加入我要做一名销售人员，我应该了解哪些方面的知识？
加入我要做一名销售人员，我应该了解哪些方面的知识？ 10
是不是一定需要很好的口才呀？
如何成为一名优秀的业务员◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些是非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 ◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。 ◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 公式1：成功=知识\+人脉 公式2：成功=良好的态度\+良好的执行力 ◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要 ◆不断的派发名片 ◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。 ◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。 ◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 ◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。 ◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。 ◆采用什么样的推销方式，电话推销？网络营销？上门推销？邮寄方式？电视直销？通过宣传产品推销？采用批发？零售？批零兼营？代理？采用什么样的付款方式？以上各种产品推销方式，要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。 ◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。 ◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。 ◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。 ◆良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。 ◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变） ◆平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。 ◆有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。 ◆注意一点，销售中的市场信息很重要 有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。 销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展，主要是公司能集合别人的力量 。
的感言：恩 不错
其他回答 (1)
做销售说简单也很简单 说困难也困难 主要要看你的心态 心态好做起事来感觉就有劲 心情也乐观 把细节做全 细节代表成功失败
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营销广告领域专家我今年很倒霉。。老是被骗。。今天早上又被骗了。。被一个推销员骗了一套产品。我想问一下。我可以不要了_百度知道
我今年很倒霉。。老是被骗。。今天早上又被骗了。。被一个推销员骗了一套产品。我想问一下。我可以不要了
提问者采纳
一套产品多少钱啊,我感觉谈不上被骗,你情我愿的事,你可以这么想,他既然做推销员,也不容易,你买了一套的产品,她可以赚些提成,就当帮助他了,这么想不就好多了吗,生活有的时候就是这样,反正换个角度想一下,也没事情没那么糟呢,
提问者评价
谢谢你的话。。
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当时你可以不要的，如果品质有问题，能找到他人或者公司，你可以不要的！
当时不知道。。他刚走。我就后悔了。就感觉被骗了。。怎么办。能告诉我吗
那就没办法了@@@
记住天上不会掉馅饼
没有白吃的午餐
没有好货是便宜的
你时刻都被骗着。你吃饭可能它只值你付的百分之十，你买衣可能也就十多快的成本可却卖几百。我们凡人一直处于下层被剥削状态。所以也不用太烦恼或愤怒，并不是愚弄你我。实在是无力回天。只有赚更多的钱有更多的经验，你就不会感觉受骗。另外，请杜绝推销，没好货，没品味，它的售价和成本可能是四六辈。
难得糊涂，估计我说出这样的话，会被你骂上无数次。想不被骗，最简单，最直接的做法，无视任何推销活动，无论是在家里，还是再超市，商场，买任何东西，凭自己的感觉，哪怕买错了，至少不会有负面心理。还有尽量压制自己的好奇心，比如看到路边，出了车祸，挤上去看看究竟，这样的心理是最不好的，这样的人往往最容易上当受骗！
吃一堑长一智这句话你忘了吗？过去的事就算了，不是别人骗你，是你愿意上当。
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出门在外也不愁我是一个刚取得会计证的非会计专业人员，现在要兼职一个刚成立公司的会计，我应该怎么做，请具体点！谢谢！_百度知道
我是一个刚取得会计证的非会计专业人员，现在要兼职一个刚成立公司的会计，我应该怎么做，请具体点！谢谢！
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首先了解公司的行业需要设置什么科目，如果每月出纳的话你要登记现金日记账和银行日记账。如果有你就只用负责复核出纳做的附件，登记会计凭证。月末根据凭证登记明细账，再根据明细账登记总账，再编制报表。月初通常要做计提工资、缴纳税费、计提固定资产折旧等计提和缴纳的凭证，月末主要结转收入与成本，打印对账单核对银行账户。若有具体的你再问我吧
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恩，好的，谢谢，等真正着手弄的时候还请多多帮忙！
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