本人银行小柜员一枚，算刚刚开始工作吧，也不算刚刚了，已经工作一年多了，开始是轮岗，现在做柜员到1月21日就正式满一年了。一直记得这个日期，因为从日起，感觉自己从天堂到了地狱，真正开始从学校的象牙塔里走了出来，真正的接触社会、认识社会。　　写这个帖子的原因。现在感觉每天的生活生不如死，开始的时候是因为不适应柜台和客户之间的关系以及业务不熟练，不过这些三四个月基本就可以了，熟练工种么。但是慢慢意识到最强烈的冲击是来自于同事关系的处理。也许我被家长保护的太好，也许我经历的求学环境都太过单纯，总之初入社会的我发现自己对于人际关系的处理和对整个社会的认识都实在是太过幼稚。一个网点人不算多，但是岗位设置很多，而且我们这里现在又涉及一个合址办公的问题，感觉很多人和事真的是剪不断、理还乱。作为新人，慢慢的了解银行尤其是网点里的架构和人员之间的利益关系，而且慢慢的发现有时候自己是被在被欺负！这个认知让我很难受，但是不甘心的。可是很多时候想不出对策，好长一段时间内，每天都是下班都是哭着回家的。客户的气、同事的气、理想的挫折、无人理解无处诉衷肠的苦闷。。。等等等等。写这个帖子表明我真的开始要开始反击了，以此作为对自己的激励。一是告诉自己对于欺负自己的人决不能手软，没必要对这种人尊敬，在心理上也决不能害怕。二是通过叙述回忆总结，吸取斗争经验然后继续战斗！没事时候看《明朝那些事儿》，在很多方面很有启发，其中之一就是决定写一个自己的战斗日记，以一种调侃的态度面对这些挫折，希望自己每天更有力量，更开心，也希望最后有一个很好的结果。有的时候说错话办错事或者不知道有没有错的时候就会不断地“反刍”，一遍一遍地往自己的伤口上撒盐，以后每次过完了写下来了就彻底的了结了，只吸取经验，重新振奋精神态度。最后，也是希望和大家交流吧，也许你也有这样的经历，或者你有什么好的斗争经验。总之一起努力吧大家，最近看一代宗师就有一句话觉得挺好：念念不忘，必有回响。
楼主发言：47次 发图：1张
　　以时间作为记述顺序吧
　　加油楼主　　
　　日及以前　　在开始的几个月里是没有斗争的，一片和气，不敢多说。每天纠结于代码和客户的嘴脸，有时候遇见无良客户就很无奈，有时候也会哭。但是慢慢的就好了，这些都是以专业知识技能为基础吧，有了这些积累说话的时候也有底气了。遇到的客户慢慢也就发现就这么几类，看到有些人就知道好不好应付等等等等，其实说见到的人多，无非也就是那么几种有限的类型，有限的需求，慢慢就学会“见人下菜碟”了。毕竟接触的时间到头了一两个小时长，这些都算是好处理的，而且慢慢学会了职业化，有时候客户怎样并不是针对你这个人，是针对你这个岗位你代表的这家银行，所以心理阈限在慢慢的增加，他们说什么也学慢慢学会不往心理去了。　　真正的悲催在于和同事的关系。客户经理、大堂经理还好，毕竟接触不太多，多尊敬一些也就无可厚非，利益冲突也没那么多。炮火的集中点在于现金区内。先简要介绍一下现金区内的人员吧，加个代号，方便后续记述。网点里有大boss、副boss（授权，戏称大妹子）、业务经理（授权）一枚、柜员一干人等。我们网点成立不久，有部分柜员或同时或分批是来自于原来同一个老网点，也就是说他们之间有过至少一年的同事关系吧。最近看楚汉传奇里面公主和太医有个别称，称呼赵高极其党羽为冰片、牛黄作为代号，觉得蛮有意思，故引用之。我们一门姑称之为冰片一门，包括业务经理（师祖，代号月饼）、柜员a（我师父，代号豆子）、柜员b（我同年入职的新大学生，但比我早来柜台半年，代号橘子）、还有我师徒四人。另有一门（原来那个老网点出来的）称为牛黄一门好了~（这样比较解气！），包括柜员c（师祖，代号牛黄）、柜员d（师父，代号榴莲）、柜员e（最新一年入职的比我们还嫩的悲催菜鸟，代号牛奶）。此外还有一柜员也是原来老网点的（代号）。另还有合址办公另一网点的柜员及业务经理若干，大多数也出自原来老网点，他们之间互相相识。　　斗争主要聚集在牛黄、榴莲、橘子还有我之间。
　　最新一次的战况，集中在吃饭的问题上。规定是半小时轮着吃饭的，虽然没有明文，但是有这样的说法的。几个柜员轮下来，最后一个一般是我，吃饭时候早也两点了，晚的时候有时就三四点了。关键是牛黄一门除了牛奶那二位极品都冲着一个小时去，过分的时候还找个没人的屋睡上觉了。平时我也就忍了，今天我决定要反击，还是最后一个吃，前面已经硝烟弥漫了，因为今天的阵容是牛黄、榴莲、橘子和我，二对二。果真，榴莲同学又不负众望已经走了四十五分钟了，完全没有要归来的势头，我叫月饼业务经理结账要吃饭了。我说前一个已经走半天了，我快饿死了，我要去吃饭。月饼见橘子和榴莲都不在，问都去吃饭了？我说橘子去厕所了，是榴莲吃饭去了。月饼就问知道什么时候走的么。我说我没注意，但是绝对超过半小时了，我点了四十万现金的业务，后来又做了外币什么的，早过了。然后月饼就去打电话叫榴莲回来。不知道她们说什么，反正榴莲半天没回来，等我结完帐要走吃饭了榴莲回来了。从我身后经过没说话，放下水瓶又走了。牛黄就一直静静地看着整件事情的发展。
