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PSTN ( Public Switched Telephone Network )定义：公共交换络，一种常用旧式电话系统。即我们日常生活中常用的电话网。工作原理 公共交换电话网络是一种全球语音通信，包括商业的和政府拥有的。所谓（PSTN——Public Switched Telephone Network），即我们日常生活中常用的电话网。 众所周知，PSTN是一种以模拟技术为基础的。在众多的互连技术中，通过PSTN进行互连所要求的通信费用最低，但其数据传输质量及传输速度也最差，同时PSTN的利用率也比较低。它也指简单老式业务(POTS).它是自Alexander Graham Bell发明电话以来所有的电路交换式电话网络的集合。如今，除了使用者和本地总机之间的最后连接部分，公共交换电话网络在技术上已经实现了完全的。在和的关系上，PSTN提供了因特网相当一部分的长距离基础设施。服务供应商()为了使用PSTN的长距离基础设施，以及在众多使用者之间通过来共享电路，需要付给设备拥有者费用。这样的用户就只需要对因特网服务供应商付费。公共交换电话网是基于标准路的电路交换服务，用来做为连接远程端点的连接方法。典型的应用有远程端点和本地LAN之间的连接 和。外文名&Public Switched Telephone Network联网速度9Mbps～52Mbps
PSTN提供的是一个模拟的专有通道，通道之间经由若干个电话交换机连接而成。当两个主机或设备需要通过PSTN连接时，在两端的侧（即用户侧）必须使用PSTN（Modem）实现的模/数、数/模转换。 从的角度来看，PSTN可以看成是的一个简单的延伸，没有向用户提供、等服务。而且，由于PSTN是一种电路交换的，所以一条通路自建立直至释放，其全部仅能被通路两端的设备使用，即使他们之间并没有任何数据需要传送。因此，这种电路交换的不能实现对的充分利用。 通过PSTN进行举例 下图是一个通过PSTN连接两个的网络互连的例子。在这两个中，各有一个，每个路由器均有一个与Modem相连，Modem再与PSTN相连，从而实现了这两个局域网的互连。通过PSTN可以实现的访问：
-拨号上Internet/Intranet/LAN；-两个或多个LAN之间的网络互连；
-和其它的互连 尽管PSTN在进行数据传输时存在这样或那样的问题，但这是一种仍不可替代的联网（技术）。特别是Bellcore发明的建立在PSTN基础之上的技术和产品的应用拓展了PSTN的发展和应用空间，使得联网速度可达到9Mbps～52Mbps之间。PSTN的比较简便灵活，通常有以下几种：
◆通过普通拨号入网。只要在通信双方原有的上并接Modem，再将Modem与相应的上网设PSTN备相连即可。2013年大多数上网设备，如PC或者，均提供有若干个，和Modem之间采用等规范。这种连接的费用比较，收费价格与普通电话的收费相同，可适用于通信不太频繁的场合。
◆通过租用专线入网。与普通拨号相比，租用电话专线可以提供更高的通信和数据传输质量，但相应的费用也较前一种方式高。使用专线的接入与使用普通拨号线的接入方式没有太大的区别，但是省去了的过程。通常，当决定使用专线时，用户必须向所在地的电信局提出申请，由电信局负责架设和开通。
◆经普通拨号或租用专用由PSTN转接入公共数据交换网（X.25或Frame-Relay等）的。利用该实现与远地的连接是一种较好的远程方式，因为公共数据交换网为用户提供可靠的面向连接的，其可靠性与都比PSTN强得多。在从家庭中的电话机传送到中央局的过程中，语音要么以基本服务的模拟形式存在，要么在通过PBX访问时以形式存在。但是，一旦到达中央局以后，语音在PSTN上都是以数字形式存在—每路都是64Kbps的PSTN时分多路复用通道，传送语音采样。在TDM网络上拨打电话时永远不会经历语音质量之类的困惑，而且呼叫的语音质量也是个不容商量的。但是，这种语音质量传输的代价是服务供应商的巨大开销，不管交谈双方实际使用的是多少，都要在整个呼叫过程中绑定。即使用基本的爱尔朗模型进行的简单流量分析也显示出和网络所服务的人群数量之间的线形依赖关系。进一步讲，过去几年中，Web访问的巨大吸引力在TDM网络中引起了更大的问题—。很明显，对于公司而言，这是种很不的情况。他们发现在当前的公用网络结构中无法增强网络性能、无法提供附加的其他服务。罪魁祸首被公认为是缺少语音和数据的集成，以及在“最后一里”中的模拟线路的低。
