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《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定做的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
■调查数据
近两成消费者未实现&无理由退货&
日前，中消协和各地消协组织对维权案例进行分析时发现，新消法实施过程中涉及&七天无理由退货&的问题较多，网购企业履行相关责任并不尽如人意。新消法实施以来，有30.2%消费者认为第三方购物平台没有提供商家的确切地址和有效联系方式，有近20%的消费者未实现&无理由退货&主张。
不宜退货缺评判标准
新消法中规定，除了四种商品不适用七天无理由退货之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也同样不适用。但什么样的商品是不宜退货的商品，消法中并未给出明确说法和界定，而商家则牢牢掌握了主动权，用这一说法拒绝消费者退货要求的不在少数。
记者发现，几乎每家电商平台都在自己的退换货政策中列出了大量的例外商品。在淘宝网，除了《新消法》规定的四类不支持&七天退货&的商品外，&服务性质商品&、&个人闲置类商品&两类默认为不支持&七天退货&；可选支持&七天退货&的商品包括了非生活消费品、代购类商品、二手限制类商品、成人用品、贴身衣物、古董孤品、食品保健、贵重珠宝首饰、家具家电类商品等九类，卖家可根据商品性质不选择&七天退货&。此外，淘宝网还在条款中列出了80类商品品类及退货条件。其中，&未拆封&是被提及最多的条件。未拆封怎能发现商品有问题？这是北京晨报记者在采访中听到消费者提出频率较高的质疑之一。
亚马逊也出现了诸如&无法保证退回商品完好的&、&已拆封或已使用的办公耗材、电动工具和车用油商品&不在七天无理由退货之列。而贵金属、手表、奢侈品等贵重商品几乎被几大电商一致规定不在&七天无理由退货&之列，例如乐蜂网虽然将无条件退换货时间延长到45天，却特意强调&奢侈品品牌商品可能不享受该政策，请留意页面&特别说明&。&这些门槛无疑为消费者维权增添了困难。
&商品完好&含义不清
&消费者退货的商品应当完好。&新消法对七天无理由退货有这样一句补充说明。然而，&完好&的定义站在不同的立场来看却有不同的解释。
&我在天猫买了一台单反，店家要求退货时必须是没有拆掉盒子上的密封码。&消费者刘先生表示不能理解，如果不拆开消费者怎么来判断机器是否正常。但北京晨报记者在多家电商平台上都看到，要求消费者在七天无理由退货时必须保证包装正常附件齐全。对此，有专家表示，商品完好的标准应以是否影响二次销售为依据。包装完好和商品完好是两个概念，商品本身是完好的，商品附带的附件也是齐全的，这些应该是它的要件所在，至于包装是不是拆封了，不应该包含在其中。
此外，部分消费者认为，物流也可能对一些特殊商品是否能完好有不可忽视的作用。&比如饼干，要是在退货寄回过程中碎了该怎么算呢？&
应设退货提醒
中国人民大学法学院教授刘俊海一向主张给予消费者网购后悔权，他建议电商在网页醒目位置提示退换货规则，如果要将图书、黄金等列为特例商品，需在消费者支付前设定一个提醒程序：此类商品不属于无理由退货的范围，如果消费者不同意，可以不购买。
北京惠诚律师事务所律师赵占领认为，在网购过程中，电商网站首先需要根据自身产品的特点，明确适用与不适用&七天无理由退货&的产品范围，并在购买环节进行提示，而非仅在用户协议或退货政策中提示。
被要求&7天退货&
针对网购企业&七天无理由退货&履行情况并不尽如人意这一问题，中消协日前专门召开11家国内大型网购企业座谈会，要求到会企业全部在购物网站上公开承诺实行&七日无理由退货&，细化不退货商品的目录和适用情形，制定严谨的消费者确认环节。中消协还围绕如何确定不宜退货的商品、如何认定退货商品完好、如何界定七日时间起止等进行了专题研究。