　　把榴莲叫回来过程中，我还是很担心的，想象了各种她犯刺儿的话和应对方法，其实更期待她正面说出来，这样本身这事儿我就占理就可以把积蓄已久的气爆发出来。等她回来看她没说话真心有种胜利的喜悦。然后我就吃饭去了，既然斗争中就不能让人抓住把柄，所以准点回来了，此时榴莲已经归位了。　　我偷偷问橘子榴莲有没有bb。原来榴莲走了开始和另一网点的还有牛黄各种说。我就纳闷了，为什么耽误人家吃饭一点都不会觉得不好意思，为什么一件完全没理的事竟能bb的这么理直气壮！然后我就开始正常办业务，期间榴莲和牛黄一直一唱一和的旁敲侧击的说我，什么没见过这样的吧，什么应该怎么治吧，制你妹啊！到了快结账的时候我终于忍不住了，往常他们也会这样说，我照bf教导的把这些当狗叫，但是这次真的要爆发了。橘子去上厕所回来，我就和她说，你知道么有些人特别欠，你静着他他觉得你好欺负，就给脸不要脸！天天捕风捉影的背后说，有本事当面锣对面鼓的来啊。他们不说话了，一会儿牛奶过来帮着结账了，他们就当没发生一样各种侃，但是不敢再说我了。这也是我佩服的地方之一，完全可以当没发生过。。。。
　　晚上和橘子一块走了一段交流了一下斗争经验。橘子说，上次我和榴莲冲突的时候真的我气得直发抖。但是后来我就想咱自己不能生气，凭什么和这种人生气。还说了一些和牛奶的事，牛奶就是初期的我们。师父这边必须围着，但也知道我们不会害她。受师父师祖压迫但也不会欺负我们，默默的忍受着，但是其实这种情况沉默是最好的应对方法吧，也许牛奶才是真的深沉。　　短短总结一下最近这一次的斗争经验。　　1.对敌人仁慈就是对自己残忍。有的人不懂什么叫尊敬什么叫谦让，你退一步他只会得寸进尺，对这种人是讲不了什么以德服人的，你必须挺立起来还以颜色他反而回来讨好你，或者至少不再欺负你。　　2.不能害怕困难，不能在心理上处于下风。很多时候人之间的较量是心理战，是一种气场的斗争。最近看明朝这些事有时就会联想自己平时的这些事，有些收获的。我之前一直想避免和牛黄门正面冲突的，觉得这样纠缠下去什么时候是个头，而且自己斗争经验太缺乏了，怎么和他们打持久战。况且自己是有理想的，是想想法离开柜台的，和他们对着犯不着。但是现在我发现，不能害怕困难。沉默只能让自己的境况越来越糟，只有行动才能改变局面。没什么可害怕的，只要是做的没错，即使开始由于斗争经验不足会处于下风，但总有一天我可以成长起来。要来就来，兵来将挡水来土掩，总是害怕只能在沉默中死去。况且这种人不会处理，以后道行更深的要如何？不能再沉默，可以应对错误，不够周全，但绝不能完全没有行动。
　　3.找准对方的弱点并以适当的形式攻击。首先是自己不受影响。对于这些中伤的话要学会忽略，至少不让自己的心情受影响。就像橘子说的，你可以在那bb，但千万别让我听出来是在说我，那咱就没完！然后找到对方的弱点。橘子说牛黄干了十多年柜员了，据说各种托关系什么的都没上去，这才是他的死穴。下次咱俩可以这样，你说哎，干的真累啊。我就说，是啊，你说这要是干上十年或者干一辈子要怎么办。绝对戳中牛黄死穴，至其内伤。bingo。这才是斗争的正确方法。在这方面橘子真的是我的老师，情商比我高太多了。好羡慕，要好好学习~　　明天轮休就结束了，我即将独自面对牛黄一门，橘子休息。。。。没有战友了，说了这么多，但是心里还是不想上班！！不想面对这些人。。。很累。也在想有什么方法可以尽快调离柜台呢。。。一线的斗争真的很激烈啊，但是我不会退缩的！！！总有一天我也可以拥有高情商。。。　　ps 今天bf说可以多听听郭德纲的相声学学老郭师门的各种斗争技巧，嗯，应该对于我提高情商很有帮助的，认真的mark一下。　　写到这吧，说要早睡养足精神明天好去斗争的，结果一写就义愤填膺了！！！祝我好运啊明天！！！！
　　银行柜面.不就和超市收银员一样吗！社会地位低.还各种任务.简直生不如死.　　
　　呵呵，妹纸在写银行网点宫心计呢。
　　@wirasu 2楼 　　加油楼主　　-----------------------------　　谢谢你~
　　@jsntgx 8楼 　　银行柜面.不就和超市收银员一样吗！社会地位低.还各种任务.简直生不如死.　　-----------------------------　　看来是同行?
