顺丰快递物品损坏已签收已保价_百度知道
顺丰快递物品损坏已签收已保价
主要问题如题，缉搐光诽叱赌癸涩含绩用顺丰发的主机，当时比较匆忙没有验货就签收了，外包装很完整，但是后来检查发现主机已摔坏，和顺丰联系对方即将过来拍照，应该怎么交涉？能拿到赔偿吗，望专业人士回答，急求
提问者采纳
证据有问题。如果签收的时候发现损缉搐光诽叱赌癸涩含绩坏，基本上能按照报价得到赔偿。现在发现了，证据的证明力有问题了。协商处理吧。事情也不大。你态度强硬一些，或许能多赔一些。
协商时需要注意些什么吗，事情确实不大，但是很憋屈啊，，，
物流公司一般都存在暴力搬运的情况，你最好强调的是外包装变形部分与机箱损害部分的联系。从而证明机箱的损害是暴力搬运的结果。
提问者评价
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法律专业人士回答：现在我国法律中，没有对快递公司关于货损后法律责任的法规或解释。这些公司的自行规定，又往往显失公平。为此，应依照民法的相关规定及法理进行解释和适用。笔者认为：货物运输合同中，收货人收到货物后，没有对货物进行验收的，在合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的，应当在收到货物之日起十四日内提出索赔。一，解读《中华人民共和国合同法》第三百一十条、第六十一条：1，《中华人民共和国合同法》》第三百一十条： 收货人提货时应当按照约定的期限检验货物。对检验货物的期限没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，应当在合理期限内检验货物。收货人在约定的期限或者合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的，视为承运人已经按照运输单证的记载交付的初步证据。2，《中华人民共和国合同法》第六十一条 ：合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充;不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。3，从以上二个法条可以看出有三种情况：首先，是按双方约定的期限检验货物；其次，就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充;不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定；再次，收货人在约定的期限或者合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的，视为承运人已经按照运输单证的记载交付的初步证据。4，本案中可采取的方法：（1）你与承运人对检验货物期限有约定时间按约定，（2）没有约定或约定不明的，可协商；（3）不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定；（4）收货人还可以采用在合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议；（5）收货人在约定的期限或者合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的，视为承运人已经按照运输单证的记载交付的初步证据。二，&收货人还可以采用在合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议&。那么，什么是合理期限，如何认定货物运输中托运人检验货物的合理期限呢。1，《中华人民共和国民用航空法》第一百三十四条 旅客或者收货人收受托运行李或者货物而未提出异议,为托运行李或者货物已经完好交付并与运输凭证相符的初步证据｡托运行李或者货物发生损失的,旅客或者收货人应当在发现损失后向缉搐光诽叱赌癸涩含绩承运人提出异议｡托运行李发生损失的,至迟应当自收到托运行李之日起七日内提出;货物发生损失的,至迟应当自收到货物之日起十四日内提出｡托运行李或者货物发生延误的,至迟应当自托运行李或者货物交付旅客或者收货人处置之日起二十一日内提出。
任何异议均应当在前款规定的期间内写在运输凭证上或者另以书面提出｡除承运人有欺诈行为外,旅客或者收货人未在本条第二款规定的期间内提出异议的,不能向承运人提出索赔诉讼。2，解读《中华人民共和国民用航空法》第一百三十四条：(1)，收到货物未提出异议，认定为货物完好，承运人取得与运输凭证相符的初步证据；（2）收到货物发生损失的，收货人至迟应当自收到货物之日起十四日内提出；（）除承运人有欺诈行为外，收货人未在收到货物之日起十四日内提出异议的,不能向承运人提出索赔诉讼。综上所述，货物运输合同中，收货人收到货物后，没有对货物进行验收的，在合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的，应当在收到货物之日起十四日内提出索赔。
