我感觉做好马赛克的网络销售仅靠耐心是不够的! - 阿里巴巴商友圈
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我感觉做好马赛克的网络销售仅靠耐心是不够的!
&&&&& 做了好多年新闻工作的我终于在前不久改行了：从事多年前就想改行而没改行成功的电商工作，说白了就是网络销售，而我卖的就是能改善甚至创造好环境的马赛克！
&&&&&& 说实话，虽然刚接触操作诚信通，但由于多年前就学过平面设计和网站设计加上近年经常留意人家如何操作好诚信通打理旺铺的帖子，对旺铺的打理不会遇到大的难题，只是需要时间充足罢了！
&&&&&& 这段时间，我感觉做好马赛克的网络销售仅靠耐心是不够的!比如，接待客户的询盘，前段时间有位浙江的客户留言，要总共5000平方米的陶瓷马赛克，我是很高兴的，按一般价来说也是几十万元的订单！可是有些不相信，因为客户要求只写&不需要很特殊的颜色，价格便宜就行&，连什么规格都没说。
&&&&&&&我还是抱着进来都是客的服务观念把应该告诉客户的信息和人家没想到的都提出来留言给对方。第二天就有了比上次更详细的要求，甚至还打了两次电话给我说明情况，然后要我报价。等我报完价后，对方在电话里说记下来，等考虑好后合适的话再联系我。我清楚，他是要找不少家同行比较价格后才会与我联系的，如果有优势的话。
&&&&&& 我只好静待佳音，如果我主动问的话会感觉我求他似的，会故意不买我们的产品，甚至会猜想我能否主动降价，其实我报的是实价！不可能再降价，也深知网上报实价好，只有一次报价的机会，不像线下讨价还价。
&&&&&& 如果一直等下去仅靠客户回话，我想这也不是办法。应该主动出击变被动为主动，比如向人家问声好哇，告之最近我们又出了什么新产品啊，还有一个很重要的因素就是马赛克产品与其它行业产品不一样，基本上一个月就有新款式出来，因此，及时把产品信息告诉客户即便这次做不成，说不定下次就有机会做成的啊！总之，要让客户感觉到你就是位有诚心和热心真的值得今后可以合作的人！
&&&&&& 朋友，您说我的想法对吗？？？&&&经济寒冬破冬法则:慢品牌需要有多大的耐心?
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摘要: 　　这是一个关乎先做大还是先做强的问题　　问题是，就是在危机时，国外也没有忘记中国市场，把中国看作一个战略市场。日前，世界知名羊毛衫——新西兰“伯莱·路德”袋貂羊毛衫，挺进中国市场。 据悉，袋貂又称树貂 ...
　　这是一个关乎先做大还是先做强的问题　　问题是，就是在危机时，国外也没有忘记中国市场，把中国看作一个战略市场。日前，世界知名羊毛衫——新西兰“伯莱·路德”袋貂羊毛衫，挺进中国市场。 据悉，袋貂又称树貂，且只能在新西兰野外生存。袋貂毛以独特的空芯状驰名于世，通体柔软、保暖。 　　　　新西兰“伯莱·路德”牌超级袋貂羊毛衫，将高含40%袋貂毛与美利奴羊一起精纺而成的，比单纯的羊毛保暖度高40%，并且更加轻柔、保暖、质感华丽，不起球、抗静电，具有较强舒适度。 　　　　凭借高杀入中国市场的国际，必然加剧市场竞争。尤其是那些的运作手法，更让中国企业咋舌。 　　　　“体验无止境—2009戈尔特斯?”户外梦想实现活动于日成功启动，已经连续举办了两届的此次活动，用征集户外运动方案的方法，凝聚了核心的注意力。前两次活动，收集方案已近千个，影响覆盖到全国31个省市。 　　　　2009年在活动设置上更加注重户外运动人群的特点，为专业登山组、野外穿越组、户外徒步组、户外旅行/探险旅游组四个全新的组别。 　　　　这样的影响力量，尤其是富有实效的组织能力和策划能力，目前中国还需要加强。 “要学会发现黑眼睛黑头发的气质，在设计中注入这种气质，才能有所发展。”美邦老总周成建说。 　　　　“我们要千方百计规避同质化，”中国协会常务副会长蒋衡杰说，我们要千方百计改变单纯扩张的做法，坚定不移地走质量效益型之路，科学制定可持续发展战略，寻找方法，迈出同质化的困境。 　　　　在实现错位竞争的道路上，“现在我们面临着一个很大的机遇。”青岛即发董事长陈玉兰说，“就如1997年亚洲风暴，虽然给我们带来了很大冲击，但由此中国也上了一个大台阶。” 　　　　杉杉郑学明也这样认为，“欧美危机将加强亚洲的地位，随着次贷危机的进一步发展，中国有望承继日本在1987年股灾后所取得的国际地位，为中国崛起谋求一个良好的时机。” 　　　　“这时候要先练内功，”庄吉吴邦东说，可以有更多的时间投入到技术改造和产业提升方面。 　　　　其实，很多企业已经开始内功的锻炼。 　　　　——2008年2月开始，奥美中国公司开始为九牧王提供为期两年的专业服务，这是林聪颖创建九牧王19年后，做的最为关键的一次战略升级。 　　　　——歌力思2008年也加大了对设计的投入，从意大利、法国、香港聘请设计顾问，从台湾等地方聘请工艺师，还和韩国方面作沟通。 　　　　——以纯则直接把设计师工作室设在伦敦，设计师和当地人民一起生活，哪怕就是晚上，他们也不允许在家休息，而要融入到当地生活中去。 　　　　——郑学明则正在积极地和OUTLETS的国际运营商合作，来做真正的OUTLETS。他要先把国外模式的OUTLETS建好，然后把中国的高品位引入，最后再把OUTLETS做成中国本土化的商业。 　　　　一种看法，更值得注意。未来两年内，“大企业集团将出现，一批100亿产值的将诞生，”报喜鸟董事长吴志泽预言，中国行业数量竞争时代将结束，并进入高质量、高水平的系统竞争时代。 　　　　其实，一些拥有实力的企业在这个“冬天”准备来个“大抄底”。其中有个公司，先前和广告媒体走得很近，但现在常请专家“会谈”，如何整合资源。 　　　　“这次危机，给我们国际并购提供了难得机遇。”例外董事长毛继鸿认为，现在欧洲房价马上就会跌到谷底，这也是我们进入欧洲的好机会。 　