　　@zggd2013 9楼 　　呵呵，妹纸在写银行网点宫心计呢。　　-----------------------------　　有人的地方就有江湖啊。。。
　　号　　今天bf来接的时候就彻底切换下班模式了，开心~明天可以休息。今天白天上班路上各种想象一天会发生的惨状，越想越觉得今天很难过。想想一天工作八小时，我们都上上厕所吃吃饭，榴莲牛黄不碰上的时候也掀不起什么风浪，其实郁闷的时间一共也就一两小时吧。每周六原来是最开心的，早晨不用晨讯可以多坐几站地铁买个m早餐，平时都来不及吃早餐的，吃了丰盛的早餐就感觉力量满满充满幸福感。　　胡斯乱想中很快就到了单位，走到门口的时候，真的是不想进这个门面对这些人。。。不过今天出乎意料，豆子师父居然坐在了我旁面柜，我都好久没挨着师父坐了，这样的话今天的阵容就是榴莲、牛黄、豆子和我。
　　今天真的有惊喜哦！前一阵搞过一个支行内的内聘，我报了还挺重视的，可是没及时看通知没看见考试时间，发的题全没看，基本算裸考吧。后来紧紧张张的就把这事给淡忘了，休了两天今天一去豆子就和我说结果出来了，哈哈，我排第一呢~~~不过这也没啥，因为还有面试，这个就很难说了，但总算迈出了第一步，但愿有一个好结果。牛黄同志也报了，一共三类岗位，我就报了一个，他仨全报了全没进！真尼玛解气。所以今天刚开始他俩一直bb我没理他们，随便说，反正结果就是您至少还得再坐一年柜，坐十年了都~另一个榴莲根本就不敢报，知道自己没戏。我当这是羡慕嫉妒恨，越bb我越开心，因为我做到了你们做不到的事情。随意说吧，什么找关系什么的，我自己心里清楚，每一次成功都积累一些自信。　　但是今天感觉很怪的，也许在心底还是有些飘飘然吧。给一客户取钱最后现金没给人追去送了。然后表外借一下做成了贷来了个反交易。。。还有个人签名有个字错了结账翻传票才看出来，只能寄希望于后督今天不督我业务了。但是一天过的总体还是很开心吧。之前我休息的两天牛黄榴莲一直没碰上，可能由于牛黄知道了这个噩耗今天一天都很乖，俩人都不怎么说话，有时事实的力量很大。
　　快到吃饭的时候还是心理各种思索了一下，因为这是冲突最激烈的地带，他俩一直小声嘀咕商量呢。后来豆子问我几点订饭，我说要不等会，豆子很有深意的说了一句还是早吃吧。今天我第一个吃的饭，一如既往按时归来，过的比较顺利。　　总结　　1.不要老把一些没有发生且无法左右的事情太当回事老是来回想。记得有次榴莲第二天要被借调我狠狠开心了一把。结果当天来了又说不调了就感觉有些遗憾。可是头天由于觉得第二天不会见到她就过得特别开心。其实第二天来不来和我头天下班之后过的如何真的没关系啊。包括今天上班路上和昨晚睡觉前，不想这些没有发生的事情，无法预测、无法控制，今天休息，现在还在路上，那就开开心心的过好这些时光。　　2.不要寄希望于别人，事在自己为。有时会想明天都会有谁上柜，如果势力均等就觉得还好过些。但是不能把希望寄托于别人啊，真有冲突的时候，都会中立不掺和的。整个的氛围和局势还是在于自己的态度和处理的方法。不怕事、不惹事、放轻松、做该做的事情。　　3.自己的事情必须主动。要上心，要为一件事的成功做各种努力和准备。不要惧怕一次报名被刷，不报名就永远不可能突出重围。报了名就要时刻在脑海中树立这根弦，不能被每天的忙碌冲昏头脑，这一天，这一小段时期我最该做的是什么。那么现在的我就是要多放方收集信息时刻注意通知好好准备面试争取华丽转身。　　4.不犯错就是一种优秀。看了这里另一位银行前辈的热帖，讲不出错、快改正就是在众多错误中的一种脱颖而出，是这样的，对于一线柜员尤为重要。　　5.吃饭前豆子先问他们我再问豆子的转嫁技巧。　　6.出事后自己先冷静下来，思考各种方法后再做行动。是第一时间通知业务经理、还是先问靠谱同事，还是自己处理，择最优。有时不一定怎样就是好的。　　明天是休息日，明天是休息日！可以安安静静的看一些喜欢的书学一些东西，有bf陪在身边很开心。今天要早睡，明天可以小懒觉但是完整的一天很宝贵不能起太晚。开心~大家也周末愉快！
　　先收着，是同行！　　看到你吃饭问题了，我是轮休问题，上了一个月的全日制，一天7.5小时，搞得我神经衰弱，4点起来看贴　　
　　首先得适应，然后再慢慢打击，团结一切可以团结的力量，另外不要期望别人在自己困难的时候帮助自己，只期望他们能够保持中立即可。
　　留着看　　
　　@yggyoo
13:08:32　　我想跟亲说的是银行的工作不说是最好的，但是对于一个刚毕业的来说一定不是最差的。 　　银行里面关系很复杂，周围潜伏着很多可能和上面领导有关系的人。千万不要和周围同事起正面冲突，不要和自己的同事谈论其他同事，说不定她会背叛　　-----------------------------　　谢谢你的苦口婆心 我知道关系复杂 慢慢越来越意识到了 只是不甘心受欺负 开始也是一直担心这些所以一直忍着 但现在真的是受够了 他们不惹我无所谓 惹了就不成…依然踏踏实实地做工作 闲言碎语当没听到 以前也想过辞职 太憋屈了 但是现在不会了 会忍住等待时机　　曾经也想保持中立 默默多做一些觉得就好了 但现在发现只要涉及利益了就没人可以撇干净 各种闲言碎语还是在环绕 我不说别人 人家会说我 多做事情只会有更多事情 　　其实到现在也还没有找好比较合适的状态　　也祝你一切顺利！　　
　　@houwz
04:49:59　　先收着，是同行！ 　　看到你吃饭问题了，我是轮休问题，上了一个月的全日制，一天7.5小时，搞得我神经衰弱，4点起来看贴 　　[Android客户端]　　-----------------------------　　上柜的有几个精神还正常的…　　
　　@心灵空寂
