美国二手书市场的发展现状
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二手书在美国图书市场已经存在了很长的一段时间，通常是在旧书摊、跳蚤市场以及慈善募款活动中才会见到它们的踪影，但是自从亚马逊网络书店将二手书列为销售的重点之一后，这三、四年来，二手书已经成为网络顾客购物的重要标的物。
过去二手书在上架之前得通过市场的检验，在新书出版几个月之后，书商确知这本书的市场反应良好，才有机会出现在二手书架或者型录上，然而这个规律被网络打破了。现在，一本新书才刚出版，就有可能在亚马逊书店的找到它的二手书，甚至被作为促销宣传的重点。除了亚马逊之外，包括：eBay、B&#、Alibris、Abebooks等，许多美国的网络书店都已经展开二手书的业务，并且吸引了成千上万的网络族加入二手书贩卖的行列。这些业余的卖方把家里的旧书挖出来，以极低的价格在一些网络书店及拍卖网站上销售，而这些提供交易平台的网站则从中赚取微薄的利润。
网络促使了二手书市的成长，而二手书市的成长则影响了整个图书市场
由于网络可以触及更多潜在顾客，提供及时而完整的书籍及价格信息，并且免除买家必须亲自前往旧书摊以及在充满霉味的书堆中翻找的困扰，因此很快地改变了二手书的市场生态，应变不及的小型二手书店纷纷宣告倒闭，见机明快的业者则拓展了在线销售的机制，至于原来只销售新书的实体书店，也有不少开始增设二手书的陈列区。
过去，图书的价格是由经验丰富的出版人在正式的会议当中讨论出来的；现在，一群毛头小子只要上网输入一些关键词、搜寻几个网页，价格便决定出来了。二手书市场对于价格非常敏感，专营二手书的网站通常让卖方自行订价，不过如果所订的价格不是排在最低的前几名，很难可以将书卖出去。对于买家来说，当他们可以用平装书的价格购买到精装本，用低于5元美金的价格购买到平装书，过去习惯以原价或九折价格购买新书的人会开始觉得自己蠢，因而对高价新书的热诚大大冷却，更何况许多二手书的状况好得没话说，尤其二手书和二手成衣不同，经过一手之后，书本的实质效益并不会减损。
二手教科书占大专教科书市场三至四成
谈论二手书必须提到它的重要舞台---大专院校的教科书市场。由于高等教育的学习成本不断提高，学生与家长抱怨之余，只得自行寻求节省开支的方法，在必备的教科书方面，大多采取共享课本、购买二手书、影印及自行从国外购买等方式来节流。虽然如Pearson Education等出版社已经发展出较低价的电子版教科书以减轻学生的压力，然而据估计，二手教科书仍然占有大专教科书市场高达三到四成。二手教科书对于出版社的年度重点新书销售情形，一般认为确实有不良的影响，不过也有业者发现常销书受到的影响也不小，原因自然是学生族群对于价格过于敏感。
二手书对于一般新书市场的威胁不容小觑
由于统计数据的不足，二手书对于一般新书市场的确切影响仍然不得而知。有些出版社认为二手书不过是图书市场发展的过渡现象之一，不值得大惊小怪，但有些出版社则表示二手书确实对于常销书与精装本的销售产生影响。许多新书一旦畅销，市面上就会出现二手书的竞争，当二手书流通的数量越多，对于畅销书的销售影响越大。想要与自己的二手书竞争，最好的办法或许是降低新书的定价，但这么一来就会大幅缩减出版社与作者的获利空间。
虽然二手书在一般图书市场所瓜分的占有率不会高过大专教科书市场，但每当大型出版社投下大笔预算促销一本重点书，却总在新书出版的隔天就看到亚马逊以极低的价格贩卖这本书的二手书时，业者不得不感到威胁；从这个角度来看，似乎小型出版社所受的伤害比较小，但其实不然，因为常销书也是二手书的受害者之一，当惨淡经营的小型出版社主要获利来源被侵蚀了，他们的愤怒绝不亚于大型出版社。
二手书市场这几年究竟有多么兴盛？比较可信的数据可能来自IPSOS图书趋势研究，据统计2003年美国成年人所购买的一般性图书中，二手书占14%，比2002年成长1%。IPSOS同时也指出2003年第二季到第四季，美国成人所购买的二手书比2002年同期上涨了5%，然而新书的购买却下跌了2%。