　　其实，自2008年1月，雅戈尔集团并购了新马和SMART后，美国高盛等机构多次来找雅戈尔，向他们提供许多可供收购的。 　　　　　　9月23日，两家波司登男装专卖店也在英国开业，开创了中国自主男装专卖店登陆欧洲市场的先河。 　　　　而日，奥康与意大利VALLEVERDE正式签署全球战略合作协议。日，中银绒业称有意收购英国Dawson International PL的下属企业邓肯纱厂。随后不久，山东的迪尚集团，把目光瞄准巴黎顶级菲。 　　　　由此看来，在这个冬天并不显得那么冷，大家在比资金、战略，还有智慧。 　　　　“中国企业的发展不仅仅局限于技术创新、产品创新。”有专家说，如果技术和产品创新选错了市场怎么办？即使技术和产品试销对路，如没有能力抓住先机，大量投资也会导致亏损。 　　　　企业如何做到持续快速增长？ 　　　　该专家持续对长胜冠军进行过多年跟踪，这些企业都曾安然地度过一次次产品周期，一次次度过宏观性经济衰退期。 　　　　“它们都超越了产品经营、经营、的概念，力求构建一个发展型机制，”专家认为，这个机制整合了战略创新、技术和产品创新、流程创新、人力资源开发、投等发展性功能。 　　　　这些企业，依靠的是发展机制，而不是外部机遇和一两个片面的创新。 　　　　由此，企业需要静下心来，思考自己应该采取的战略和目标，做“慢”。 　　　　但很多中国企业，被称之为“是吃激素长大的”。 　　　　比如，江龙控股资产从0到22亿元，用了短短8年时间；从22亿元到负22亿元，不到一年。 　　　　期间，为了一味做大做强，土地、税收、等政策都向企业倾斜，快速促成了企业增长，但企业在、团队等方面基础不牢。 　　　　“即使美国次贷危机不发生，其他任何一股风也会把这家企业吹倒。”绍兴县永盛工贸有限公司董事长傅国庆说，企业要做精，慢慢就可以做大了，然后再做强。 　　　　这让人想到同样追求速度的PPG，以及不到四年就开了近千家店铺的ITAT。 　　　　但二者都似乎陷入了尴尬：PPG因拖欠部分广告商和供应商的货款，身陷债务官司。ITAT没有通过上市聆讯，香港联交所对其经营模式和开店租约存有质疑。 　　　　近有媒体分析，是因为他们缺乏经营企业的长久耐心：李亮把供应链关键环节全部外包，以牺牲为代价，去成全库存周期7天的目标，欧通国则在没有盈利的情况下疯狂扩张，向各大电视台投放上亿元广告，以求尽快提升ITAT知名度，为上市创造条件。 　　　　“一个企业如果过分强调控制，会‘未老先衰’；但创新速度不一定越快越好。”白领董事长苗鸿冰也这样强调。 　　　　而在周成建看来，则是因为热爱，“做实业的人，感觉是慢慢有的，追求的是每天有所突破的满足感，”周说，“我们肯定成为不了最有钱的人，但我们会有价值。”　　“我们要静下心来，慢慢去做。”他说。
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献给做销售的朋友们，耐心精读3遍，会有新突破！
　　【销售最大的收获】
　　不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人!
　　【销售最大的敌人】
　　不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨!你的借口!
　　1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
　　2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
　　3、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
　　4、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
　　5、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
　　6、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
　　7、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
　　8、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
　　9、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
　　10、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
　　11、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。
　　12、一流推销员&&卖自己;二流推销员&&卖服务;三流推销员&&卖产品;四流推销员&&卖价格。
　　13、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
　　14、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
　　15、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
　　16、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了。
　　17、销售不变的法宝&&多听少讲，必备多问少说;服务的最高境界&&发自内心，而不是流于形式。
　　18、销售员必备的乞丐精神&&面对&顾客&首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
　　19、因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
　　20、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
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