中国消费者协会秘书长常宇表示，下一步，中消协将强化对网购企业依法履行法定责任的监督，配合有关部门加强网络市场监管，倡导网购企业依法自律，规范网络市场经营行为。
摘要：针对网购企业“七天无理由退货”履行情况并不尽如人意这一问题，中消协日前专门召开11家国内大型网购企业座谈会，要求到会企业全部在购物网站上公开承诺实行“七日无理由退货”，细化不退货商品的目录和适用情形，制定严谨的消费者确认环节。
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《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定做的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
■调查数据
近两成消费者未实现&无理由退货&
日前，中消协和各地消协组织对维权案例进行分析时发现，新消法实施过程中涉及&七天无理由退货&的问题较多，网购企业履行相关责任并不尽如人意。新消法实施以来，有30.2%消费者认为第三方购物平台没有提供商家的确切地址和有效联系方式，有近20%的消费者未实现&无理由退货&主张。
不宜退货缺评判标准
新消法中规定，除了四种商品不适用七天无理由退货之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也同样不适用。但什么样的商品是不宜退货的商品，消法中并未给出明确说法和界定，而商家则牢牢掌握了主动权，用这一说法拒绝消费者退货要求的不在少数。
记者发现，几乎每家电商平台都在自己的退换货政策中列出了大量的例外商品。在淘宝网，除了《新消法》规定的四类不支持&七天退货&的商品外，&服务性质商品&、&个人闲置类商品&两类默认为不支持&七天退货&；可选支持&七天退货&的商品包括了非生活消费品、代购类商品、二手限制类商品、成人用品、贴身衣物、古董孤品、食品保健、贵重珠宝首饰、家具家电类商品等九类，卖家可根据商品性质不选择&七天退货&。此外，淘宝网还在条款中列出了80类商品品类及退货条件。其中，&未拆封&是被提及最多的条件。未拆封怎能发现商品有问题？这是北京晨报记者在采访中听到消费者提出频率较高的质疑之一。
亚马逊也出现了诸如&无法保证退回商品完好的&、&已拆封或已使用的办公耗材、电动工具和车用油商品&不在七天无理由退货之列。而贵金属、手表、奢侈品等贵重商品几乎被几大电商一致规定不在&七天无理由退货&之列，例如乐蜂网虽然将无条件退换货时间延长到45天，却特意强调&奢侈品品牌商品可能不享受该政策，请留意页面&特别说明&。&这些门槛无疑为消费者维权增添了困难。
&商品完好&含义不清
&消费者退货的商品应当完好。&新消法对七天无理由退货有这样一句补充说明。然而，&完好&的定义站在不同的立场来看却有不同的解释。
&我在天猫买了一台单反，店家要求退货时必须是没有拆掉盒子上的密封码。&消费者刘先生表示不能理解，如果不拆开消费者怎么来判断机器是否正常。但北京晨报记者在多家电商平台上都看到，要求消费者在七天无理由退货时必须保证包装正常附件齐全。对此，有专家表示，商品完好的标准应以是否影响二次销售为依据。包装完好和商品完好是两个概念，商品本身是完好的，商品附带的附件也是齐全的，这些应该是它的要件所在，至于包装是不是拆封了，不应该包含在其中。
此外，部分消费者认为，物流也可能对一些特殊商品是否能完好有不可忽视的作用。&比如饼干，要是在退货寄回过程中碎了该怎么算呢？&
应设退货提醒
中国人民大学法学院教授刘俊海一向主张给予消费者网购后悔权，他建议电商在网页醒目位置提示退换货规则，如果要将图书、黄金等列为特例商品，需在消费者支付前设定一个提醒程序：此类商品不属于无理由退货的范围，如果消费者不同意，可以不购买。
北京惠诚律师事务所律师赵占领认为，在网购过程中，电商网站首先需要根据自身产品的特点，明确适用与不适用&七天无理由退货&的产品范围，并在购买环节进行提示，而非仅在用户协议或退货政策中提示。