如何解决这个问题呢？这是个很困难的问题，而且代价相当昂贵。从本世纪80年代中期以来，人们普遍认为应该用通用的、无处不在的基于包的和链路来代替TDM公用网络，这种网络的可以按照用户的要求在传输的整个过程中以的管理。这个承诺的一部分看来已经由ATM技术实现。ATM技术2013年仍然是修补网络使之实现应用合成的关键。但是当ATM技术人员花了好多年开发了正确而又广泛的、支持公用网络新时代的标准时，却面临着爆炸性的增长，也带来集成和合成服务到底是什么样子的概念，前提是只要我们可以合并各种技术和得到假定的足够的。网际协议—我们最钟爱的IP协议，201PSTN3年所有之首。虚拟地提高到该协议的层次，所有的应用看起来都可能成为新的合成网络的一部分。首当其冲的是语音电话和数据应用。尽管如此，语音电话呼叫和要求管理的数据应用的简单合成也被证明不是个轻松的任务。不同的需求经常发生冲突，合成网络的早期的专有实现最终都必须在公用网络中变成互相可操作的，这样才能赢得客户的广泛接受。与此同时，每个供应商都试图在市场份额上获得飞跃。这些问题是所有问题的核心，解决这些问题的努力也一直在进行着。
即使是在今天的公用网络机制中，双方在模拟电话上的简单呼叫也不简单。第一点，也是最重要的一点是，PSTN中实际上只有两个“网络云”：一个传送，另一个传送语音数据。在当前的网络结构中合并服务的部分问题在于本地访问基本服务的是基于硬件的，主要为语音电话定制，同时也对ISDN线路上的点到点的语音信号作了一些基本的考虑，这些考虑主要是针对那些可以支付得起费用的人。这是个严重的限制，也是实施变化的很好的。第二点是将应用，如远程教学，带入家庭存在困难。传输和不够都是严重的限制。按需的娱乐和的方便性也是网络现代化的驱动力量。在新的电话服务中，不很昂贵的全彩色、全动感的带有白板能力的也将为期不远。所有这些新性能带来的副作用可能使我们花费很多，但是它们的确为我们带来巨大的好处，那就是使我们可以用一种以前从来没有经历过的来方便地交换信息。
电话会议应用由PSTN网络渠道，借助多方互联的信息手段，把分散在各地的与会者组织起来，通过电话进行业务会议的沟通形式。电话会议具备方便快捷、实用高效的特点，节约了大量的交通、场地、和时间成本，深受广大业务繁忙、惜时如金的商务人士喜爱。利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。与传统电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（根据不同提供商的产品，及时语实现多方同时通话）具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于企业日常工作中。为了使VoIP成为合成网络的先驱，新的服务必须保留用户双方进行简单的POTS电话呼叫的特性。但是，业界一直为这个问题争论不休，即任何一种基于包的技术都将在语音流中引入延时，在用户通话过程中经常可以感受到，其将导致用户的不满。公用网络中的VoIP技术必须克服这个潜在的问题，并把延时降低到不可觉察的级别。另一个因素是VoIP语音质量传输和最新的语音的结合。如果存在潜在的延时问题，同时又有语音压缩带来的不可避免的语音质量降低，那么结果也将是用户的感受变坏。现可以用客观的语音质量，其间的差异也可以用更多的来自实践经验的可用数据、信息和知识来弥补。
最后，电话服务还要根据服务供应商的网络程度来测量。也是FCC规定的参数之一。PSTN是个“五个九”的网络，指定的可用性是99.999%，事实上可能更多。如果降到“四个九”或者“三个九”，那么将意味着消费者的频繁的抱怨和不满意。这就是为什么在革新PSTN之前，要慢慢进入核心网络，同时保证所有的质量特性。从某种意义上而言，企业很可能是第一个（Voice over IP）以及其他一些基于相关服务的PSTN受益者。在VOIP到来之前，企业一般是通过基于电路交换的PSTN网络来进行实时语音通话和，而数据通信业务则是基于，X.25，，ATM，IP等等。在企业中，IEEE标准制定的802.3协议或者基于的都是应用极其普遍的数据通信网络。
在此，我们将小企业，中型企业，还有大企业分别定义如下：
小型的家庭式办公室（SOHO）通常支持少量的路（不超过8个）和一个小型的（不超过16个端口）。而通常支持少量的电话线路（不超过16个）和一个小型的局域网（不超过32个端口）。他们一般只限于部署1个到4个地理位置。
中型企业通常需要好几十个路，一个，每个地方都部署多个基于的交换（中型局域网包括32到64个端口）。很显然，他们在多个地理位置上开设了若干办公室。
大型国有企业通常需要几十甚至上百的路，每个地方都要部署多个基于和的以太。很显然，他们在多个地理位置上开设了好几十个办公室。
