最经济的呼叫中心激励方案解决方案

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-08-30 02:46 标签： 呼叫中心激励方案
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&&&& 深圳市邦建通讯设备有限公司成立于2005年，致力于计算机通信领域产品开发和集成的高科技企业。公司管理团队的核心成员均具有8年以上的行业经验，发展公司的软件产品涵盖语音、传真、邮件、短信等多媒体通讯产品，提供给客户高性价比的CTI产品，并且整合企业、政府的办公处理，大幅度提高用户的服务效率和质量，迅速有效的开拓新市场，提高客户的忠诚度，使各企业公司在日趋激烈的市场竞争中赢得并巩固市场地位。&&&&&&&& 邦建建立并运营的呼叫中心世界网和呼叫中心技术社区，聘请了业内资深专家开展技术研讨及开设呼叫中心管理专栏，以多方式解决和引导客户在组建和管理呼叫中心中遇到的实际问题。&&&& 邦建注重技术整合，推行易用科技理念，志在实现人类自由通信的科技梦想。依托超前的创新理念和强有力的研发队伍，以易用、稳定、精尖为设计思路，向客户提供最新的呼叫中心系统及全套解决方案。主要产品有：一体化IP分布式呼叫中心系统、语音外呼系统、网络传真系统、多方电话会议系统等。&&&&&&&&&&& 经过数年时间的奋斗和积累，邦建通讯公司取得了一系列的成绩，成为呼叫中心领域的一朵奇葩，被国内外几大呼叫中心硬件厂商所认可，分别成为它们的最核心代理和一级代理商，如Sangoma指定我司为其大中华区一级总代理，Digium指定我司为其中国地区核心代理。&&&&&& 邦建BestCC呼叫中心平台是邦建通讯在吸取传统板卡式呼叫中心和交换机式呼叫中心的优点情况下，为企业型客户量身打造出高集成度、高性价比、高稳定性的IP分布式呼叫中心平台。该系统采用了最新的IP内核一体化设计，无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能，同时还提供了传统交换机所不具备的VoIP网关、来电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端应用系统功能。以极其低廉的成本，为广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。 &&&&& BestCC是一款真正意义上的全功能型智能呼叫中心，集IVR、ACD、录音、外呼、坐席、客户管理等功能于一体。&&&&&&& 按您的要求不同，可选择普及版、标准版、企业版。&&&&&&& 众多行业客户的选择，高稳定性，可轻松扩充至200坐席。&&&&&&&&& 高性价比，一台电脑，几条电话线即可快速搭建自己的呼叫中心，并可无缝分布式扩展。&&&&&& 支持个性化定制，提供二次开发包。&&&& 纯BS软件架构，管理维护方便。&&&& 如果您对呼叫中心功能要求比较挑剔，那就选择BestCall吧!
