。。怎么投诉中国平安人寿保险险啊?在网上有没...

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平安人寿保险公司私自挪用客户保险费被投诉
私自挪用客户保险费的中国平安人寿保险公司。(视频截图)
市民购买的平安人寿保险公司的保险合同。(视频截图)
存折明细上显示保险费曾被两次超额支取。(视频截图)
黑龙江网络广播电视台讯据龙视公共频道《消费30分》节目报道,哈尔滨的市民邓秀博在中国平安人寿保险公司购买了两份保险,投保四年后,邓女士发现保险费在自己不知情的情况下曾被人挪用。
存折中保险费被支取
四年前,哈尔滨的邓秀博给自己的丈夫购买了两份中国平安人寿保险公司旗下的万能型人寿保险。因为每年都要存一笔钱在这份保险里,为了图省事,她就把存折和保单一起都交给了当时的保险业务员代为管理,此后每年,邓秀博只是把保险费打到那个存折里就什么都不用管了。可是不久前,邓秀博无意中竟然发现了一个的秘密,存折的钱数有变动,多了两笔开销。
仔细检查后,邓秀博发现不只是这两笔钱有变动,在这四年来,竟然有三笔自己不知情的钱款,在自己的存折里有过出入,每一笔还多取了一些钱,第一笔多取了150,第二笔是多取了74块钱。
保险费被人挪用购买新险
邓秀博说,自己通过保险公司的系统查询后才知道,这三笔莫名的钱款竟然是买了三种不同类型的保险。但是,这买保险得有本人的签字和授权啊,更让邓秀博奇怪的是,自己和丈夫根本都不知情。
邓秀博发现个人的信息和字体都是模仿的,包括身份证的证件还有存折的签字,都是模仿的。邓秀博马上就怀疑到了当初帮助自己管理保险的那名业务员。
保险业务员:没影响到你
中国平安人寿保险黑龙江分公司业务员刘春颖称:“就是你说从帐户里,什么保单的事,我觉得从正常的角度来讲,可能说做的有点好像说是没跟你们详细说什么的。但是我觉得从经济上方方面面,没影响到你啥。”
邓秀博说,每次听到业务员的这种无所谓的口气,自己就非常的生气。为了帮助邓秀博解决问题,记者和她一起来到了位于哈尔滨开发区鸿翔路上的中国平安人寿保险公司。
投诉部的工作人员表示,他会马上联系这位业务员,并安排时间让双方坐在一起协商解决问题。
(原标题:中国平安人寿保险公司私自挪用客户保险费伪造签名购买新险)
来源:黑龙江网络广播电视台
责任编辑:HN009
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