快递没有送到家里也没有送到小区门卫岗位职责,而...

【摘要】买家说快递没收到,要求赔偿;快递员说送到了门卫处,认为买家欺诈;门卫说没有代收快递的义务,而小区门口没有监控。快递究竟哪去了?
买家说快递没收到,要求赔偿;快递员说送到了门卫处,认为买家欺诈;门卫说没有代收快递的义务,而小区门口没有监控。快递究竟哪去了?
市民:价值6000余元快递丢了
快递放到门卫处丢了,快递公司该不该赔钱?近日,市民刘先生拨打市长热线反映,其价值6000多元的快递丢失,而韵达快递公司不愿意赔偿,多方反映无果。
记者从刘先生提供的资料看到,其快递于5月11日到达,价值为6370元。刘先生说快递员在没有通知他,未得到同意的情况下,将包裹放在门卫处,导致快递丢失。&6000多块钱不是个小数目,卖家不同意退款。&刘先生要求快递公司道歉、赔偿。
韵达快递:市民存在欺诈行为
记者联系到给刘先生送快递的苏先生,他说,5月11日有刘先生的2个包裹,由于当时没联系上刘先生,就将包裹带回,5月14日,电话联系刘先生,经同意将包裹放在门卫处,一个多星期后,刘先生告知他包裹丢了。&我很郁闷,已经被公司罚了一千块钱,而刘先生一直不出面,都是电话联系,我上门找他协商时,才发现快递单上填写的住址是假的。&
&送到家门口的快递,发生丢失情况的,很少见。&韵达快递淮上区负责人吴先生认为,刘先生丢失快递是假,借此敲诈是真。吴先生说,年初中通快递快递员,就是因刘先生投诉快递丢失,而得到赔偿。
针对此次事件,吴先生最终选择了报警。
派出所:属于民事纠纷
小蚌埠派出所陈姓警官告诉记者,接到韵达快递的报警后,他们认为属于民事纠纷,一直在与双方沟通,希望刘先生能到派出所来一趟,当面协商,可刘先生一直不愿意出面。&如果双方协商不成,建议走法律途径,派出所可以提供报警记录等证明。&
专业人员:快递公司应全额赔偿
记者咨询了禹会区法律援助中心的曹舜,曹舜认为,无论快递公司有没有电话通知到刘先生,是否征得刘先生同意将包裹放到门卫处,只要快递单上,没有门卫的签名,市民投诉丢失,快递公司就应该按原物价值赔偿。如果快递公司认为刘先生可能是欺诈,就一定要有刘先生已经收到快递的有力证据。
同时,曹舜提醒送快递人员,在快递送达时,一定要让接收人签字,以免留下疏漏,让他人钻了空子。
看完这篇文章,你的感受如何?
文章来源: 淮河晨刊
责任编辑:祁梦宝
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EMS一口咬定说快递送到小区门卫了,我去那找了没有,捉急啊!!!!收藏
留了电话都不打,投诉说送门卫了,门卫非说没有。。。这份资料对
1楼 20:49&|
急疯了。怎么办
2楼 20:51&|
、你又没签 直接甩给卖家解决去、
3楼 20:52&|
“卖家”亮了
4楼 20:53&|
谁签收的找谁,很简单
5楼 20:56&|
回复:3楼不是买东西。是个人资料
6楼 20:57&|
之前我一直以为EMS送东西只是比较慢而已。
7楼 20:59&|
没签收怕什么
8楼 20:59&|
赶紧细软把
9楼 21:00&|
回复:9楼?
10楼 21:01&|
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