怎样做一个好的销售员?_百度知道
怎样做一个好的销售员?
我是做橱柜销售和设计的,我想问一下怎样可以做一个好的销售员,在设计方面又要注意什么呢?怎样和客户沟通才好啊,希望你们举些例子给我参考一下,谢谢~~!!
提问者采纳
　　请你仔细读我的每一个字，需要原文背记下来，你就是橱柜行业内，除了我以外，最厉害的销售员了！！　　一 、橱柜作为商品的特点　　1、贵----〉每个顾客要细看　　2、复杂—〉每个顾客都看不懂　　所以需要比较高的推销能力　　二、橱柜推销能力是怎样来的　　误区： “不去细致的了解产品知识，只从大处讲解，不讲细节”　　销售讲解有多种方式，每种方式都有成功的先例，但并不是每种都适合整体厨房的销售。但在现阶段国内卖整体厨房,不讲透细节绝对不行”　　因为市场越来越成熟，曾经可以不去讲解产品知识就可以销售，那是4年之前。　　我们某国某某橱柜知识背记　　第一部分，我们某国某某橱柜各大组件的优点：　　1、 我们某国某某橱柜烤漆门板的四大优点　　①、普通烤漆只烤一道或者两道，我们某国某某橱柜的烤漆是烤一道漆之后，反复打磨、抛光，在烤第二道漆，这样周而复始8次，才最后上一道亮光。是国际标准的8层烤漆方法。　　②、我们某国某某橱柜的用漆世坚持使用我们某国进口的漆，环保性能一流，长期使用一种漆避免色差。　　③、我们某国某某橱柜的烤漆中加入了抗紫外线剂，能有效地防止紫外线，试验强光照射300小时不变色。正常使用15年不变色。　　④、我们某国某某橱柜门板的基材是使用高硬度的高密度板，本板的纤维全部是成品木质纤维，一般密度板为节约成本可以使用废品粉碎的纤维，这种纤维强度低、硬度差。　　2、 我们某国某某橱柜仿古PVC的四大优点　　①、我们某国某某橱柜使用的PVC是0.25毫米厚的国际标准的PVC膜，，一般使用的都是国产0.2毫米以下的PVC膜。　　②、我们某国某某橱柜的和合作供货商拥有中国最大的吸塑设备，专业制作吸塑门板，保证生产的全过程的都是机械化无尘操作，这保证了我们某国某某橱柜的PVC门板没有任何灰尘和颗粒在里边，保证使用15年以上不会拖裂。　　③、我们某国某某橱柜的仿古PVC是硬质PVC膜，保证15年不会老化，普通的厂家使用的软质PVC膜经过硬化处理，表面看起来一样，但用手用力摩擦会发现味道比较大，1到2年就会老化。　　④、我们某国某某橱柜PVC 门板的基材也是使用高硬度的高密度板，本板的纤维全部是成品木质纤维，一般密度板为节约成本可以使用废品粉碎的纤维，这种纤维强度低、硬度差。　　3、 我们某国某某橱柜五金件的四大优点　　①、我们使用的全国著名品牌XX牌的五金件。　　②、我们老板以前就是做五金生意的，我们使用的每一个配件都是我们老板，带上游标卡尺和放大镜，亲自去厂家的库房，精挑细选，一般十几个中才能选出一个。　　③、你看我们每一条五金件的色泽，即使相同品牌，色泽与手感也不一样，我们都是精选出来的几乎完美的产品，一般厂家都只要求合格就可以了。　　④、我们五金件的安装师傅都是经过五金供货商培需的一个月以上。　　4、 我们某国某某橱柜台面的十大有点　　是由高性能树脂、天然矿石粉、天然颜料经高温聚合而成的高科技产品。本产品因 采用美国先进技术并融合多年生产经验，技术上已达国际先进水平，产品品质已达国内一流 行列, 是橱柜台面的上上之选。　　高性能树脂35%　　氢氧化铝（制造牙膏的材料和餐具的主要填料）60%　　颜料及助剂. 5%　　国际品质高档材料
全面超越十大优点：　　1、具有高抗菌性能，属功能性抗菌材料。　　2、绝对绿色环保产品，可安全与食品接触。　　3、强光照射后，色差低于0.92CIE,目测无色差。　　4、超强耐高温，烟头烫过无痕迹。　　5、超强韧性，244CM大板上下平抬抖动无变化。　　6、超强致密性，可乐、酱油24小时可以图擦。　　7、超强抗冲击能力，半斤铁球0.6米落下不破裂。　　8、超强抗开裂能力，10年使用开裂比率0.27%.　　9、三合一专用胶水，每一种颜色专用一种。　　10、加工安装规范，不怕费时费力，遵照标准。　　第二部，分必须背记下来的基本定义　　 双饰面板定义：　　双饰面板是一种复合型的装饰板，它是在刨花板的基材上覆盖一层经过特殊处理的、具有抗划刻、耐酸碱的表层（三聚氰胺浸渍纸，0.2毫米），然后再在三聚氰胺纸的表面上贴一层带颜色的装饰纸，简称MFC。MFC具有一定的耐磨、耐腐蚀性能，颜色种类繁多，适合橱柜色彩组合的变化。　　双饰面的装饰纸可以是同一种颜色，也可以是不同的颜色。　　 防火板门板定义：　　防火板是由多层牛皮纸经酚酚树脂浸渍后与一层经三聚氰胺浸渍的装饰纸在高温高压下压制成的，简称HPL，厚度为0.2-1.6mm。防火板门板是将防火板经过热压或冷压粘贴在中密度板或创花板基材上，其色泽鲜艳，表面光泽度好，有一定的耐磨性、耐热性、耐燃烧性、耐污染性。防火板门板的耐磨、耐高温、耐划伤性能都要优于双饰面板。　　 PVC门板定义：　　1、 软PVC饰面膜　　此种膜的成分含柔软剂，厚度也比较薄（一般在0.2mm以内），柔软剂是一种非常活跃的成分，有异味，它在一定的温度和条件下会使膜变软，变脆，不易保存。这种膜一般用于地板、天花板、皮革、木线条的表层或家具、抽屉与其他装饰板材的内层和不用经常接触与磨损的地方。　　2、 硬PVC饰面膜（一般称为3D-PVC或真空吸塑膜）　　此种膜的成分不含柔软剂，厚度也比较厚（一般在0.3mm以上），状态稳定，柔韧性好，易成型，不变脆，无毒，无污染，保存时间长，花色丰富。海尔所用的就是此种膜。　　 刨花板定义：　　刨花板是由天然木材粉碎成颗粒状后，经过混胶、高压等工序成型。它的断面可以分为三层：中间一层颗粒大，两边颗粒小。中间层的片状颗粒是有方向性的，他决定了板材的稳定性。刨花板克服了天然木材的一些缺点，它的不易变形和稳定性能使其在家具行业得以广泛应用。　　刨花板的物理性能：吸水膨胀率小于8%，甲醛释放量（国家标准）小于30mg/100g　　 中密度纤维板定义：　　是以木质纤维或其他植物纤维为原料，施加脲醛或其他合成树脂，在加热加压条件下，压制而成的一种板材。在原料中也可以加入其他全适的添加济以改善板材的特性。