16:50:12　　首先得适应，然后再慢慢打击，团结一切可以团结的力量，另外不要期望别人在自己困难的时候帮助自己，只期望他们能够保持中立即可。　　-----------------------------　　中立就算是好了 要慢慢增长自己的势力！　　
　　日　　今天养老金，还是周一，好多外币，不过忙点挺好，忘记时间就下班了。 　　今天榴莲牛黄全不在，空气异常清新啊，但是今天我并不是很开心。一是因为万年感冒还不好身体不舒服，二是因为和bf有点别扭…　　晨会说了晚上结帐和中午吃饭的问题。重申了每人四十分钟，晚上做了分工。这算不算我冰片一派的阶段胜利？boss是怎么注意到这个问题的？今天榴莲牛黄二位重灾区不在，他们要是听到了早晨怎么说的就太解气了? 可是明天他们会遵守么？也许斗争还要持续…　　sum　　1。不要小瞧主观能动性。也许有时心情好坏真的与环境和发生的事情无关。很多时候和你今天的＂情绪场＂有关，如果一直低气压的话发生好事情也不开心。再有就是和自己如何解读事件有关，可不可以再积极一些。　　
　　2。也许不存在完美的环境。今天牛黄榴莲都不在，但网点里并不平静。但发生过之前的事情这些都soso了。总会发生各种问题，就是这样磨砺长大的，难受一些就以此历练自己。没有完美的象学校那样的平静了，再也不会有了。　　
　　日　　下班了回家了，磨蹭到这个点了，其实回来还挺早的。今天bf来接，我俩白天上班都不开心，在车上听887有首歌叫white lies然后我哭了，今天真的过的很难受。原因是意识到自己还有很长的路要走，而现在完全没有头绪。　　今天的战斗完全是一边倒。橘子没有来，和豆子换班了，只剩我一个人在里面。牛奶基本中立，十分之一偏向他们。早晨晨会重申了昨天说的没人吃饭四十分钟和结账分工的事情。牛黄派就开始了，说有人就会去给领导扎针。我不知道boss是怎么发现这件事的，但是我知道boss是为了保护我，但是我没有说。那边各种说，有病么？！　　问题的关键是，明明是一件有理的事情，为什么让他们弄的好像是我怎么样了。他俩之间说，然后还会在另一个网点的人那里各种说，整个工作氛围很差，好像我是洪水猛兽一般。今天一度，我感觉到，心都在发抖，因为愤怒！但是我无能为力，我不知道如何反击，他们总是旁敲侧击，没有正面的话柄。但是我又觉得自己不能一直这样沉默，就一直这样被他们说，感觉自己很无奈。旁面就放着最爱吃的樱桃暴风雪，眼泪一点点滴进去。真正遇到问题的时候，没有人可以帮助自己，除非找到了出口，永远在低谷里。
　　刚刚看坛子里另一篇帖子，看来很受感触，可能是因为我有了这些经历，这样是不是也算一种成长。引用一些，感觉这些是我的问题，有些可能很极端，但很有意义，mark过来。　　【表面是公义，心里是生意，这才是职场的本质。】　　有些人表面大义凛然，永远是有道理的那一方，可做起事情来却从不吃亏。而更多的人表面占不了便宜，实际也是吃亏的那个。同样都混在职场，为什么会相差这么多呢？　　因为一些人的名字叫“伪善”。他们表面是公义，心里却是生意，看清楚职场的本质是利益。　　我们不崇尚伪善，但这不妨碍伪善的存在。　　与其让我们被伪善的人害死，不如先让自己伪善起来，至少能立于不败之地。　　【待人以诚，但诚是有目标和尺度的。】　　我们从小受到的教育是“待人以诚”，不少人将此做为金科玉律，在什么场合都用。即使是职场上，也待人诚恳。毫无疑问的，这些人到头来都会碰一鼻子灰，甚至会惹祸上身。　　老实人在职场总归是吃亏的，就算你要待人以诚，必须有自己的尺度。而对人诚心，是应该有目的的，否则就是职场“烂好人”，最后吃亏最多，口碑最差的依旧是你。　　【做事要藏拙，做人要露怯。】　　仔细想想，你所认识的职场成功者是怎么样的？他们是不是看起来并没有什么厉害，甚至到处都是缺点，好像你随时都可以超越他们。　　可在做事情上面，这些人又面面俱到，几乎不露马脚，让人抓不到把柄。　　职场里生存，不是看你能做到多好，而是看你能活多久。所以做人要暴露缺点让人不防备，做事要处处小心不被抓把柄。　　【别人对你越坏，你要对人越好】 —— 这条尤其有指导意义，我现在的力量还不够　　好人是可以得罪的，因为他们个性温和，不会报复你。但坏人却绝对不能得罪，他们睚眦必报，你得罪他们，必得十倍恶果。　　“好人好报，坏人坏报”是一个愿望，却从来不会成真。防备坏人的方法，并不是处处小心，而是别人对你坏，你要对人好。　　这不是“以德报怨”，而是潜伏隐忍，一直等到你有足够的力量反击，才能让坏人获得他们应有的报应。　　但在这之前，要多好就得表现的多好。　　【埋头苦干包打天下，只会碰一鼻子的灰。】　　在职场中，人们最容易犯的基本错误，就是觉得职场是做事的地方。　　职场是做事的地方么？不对，职场是做人的地方。在职场中，人际关系重于工作能力，做人的要求大于做事的要求。　　但很多新人不晓得这些，他们认为进入职场，唯一能做的就是埋头干活。　　可是，埋头干活其实是职场中最简单的事情，只要是个人就能这么干，毫无技术含量。想要成为职场的成功者，你除了埋头干活之外，必须要做点别的事情，否则，就只能碰一鼻子的灰。　　【你喜欢谁并不重要，重要的是谁对你有用。】　　你喜欢的人，通常是比你职务低，比你还不思进取的人。而你讨厌的人，通常是你的上司，逼迫着你干活的人。　　这种喜恶对你的职场生涯有用么？　　职场不是一个可以自主选择喜好的地方，因为职场给你薪水，买断了你工作的时间，在这个时间内，你就不是本来的你，不应该有任何自我意识出发的喜好，你只能站在工作和利益的角度上来分析，自己应该怎么做，不应爱怎么做。　　喜好从来都不是职场中判断人的标准。　　只有利益才是你选择职场伙伴的唯一标准。　　【在职场上，没有谁是完全靠真本事吃饭。】　　