根据专门提供二手书商信息的Book Hunter Press针对二手书商所做的一项在线调查，估计2003年美国一般二手书市场的销售总金额达6亿1千4百万美元，销售通路以因特网居多，占总体52%。此外，兼营实体书店与网络书店的业者较具竞争潜力，约占有八成市场，只拥有在线销售机制的业者仅占13%市场，而其中的一半属于业余玩家。
在线二手书商销售成长快速
美国的在线二手书店中，亚马逊书店与B&#是最具知名度的，但规模比较小的Alibris、Abebooks则是推动二手书市场成长的重要功臣。这二家网络书店不仅在各自的网站上销售二手书，同时也担任大型网络书店的顾客与数千家二手书商之间的桥梁，甚至连亚马逊与B&#都十分倚重这二家书店所提供的二手书货源。而当然二家书店近年来的经营也迭创佳绩。以下就几家在网络销售二手书的业者分别介绍。
拥有超过4千万本的新旧书以及绝版书的Alibris成立于1997年，并且在2000年开始迅速扩展，每年营业额成长率高达45%-50%。Alibris今年的销售额预估将为6-7千万美元，其中有一半是来自于自己的网站，其余的一半则是来自其它合作的业者，如亚马逊书店、B&#、Borders、等。Alibris所销售的图书当中，绝版书以及珍藏本只占30%，剩余的70%营业额全都是以二手书从新书市场中抢夺下来的。Alibris总裁Marty Manley相信二手书未来在一般图书市场将会拥有15%-20%的市场占有率，至于这一天什么时候来临？Manley认为这跟供应端的行为改变有关，因为必须有够多的人将看过的书拿出来销售才能支撑这个市场继续成长，至于需求端而言，相对来说是比较容易鼓励的。
Abebooks在北美、澳洲、法国、德国、英国都设有网站，其中北美网站拥有1万2千5百名卖方提供6千万本新旧书、珍藏本与绝版书，去年营业额高达1亿美元，今年的目标为1.4亿美元。Abebooks大约3/4的营业额来自于自有网站，剩下1/4则是由该公司所供应的合作伙伴所创造。销售的图书种类中，约一半为绝版书与珍藏本，另外一半则是新书还在流通热销中的二手书。网络的特性使得兼营新、旧书的排他性大大降低，因为上网买二手书的顾客不见得会排除购买新书，Abebooks便在今年起将新书纳入产品线以满足顾客更多的可能需求。网络同时也改变了顾客购买二手书的心态，以Abebooks为例，当顾客搜寻特定的书，可能同时有140个选择，他们也就不会像过去一样老是觉得卖方出价过高而胡乱砍价。
亚马逊网络书店
无怪乎所有出版社及作者将二手书肆虐的矛头指向亚马逊书店，以这一阵子最热门的《达文西密码》一书为例，原装新书的促销价（6折价为14.97美元）与二手新旧书的最低价（6.2美元）并列在书籍数据的第三行，如果点选进二手书目中，则可以获得这本书将近300笔的销售信息。不过对于出版社与作者所感受的威胁，亚马逊书店却有不同的观点，发言人Kristin Schaefer Mariani表示亚马逊书店只是以低价的二手书作为顾客造访的诱因，一旦顾客购买了二手书，网站的营销机制会同时推荐一些他们可能感兴趣的较高价新书，况且，销售二手书的卖方往往也是新书的爱好者。
B&#的二手书业务始于1998年，原来的用意是为了销售绝版书，不过很快就发现新书还在市面上流通着的二手书销量成长速度快得多。不过B&#在处理二手书的手法上比较细致，不像亚马逊让顾客在搜寻特定一本书之后赤裸裸地看见原装新书与二手书的价格比较，B&#是将新书与二手书分成二个不同的单元，查询新书的顾客并不会同时取得二手书的信息。对于二手书是否是否会影响到新书的销售，负责B&#二手书与绝版书业务的经理Tony Astarita认为无论是新书、旧书或者绝版书，只要尽可能满足顾客的需求，就可以促使顾客一再回店消费。至于二手书对整个图书产业会有什么影响？Astarita只能这么相信：最终对顾客有益的事情也会对整个产业有所帮助吧！
实体书店纷纷增设二手书陈列区