&&&& 专业CTI整合厂商。&&&&&&&&&&&& 邦建通讯是一家专业的客户关系管理咨询及解决方案的服务提供商。公司拥有一批专业从事CRM研究的技术和业务专家，目前在CRM技术水准和应用背景上都处于国内领先地位。&&&& 拥有强力技术团队做为研发后盾&&&&&&&&&&&& 深圳市邦建通讯设备有限公司成立于2005年，致力于计算机通信领域产品开发和集成的高科技企业。公司管理团队的核心成员均具有8年以上的行业经验，发展公司的软件产品涵盖语音、传真、邮件、短信等多媒体通讯产品，提供给客户高性价比的CTI产品，并且整合企业、政府的办公处理，大幅度提高用户的服务效率和质量，迅速有效的开拓新市场，提高客户的忠诚度，使各企业公司在日趋激烈的市场竞争中赢得并巩固市场地位。&&&& 邦建通讯倾力自主研发客户关系互动管理 (CRM)&& 、传真解决方案 Fax System&& 、CTI System ，邦建通讯网罗了深具知名度的客服业界资深人士组成最佳商业模式顾问团队，为企业提供最佳商业模式 BBP (Best Business Practice) 咨询服务，涵盖先进的呼叫中心建设服务、呼叫中心运营管理服务、营销战略策划咨询、催收战略策划咨询、排班优化战略咨询、全方位培训服务；目前已赢得网通、电信、金融等行业的大型企业青睐，是各行各业发展呼叫中心及 CRM 的最佳伙伴。&&&& 邦建建立并运营的呼叫中心世界网和呼叫中心技术社区，聘请了业内资深专家开展技术研讨及开设呼叫中心管理专栏，以多方式解决和引导客户在组建和管理呼叫中心中遇到的实际问题。&&&& 邦建注重技术整合，推行易用科技理念，志在实现人类自由通信的科技梦想。依托超前的创新理念和强有力的研发队伍，以易用、稳定、精尖为设计思路，向客户提供最新的呼叫中心系统及全套解决方案。主要产品有：一体化IP分布式呼叫中心系统、语音外呼系统、网络传真系统、多方电话会议系统等。&&&&&&&&&&& 经过数年时间的奋斗和积累，邦建通讯公司取得了一系列的成绩，成为呼叫中心领域的一朵奇葩，被国内外几大呼叫中心硬件厂商所认可，分别成为它们的最核心代理和一级代理商，如Sangoma指定我司为其大中华区一级总代理，Digium指定我司为其中国地区核心代理。前不久，邦建通讯公司推出最新一体化IP分布式呼叫中心系统BestCC。&&&&&&& 邦建BestCC呼叫中心平台是邦建通讯在吸取传统板卡式呼叫中心和交换机式呼叫中心的优点情况下，为企业型客户量身打造出高集成度、高性价比、高稳定性的IP分布式呼叫中心平台。该系统采用了最新的IP内核一体化设计，无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能，同时还提供了传统交换机所不具备的VoIP网关、来电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端应用系统功能。以极其低廉的成本，为广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。 &&&&& BestCC是一款真正意义上的全功能型智能呼叫中心，集IVR、ACD、录音、外呼、坐席、客户管理等功能于一体。&&&&&&& 按您的要求不同，可选择普及版、标准版、企业版。&&&&&&& 众多行业客户的选择，高稳定性，可轻松扩充至200坐席。&&&&&&&&& 高性价比，一台电脑，几条电话线即可快速搭建自己的呼叫中心，并可无缝分布式扩展。&&&&&& 支持个性化定制，提供二次开发包。&&&& 纯BS软件架构，管理维护方便。&&&& 如果您对呼叫中心功能要求比较挑剔，那就选择BestCall吧!
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　　随着企业的发展会出现越来越多的条件制约企业的发展，而呼叫中心的建立由于其一贯高昂的门槛（昂贵的基础投入以及不菲的人
力和财力投入）成为了限制企业发展一大&拦路虎&。而目前，一种新兴的呼叫中心解决方式已悄然升起成为主流，这就是Web时代
的呼叫中心解决新方案虚拟呼叫中心。
虚拟呼叫中心( CCOD，英文全称为Call Center On
Demand)，是指运营商将全国公用电话网和互联网相结合组建虚拟呼叫中心网
络，在运营商机房建立虚拟呼叫中心核心系统，利用已有的公共呼叫中心平台，为企业提供创新型的呼叫中心坐席资源租用及坐席
外包服务的业务。
在CCOD（虚拟呼叫中心）的支持下企业不需要投入任何呼叫中心系统的软硬件，只需向运营商申请虚拟呼叫中心资源，企业就可以
迅速建立起自己的呼叫中心系统。
在结合号百平台在电信NGN网搭建的呼叫中心平台，企业可以通过租用资源来组建属于自己的呼叫中心；使普通电脑可以成为呼叫
中心；还具备一般呼叫中心功能外，还具有座席全国部署、快速开通等特点。
400电话全国受理中心网站：
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