2销售老员工不积极怎么办比不上新来的员工不积极怎么办 怎么办呀

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-09-15 04:42 标签： 员工不积极怎么办
&很快问题水落石出了，原来王一的男朋友提出在今年国庆节结婚的要求，而这一要求的幕后指挥者是男友的妈妈。但是王一因为大学毕业才两年，不愿意这么早就结婚。
&&&&再后来，问题的解决就很轻松了，销售部经理进一步掌握了事情的缘由：王一男友的妈妈身体不太好，同时因为王一很优秀，她担心自己的儿子失去王一。于是，公司销售部经理先是与王一的男友进行了交流，达成了共识。然后，她又登门拜访了王一男友的妈妈，最终采取了一个折中的方案：在国庆节订婚。这样既解决了老人的后顾之忧，又满足了王一暂时不想结婚的心愿。王一的心情和工作状态很快得到了恢复，重新成为公司的销售标杆。
&&&&换位思考不仅可以发现问题的真正原因，而且当你真的站在问题员工的角度上去考虑问题时，你将会得到他们的感激和拥护。最重要的是，你能够将一个原本即将遭遇放弃的问题员工转变为优秀员工。
&&&&三、耐心倾听的能力
&&&&耐心倾听是每个经理人都必须掌握的技能。在面对问题员工时，耐心倾听具备更加重要的意义。
&&&&我们访谈过很多团队中所谓的问题员工，并发现一个重要的管理问题：很多问题员工的产生是因为者缺乏耐心地倾听。
&&&&“当我在阐述一个新的想法时，我的主管却不耐烦地打断我的话，让我按照原来的方式去做，这样，我一腔创新的热情被他泼了一盆冷水，对工作的热情也丧失了很多。”很多员工向我们表达了类似的话语。这使我们感觉到经理人耐心倾听的重要性。如果你不想团队中原本优秀的成员转变为问题员工，你就应该耐心地去倾听他们的心声和建议。同样，如果你希望问题员工转变为优秀员工，你也应该去与他们沟通和交流，在这一过程中，耐心地倾听他们的述诉，找到问题的真正所在，并解决它。
&&&&郑直友情提示：
&&&&1、同理心不仅适用于婚恋、交友、家庭关系、人际关系、更适用于组织成员上下级之间。
&&&&2、最会说的人首先是最会听的人；最懂沟通之道的人首先是给对方表达的机会；封上别人的嘴巴，自己就会瞪眼说瞎话。
&&&&四、提供针对性的能力
&&&&我们时常受邀参加一些企业的培训，但是直觉告诉我们，这样的培训毫无价值和意义。因为，一次泛泛而没有方向性的培训是不能够解决任何问题的。正因如此，我们开始有选择性地进行培训。而针对问题员工的是我们关注的重心之一。
&&&&问题员工的培训必须具备针对性。同时，问题员工的培训必须是小范围的，要使参加的每个人都能够意识到自身的不足，并且深刻地体会到一旦自己作出改变，将获得一个完全不一样的工作状态和人生。
&&&&过程中切忌泛泛而谈，最好的方式莫过于让已经改正后的问题员工现身说法，同时，要注意与问题员工进行互动，邀请每一位参训人员谈谈自身的感想以及自我的计划。
&&&&五、批评能力
&&&&针对问题员工，批评是必不可少的，但是，如果批评不到位或是过火，则会导致更差的后果。因此，经理人必须掌握一些有效的批评方式。
&&&&首先，批评时要力求描述事实，而不要作出过多的主观判断。批评员工的时候，要描述员工所犯的错误，然后指出员工错误所导致的结果，让员工意识到自身的问题。经理人切记抛开事实，从道德层面上对员工进行批评。
&&&&其次，批评要有针对性。就事论事，专门针对某一件事情对员工进行批评，而不是新帐旧账一起算，或是泛泛而谈。
&&&&最后，无论如何都不要触伤员工的面子。
&&&&六、设定并执行淘汰机制的能力
&&&&对于那些屡教不改的问题员工，或是那些小人型员工，你几乎没有更多的选择余地，只能请他们走人。但是，任何武断的辞退都是不利于团队发展的，因此，你必须制订相应的淘汰机制，你需要告诉大家，为什么一些人遭遇辞退。
淘汰机制的制订一般依据以下原则：
&&&&1、在遵守法律法规上，严格依照《劳动法》。
&&&&2、在违犯公司规章制度上，依照《公司员工手册》。
&&&&3、在能力和业绩上，依照《公司绩效考核准则》。
&&&&4、．．．．．．
&&&&淘汰机制必须是公开的、透明的，不要为了开除某一位员工而临时增加，否则，将会引发全体员工的反感。
&&&&郑直友情提示：淘汰员工需要注意的一些原则
&&&&1、不能不教而诛。没有进行针对性就提出开除和辞退是不合理的。
&&&&2、不要伤害员工的自尊心。
&&&&3、不要全盘否定对方，要肯定对方的优点。
