是不是?---------------不是故意粗暴地鄙视“"管理咨询业可以三天了解一个行业"”,而是现状如此。三天是泛指,那一周可以不?一个月?了解也可以是泛指咯,那了解到神马程度呢?先讲历史:大陆刚开放的时候,国外著名的咨询公司进入大陆,立马成神了,因为当时内外差异极大。说个不好听的案例:当时国人还在用锤子造汽车呢,大众随便一个机械技工都秒杀他们。然而现在,如果哪个咨询公司派人到某个公司来说话,而没有来自于业界一流公司的分析报告和案例,甚至“how to”,那是会被直接鄙视的。而这些分析报告、案例和HOW TO,是3天、一个月能折腾出来的? 这神话听听也是醉了。真正有心做这行的公司,自己琢磨投入的时间和精力是很大的;当然他们也会自己花钱去买一些行业报告和调查报告来看。不过他们会买 来自于"三天了解一个行业"的咨询公司 的报告?
三天了解一个行业的人还需要做咨询狗么(无恶意)?那样的人早就创业赚了无数的钱,然后拉一群咨询的苦力来调戏了
问题在于怎么界定「了解一个行业」。对于顾问做出deliverable来说,3天了解一个行业其实是足够的,。公司有专门research analyst 或者PTA为项目搜集资料,还有公司自己的数据库、国内外的各种行业报告,或者其他顾问之前做项目的资料给大家互相参考。但那些死的report和data总归不是很透彻,expert interview还是最直接有效的方式(当然有些所谓专家也真是砖家,谈了半小时屁也没问出来)。还有就是PTA最深恶痛绝的cold call,扮演冒充各路角色(你好我们是一家建筑公司,你好我们是一家物流公司blahblah)。一般包括了解行业的供应商和下游客户,重点客户,route to matket,产品/服务特点,在各个细分市场的market share,宏观政策等。客户最后要的是业务如何转型/未来战略规划/是否进入新市场这种宏观上的决策。至于非常细致的行业知识,比如一些化学反应如何进行,产品究竟怎么做出来的,consultant 们往往不了解,也没多大必要了解。有一次顾问让我查查某个生产工艺是咋回事,没查明白,一个Sr Manager过来说,问我吧,我是学这个的!“好,您给看看吧”“ 这个……以后别跟别人说我是学这个的-_-# ”
题主需要弄明白你所指的“管理咨询行业”是什么概念这个问题才是一个能回答的问题。
0、请一些行内从业人员(不用太多,下简称:大牛)1、大牛画个流程图(因为事情有主次,所以要把主要的、关键的路径加粗亮色),你是学习流程图的,大牛讲一遍关键流程。可以提问沟通。2、大牛各自讲一遍细节,可以提问沟通。*、全程录音录像。
很多咨询都是高大上的骗钱,老行家一眼就穿,偏偏这帮人的工作还要指点江山→_→
以吹牛逼为目的去了解一个行业的话,三天足够了。真要解决问题另说。

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