职场里的每个人都是复杂的，所有人身上，都有不同的属性。有的人背景硬靠山足，有的人会阿谀奉承，有的人能利用身体上位，有的人知道怎么维护上司的利益。　　你看到那些成功者都是在好好做事，但实际上，你看到的不过是一场台前大戏。　　所有人在幕后，都会有小花招小动作，而正是这些你看不到的东西，才是他们决胜的法宝。　　千万别被表面虚华的东西迷惑，如果把一切都当成对方真本事，那你就是被忽悠了。　　没有人是真的靠本事吃饭的。　　【没有不合理的职场，只有不合理的心态。】　　所有认为职场不合理的人，都是失败者。而几乎所有的成功者，都觉得一切都是合理的。　　同样的职场，对不同人而言就有这么大的区别？　　其实一切都是心态的问题。失败者不能适应职场，所以把责任推卸给外部。而成功者抓住每一次机会，努力的适应职场，让自己游刃有余。　　想要在职场成功，靠的不只是技术，更重要的是心态。　　没有一个迎合世界，努力改变的心态，就永远只能在自我的世界里坚持自我。　　这样的人可以是很好的艺术家、很好的作家，却不可能成为职场的成功者。　　何去何从，自我选择
　　刚刚和朋友打电话，情绪平静了很多。还好有身边这些亲爱的人反思我自己，做今天的总结。　　1.如果没有确定找到一击必杀的时机和事由和方法，就一直沉默忍耐，观察、积蓄力量。我没有忍住，过早的爆发了，但是我现在从各个方面：包括对对手的了解、旁边人的观察、反击的技术水平等等都不够成熟，过早的暴露了目标给敌人。如果还不能确定，就一直忍，忍到地里。最近看的明朝那些事，讲朱棣的两个儿子争夺太子期间，有一个人坐了十年的牢，还一直在看书，这是怎样的一种态度！要学习！忍着眼泪笑，暗暗增长力量，先学会露怯，韬光养晦。否则只会每天都很痛苦。　　2.再多观察，再深的思考。很多事情想想每个人的动机、每个人的特点、弱点、需求，看看每天发生的事情背后的真实，努力翻开遮羞布后的一切。　　3.看一些斗争实录。有人有这方面的书推荐么。。。　　4.纠正心态。职场和同事关系的定位，不要再那么幼稚，在职场就是奔钱、奔前程，保持自己的本色底线，但也要有原则，不做乱好人，首先保护自己。　　5.针对斗争。仔细思考各种情况的应对方式，观察可以团结的战友，更多搜集情报，观察适合的时机。观察敌方内部暗流。　　我今天很难受，今天感觉自己很无力，被欺负了，看很多东西发现自己要走的路还很远。看看周围有些人就可以handle的很好，不禁想我读这么多年书都读哪去了，上这个大学有什么用。。。我会学会更多的忍耐，好好观察思考，为了某一天的反击。也许这样依然不够成熟，身边人说就当狗叫别理他们，但是我心里很气愤。。。　　睡觉，明天完了就可以休息了，加油！！！！！！！！！
　　冲突表面化，我觉得他们不会放过你的　　
　　@danaiqi-16 09:39:00　　冲突表面化，我觉得他们不会放过你的 　　-----------------------------　　难道我毫无反击可能么…　　
　　日　　今天lz轮休，昨天回来很累就睡了。我发现自从开始这个以后，我每天的快乐持续时间最长超不过一小时。昨天过的很无语。　　早晨橘子来了，本以为有战友了会好一些，结果橘子非现去了，现金柜里还是和15一样的阵容，我一个人孤军奋战，突然就发现，其实这个所谓的战斗同盟也不是那么坚固。　　这两天牛黄榴莲一直在bb，我每天只能听着，无能为力，慢慢地他们似乎觉得没意思了，也就不怎么说了，而且今天他们有新的事情要着急了。15号分配了结账分工，这二位极品全然不顾，结完帐走人了，我们最后送库的很晚才走，大boss下来看见了。然后今天大妹子就问他俩，怎么不送库就走了，人家说在车里坐着目送呢，c，大妹子就没话说了。。。我真他妈服了，这领导当成这样是怎么想的。。。
　　不要气馁···　　
　　今天人不多，来了一投诉的，其实正好说出了这边一直存在的问题。我叫了一理财金，业务复杂，然后刚叫完就来了一个办外币的，旁边俩窗口都没人，但他只能等着我办，因为只有我这是外币窗口。眼见后面来的三四个普通号都完了哥们急了。本来也是，凭什么人家窗口没客户，我这前边排大队的？！　　哥们等半天办上了，购汇，巧的是我这刚好不够了，哥们气得摔东西就走了，投诉了俩！这下大妹子急了，各种和大堂什么的商量，最后快下班时候说以后榴莲窗口是外币柜。我和橘子说终于遭报应了，不能把理财金柜往死里逼吧。结果人家榴莲真他妈牛b，先bb了一阵什么凭什么她办外币之类的，然后人家拿着东西搬我旁边理财柜去了说以后我坐这！有他妈这么不要脸的么。。。然后各个业务经理大妹子没谁敢说什么，今天我休息，大妹子就安排橘子坐新的外币柜。。。这他妈还能干么！
　　@花儿村落 30楼 　　不要气馁···　　　　-----------------------------　　谢谢。。。
　　两位极品每天都在bb，和我们网点的也和另外网点的bb，今天他们说着说着我笑了，真心的笑了。你越说说明你越害怕，你只能用说来找平衡，你们每天说的也无非就这几样翻来覆去一点创新都没有，你们之间的关系除了用共同说第三者以外无所维系。说去吧，昨天我就想，回想这些天，他们除了各种bb能对我造成什么实质性伤害？也许他们说坏话别人会对我有什么想法，但是每个人都有眼睛，都看的出谁是傻b。而且你别让我听出来你们说的是我，你可以旁敲侧击，但一旦让我听见是我，咱就没完！只要你们说的话不能影响我的心情，那么你们随意说去好了，可能我真的快达到把这些当狗叫的境界了。　　现在上班说话很少了，但是更加注意周围各种动向了，慢慢观察中，真的会有一些发现一些收获。自处的态度也在慢慢变化，我觉得这是一件好事吧。　　现在在想明天去了让我还做新的外币柜我要不要爆发，如果不爆发，那么以后每天旁边挨着牛黄更加生不如死，要不就是爆发，但是只有我一个人顶着大妹子以及潜在的牛黄一门，那么我就要好好思索如何应对。。。