美国过去有些独立书店在店内设有二手书陈列区，藉以塑造书店的特色，甚至获得较佳的利润，随着二手书市场的快速成长，这些书店纷纷扩大二手书的陈列区，而许多过去只销售新书的书店，也纷纷将二手书纳入产品线。结果，竞争压力不仅压缩了二手书的利润空间，一些对这个市场概念模糊的新手加入，更造成了二手书价值的混淆。以下就部分美国的实体书店对于销售二手书的经验与看法与以整理。
Harry W. Schwartz Bookshops
位于威斯康星州Schwartz书店共有四家分店，但不像大型连锁书店的制式运作，而是以专业化、个人化的传统图书销售服务为特色。Schwartz在自己的二家书店销售二手书已经有一段时间了，但一直到三年前才开始大肆扩展，店中随时备有1本状况良好的二手书准备销售。Schwartz主要是将同一种类的二手书与新书放在相邻的书架，也将部份新书与旧书混合放在一起以测试顾客的接受度。负责二手书业务的经理Bishop Hadley表示：店里最受欢迎的二手书是小说，其次则是推理小说、世界历史、传记文学、食谱、童书等。
Northshire Bookstore
座落于佛蒙特州一个新英格兰小镇的独立书店Northshire，于1996年设置约20坪的独立空间开始二手书、绝版书以及珍藏本的业务，最近在书店改装之后，将二手书与新书的陈列结合，并且在网络上贩卖。Northshire的陈列方式与Schwartz类似，也将同一类的新旧书架并列，不过针对新旧书混合的陈列方式则认为效果不佳。因为独立书店的空间有限，Northshire的老板之一Ed Morrow特别留心二手书的销售类别与比例，以免二手书驱逐了新书本业，因为二手书虽然进价较低，但市场价格混乱，而且必须负担库存与数据处理费用，如果市场开始降价的恶性竞争，那么扩大二手书的产品销售将成为书店的负担。
Book Passage
座落于加州的Book Passage有二家分店，其二手书部门是由该书店配合多年的Marin收容所负责，将读者捐献给收容所的书整理出售。到这里购买二手书的大部分是常客或低收入家庭，推理小说迷也不少。Book Passage将二手书的陈列架分散放置在书店中，以提醒顾客它们的存在，不过显然只有小说比较受青睐，对于不想花太多钱买非文学类精装图书的顾客来说，它们通常会先考虑平装本，只有连平装本都买不到时才有可能考虑二手书。书店负责人Elaine Petrocelli非常忧虑二手书市场价格混乱的状况，并且发现许多新新人类偏离常轨、大胆的经营模式，例如：想在在线销售签名书的人，会带着一整箱的书前往作家的签名活动，要求作家签名；也有人直接向出版社购买一部推理小说单次的全部印刷量，然后自己在网络上写简介促销这本书。
Barnes and Noble实体书店
由于实体书店与网络书店的性质不同，因此虽然B&#的二手书业务颇为成功，但是实体书店方面则直到去年才开始在选定的几家书店试卖，通常试卖书店的二手书库存量不会超过300本，每家书店只销售一种主题，如：诗集、推理小说、食谱等，并且以专题书展的方式陈列在桌子上。
Borders Books & Music
博得书店在这一波二手书的攻防战中完全置身事外，并没有计划引进二手书，不过顾客如果真的想要买二手书的话，还是可以利用亚马逊书店所经营的Borders and Walden网站购买；另外，也可以利用书店内的信息服务站连结Alibris的数据库订购，顾客所订购的二手书最终会被送到书店，不过过程有点迂回。
二手书在美国市场所引起的效应未必会在台湾发酵，很难说书店引进或扩大二手书的经营是否会对出版业者产生重大的威胁，但国内或许就像69元书店一样，虽然风靡一时，但终究成为检验出版体质的大小议题之一吧！
文章来源: 出版信息网
责任编辑: 雨悦
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网上书店意义及国内外研究现状
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＞＞＞近几年，实体书店的经营受到网络书店和电子书的冲击，生存状况堪..