在企业中引入VOIP，不仅使得多个不同的网络可以融合到同一个物理基础设施上并且只需要执行一个协议（即IP协议），而且还使得网络得以开放，从而可以向企业员工和客户提供各种新兴的基于IP的业务与应用。这一系列新的业务包括基于IP的传真，多方会议，统一标准的消息接发，find-me/follow-me业务，基于Web的呼叫/接触中心，电子商务，客户支持业务，支持虚拟或远程工作者等等。
尽管操作维护上和基础设施部署上的成本节省是企业引入VOIP服务的主要动机，但是还有其他一些因素使得企业坚定了这个选择。这些因素包括：
A、在整个企业使用统一的业务和网络管理平台，即全IP化。
B、使得业务创建和维护更具灵活性，例如，使用一个Web接口来进行管理维护。
C、使得企业内部的的添加，转移，改变之类的管理更加简单。
而且一般来说，对于中型或大型企业而言，对VOIP的投资成本通常在数月内就可以收回。
企业的IP网络或者企业内部网必须得以合理的设计，从而符合甚至超过分组包、抖动、等服务质量的限制。这样就可以保证企业内部任何地方VOIP服务的质量、有效性和可靠性都合符要求。
本文主要讨论了一些在企业内部部署VOIP所必须的、接口和网络元素。而且文中还介绍了一些网络场景，可以帮助企业完成从以前传统的面向企业员工的、基于电路交换的电话业务（例如centrex，PBX等），向同时面向客户（例如）和企业内部员工的、基于IP和VOIP的先进的融合网络和业务的转换。IP是基于、智能数据处理器、以及实时操作网络软件/系统的类似简易老式电话业务或综合业务数字网络的电话设备。这种设备可以用于处理来自任何通信应用（CASP）的实时语音通信，并且在基于IP的分组上传输实时话音。虽然第一代的IP电话只能支持基于G.711的语音编码，并且采用私有的或基于H.323/MGCP的信令和，但是2013年的IP电话能够支持基于G.729、G.726、的语音编码选择，更主要的还能使用开放的SIP协议进行呼叫控制和信令控制。许多IP电话已经建立在多口上以支持的无缝连通，而且还能够通过连接到以太网局域网集线器/上，来使用相同的以太网（1个级别5个电缆）以获得电力支持。IP和SIP电话可用的特征和功能包括呼叫转移、电子邮件、（IM）、离线消息、一键通（Click-to-Dial）等等，这表明IP和SIP电话能够支持许多在商业通信环境中经常需要用到的高效的特征和功能。而且，自从客户或可以通过IP的（DHCP）进行动态注册和地址分配，IP电话就变得更加便利了，也使得客户或终端的添加、移动和改变都非常简单。最后，由于IP电话也是使用相同的数据和相同的技术，使得企业网络的进化和管理更加无缝化，成本更加低廉。
新近开发的IP电话已经能够具备了支持多方会议的特征和功能，而这些功能正是过去在昂贵的传统专用机（PBX）中，或者某些只被购买来作为核心电话系统的部分的电话中才能够得到的。这些IP电话可以提供全双工的音视频功能和诸如语音邮件，姓名簿索引，呼叫加入、放弃和转移，多方会议的交互连接等服务。此外，这些IP系统可以通过的接入，作为IP-PBX的接入TDM和IP融合的企业网络。
不少大的网络公司，包括思科，商助，Pingtel，Polycom，西门子，傲威，已经开始带着他们研制的终端和会议电话向高端和企业的大市场进军。
IP-PBX, IP CENTREX 和基于IP的PBX：
IP-PBXs属于PBX设备，支持以下设备和功能：
a.多样化的IP电话和/或VOIP电话功能特征；
b.呼叫处理/控制和维护传统的电路交换PBX；
c.一个或多个以下类型的电话：模拟电话，数字电话，ISDN-BRI电话，IP电话等等。
d.一个或多个T1/E1-CAS/PRI链路和数字（DSL）接入公共交换电话网络（PSTN）和IP中继线本地和/或广域数据/分组网络。IP中继线可用于一个企业的IP专用电话交换机的内部连接，在一个基于IP的企业（VPN）之上的不同地理位置之间的连接。
IP-PBX的应用不仅降低了维护和部署成本，增强了企业通信的能力，而且还大大简化了软件升级以及综合的语音和数据的基础设施的管理。另外，IP专用线路或IP中继线还能够用IP-PBX在不同地理位置的内部互连。IP专用线路的使用可以带来两大好处：一是使得公司总部的高级能力对于远程部门的员工同样可用；二是允许员工在不同的地理位置上进行IP电话会议，却避免了长途电话的开销。
IP-PBXs 能够同等地提供传统模拟中央交换机（analog Centrex）和综合业务数字网络中央交换机（ISDN Centrex）所能提供的服务。在模拟中央交换机和综合业务数字网络中央交换机中，负责功能的组件是装置在位于中心办公室的CLASS-5交换机上，例如，从用户角度来看，每23（T1-PRI）或24（T1-CAS）个电话终端就需要一条专用线路T1。这种系统不仅维护成本高，还可能仅能提供一个功能有限的或私有的中央交换机组件。