密度为450-880kg/m3。由于中密度纤维板具有强度高，表面平整光滑，结构均匀细密，尺寸稳定等优点，所以在橱柜中适合做柜体的门板材料。　　 关于甲醛：　　甲醛又名“蚁醛”，是一种剧毒的化工产品。成人口服致死量为1～2ml。胶合剂多数以甲醛为原料，中密度板、刨花板、三合板在生产中大都使用这种胶合剂。使用甲醛含量高的家具会造成人体经常吸入含有甲醛的气体，会刺激眼睛、鼻子等器官，造成肺功能、肝功能及免疫功能下降，甚至危害生命安全。　　烤漆：　　首先在木材表面进行打磨，除去木材表面的灰尘，再经过除菌，才开始烤漆。第一道面漆干后，要进行反复的打磨，直到油漆表面非常的平整，没有气泡也没有任何杂质，才可以继续进行第二道烤漆工艺，周而复始，共进行12道烤漆工艺。经过如此精雕细琢的每一件家具，都堪称艺术精品。　　UV漆简介　　UV漆是Ultraviolet Curing Paint 的英文缩写。即紫外光固化油漆，也称光引发涂料，光固化涂料。，UV漆是以油漆的固化方式命名的。它是通过机器设备自动辊涂、淋涂到家具板面上，在紫外光（波长为320-390nm）的照射下促使引发剂分解，产生自由基，引发树酯反应，瞬间固化成膜。　　铝合金：　　。铸造铝合金按化学成分可分为铝硅合金，铝铜合金，铝镁合金和铝锌合金。高强度铝合金指其抗拉强度大于480兆帕的铝合金，主要是压力加工铝合金中硬铝合金类、超硬铝合金类和铸造合金类。　　电镀五金件：　　简单来说，电镀指借助外界直流电的作用，在溶液中进行电解反应，使导电体例如金属的表面沉积一金属或合金层。铬镀得好不好，可以用肉眼直接看出来。如果是铬镀得好，五金件的表面就会平整，特别光亮，而如果铬镀得不好，五金件表面可能就会有轻微的凹凸不平，自然就没有那么光亮。
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除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素质： （一）认识营销的能力，销售是什么？ 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。 （二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。 恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。 恐惧自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析： 1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？ 2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？ 3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？ 转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。 所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。 （三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。 培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！ 认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类： 1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。 2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。 3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。 不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大。 成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。” 成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！ 用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！ （四）对产品的十足信心与知识。 熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。 信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。 专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。 全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。 （五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。 别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。 销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。 成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。 顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。 顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤： （1）初步了解。 （2）重复是学习之母。 （3）开始使用。 （4）融会贯通。 （5）再次加强。 （六）高度的热忱和服务心。 顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。 知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。 成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。 （七）非凡的亲和力。 许多销售都建立在友谊的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。 （八）对结果自我负责,100%的对自己负责。 成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。 要获得销售的成功，还得靠你自己。 要为成功找方法，莫为失败找理由！ 在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。 答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。 （九）明确的目标和计划（远见）。 成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。 成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。 成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。 成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。 工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。 （十）善用潜意识的力量。 人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。 成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。 坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。参考资料：世界经理人
用心去做，当是你自己的生意。你就发现很多问题。做好这些问题，你就很好了。
了解产品性能，知道适应对象，寻找适应对象，真心诚意的替消费者着想,你就可以成为好的销售员。
你必须清楚地认识到：你不是销售，而是为你的朋友和你的老板服务，给你老板带来利益，给你的朋友带来实惠。
简单点说,你拿人家的钱了,虽然不多,但是你要付出点什么,如果想拿的多点,再多点,只有努力去为剥削你的人带来更大的价值!!!
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一个好的市场营销人员培训应该怎么做|李​道​合​是​中​国​电​销​之​神​,5​年​外​企​、​民​企​销​售​实​战​经​历​,​拥​有​跨​国​公​司​、​民​营​企​业​销​售​冠​军​的​背​景​经​历​。​销​售​怪​才​,​对​营​销​技​巧​、​销​售​管​理​、​瞬​间​优​势​营​销​、​网​络​营​销​、​邮​件​营​销​、​直​复​式​营​销​有​独​到​见​解​。
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我来这已经一个月拉，才卖了一辆车，和我一块来得那几个都卖了好几辆拉，我好着急，给我一个好办法吧，朋友们
万事开头难，一定要坚持住，相信自己可以做得到。1，了解你要卖的车的品牌，特点，性能，各种车型及价位，保养，售后服务这是你取信于客户的关键2，站在客户的角度上，想象他们会关心什么问题，问什么样的问题。客户最终掏出现金为止，各个环节会有什么样的提问，问题发生，应该设想，准备好你的对策。3，最终，你应该达到根据客人的预算，爱好，要求，你能够为他推荐合适他的车型。4，卖什么都一样，是要把你熟悉的东西介绍给客户，然后让客户相信你，最终选择你。
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如何做好一个销售员，更好地服务于你的顾客？收藏
如何做好一个销售员，更好地服务于你的顾客？第一，作为销售员，加强自身的软件条件当然是很重要的，对产品的性能、功效要非常的了解，要多同级竞争品牌做到了如指掌，在与其他品牌做对比的时候，非常重要的一点，不要用贬低其他品牌的方式去提高自己品牌的优势。第二，自身硬件条件，这也可能是很多销售员容易忽略的地方，一定要尽量提高自身的硬件条件，包括内在的和外在的，内在修养要考一些书或者其他的知识去丰富自己。而外在条件，要靠大家去自己努力保养喽！做销售，天天面对你的客户，为了让你的客户更好的信任你，欣赏你，一定要把自己的妆容弄的特别好，衣服不需要多么贵重，但一定要干净整洁，脸上的皮肤一定要有光泽，如果做一个，自己作为一个客户的话，也不愿意面对一个邋遢，还带着的销售吧，这样的话，即便他销售的是多好的产品，你也会怀疑他的，更怀疑他给你推荐的产品吧！！所以，一定要做好皮肤的保养！！如果你的软件条件很好了，内在修养也非常棒，每天上班的衣服非常整洁，那恭喜你你已经达到了销售员的70%的条件了，剩下的30%，就是你天天要做的必修功课，皮肤的保养！！！当然这个我可以帮助大家，不管你的皮肤是有血丝、颜色暗淡、油多、干燥、粗糙还是有小痘痘，大家都可以联系我，我给大家提供尽可能多的帮助，让你成为真正的优秀销售员！！
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在此希望能与大家多多交流一些销售经验，和大家成为朋友，因为不是时常上贴吧，所以给大家留下我的微信wzzd0315，如果大家有需要帮助的，我尽最大力量去帮助大家！！
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