　　总结　　1.没有永恒的朋友、敌人，只有永恒的利益。　　2.少说话，多做事，多观察。低调做人，高调做事。　　3.潜伏到必胜再反击，多多忍耐，好好坚持，就tm不信了我。　　想到明后天还要上两天班，以及以后更加黑暗的日子，就感觉。。。。哎 身边就没见过这么极品的人，如此的不要脸没底线，如此的把一切欲望暴露在外，让人感觉很丑陋。如果这些人我摆平不了，将来更高层次更隐晦的斗争又要如何继续呢？所以这也不过是一种经历，看一看社会和职场的样子，积累自己的经验。　　在这真心感恩自己的朋友们，每次郁闷到不成还好有你们，也许终究我们这样的人也想不出很恰当的反击方式，但是有你们的安慰和理解以及鼓励，真的就好了很多。往上翻翻是11号开始写的，这个故事总有结尾的一天，虽然我不知道它会在什么时候以怎样的结局结尾，但我想象那时回首一定是欣慰的感觉。。。　　ok，写完这个洗澡水也热了，洗完澡开始我难得的轮休日，去看个电影吃点好的happy一下，买件羽绒服再。帝都最近冷的没头啊。。。　　而明后天的煎熬，祝我好运！
　　不管怎样 我明天真的不想去上班 今天休息日后来和bf过的很开心…　　
　　日　　今天到家了，昨天一激动两三点才睡，买了些书和唱片，迫不及待拆了包装…今天现在困的不成了…电脑都懒得开。　　早晨是抱着绝望的心情去单位的，结果比想象的好。早晨我没说话直奔原来柜台，然后橘子做了外币柜，挨着牛黄，但是，有师傅师祖帮衬，比我做那强吧。我挨着牛奶，一天平安度过。　　
　　中午吃饭的时候听见另一网点集体讨伐牛黄和大妹子…大块我心啊，群众还是看的到的，不过这没什么用也。反观我自己也是。别人不论好坏议论都不要过多在意吧，都是浮云。　　总是觉得，橘子整体处的比我顺畅多了，不知是怎么一步步叉开的，有时有些气馁，但是我是我自己，有我的做事风格，发挥自己长处吧。　　不用太过担心，明天要加油。　　
　　总结　　1。自己东西要看好。笔记本手机不能让人随便拿到，无意被一个同事看到了我给boss发的一条新年短信，心理很不舒服。　　2。做好自己该做的事。业务水平要控制，其他想不明白的事还是要再多观察吧，少说话至少不会错。　　3。心态要积极。不要自己吓自己，明天加油！　　
　　表外是5603么……同行　　
　　加油妹纸
　　@xixihahaxiao520
22:33:41　　表外是5603么……同行 　　-----------------------------　　看来不是一行 我们2的　　
　　@zggd-19 08:17:16　　加油妹纸　　-----------------------------　　谢谢…　　
　　日　　昨天回家早早睡了，因为很累了，而且今天要出来玩，要休息好啊?　　有时候发现事情总不会像想象的样子发展，这才是生活的神奇和魅力之处吧。来说说周六的情况。牛黄和榴莲把我们的战斗同盟隔开了，我和橘子天各一方。但是也没我想象的那么绝望。　　一整天都没怎么说话，安安静静地干我的一些事情。本来想着旁边是榴莲会异常艰难，但一天过下来就完全当不存在，也就过来了。可能因为我就坐在旁边吧，他俩基本没什么旁敲侧击了，偶尔有一些语气也是酸酸的。大部分时间都是在聊天，我和橘子就一直沉默，自己干自己的事情。　　
　　rangw惊讶的是我直面榴莲的时候，我反而比她镇静。中午她订饭，问了所有人除了我，无所谓我自己带了，然后她就观察我的反应，真心无所谓，然后她做业务的时候反而很紧张。还有几次类似的事情她刺探我，一律无视，现在真的快练出来了，她反而很紧张。有时候倒觉得挺有意思的，这是不是说明经过这些天的斗争内心的成长有了很多? 不过bf一直嫌弃人家没脑子…　　
　　总结：　　1.一个问题。一直以来其实我都忍不住在把自己和橘子进行比较，因为我俩年纪相仿吧，也因为我俩是一届来的吧。就拿榴莲这件事情来说吧。我俩同样都在吃饭的时候到时间把她叫回来，但是榴莲对我俩的态度却完全不一样。对橘子，榴莲忍了；可是对我，她却从此集中了牛黄一门全部火力紧紧相逼。为什么？我想了想，觉得有以下几点吧。　　首先，时机不同。橘子那次是第一次，而且当时里面是没有牛黄势力和别网点的人的，榴莲只是被叫了回来推测的出来是橘子弄的，但她不知道事情具体是如何发展的。而我那一次，之前已经有过一次，当时榴莲肯定就一定程度内伤了，这次更是刺激了她。再有牛黄就在里面，回来肯定会对榴莲各种添油加醋叙述，再加上另一网点的人在，她肯定趁我不在的时候bb，这样就会助长她的气焰。　　再有，具体处理方式不同。每件事情都应该抓住要点，说出的话在这种时候要无懈可击。榴莲的问题在于她违反了规定吃的时间过长，而我那次说的却说了我已经很饿了，这样就没有抓住弱点和制高点。而且有些话必须让别人说出来，不能自己直接说。　　最后，就是我和橘子本身性格不一样。橘子很冲，看起来不好惹，而我平时忍让沉默惯了。说到这就发现了我一直以来的一个问题：沉默。很多时候心里有不满或者意见想法的时候，我都选择了沉默，觉得这样是最好的解决方式。其实也许心底默默的会有一种逃避的想法吧，觉得沉默了事情就过去了，其实不是这样的。至少现在越来越发现，很多事情当时有想法一定要及时说出来，否则第一不满情绪会在自己心中默默积累，总有一天会爆发在对象身上，这样反而不利于两人的关系。而且，很多时候如果自己不说，别人根本不知道事情的真相，也不知道你在介意，也许根本没有在意。所以有事情一定要及时说，关键在于掌握好沟通的方法。　　在橘子身上，真的学到很多，最重要的一点，就是要积极主动。主动去营造一个对自己更加舒服有利的环境，努力改变自己去适应环境，努力影响环境，努力争取自己的利益。　　我知道如果一直这样下去，也许有一天我就会有被边缘化的危险。