相反，在传统的PBX或新兴的IP-PBX中，这些功能模块通常配置在用户侧的网络元素上，而且通过一条或多条专用线路T1（传统PBX）或DSL（新兴PBX）连接到中心办公室，用PSTN的连接。图1说明了PBX和Centrex服务的区别。而且，DSL还能在相同的链路支持语音和数据的传输，而且维护链路的成本也远远小于维护T1所需的代价。另外，由于能够在本地装载，而IP-PBX能够支持Internet连接，因此每23（T1-PRI）或24（T1-CAS）个电话就不再需要一条专用线路T1的支持了
随着VOIP的出现，和当前基于IP网络的无处不在的可用性，模拟中央交换机和综合业务数字网络中央交换机正逐渐向基于IP的中央交换机（IP Centrex）过渡。为了提供基于IP的中央交换机服务，运营商需要能够为用户提供高质量（能够有QoS保证）的宽带（基于DSL，T1，等）IP链路，而不是只提供昂贵的TI专用线路来支持语音传输。这样，企业级用户能够使用IP链路同时承载话音和，以向员工提供更为丰富和多样的应用。为了支持传统和传真机，还需要在用户侧部署IP-PSTN，这种网关能够提供从传统的时分复用（TDM）域向IP域的信令和媒体的转换。这种转换有效利用了服务提供商的IP网络的一些诸如IP-PSTN GW，VOIP CC等等的网络元素，从而实现了基于全IP的互通和融合。IP PBX和IP中央交换机还提供了一套模拟中央交换机和综合业务数字网络中央交换机服务的扩展集。
当IP-PBX一旦投入使用，企业就可以在特定数据网络基础设备部署IP网络元件或设备，这样可以减少布线和管理的复杂度，还能够降低物理覆盖区的需求。而且，IP-PBX不仅能够支持IP电话的灵活性和有效性，还能支持和上的VOIP服务。另外，IP域的网络元件使用开放的基于Web网站的接口标准来维护，业务的提供和管理。因此，它能够相对更快更简单的管理软件升级，以及为企业推出新的（例如统一标准的消息接发，find-me/follow-me业务等）。
传统PBX厂商和制造商都正致力于IP-PBX和其他相关组件以及应用业务的开发和市场拓展。这些企业包括思科、商助、Avaya、北电网络、傲威、西门子、NEC、Mitel等等。这些商用的IP-PBX除了能够充分地支持传统基于PBX电路交换可支持的数十个呼叫处理功能之外，还能够支持许多新兴的业务与应用。
显示了从传统的中央交换机业务向基于IP的中央交换机业务转换的一个具有可行性的解决体系结构，这个方案尽量使得用户侧客户端对于基础设施的投资最小化，而运营商对此的投资回报则会相对较多（，ISP相对较少，而更多)。更具体来讲，部署成本取决于设备接口和服务的需求、部署的范围、设备的使用年限、现有可用的IP网络基础设施等等，因此每个具体的解决方案需要单独地核算成本。
IP中央交换机的用户不仅能够在不需要增加运营商的专用线路的前提下扩容，还能只在本地的IP网（LAN或者Intranet）添加就能实现各种新的基于IP的业务与应用。许多现存的电路交换制造厂商正在致力于开发线路卡（line card）或，其中线路卡可以与现有设备完整结合以支持必需的接口功能，而网关设备可以支持IP网络、公共交换电话网络（PSTN）以及服务传输组件之间的互通。
示范了一个现存的基于电路交换的PBX增加了一个嵌入式的VOIP呼叫控制器和通向公共交换电话网络（PSTN）的线路卡之后，如何向基于IP的PBX转换的体系结构。另一种实现转换可选取的方案是使用一个分离的物理设备，这个设备具有完整的VOIP和一个分离的或呼叫代理功能。这两种实现方案的选取则取决于系统机构。
尽管现今已经有很多用于基于IP控制的协议存在，例如H.32.，SIP，MGCP等等，但是IETF的SIP正在凭借它的开放性与简单性，逐渐赢得了来自和企业厂商的共同支持。而对于呼叫管理或呼叫服务器或呼叫控制器的VOIP网关设备来说，MGCP和协议正在成为最无争议的赢家。虚拟专用网络（VPN）是指利用络链路或者共享Internet中继线来提供的专用，以进行数据或话音通信。IP的灵活性和普遍性已经激发了许多和电信网设备制造商来投入开发基于IP的虚拟专用网络（IP-VPN）设备，用以支持在IP链路上传输融合的实时通信和。如图4所示，IP链路可以是一个数字用户线路，一个附装在有线电视上的线缆（CATV），一个无线的或本地环路，或（ATM）之上的IP，或光纤激光器之上的（SONET）等等。
许多大公司都已经在内部建立起了他们的IP-VPN，从而方便他们的员工、代理和差旅人员的使用。基于IP-VPN的主要益处是能够方便远程工作者（在家或者其他地方）使用和公司中心部署的VOIP设施和服务。