被要求&7天退货&
针对网购企业&七天无理由退货&履行情况并不尽如人意这一问题，中消协日前专门召开11家国内大型网购企业座谈会，要求到会企业全部在购物网站上公开承诺实行&七日无理由退货&，细化不退货商品的目录和适用情形，制定严谨的消费者确认环节。中消协还围绕如何确定不宜退货的商品、如何认定退货商品完好、如何界定七日时间起止等进行了专题研究。
中国消费者协会秘书长常宇表示，下一步，中消协将强化对网购企业依法履行法定责任的监督，配合有关部门加强网络市场监管，倡导网购企业依法自律，规范网络市场经营行为。
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运营时间：1年
&销售业绩：每天询盘30条以上
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事情是这样的。律师 。
之前我在一家公司上班做网络营销，后来因为工资太低，老板对我的态度十分恶劣，加上没有发展前途了。所以在一次争吵过后我选择了离开公司。因为怀恨在心加上老板还拖欠我的工资和245块的报销费用。我做了一件不确当的事。我把我以前做的在各大网站发布的一些我们公司的产品信息改了。产品没有改动。但是我把公司的名称和电话都改掉了作为报复。现在这事被以前的老板发现了。现在威胁我要告我。说是我盗取了公司的商业机密。我想这有没有构成盗取商业机密了？要是告我的话我现在该怎么办？（我在公司4个月，他说两
事情是这样的。律师 。
之前我在一家公司上班做网络营销，后来因为工资太低，老板对我的态度十分恶劣，加上没有发展前途了。所以在一次争吵过后我选择了离开公司。因为怀恨在心加上老板还拖欠我的工资和245块的报销费用。我做了一件不确当的事。我把我以前做的在各大网站发布的一些我们公司的产品信息改了。产品没有改动。但是我把公司的名称和电话都改掉了作为报复。现在这事被以前的老板发现了。现在威胁我要告我。说是我盗取了公司的商业机密。我想这有没有构成盗取商业机密了？要是告我的话我现在该怎么办？（我在公司4个月，他说两个月的后给我转正的也没有转。也没有正式的合同，和保险这类的东西）
提问者：李先生***上海-浦东新区电信通讯浏览991次 15:49:35
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满意答案咨询电话： (上海-静安区)帮助网友：114称赞：0公司未必有证据说是你修改了.不符合劳动法的情况,可以仲裁解决,维护权益. 21:59:17满意答案 咨询电话： (上海-徐汇区)帮助网友：69称赞：1先停止侵权,对于公司与你之间的争议,可以考虑通过劳动仲裁解决. 15:55:06满意答案 咨询电话： (上海-青浦区)帮助网友：5称赞：0他要是告你的话，你可以来委托律师帮你代理。 18:37:39满意答案 咨询电话： (上海-卢湾区)帮助网友：57称赞：0公司未必有证据说是你修改了.至于你的权益,可以申请仲裁解决. 19:47:34
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TrueLand整合网络营销服务理念
只需要企业提出目标需求，TrueLand即派出专业顾问与企业客户进行接洽，从最初的了解企业产品（服务）到后期的方案执行，TrueLand都拥有一整套成熟体系，针对不同客户量身定制营销方案，详细了解TrueLand整合网络营销工作内容，您可以把全部精力用来经营，让TrueLand帮企业最大限度的节省人力和资金投入，同时把网络营销效果最大化。
我们要做的：帮助企业开展网络营销帮助企业量身定制最佳网络营销执行方案帮助企业做好网络营销。
TrueLand整合网络营销流程
1、深入分析企业现状、产品（服务）特点以及行业特征；
2、定位产品（服务）目标用户人群，多种网络营销方式，筛选网络营销推广平台；