近几年，实体书店的经营受到网络书店和电子书的冲击，生存状况堪忧。某实体书店将书店打造成“书吧”，书吧内提供各种糕点和饮料，为那些长时间泡在书店里的读者提供贴心服务，使该书店在网络围城中突围。这种转型（&&&）A．体现了企业诚信为本的经营理念B．集中表现为自主创新和技术进步C．形成了价格、品牌效应等竞争优势D．采取了多元化经营战略，通过多种形式实现价值
题型：单选题难度：中档来源：不详
D试题分析：某实体书店将书店打造成“书吧”，书吧内提供各种糕点和饮料，为那些长时间泡在书店里的读者提供贴心服务，使该书店在网络围城中突围。这种转型与诚信为本的经营理念、自主创新和技术进步、价格、品牌效应等竞争优势均无关，故不选择ABC，书吧适应时代的需要，与网络互补，突出比较优势，体现了多元化经营战略，通过多种形式实现价值的观点，本题正确答案为D。
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据魔方格专家权威分析，试题“近几年，实体书店的经营受到网络书店和电子书的冲击，生存状况堪..”主要考查你对&&公司的经营与发展，企业，公司的股东，我国的社会保障制度，维护劳动者权益的方式&&等考点的理解。关于这些考点的“档案”如下：
现在没空？点击收藏，以后再看。
因为篇幅有限，只列出部分考点，详细请访问。
公司的经营与发展企业公司的股东我国的社会保障制度维护劳动者权益的方式
公司的经营含义：
指公司为向社会提供产品和服务并获取利润而进行的所有活动的总和。
企业的信誉和形象含义：
企业的信誉和形象是企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同。
企业的兼并、破产、联合含义：
①企业兼并，就是经营管理好的，经济效益好的优势企业，吞并那些经营不善、企业效益差的企业。兼并，可以扩大优势企业的规模，增强优势企业的实力，把劣势转化为优势，提高企业和整个社会的资源利用效率，有利于促进国民经济的发展。②企业破产，指对长期亏损、资不抵债而又扭亏无望的企业，按法定程序实施破产结算的经济现象。实行企业破产制度，有利于强化企业的风险意识，促使企业改善经营管理，提高企业竞争力。通过企业破产，淘汰落后企业，有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整。 ③企业联合，指企业之间为增强市场竞争力、获取更大经济效益，而实行的合营或合并。大企业之间的联合通常叫做“强强联合”。&
&公司经营成功的主要因素：
①制订正确的经营战略。——公司的经营航标。战略定位准确，才能顺应时代发展的潮流，抓住机遇，加快发展，为企业插上腾飞的翅膀。反之，定位不准，就会遭受挫折，甚至导致破产。 ②依靠科技进步，科学管理等手段，形成自己的竞争优势——根本方法在公司经营中要依靠科技进步和管理手段，形成自己公司的竞争优势。这是现代企业发展最重要的方法和途径，也是提高我国整体科技竞争力和国民经济整体素质的主要途径。科技与管理密不可分，管理本身就是一种科学，同时，提高管理水平也要依靠先进的科技手段。 ③诚信经营，树立良好的信誉和企业的形象——重要因素。④面向市场，坚持以质取胜、市场多元化战略。⑤公司抓住时机做好兼并和强强联合。⑥遵循市场规律，坚持引进来、走出去相结合。贯彻科学发展观、转变经济发展方式，坚持经济效益、社会效益、环境效益的统一。
（1）含义：企业兼并,指的是由经济效益好的优势企业,吞并那些长期亏损甚至资不抵债的劣势企业的经济现象。（概括地说，就是优并劣）（2）意义：首先，可以扩大优势企业的规模增强其实力。其次，有利于把劣势转化为优势，提高企业和社会的资源利用效率，有利于促进国家经济的发展。（兼并的核心是竞争，大企业之间为了增强市场竞争力、获得更大的经济效益而实行合并，简称“强强联合”。）