商业级的SOHO IP-VPN设备和IP-PBX能够提供从IP网络到PSTN网络的平滑VOIP呼叫，从而使得用户能够拥有可靠服务质量的业务。同样地，本地和应急呼叫能够通过本地模拟或者BRI线路被到PSTN网络。这使得企业能够实现向其他端点（PSTN电话）或者公众服务接入点（PSAP）传送低成本、高效的呼叫。
和所有的基于IP的业务一样，通过基于Internet逻辑私有网络管道提供IP-VPN和相关业务的主要问题有两个方面：
b)服务质量保证
为了满足安全性的需求，我们需要为提供完善的鉴权、加密解密、隧道和机制。同样地，为了满足服务质量的需求，我们有必要对通过网络的IP分组进行和分配。因此，任何实际可行的IP-VPN设备都必须同时通过嵌入的软硬件支持安全性和服务质量。
，国际工程任务组（IETF）和国际电信联盟（ITU）已经制定了系列的标准和草案来实现基于IP的安全性和服务质量控制。例如：
a)基于PKI (Public Key Infrastructure)的，、授权和计费的Diameter和Radius协议等都可以用于用户和终端的鉴权。
b)IETF的IPSec采用了基于多路数字加密标准（DES，三重DES比较常用）的消息加密机制，通常提供128位键字（key）。
c)基于压缩和加密的（PPTP），二层隧道协议（L2TP）等提供信息。
d)基于TCP/UDP端口、IP地址、协议类型、业务、接口等的分组包过滤机制、有状态的分组包检测、服务登录、（NAT）等机制可以被用作构建防火墙服务。
为了支持服务质量保证，IETF的区分服务（Diff Serv）、综合服务（IntServ）、以及结合二者优点的（RSVP），多协议标记交换（MPLS）已经趋于成熟。基于Web的呼叫中心不仅实现了商用和运营级的VOIP服务，而且继承了IP电话的灵活性等天生优势。传统的基于电路交换的PBX和自动呼叫分发（ACD）的能够通过添置VOIP和相应来升级为支持VOIP和基于Web的管理控制。因此，需要传统PBX和ACD设备场上，例如Avaya、北电网络、NEC等已经在市场上投放了这类基于Web的呼叫中心相关的产品设备。
在支持IP电话和VOIP业务使得添加、移动和改变工作站，以及远程呼叫代理员接入变得简单可行。此外，通过使用ANI/和基于IP网络的用户信息实时检索，代理员能够低成本、个性化地和客户进行交流。特别是对于在不同时区和地理位置的部署多个站点的情况，通过IP进行互连互通，能够实现高效低成本的管理和维护。此外，由于IP电话支持各种开发的（API），例如Java API（JAIN）、Paraly/OSA、TAPI/JTAPI，因此许多被电子商务应用所需要的销售自动化、、故障记录单和计费等可以被低成本地开发，同时还将提供用户（CRM）等配套设施。而为了保证电子交易等事务的私有性和安全性，在上一节所讨论的鉴权、加密和防火墙机制将能派上用场。
基于Web的和ACD管理同时还能够平滑地实现智能控制、路由和任何位置的智能呼叫管理，无论是在企业内部还是在IP-VPN远程。这些特性实现了基于全IP的业务融合－话音、数据/、等等，并且都统一到多媒体终端或者PC机上。因此，Web呼叫的引入对于企业而言使得他们更加容易开发和发布各种新的基于IP的业务与应用。这些业务包括基于Web的内部协作（代理员之间）和外部协作（呼叫中心代理员和客户之间）、基于的网络和、聊天和即时消息、基于Web的点击拨号（Click-To-Dial）等等。
基于Web的还可以被用来构建，以支持更为高级的和业务交付。这样的不仅可以在地理位置上跨越全球不同的时区，而且还可以低成本地实现不间断客户服务（24小时/天、365天/年）。例如，美国东部时间（EST）凌晨1：25到达的呼叫可以通过协同的IP-VPN被到的呼叫中心，当时正是下午13：25。 同时，还可以统一地对于全球代理员进行培训，使得他们对于某方面的业务有所专注，这样客户到达的呼叫可以按照类别被到合适的代理员处。
Trunk(干线)、switching offices(交换局) and Local loop(本地) are three major components of the PSTN.OpenBTS是基于软件的 GSM 接入口，它提供标准的GSM兼容的移动手机，不需使用现成的提供商的接口，来拨打现有电话系统的接口。OpenBTS是以第一个基于的工业标准的GSM协议栈而闻名。
OpenBTS 是从基带收发站（BTS）向上，完全替代传统的 GSM 运营商的构架。替代传统的传递呼叫到运营商的（MSC)的方法，它是通过 SIP 和 VOIP 传递数据到 Asterisk PBX的。