　　2.事件总是中立客观的，关键在于解读态度和应对方法。很多时候发生一些事情，比如前几天调柜，比如昨天我直接挨着榴莲，从表面看来第一件事情是好的，第二件事情很糟糕。但是经过各方博弈，最后的结果却恰恰相反。因而，对于一些已经发生的事情，要冷静判断，谨慎回应，努力争取好的结果，不要过早在情绪上和结果上下定论；而对于一些没有发生的事情，不要过于主观的预测好坏。　　3.尽量有好的预期。对于以后排柜的安排，对于以后事件的发展，都做一个好的预期，不是无故的乐观，而是这样的预期实际上只影响了你做出预期这一时刻以及这一时期的心情。这样的预期对于事情的发展并无意义，因为事件的发展总是有各种力量综合作用的，而尽量乐观的预期却可以让自己拥有快乐的当下，而且也可以因此潜在地影响自己的行为向好的方向发展，也可以从某种程度促成乐观的结果，何乐而不为呢。仔细反观这几天自己的生活工作，上班时候疲于应付，下班时候不断悲观地想象明天如何郁闷，其实有时候并非如想象一般，就这样恶性循环，一天一天的不论上班下班都难受。没有必要的。
　　每个人都会在性格上有一些弱点，有一些一直陷入的误区，慢慢的认识，慢慢地改进吧。卖出第一步总是难的，完全改善更是长期作业，但是必须抱有主动改善自我适应社会甚至改造环境的态度，才可以走的更远。有时候想，不论职位高低、贫穷或是富有，谁的生活是一帆风顺的呢？每个人都有自己的困难，困难才是成长的契机。见到一些人就羡慕人家八面玲珑，羡慕人家年纪轻轻却经历众多，其实每一次成长都如此艰难，如今我就正在经历，怎么又开始抱怨了呢。这就是走向成熟的必经之路啊。　　呵呵，说了很多还是不免预测一下，明天牛黄休息，应该是顺利的一天吧。　　还有，明天就是1月21日了，我上柜整整一年了。时光飞逝，我真的有进步么？真的是走在正确的方向么？真的会越来越接近我想成为的那种人和我想要的生活么。。。新的一年第一个月就这么快就要过去了，时不我待啊。。。
　　Mark,妹纸加油！　　
　　最后想到一点　　4.仔细思量别人的话和观察到的“小道消息”，培养鉴别力。不论关系远近，不论说出的话是否投你所好，都要仔细思量。不能因为别人的话就头脑发热作出决定进而行动，也不能因为一些小道消息就对一个人做出最终的判断，就好比别人认为的我，有几分真实呢？要有自己的思考和判断，从自己的角度做出最好的决定和行动。不能轻信，作为参考吧。但是这种消息可定是越先知道，知道的越多越好，而怎么达到，也是修炼的一部分啊。
　　看完007首映回来 今天21号了 一年了…　　
　　马克。。。大学。。准备考银行。　　
　　@sxlovey
21:16:31　　Mark,妹纸加油！ 　　-----------------------------　　谢谢…　　
　　@抹茶的夏夏天
09:27:28　　马克。。。大学。。准备考银行。 　　-----------------------------　　三思阿…　　
　　马克　　
　　日　　今天和人家換班了，所以輪休，在家休息了一天，好好看了一天的書。其實上班以後發覺讀書多了人容易犯傻，但是不管怎样今天一天過得很平靜，沒有感覺時間就過去了，很舒服也很難得。有時就是這樣吧，平时经历一些不痛快，假期才显得更珍贵过得更愉快。只是今天一天沒有bf陪，然後要连上四天的班可能一個星期都没什么机会好好呆一呆了。而且這個星期過了，春節也快了呀。　　先說說昨天戰況。牛黃沒來，榴蓮橘子牛奶我坐里面，和橘子隔著坐了很多天了关系不免遠了一些。而橘子就是有本事挨著誰就可以和誰像好朋友一樣。仔细观察了一下，相處時候語言很重要，此外語氣和表情也是關鍵!榴蓮沒有同盟一天也挺踏实的，而且她見自己勢力弱小也非常實時世沒有折騰还主动示好。這也是榴蓮的絕活，絕對的能屈能伸。期間榴蓮有个小动作主动示好來的，大大的給了我成就感，但我後來沒有回應。其實有什麽真正的你死我活麽，也似乎没有。能好就好好的吧，不過後來我的一些行動聽拱火的。可能這方面我真是大條，不帶想想的。總之一天平穩度過沒啥。
　　然後再說說今天看的書，一口氣如饥似渴的讀完了兩本啊，好爽~每天回來都能平心靜氣度半小時到一小時的書就太完美啦!看的是兩本講感情和工作的暢銷書一類的，但是蛮有收获的。就和着总结一起写下来吧。　　總結　　1.磨礪是获得经验走向成熟的必經之路，切記不可急躁。总是太心急了，也許是之前的道路都太順利了吧。很多事情都是必須要经过的吧，稍微可以一點的領導应该什么都懂的，因为他们也经历过这些，或长或短。關鍵是不要過多的被一時的情緒控制，應該更多的從一件事情中得到收獲，縮短這種時間，盡快成長。而一切的一切，首先要有耐性，忍，還要好好修煉。
　　2.语言之外的很多东西很重要。這個還需要在實戰中繼續體會。比如說話時驚喜親切的語氣，比如各種表情和肢體動作。比如一些没有对话时一些做法給人的感覺和產生的結果。慢慢發現，人與人的交往中有很多學問。總之，應該考慮更周全一些，性子磨慢一些，說話在慢一點。多觀察，多思考，多學習吧。　　3.細節很重要。人和人之間的關係會變，一個人對一個的印象也會慢慢改變，就是從一些日積月累的細節開始吧。兩方面的啓發。一是不要過於悲觀，努力下心思註意打磨自己做人做事的細節，假以时日，關系都是可以慢慢處好的，只要心誠方式對处理得当。二就是要多重視吧，也可以從細節觀察別人。　　要连上四天了，各种势力组合，把握好心態，秉承學習的態度，沒有熬不过去的坎，没有克服不了的困难，一切也沒有想想的那麽悲觀，自己的行動很重要。努力改變自己，去迎接这个世界。再艰难的現在最終也是一種經歷，都會成為過去。加油!