3、确定网站版式风格（已有网站可对网站内容、用户体验等进行优化）、用户口碑形象等；
4、制定一站式网络营销执行草案，提交企业客户进行初步审核；
5、签订网络营销合作协议，对草案进行修改，最终确定企业网络营销执行方案并执行；
6、后期效果监测与效果评估。
TrueLand整合网络营销优势
9年以上专业的网络营销团队，结合成熟的项目管理和执行经验，服务企业可完全套用既有工作模式和效果评估体系，从而最大限度的节省人力和资金成本。配合系统全面的前期网络营销执行方案调研，能够有效缩短企业开展网络营销的自我摸索期……
TrueLand整合网络营销效果保证
1、网站的专业水平和用户体验明显提升；
2、在投入网络推广的费用相同的情况下，网络营销效果显著提高；
3、通过搜索引擎自然检索获得的用户量大大增加；
4、规范的网站管理运行体系；使网站运营管理流程更合理、更规范；
5、协助企业网络营销团队专业水平提高，保持企业网络营销工作的长期发展。
网络成了口碑传播和产品营销的重要阵地。TrueLand意识到网络推广的重要性，抢占营销推广的致高点，重拳出击传播，帮助企业成功开辟的蓝海。
塑造完美的营销传播基础设施
随时与消费者保持着最密切的沟通和交流，随时倾听消费者的心声与需求，以消费者的愿望为产品研发和营销的根本。通过构建立体化的网络营销体系，为全国的消费者提供了多种可供充分发言的空间，搭建了由网络社区、博客、拍客、在线留言等多种沟通渠道。同时，借助上述数字营销工具更大泛围推广品牌，充分诠释企业品牌的环保价值，组织网友参与讨论和传播，让企业的使用者去评说企业给他们带去的家居呵护，消费者说好才是真的好，通过口碑传播的力量完成企业品牌知名度和美誉度的新一轮飞跃。
面向搜索引擎进行友好度设计，提高网站用户体验度
网站框架设计、页面布局、内容更新上既考虑到页面的美观和界面的友好、受众浏览的方便性，同时进行了适当的优化，迎合消费者的搜索习惯。同时在媒体报道及网络论坛的口碑传播中，都涉及到了有关企业的文章布局。不仅如此，企业同时参与了部分热门关键词竞价，在多种策略推动下，企业将获得比同行更多被搜索到的机会，从而比同行更容易被消费者方便快捷地找到，更容易被更广泛的消费者了解，共享企业的环保产品与体贴服务。
建立新的互动营销平台引导口碑传播
随时与消费者保持着最密切的沟通和交流，随时倾听消费者的心声与需求，以消费者的愿望为产品研发和营销的根本。通过构建立体化的网络营销体系，为全国的消费者提供了多种可供充分发言的空间，搭建了由网络社区、博客、拍客、在线留言等多种沟通渠道。同时，借助上述工具更大泛围推广品牌，充分诠释企业品牌的环保价值，组织网友参与讨论和传播，让企业的使用者去评说企业给他们带去的家居呵护，消费者说好才是真的好，通过口碑传播的力量完成企业品牌知名度和美誉度的新一轮飞跃。
构建立体化的网络媒体推广
整合全国各地、各行业知名的网络媒体，是企业立体化网络营销战略中的重要一环。借助全国知名的综合型、区域型、行业型和专业型网络媒体的传播渠道，定期组织全方位的广告投放与新闻传播，让网民看近距离了解企业，熟悉企业，记住企业，进而选择企业的产品、享受企业的绿色服务。
举办多种网络活动强化企业向心力和传播力
在传统的公关活动、市场活动和终端促销活动基础上，网络活动成为多家知名企业展开主题营销推广的又一利刃，既推广了产品，传播了品牌知名度，又加深了同消费者的联络，实现了同消费者的直接沟通，听取了最有价值的意见。想办法让消费者参与到网络活动中，既获得乐趣，又能赢得奖品。
建立系统的网络销售渠道激活动销力
根据产品的特殊性通过网络来建立属于自己的营销渠道。通过网络营销基础设施搭建、搜索引擎友好度设计、互动营销策略实施、网络媒体全方位投放及多种创新型网络活动举办。
TrueLand率先推出的网络营销的全案传播，必将引起该行业营销推广模式的又一轮革新。
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