参考中的 air interface (UM) 用 软件定义无线电（SDR）基于 Univerisal Software Radio Peripheral - USRP的。
项目是由 Harving Samra 和 David A. Burgess 启动的。其是把边远和发展中地区地区的GSM服务费用减少到每个用户每月在1美元以下。项目的最初开发者涉及执照事宜，在初期的相关工作中官司连连（现已解决），也就是说一些底层的 GSM 代码被重新改写过。
本词条内容贡献者为
张新生 副理事长兼秘书长
中国通信学会
张英海 副秘书长
中国通信学会
毛谦 总工程师
原武汉邮电科学研究院
唐雄燕 首席专家
中国联通网络技术研究院
何宝宏 主任
工业和信息化部电信研究院互联网中心
蒋远 副院长兼总工程师
中国移动设计院
罗圣美 首席架构师业务总工程师
中兴通讯股份有限公司
率鹏 副主任
百度公司发展研究中心
中国通信学会科普中国百科科学词条评审专家委员会
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上海博为峰软件技术有限公司，简称博为峰，是一家专业的软件测试服务供应商，于2004年成立于中国上海，在北京、深圳、成都、南京、西安、杭州设有分支机构。博为峰始终专注于软件测试领域，主要业务围绕软件测试咨询、自主研发服务、软件测试、软件测试培训及人才培养，为各行业客户提供全球领先的软件测试整体解决方案。并以为品牌建立中国第一软件测试门户网站。[1]总部地点上海经营范围专业软件测试服务
博为峰是中国知名专业软件测试服务供应商。博为峰专注于软件测试领域，致力于提供专业软件测试整体解决方案，全面保障，让IT更好的服务于人类。博为峰的自主工具产品、咨询、、和解决方案已成功服务于国内外数百家企业，涉及军工、政府、金融、通信及互联网、软件、工业控制等多个领域，与众多客户建立了良好的长期合作关系。
博为峰不止于为客户解决测试问题，更关注测试的基本要素——测试人才。博为峰以为品牌开办了软件测试工程师培训、周末精品班及公开课、企业内训等课程，帮助客户培养专业软件测试人才，以此帮助客户从根本上提升测试水平。博为峰自2004年以来已培养了4000多名合格测试人才，成为各公司的中坚力量。2004年02月 创立于上海慧谷创业中心；开始与交大慧谷培训中心合作提供软件测试培训服务；
2004年04月 举办第一届软件测试沙龙公益活动；
2004年05月 51testing网站正式运营；同月博为峰软件开始提供服务，为夏新、宝信成功实施培训服务；博为峰logo
2004年07月 51testing发行中国第一期软件测试专业电子杂志；
2004年08月 博为峰以为品牌率先在国内举办软件测试就业培训；
2005年08月 博为峰软件与同济大学合作提供软件测试就业培训服务；
2005年，博为峰共为18家企业提供软件测试培训服务；经过这一年的服务，博为峰建立了独有的培训课程体系，受到广泛企业的认可。
2006年03月 应客户要求，启动软件测试及软件测试咨询服务；
2006年07月 开启技术研发工作，包括测试产品研发和自用IT系统研发；
2006年10月 上海赛康美信息技术有限公司成立，赛康美借助博为峰的技术实力和的市场影响力，为多家软件企业提供软件测试外包等服务；
2007年01月 博为峰（北京）信息技术有限公司在北京中关村东路创智国际大厦成立，主要开展北京地区培训等业务；
2008年01月 推出软件测试周末精品班培训服务，同月开始举办全国巡回沙龙；
2008年02月 正式成立技术研发部，启动测试平台（TP）和集成测试平台（ITP）研发；
2008年03月 于北京、上海两地举办中国第一届软件测试专场招聘会，吸引了5000多名软件测试人员和应届生，企业招聘情况良好；
2008年05月 深圳博为峰信息技术有限公司成立，主要业务是开展深圳及华南地区的培训等业务；
2008年07月《51Testing软件测试系列丛书》出版，该丛书作者均为博为峰特邀的业内精英和技术专家以及博为峰的高级讲师倾心编写，是软件测试人入门、提高的首选书籍之一；
2009年01月 上海博为峰教育培训中心获批成立，具备独立开展教育服务的资质；
2009年10月 嘉兴博为峰信息技术有限公司成立，主要从事ITP研发和销售；
2009年12月 发布全球第一款测试分析设计工具TP Basic 1.0版；
2010年02月 发布中国第一款集成测试工具ITP 1.0版；
2010年09月 TP Basic v1.6版发布；
2010年09月 TestPlatform课题入项上海市创新基金；