(1)含义：指的是对那些长期亏损、资不抵债而又扭亏无望的企业，按照法定程序实施破产结算的经济现象。 (2)意义：首先，强化企业的风险意识，使企业在破产风险的压力下改善管理，提高竞争力。其次，及时淘汰落后企业，有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整。 公司的经营：
公司的经验与发展：
&企业含义：
企业是以营利为目的而从事生产经营活动，向社会提供商品和服务的经济组织。企业的概念：
企业是市场经济活动的主要参加者，是国民经济的细胞。它是以营利为目的而从事生产经营活动，向社会提供商品或服务的经济组织。
企业的地位：
社会主义市场经济的微观基础，市场经济活动的饿主要参加者，国民经济的细胞。按所有制划分，分为国有企业、集体企业、私营企业以及混合所有制企业。
企业按所有制分类：
分为国有企业、集体企业、私营企业以及混合所有制企业。公司的含义：
公司是依法设立的，全部资本由股东出资、以营利为目的的企业法人。
公司股东含义：
公司股东依法享有资产收益、参与重大决策和选择管理者等权利。公司制度中的“股东”或“人”，既可以是自然人，也可以是法人。 有限责任公司和股份有限公司公司的区别：
法人与自然人的区别：
自然人是以生命为存在特征的个人，而法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织，是社会组织在法律上的人格化。理解公司的概念：
公司是依法设立的，全部资本由股东共同出资，并由股份形式构成的，以营利为目的的企业法人。（公司制是现代企业主要的典型的组织形式。）注意：（1）“法”：经济法和公司法（2）公司是企业，不是国家机关、事业单位、社会团体（3）最基本的特征：由法定数额的股东所组成分清：法人分为企业法人和非企业法人法人与自然人的区别
两种法定公司形式：
有限责任公司和股份有限公司。有限责任公司，是由两个以上五十个以下股东共同出资设立，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。股份有限公司，是由一定人数的股东发起设立，全部资产分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
公司的组织机构：
公司的组织机构通常由三部分组成：
&公司的组织机构：
社会保障制度的含义：
&社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，以社会保障基金为依托，对公民在暂时或永久失去劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给与物质帮助，保障其基本生活的制度。 社会保障制度的基本内容：
社会保险、社会救济、社会福利和社会优抚等。注意鉴别：社会保险是社会保障制度中最基本、最核心的内容（有养老保险、医疗保险、失业保险），社会保险是为工薪劳动者在养老、疾病、生育、失业以及遭受职业伤害的情况下，提供必要的物质帮助；社会救济属于低层次的社会保障，是政府对生活在社会基本生活水平以下的贫困地区或贫困居民或遭受意外灾害的社会成员给予救助，所给予的基本生活保障；社会福利是最高保障，包括以全体社会成员为对象的公共福利，对国家职工的福利和对孤老残幼等社会困难成员的特殊福利；社会优抚是特殊的社会保障方式，是对烈军属、伤残军人、复员专业军人优待抚恤。
建立社会保障制度的意义：
（1）完善社会保障制度是社会主义市场经济体制的重要支柱，关系改革、发展、稳定大局；（2）建立新型社会保障制度，是企业深化改革，充分发挥市场作用的必要条件；（3）建立新型的社会保障制度，又是增强企业活力的客观要求；（4）建立新型社会保障制度，也是维护劳动者合法权益，实现社会安定的根本性措施；（5）当前，完善社会保障制度还有利于推动经济结构的战略性调整，有利于刺激消费，扩大内需，拉动经济增长。如何完善社会保障制度：
