邮政u-key出现系统错误怎么办_百度知道
邮政u-key出现系统错误怎么办
提问者采纳
重新启动一下电脑，应该没问题的，然后在登录查杀一下电脑病毒
提问者评价
谢谢你啊，给客服打电话了，是他们的系统有问题。
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出门在外也不愁一证通 - 社保平台常见登录报错原因--数字证书相关问题解决方法
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社保平台常见登录报错原因--数字证书相关问题解决方法
一.登录报错1：无法打开internet站点！
internet explorer 无法打开internet站点
http://192.168.76.10/shzzjb/index.jsp
已终止操作
如下图所示：
解决办法：
该问题是由于用户使用的IE浏览器为IE6导致。
根据自助经办平台的要求，更换浏览器为IE7以及以上版本即可。
二.登录报错2：装了IE7.0，报错仍然是请使用IE7以上版本！
internet explorer打开自助经办站点站点后
https://zzjb. 安装的是IE7.0以上版本，但提示还是请使用IE7以上版本。
*证书管理器已经安装，验证证书通过。
解决办法：
该问题是由于用户使用的IE7浏览器有缺陷，请去微软官方网站下载正式IE7以上版本安装。
三.登录报错3：请重新登陆并允许系统弹出窗口！
internet explorer打开自助经办站点站点后
https://zzjb. 一进入社区大厅后就会出现请重新登陆并允许系统弹出窗口。
*证书管理器已经安装，验证证书通过。
如下图所示：
解决办法：进度条页面走完后出现了阻止弹出窗口，点击&总是允许弹出窗口就行了&，就可以登录了。
四.登录报错4：证书认证失败：登陆失败，签名认证失败！
internet explorer打开自助经办站点站点后
https://zzjb. 输入密码登陆后，立即报出此错误。
*证书管理器已经安装，验证证书通过。
原因：key中的公私钥不匹配，导致用户登陆失败。
解决办法：首先点击屏幕右下角的证书助手，点击验证密码，如果验证密码报错信息为：&验证签名失败！& ，则致电上海市数字证书认证中心有限公司的客户服务中心962600或到各个区县受理点重新制作证书。
五.登录报错5：key中用户单位名字与登录后单位名不一致！
internet explorer打开自助经办站点站点后
https://zzjb. 点应用开通按钮，单位名字不一致的问题。
*证书管理器已经安装，验证证书通过。
原因：签发证书时，写入key中的单位名字与社保中心通过社保号查找出的单位名不一致。
估计是两种情况
1、 登记社保号码在key中是对的，单位名称做错了
2、 登记社保号码在key中是错的，单位名称是对的
解决方法：致电上海数字证书认证中心的客户服务中心962600，或到各个受理点重新办理U-Key。
六.登录报错6：登陆失败！登陆异常，请重新登陆！
原因：社保号签发错误。?
解决办法：致电上海数字证书认证中心的客户服务中心962600，核对写入U-Key中的社保号码是否为该公司的社保号码，如果U-Key中的社保号码不正确，则需要到各个区县就近的受理点重新做U-Key。
七.登录报错7：您的操作已经被禁止！
internet explorer打开自助经办站点站点后
https://zzjb. 输入密码登陆后，立即弹出该提示框。
*证书管理器已经安装，验证证书通过。
原因：社保号码格式或社保号码不正确，有些用户可能提供的是社保年审号码（年审号码中会带&-&的符号）或综合保险&2&开头的号码，这些都不是正确的社保号码。正确的社保号码应为：数字0开头，一共8位的数字组成。还有些用户在填社保号码信息时数字没有写清楚，从而导致了写入U-Key中的社保号码不正确。
解决办法：致电上海数字证书认证中心的客户服务中心962600，确认U-Key中的社保号码正确与否，如社保号码有误，请到各个区县指定的数字证书受理点去重新更新U-Key。
八.登录报错8：页面跳转出现脚本错误！
internet explorer打开自助经办站点站点后
https://zzjb. 点应用开通按钮，出现脚本错误。
*证书管理器已经安装，验证证书通过。
解决方法1：将自主经办平台的网址https://zzjb. 添加到信任站点，win7 以上操作系统在打开IE时，右键IE图标以管理员身份运行（xp操作系统没有以管理员身份运行）。