2010年10月 TestPlatform测试平台项目软件被认定为上海市高新技术成果转化项目；
2011年02月 TestPlatform课题入项国家创新基金。
截止到2011年3月，博为峰已为100余家企业提供软件测试咨询、工具服务；为50余家企业提供软件测试；为380余家企业提供软件测试企业内训服务；为行业培养优秀软件测试人员4000余名；帮助2000余名突破职业瓶颈，提高测试水平；共出版7本系列丛书；刊发电子杂志20期；举办软件测试沙龙52期；拥有399000余名网站会员。[2]专业测试保障卓越品质博为峰为解决客户测试部门的技术能力，测试过程和的难题，更好帮助客户完成繁重的测试任 务，博为峰为客户提供专业的软件测试咨询服务，解决客户的测试团队建设、测试、测试分析、测试设计、、性能测试、缺陷分析、缺陷度量、移动终端和移动应用测试、等各类专项测试相关问题。 博为峰已成功为100余家企业提供软件测试咨询服务，涉及军工、金融、通信、工业等众多领域。经过数年的研发，博为峰自主研发两款测试工具TestPlatform测试平台和Integration Test Platform集成测试平台。两款工具着眼于弥补现有的不足和功能的欠缺，帮助使用者规范测试过程，使测试每个步骤有理可依，解决客户依靠现有测试工具难以解决或无法解决的测试难题。两款工具现已为金融、通信、工业等领域实施服务。博为峰坚持提供高端的测试，坚持“提供的是服务，而不是人员；外派的是团队，而不是个人”理念，为客户提供人力、及解决方案外包三种外包模式，并可与博为峰的工具、咨询、培训相结合，以帮助客户在保证项目质量的前提下，有效的降低和。博为峰已成功为60余家企业提供项目外包和解决方案外包服务，与20余家企业建立了长期的人力外包合作。博为峰多年来以为品牌，为企业和个人提供全方位的软件测试培训服务，包含、软件测试工程师培训、周末精品班及公开课等，以此解决国内软件测试人才紧缺问题。截止到2011年3月，博为峰已进入350余家企业为其提供软件测试培训，帮助企业提高员工测试水平；以51Testing为品牌培养了4000余名合格的，并输送给合作企业；帮助2000余名突破职业瓶颈，提升技术水平。博为峰于2004年创建软件测试网，网站坚持以专业技术为核心，关注软件测试领域最前沿技术和管理思想，长期为中国软件测试人员提供一个开放式的线上公益交流平台，举办各种网络服务和活动推动软件测试交流，并出版软件测试系列丛书及电子杂志。现论坛已有注册会员381000余人，成为软件测试人员技术交流的不二之选，也是企业发布各种软件测试资讯、人才招募信息的首选网络媒体。
51Testing还举办多种线下活动，如每月在北京、深圳、上海轮流举办的软件测试沙龙、一年一次的软件测试专场招聘会等，为中国软件测试人提供提升平台，推动软件测试领域的发展。博为峰深知应届生是行业的新鲜血液，是领域发展的动力之源，其能力强弱决定了自身的社会竞争力。而博为峰通过与企业沟通合作的过程中，发现当下应届毕业生入职测试工作难，根本原因是高校缺乏专业的测试方面的教师指导以及学生缺乏实践经验。学生毕业后知识、技能均不能符合企业要求。
因此博为峰与多所高校合作，为高校设计软件测试课程，对高校教师进行软件测试培训，给学生提供软件测试辅导，利用博为峰工具帮助高校搭建软件测试实验室，让学生在校内就能学习专业、实用的软件测试课程，并通过使用软件测试实验室，模拟真实项目，熟悉企业工作模式，积累软件测试实践经验，帮助学校培养真正符合企业用人要求的软件测试人才，提升应届毕业生的社会竞争力。概述
TestPlatform（以下简称TP）测试平台软件是博为峰自主研发的一款涵盖测试项目管理、需求管理、测试、、、缺陷分析、软件等各个技术点的。
五大功能模块
1）测试辅助分析设计功能
测试辅助分析：提供了继承性分析、质量模型分析、功能交互分析、用户场景分析、测试特性建模、测 试项分解分配等工程分析方法，帮助用户对需求进行分析，并自动得到测试项；并提供对测试项的维护、管理功能。
测试辅助设计：提供了逐级细分法等工程方法，帮助用户对测试项进行设计，并自动得到测试子项；提供了流程分析法、域测试法、输出域分析法、错误猜测法、法、、法、等工程方法，帮助用户对测试子项进行设计，并自动得到。并提供对测试子项、测试用例的维护、管理功能。
2）测试度量和缺陷分析功能
测试度量：对各类测试工作、以及测试对象进行度量，包括规模、进度、工作量、质量等四方面的基本度量300多项，在这四类基本度量项的基础上进行度量分析，生成各类度量指标、软件研发过程的质量、测试能力基线、个人能力基线等100多项，以全方位反映项目质量、效率、测试工作质量、个人各类测试能力等。