（1）原则：①既要有利于生产，又要保障基本生活；（社会保障水平越高越好吗？社会保障水平高，有利于实现社会安定，维护劳动者的合法权益；社会保障资金来自国民收入，生产的发展是社会保障水平提高的物质基础。在生产一定的情况下，社会保障水平过高，会造成政府的负担过重，不利于社会生产的发展，过低的社会保障水平，则会损害劳动者积极性。因此社会保障的基本点要从国情出发，要考虑生产水平，考虑国家，企业和个人的承受能力，本着兼顾发展生产与保障劳动者基本社会的原则施行。）②权利与义务相统。（不能认为任何社会成员都同等地享受社会保障。我国的社会保障制度坚持权利和义务相统一的原则，任何权利的实现都是以义务的履行为条件的。公民在享受社会保障的基本权利的同时公民又有缴纳圣约翰保障费用的义务。对那些有能力履行义务而不履行者，社会有权利把他们排除在社会保障之外）。（2）目标：要加快形成独立于企事业单位之外，资金来源多元化，保障制度规范化，管理服务社会化的社会保障体系。&依法维护劳动者权益的必要性：实现和维护劳动者权益，是社会主义制度的本质要求，党和政府在实施积极的就业政策，多渠道扩大就业的同时，规范和协调劳动关系，依法维护劳动者权益。我国的劳动法规定了劳动者享有的各项权利。这些权利是保障劳动者主人翁地位的前提，是充分调动和发挥劳动者的积极性、创造性的保证。劳动合同制度：①完善劳动合同制度，保护劳动者的合法权益的法律：《中华人民共和国劳动合同法》。 ②解决劳动争议，保护当事人合法权益，促进劳动关系和谐稳定的法律：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》。维护劳动者权益的方式:自觉履行劳动义务是劳动者维权的基础。依法签订规范的劳动合同是劳动者维权的依据。劳动者要增强自己的法律意识和权利意识，当自己的权益受到侵犯时，以合法手段、法定程序，通过投诉、协商、申请调解、申请仲裁、向法院起诉等途径加以维护。 依法维护劳动者权益：
&（1）原因：实现和维护劳动者权益，是社会主义制度的本质要求。我国劳动法规定了劳动者享有的权利。这些权利是保障劳动者主人翁地位的前提，是充分调动和发挥劳动者的积极性和创造性，使之成为改革开放和社会主义建设主力军的保证。
（2）我国劳动者享有的权利：平等的就业和选择职业的权利；取得劳动报酬的权利；休息、休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利；接受职业技能培训，享受社会保险和福利，提请劳动争议处理的权利；以及法律规定的其他权利。
（3）如何维护劳动者权益：①党和政府： A．实施积极的就业政策、多渠道扩大就业的同时，规范和协调劳动关系，依法维护劳动者权益。 B．加强劳动保护，改善劳动条件，完善社会保障体系。 C．实施劳动法规定劳动者享有的各项权利，规范劳动合同制度，切实保障劳动者的合法权益。 D．依法惩处侵犯劳动者合法权益的行为。 ②劳动者： A．自觉地履行劳动者的义务，是获得权利、维护权益的基础。 B．实行劳动合同制度，依法签订劳动合同，是维护劳动者合法权益的重要依据。 C．劳动者要增强权利意识和法律意识。当权益受到侵害时，可以采用投诉、协商、申请调解、申请仲裁、向法院起诉等途径要求维护，而不能采用非法手段施加报复。以合法手段、法定程序进行维权，是每个劳动者的正确选择。 ③用人单位：严格执行劳动法、劳动合同法等有关法律法规的规定，强化企业经营者素质，经营者的素质，自觉依法维护劳动者合法权益。
发现相似题
与“近几年，实体书店的经营受到网络书店和电子书的冲击，生存状况堪..”考查相似的试题有：
273420262007190080136174223811281410