&&&&4、不要掺杂个人情绪。经理人应该记住：永远不要把个人情绪视为工作内容的一部分，因为情绪会让你变得偏激，乃至不可理喻。
&&&&5、淘汰面不宜过大。淘汰面过大，就意味着你自己存在问题了。
&&&&6、一旦决定，就不要再议论淘汰的细节。
&&&&7、不要激化矛盾，淘汰时尽力做到好聚好散。
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培训超市& (5000多套光盘)老板发称年终奖500万实则2元彩票 闹剧开得太大员工甩手离去
来源:河南在线
&老板发称年终奖500万实则2元彩票 闹剧开得太大员工甩手离去
　　昨日早上7时多，一读者来电称，北区一洗车店门前，年轻的老板和三位员工起了争执，三员工甩手离开了洗车店。记者赶往现场了解到，这是一场因年终奖引发的集体跳槽。
　　闹剧：年终奖竟是2元彩票
　　&想洗车也洗不成了，没人干活，在那吵起来了。&昨日早上7时多，的哥严师傅来电称，他原本想洗洗车跑生意，没想到洗车店员工竟然&罢工&了。
　　记者赶至现场时，还剩一位员工&22岁的彭女士在场。
　　&说好了给年终奖的，可最后要给我们2元彩票。&彭女士告诉记者，她和另外两个同事，在该洗车店干了一年多。几天前，她和同事商量提前回家过年，但老板以临近春节人手紧张为由，让他们多撑几天。
　　彭女士说，老板向他们承诺，只要同意坚持到春节前，每人一次性发500元作为年终奖，而昨日早上就是兑现的时间。
　　&没想到早晨一来，老板说一人一张&500万&。&彭女士说，她和同事没要彩票，争执一会后，都表示不愿再干了，而她也正在等着男朋友来接她离开。
　　老板：自己只想开个玩笑
　　昨日，在彭女士带领下，记者找到了洗车店老板。
　　&我是在网上一些论坛中看到，有老板这么干。当时我就是开个玩笑，都是年轻人，就图好玩。&这位30岁左右的小老板称，洗车店是他和朋友合开的，他是大股东，发年终奖的事，确实是他承诺的。
　　该小老板称，三员工辞职不干，不是因彩票的事，因为提出发彩票后，他还表示500元仍会发。他表示，当时三人要求提高工资，他觉得离春节也没几天，又会多发500元，涨工资有些不合理，争执中他才决定暂缓发放500元。
??????????我是一家咖啡店的老板 新来的员工做的不错但要求涨工资 还联合老员工一起 该怎么办_百度知道
我是一家咖啡店的老板 新来的员工做的不错但要求涨工资 还联合老员工一起 该怎么办
新员工做错我打算留 要求员工工资 员工说 说员工 家决定起逼我涨工资 我该办呢 工资按 暂难找代替 我已经答应新员工员工工资 才能阻止家继续逼我涨工资 我总觉种事情第二 跪求案
困难事我咖啡甜品店家店本要 店 吧台师 服务员每岗位要定基本工资+营业额提没员工炒像种带搞事第先掉没员工直做用标准操作流程锻炼新肯德基 麦劳担招吧
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1；2；说明原3；非怕4；确保自收益情况涨工资5；关键关系搞没事节点福利买点礼物家起码让家知道想着6；经搞点聚、聚餐类7；我想哪员工都傻即使两要求涨工资我想全部8；既说员工带说明员工其实涨工资想
首先，你可以开一次员工大会。你先不要把新员工的工资涨成和老员工的一样，这样来说对老员工是不公平的。对老员工来说不公平，他们也会要求你涨工资。所以你可以适当给新员工加一点工资，鼓励他一下，没必要一下子就让他和为你工作那么久的老员工平起平坐。你是咖啡店，不是什么房地产公司，员工需要拼业绩。如果是业绩公司，他的业绩做得非常出色，那样的加工资法才是合理的。
所以，你开一次员工大会，就当着全部员工的面给新员工适当加一些工资，肯定新员工的良好工作态度和良好工作能力，这样老员工们才会服，才会知道从哪里新员工有本事加工资。然后评价一下老员工的工作情况，如果他们做得真的也非常好，那就鸡蛋里挑骨头，然后再鼓励他们一下。就说做得好，是会有相应奖励的。让他们更努力。
当然这样的事情有一次就有第二次，随着事态的发展，经济的增长。工资的涨幅是必须的。但有一点你要记住工资是老板定的，不要让你的员工牵着鼻子走，这样你就会给员工制造机会。在心里揣摩一下什么时候该涨什么时候不该涨，涨多少要做到心里有数。观察一下是谁妖言惑众，实在不行杀一儆百。
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