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其他1条回答
这个应该不是快递的问题了，外包装完整，货物时坏的，怪不到快递，只能找商家换货了
想要点对峙的时候的注意事项，不是商家，是我同学寄给我的
如果外包装坏了，你肯定占上风了，但是外包装没坏，也没有摔过的痕迹，应该很难对峙了。。。
顺丰快递的相关知识
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本人不经常在购物，最近由于忙上周就在上买的东西，9月9日从郑州高新区二部收到一个，破损严重，此为事件背景。当时我第一反应是拒签，但拒签时遭到快递员阻挡，不同意拒签。一开始说让我跟商家协调，他不管，一副你爱要要不要扔这儿的架势。在我向商家打电话一直打不通的情况，他又问我是收件人本人不是，我说是。他就说是本人的话可以验一下货，只要东西没有破损就行。我没经历过这样的情况，不知道该怎么办就打开看了，发现东西有很多磕碰和划伤的痕迹，然后果断拒签了。当时问快递员要点胶布粘上，对方说没事放着吧，一会儿他弄，我就回公司上班了。然后跟卖家联系，对方同意商品退回后重新发货，这是事件经过。结果9月15日商家反馈说，郑州高新区二部网点并没有把商品退回，由于我当时没有拍照片，说是我私自拆开弄坏的，跟他们没有关系，这一过程的所有损失让商家承担，商家客服美眉给我打电话差点没哭出来！这是事件结果！我去年买了个包，超耐磨！你们欺负新手不懂规矩是吧！你们物流牛气是吧？没有你们人在场，我怎么拆？我偷偷潜入你们仓库拆的？你们为什么不提醒我拆件要承担风险而是一直逼我拆开验货，还说只要物品没有问题就行？！你们这么嚣张，难道就没个说理的地方吗？你们中通还要不要脸啊！四天了，还尼玛在郑州高新区二部，你们指望它生崽呢！！！！！！ 建议广大消费朋友们，珍惜生命，远离中通！
建议广大消费朋友们，珍惜生命，远离中通！
任何快递都有这样的情况
别一棒子打死
楼主你还没遇到更牛气的啊
楼主兄弟,你看到快递公司的货是哪样的破了,你就当场拒签,要卖家退钱,再拍一个,这样就不是没麻烦了,同快递员发生纠份是太明智的,不过我赞成你当场拍照,有实际凭证
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& 顺丰快递验货拒签却显示已签 联系后至今未改
顺丰快递验货拒签却显示已签 联系后至今未改
&&日14:33&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&( )接到用户对私房团的投诉。投诉称，验货拒签后信息却显示已签收，影响售后进度。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下是用户投诉内容：　　用户表示：日，在商城&三际数码官方旗舰店&购买一台未拆封的联想K910手机，订单编号：184。该店包邮发。快递单号为：。　　12月27日下午，顺丰快递到，打电话联系本人,本人下楼要求先验货,快递员同意,然后当场验货。发现发给我的是已拆封的手机，当场拒签。　　27日晚，收到卖家方短信提示我已签收。马上打电话去顺丰快递确认。顺丰客服说快递员在我验货还没签名时就已经上传了我已签收，当我拒签时却只备注了没改回去。本人要求速度更正本单号的信息，因为退货是看单号信息的。顺丰客服也答应了。　　29日下午，本人发现已经超时两天了依然是已签收状态没更正。天猫商城三际数码也不去电话确认，就一直拖着不让退货。现有证据：请致电顺丰快递确认单号信息。　　投诉请求：其实淘宝天猫购物，买到假货水货并不奇怪，网上反应或者QQ群内朋友反映也不少，比如这次三际数码直接发个货不对版的来这种(买未拆封发来已拆封，已拆封虽然是正品但有很大可能是已换配件或者是有瑕疵的屏幕)。但只要当场验货，再加上天猫的规则性退换货体系，对资深网友影响并不大。但顺丰快递这样买家当场验货拒签之前就已经上传了已签收的物流信息，联系了几天也不改回去，让售后流程时间一拖再拖的这一懒散程度，对售后带来严重的麻烦。截止到日下午15：10分，依然没把物流信息更改回去。　　据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销，成为的诟病，是网友投诉最多的问题结症。　　鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至。(文/吴秀琛)
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