解决方法2：卸载证书助手后，重新启电脑，访问站点，软件下载区中下载最新的证书助手，再安装尝试。
九.登录报错9：证书认证失败：登陆失败，请注册您的证书！
internet explorer打开自助经办站点站点后
https://zzjb. 输入密码登陆后，登陆报错。
*证书管理器已经安装，验证证书通过。
1.可能是因为用户key中没有包含社保号项。
2.可能用户key中没有组织机构代码，如部队，街道没有组织机构代码。（该问题会近期处理好）
解决办法：致电上海数字证书认证中心的客户服务中心962600，确认U-Key中的社保号码是否正确，所持有的U-Key是否为一证通的U-Key。如果U-Key中不存在社保号码请到各个区县指定的代理点重新做U-Key，如果所持有的U-Key不是一证通U-Key，请使用一证通U-Key登陆社保自助经办平台或到各个区县指定的代理点办理一证通U-Key。
十.登录报错10：在社会保险业务网上经办服务约定页面上，没有显示按钮！
社会保险业务网上经办服务约定（截图部分）经常因为IE放大显示而被隐藏：
解决办法：在IE当前窗口按 Ctrl + - ,缩小屏幕显示比例，看到途中按钮后便可继续进行业务操作。?
十一.其他常见问题！
1. 用户描述：证书助手已经安装，但插上key后没有证书导入的相关提示：询问用户是否以前也安装了证书管理器或UniAgent。这两个东西都是以前版本的驱动产品，如果和一证通的证书助手客户端软件都装在一起会有冲突，提示用户逐一都卸载掉，重新安装一证通证书助手。保证电脑上只有一个证书助手。
2. 用户描述：用户打开自助经办平台后，安装了ssl-vpn控件但没有加载选项时。
解决方法：1.打开IE后，点击&工具&-&&Internet 选项&-&&安全&-&&自定义级别&-&&ActiveX控件和插件&下ActiveX自动提示 ：启用
对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：启用
对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示
3. 用户描述：刚拿到key，密码验证不对，登录不了系统。
解决方法：1.让用户看清密码纸，不要把数字0和字母o搞错，数字1和字母l，i搞错。
地址：上海市四川北路1717号18楼 电话：（021）
客服热线：021-962600
传真：（021） 电子邮件：
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来源：金投银行
编辑：wangshiyun
摘要：忘了网上银行登录密码怎么办？如果您遗忘网上银行登录密码，您必须凭本人有效身份证件和签约银行卡/存折到开户网点办理密码重置手续。金投银行为您提供农村信用社个人网上银行登录相关知识介绍！！
农村信用社个人网上银行登录相关问题
密码相关问题知识解答：（以广西农村信用社个人为例）
忘了网上银行登录密码怎么办？
如果您遗忘网上银行登录密码，您必须凭本人有效&身份证件和签约/到开户网点办理密码重置手续。&&
登录密码输错多次，提示被冻结了，该怎么办？
您如果当日连续输错6次登录密码，广西农村信用社将暂停您当日的网上银行交易资格，次日自动解除。如果连续&输错18次登录密码，您须到营业网点办理密码重置和解4冻手续。
U-key的初始密码是多少？
U-key的初始密码是123456，为确保您的使用安全，&首次使用请立即修改您的U-key密码。
如何修改U-key密码？
如果您是初次使用U-key，系统会自动弹出密码修&改框。如需修改U-key密码（即PIN码），请将U-key插入计&算机USB口，使用U-key管理程序修改U-key密码。为保证您&安全使用网上银行，须切记将初始密码设置为自己的密码，&努力提高密码强度，并不定期进行修改。
如果忘了U-key的密码，该怎么办？
您可以携带您的U-key和本人有效身份证件和签约&银行卡/存折到广西农村信用社营业网点办理U-key初始化和补发3证书，重新下载数字证书即可正常使用。&
     
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软件作者: 中国邮政储蓄银行
语言界面: 简体中文
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软件标签: 中国邮政储蓄银行
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