　　不知道怎样叫做绝境 但是要一点点挽回　　
　　楼主的心智太不成熟了　　
　　回复第41楼(作者:@ice121600 于
15:32) 　　@xixihahaxiao520
22:33:41 　　表外是5603么……… ==========　　
　　@danaiqi-26 08:11:08　　楼主的心智太不成熟了 　　-----------------------------　　是啊 意识到了 希望快些成长　　
　　楼主把你写的材料整理一下就成了一个很好的剧本了，现代版的"女人心计"。楼主做了一年的柜员吗？哪个银行呢？本人作为一名即将入职银行的新人，很关心待遇之类的。不知道楼主能否透露一下　　
　　北京大妞、加油啊，有人的地方就有江湖
　　楼主咋这么久没上了呢？有事咨询:本人小硕一名，现在签了邮储某地级市分行，但又被建行某地级市分行录取。现在如何抉择，还请楼主把脉一下。多谢多谢！　　
　　回复第61楼，@ice121600　　@danaiqi-26 08:11:08 　　楼主的心智太不成熟了 　　----------------------------- 　　是啊 意识到了 希望快些成长 　　--------------------------　　楼主好可爱啊～～单纯，，建议你看下君主论～　　另外如果不能改变环境，那就适应环境，或者做些能够引起质变的事。　　
　　@抹茶的夏夏天
09:27:28　　马克。。。大学。。准备考银行。　　-----------------------------　　@ice楼
12:07:42　　三思阿…　　-----------------------------　　我是妹子一枚，想找个比较稳定的工作就好了，
　　@danaiqi2013
08:11:08　　楼主的心智太不成熟了　　-----------------------------　　@ice楼
22:07:00　　是啊 意识到了 希望快些成长　　-----------------------------　　lz啊
我想问问 银行招聘柜员很挑外貌吗
　　lz，我还有几个月也要上岗了，拜托给我点儿经验吧！　　一年后还得考试才能不在柜台吗？
　　@jsntgx 8楼
08:19:34　　银行柜面.不就和超市收银员一样吗！社会地位低.还各种任务.简直生不如死.　　-----------------------------哎先忍着，等把注会。中级会计师拷出来再远走高飞吧，银行柜面真不是人待得地方，搞得生活没有任何意义了。。。
　　@麒麟山下1987 62楼
13:15:57　　楼主把你写的材料整理一下就成了一个很好的剧本了，现代版的"女人心计"。楼主做了一年的柜员吗？哪个银行呢？本人作为一名即将入职银行的新人，很关心待遇之类的。不知道楼主能否透露一下　　-------------------------这个剧本的角们活得尼玛真累，，
　　回复第8楼(作者:@jsntgx 于
08:19) 　　银行柜面.不就和超市收银员一样吗！社会地位低.还各种任务.简直生不如死. 　　[来自Androi…… ==========　　我操你母亲的，你丫的有本事能进的去银行吗？你妈逼你吃屎去吧　　
　　回复第26楼，@ice121600　　刚刚和朋友打电话，情绪平静了很多。还好有身边这些亲爱的人反思我自己，做今天的总结。 　　1.如果没有确定找到一击必杀的时机和事由和方法，就一直沉默忍耐，观察、积蓄力量。我没有忍住，过早的爆发了，但是我现在从各个方面：包括对对手的了解、旁边人的观察、反击的技术水平等等都不够成熟，过早的暴露了目标给敌人。如果还不能确定，就一直忍，忍到地里。最近看的明朝那些事，讲朱棣的两个儿子争夺太子期间，有一个人坐了十年的牢，还一直在看书，这是怎样的一种态度！要学习！忍着眼泪笑，暗暗增长力量，先学会露怯，韬光养晦。否则只会每天都很痛苦。 　　2.再多观察，再深的思考。很多事情想想每个人的动机、每个人的特点、弱点、需求，看看每天发生的事情背后的真实，努力翻开遮羞布后的一切。 　　3.看一些斗争实录。有人有这方面的书推荐么。。。 　　4.纠正心态。职场和同事关系的定位，不要再那么幼稚，...　　--------------------------　　实在不懂楼主有什么不满的。有人的地方就有江湖,都有斗争和吃人,金融作为吃人效率最高的行业,同事间根本不是生存死局,再斗争也无非仨瓜倆枣的事。你出了银行就会发现,什么叫生存死局。自己内功不够,不去修炼心性,外功不行,不去学习为人处世,没有远大理想,不去发现自己内心而只看眼前微利,这样的人扔到大街上必死无疑。等着国企改革吧。　　
　　回复第58楼，@ice121600　　不知道怎样叫做绝境 但是要一点点挽回 　　--------------------------　　绝境？看看杰克伦敦的小说,热爱生命,就明白该怎么活,怎么绝处逢生。　　看看外面民工,拾荒的,只要被抢或没有收入,明天就要饿肚子,连续饿两三天基本就无法干活,就有可能死。　　什么叫绝境？什么叫生存死局？　　
　　实在不懂楼主有什么不满的。有人的地方就有江湖,都有斗争和吃人,金融作为吃人效率最高的行业,同事间根本不是生存死局,再斗争也无非仨瓜倆枣的事。你出了银行就会发现,什么叫生存死局。自己内功不够,不去修炼心性,外功不行,不去学习为人处世,没有远大理想,不去发现自己内心而只看眼前微利,这样的人扔到大街上必死无疑。等着国企改革吧。　　------------　　一小丫头片子有这样的心性很正常、
　　@xixihahaxiao520 39楼
22:33:41　　表外是5603么……同行　　-----------------------------　　看系统了，　　我这里的表外科目为108　　5603应该属于结算类的吧？
　　留个脚印，有机会再和楼主探讨。同行，估计能帮助你一些。
　　银行好可怕，不敢去上班了。。。
　　非常支持。
　　@ice121600 一个词 冷暖自知
　　我也是银行的，周围的人比楼主好多了，庆幸啊，呵呵，不知道楼主现在怎么样了，战斗结束了？　　加我互相学习交流qq
　　@ice楼
22:03:46　　刚刚看坛子里另一篇帖子，看来很受感触，可能是因为我有了这些经历，这样是不是也算一种成长。引用一些，感觉这些是我的问题，有些可能很极端，但很有意义，mark过来。　　【表面是公义，心里是生意，这才是职场的本质。】　　有些人表面大义凛然，永远是有道理的那一方，可做起事情来却从不吃亏。而更多的人表面占不了便宜，实际也是吃亏的那个。同样都混在职场，为什么会相差这么多呢？　　因为一些人的名字叫“伪善”......　　-----------------------------　　这一段非常受用，谢谢楼主啦
　　@ice楼
21:49:38　　2.语言之外的很多东西很重要。這個還需要在實戰中繼續體會。比如說話時驚喜親切的語氣，比如各種表情和肢體動作。比如一些没有对话时一些做法給人的感覺和產生的結果。慢慢發現，人與人的交往中有很多學問。總之，應該考慮更周全一些，性子磨慢一些，說話在慢一點。多觀察，多思考，多學習吧。　　3.細節很重要。人和人之間的關係會變，一個人對一個的印象也會慢慢改變，就是從一些日積月累的細節開始吧。兩方面的啓發。......　　-----------------------------　　就是看了楼主的帖子才开始上天涯，能和楼主做个朋友吗？QQ
　　楼主您好？　　女朋友也是银行柜台的，最近也一直被一授权的欺负，能不能帮帮她怎么应付这些问题！QQ
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规