缺陷分析：提供完善的缺陷跟踪流程，定义完备的缺陷属性以进行缺陷度量，同时允许用户自定义和配置缺陷跟踪活动、活动的属性；提供ODC分析、Gompertz分析、Rayleigh分析、四象限分析、DRE/等工程分析方法，对缺陷进行单、多维度分析、进行缺陷趋势分析、对缺陷进行预测等，为测试工作质量评估、测试退出判断、遗留缺陷预测提供支撑。
：对各类测试工作进行了精细划分，为不同岗位职责测试人员提供工作日志模板和提交流程，作为度量和计划监控的基础。
3) 、测试资产自动维护功能
需求管理：对需求按用户需求、开发需求、协议/标准/规范、竞争分析、、继承性需求进行分类管理；提供版本间需求的复制（仅复制需求）和继承（包含该需求下的各类测试工作件一并复制）；
需求跟踪：支持建立需求项-&测试项-&测试子项-&-&缺陷的跟踪关系链，并对因需求变更引起的跟踪关系的变更进行管理；利用跟踪关系自动分析需求变更对后面测试工作件的影响分析，以保持同步变更；利用跟踪关系分析需求所处状态、被测试充分性、需求的质量等。
4) 测试管理功能，包括：计划管理、项目面板、同行评审、。
5) 其他通用支撑功能，包括：项目管理、部门管理、系统管理。
2010年09月TestPlatform课题入项上海市；
2010年10月TestPlatform测试平台项目软件被认定为上海市高新技术成果转化项目；
2011年02月TestPlatform课题入项国家创新基金。概述
Integration Test Platform（ITP）集成测试平台软件是博为峰自主研发的中国第一款针对、安全性、要求高的系统或产品所提供面向接口的自动化工具，该工具也适用于。
多语言多平台
支持多种开发语言：C、、
支持多种操作系统：Android、WinCE/WM、ARMLinux、Windows、、、定制支持其他操作系统
四大功能模块
1）测试管理功能，包括接口规格管理、测试项管理、管理、管理，其中测试脚本管理支持多语言，可进行脚本调试执行
2）测试执行管理，包括测试集管理和Agent管理，其中测试集管理可进行测试用例执行，并可记录测试结果、日志，自动生成测试报告。3）测试报告报表分析
4）其他通用支撑功能，包括项目管理、部门管理、。ITP主要特性及作用
1)提供的是针对接口的，这是保障的重要手段
2)C/S模式，功能强大，可辅助设计用例；
3)用例脚本简单易学，被测接口的二次封装非常快速，重用性高；
4)基于数据驱动和分布式执行测试技术, 支持多个设备之间交互的的执行
5)支持多语言多平台；
6)支持关键字驱动模型，测试数据和测试逻辑分离，增加和修改测试用例不需要重新编译测试代码和被测代码。
7)对测试结果进行测试集的管理以及测试历史记录的管理，以便于回归和对比
8)通过ITP可以发现并解决在阶段难以重现的BUG，降低定位和解决此类BUG的成本
9)测试驱动开发，快速验证，健壮的博为峰在企业蓬勃发展的过程中，形成了独有的企业文化。企业文化指导每个博为峰人战胜困难，与公司共发展。客户第一：博为峰公司存在的唯一理由是为客户创造价值，的实现基于借助公司平台为客户创造价值，为客户创造价值是公司决策和个人工作的评判标准；重视客户的每一个建议和需求，快速、有效地服务客户，是公司和员工获得成功的关键。
艰苦奋斗：博为峰公司没有靠山、没有背景，艰苦奋斗是公司和员工获得成功的唯一途径；要让艰苦奋斗的员工分享公司的成就、获得合理的回报。
团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。你代表的不是个人，而是一个团队。唯有通过团队合作扬长避短，才能发挥出团队的最大力量，才能发挥个人的最大力量。当局部利益与整体利益冲突的时候，局部利益要服从整体利益。
诚信责任：诚信是我们立足的根本，每一位员工每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致；诚信的基础是责任，没有责任就没有尊重，没有责任更不可能成功，逃避责任的人注定失败，勇敢承担责任的人才是真正的赢家。无论在什么情况下都重视你的工作，热爱你的工作，牢记自己的职责和原则，往往它会为你带来意想不到的收获！
开放进取：为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。通过创新不断改善，永远追求更高目标，通过无止境的创新改善生活品质，推动科技、产业和国家的进步。愿景：让IT更好的服务于人类
使命：专注于IT应用质量领域，自主研发掌握核心技术，提供软件测试整体解决方案和服务，通过长期坚持不懈的努力，成为全球领先的IT应用质量解决方案供应商。
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