我有一张建行的龙卡。前一段时间因为要用钱，就到ATM机上取款，可能是密码记混了，输了几次都显示密码错误，后来再输,屏幕上就显示“无法完成指定操作”。　　　　密码我记在一个本子上，可当时没找到。　　　　几天后我找到了记有密码的本子，于是我就带上身份证和卡去建行营业部解锁。　　　　我把卡和身份证交给营业员，并输入密码。建行的营业员告诉我密码正确，但是无法解锁。我问为什么，他说密码输错超过六次，只能办理密码挂失，密码挂失要收10元手续费，并且还要等7天时间。　　　　我问营业员，建行的哪个条文规定“密码输错超过六次，就只能办理密码挂失”，他答不出来。后来找到值班经理处理，他也说不出具体的条文，只说电脑是这样设定的。　　　　我知道，以前输错密码，ATM会吞卡，只要带上身份证就可取回。或者暂时将账户锁定，几天后就可以解锁。现在建行为了捞钱，真是不择手段。　　　　　　我真的很愤怒，建行为了算计顾客的钱，真是费尽心思。　　　　建行这几年出了好几起携款几千万，甚至几亿潜逃的大案，1997年建行上海分行徐汇支行行长周道春携款7000万出逃海外。2004年11月，湖南省建设银行安乡县支行原营业部主任朱卫先后挪用2000余万元公款，携800余万元公款外逃。其他的贪污挪用、受贿、违规放贷更是数不胜数。　　　　建行不加强自身管理，却想方设法从顾客身上搞钱，真是无耻。
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　　6次输错密码是你的错　　拿着身份证到银行还不能解锁就是TMD店大欺客
　　建行要你10块钱干吗，捞钱不是这样捞的。自己笨怪谁，密码会输错6次。
　　工行也是这样的　　郁闷的是ATM数字键排列是不同的，有时为了防止有摄像头偷窥密码，一个手输密码一个手挡一下，就容易出错了。而且我上次不是连续输错密码，是n年累计输错6次，银行就不会一年半载的清一次记录么
　　跟无良手机商学的吧　　输错三次，就要花20元解锁......
　　作者：jojocn　回复日期：　20:51:09　
　　　　6次输错密码是你的错　　　　拿着身份证到银行还不能解锁就是TMD店大欺客　　----------------------------------------------------　　输错6次密码谈不上错　　但输错6次密码你就要我挂失就是TMD店大欺客
　　作者：明月梅花一梦　回复日期：　20:55:17　
　　　　建行要你10块钱干吗，捞钱不是这样捞的。自己笨怪谁，密码会输错6次。　　==============　　这个回复很容易找骂　　　　建行是要赚这10块钱，你的明白？
　　作者：明月梅花一梦　回复日期：　20:55:17　
　　　　建行要你10块钱干吗，捞钱不是这样捞的。自己笨怪谁，密码会输错6次。　　　　-----------------------------------------------------　　　　这位是建行的吧　　　　一个人10块，10个人呢，100个人呢，一万个人呢　　　　相信很多人都有账户被锁的经历　　
　　国内有几亿银行卡用户，就算其中有百分之一的用户出错，也有几百万人！　　银行将从中收入几千万！
　　跟建行的说，温总理说了“人民养着你们，你们看着办”
　　作者：明纳雄　回复日期：　22:41:38　
　　　　跟建行的说，温总理说了“人民养着你们，你们看着办”　　--------------------------------------------------------　　　　他们会这样想吗？　　　　
　　楼主在柜台输了几次？
　　跨行收费在网友的坚持推动下已经被取消，这个无耻的“密码挂失”就不能让它死亡吗？
　　直接投诉吧，我们教银行会计的老师说，现在银行的员工很怕投诉的，银行接到投诉，都会比较认真地调查，所以也会被扣奖金。　　　　你应该很强硬地叫他们给你满意的处理方式，不然就投诉好了，不就几毛钱电话费嘛。。。
　　工行更不要脸　　密码记错，连续10次错后就锁定。　　这个没有问题。　　问题是：他们是连续记录，而不是一天之内10次。　　
　　投诉没有用，建行95533的客服和柜台人员的说法一样。　　　　------------------------------------------------------　　　　作者：scuer　回复日期：　20:35:39　
　　　　直接投诉吧，我们教银行会计的老师说，现在银行的员工很怕投诉的，银行接到投诉，都会比较认真地调查，所以也会被扣奖金。　　　　　　　　你应该很强硬地叫他们给你满意的处理方式，不然就投诉好了，不就几毛钱电话费嘛。。。　　　　
　　中国所有的官商都是如此.　　去年春节我去建行ATM机取钱,钱没有取到,但是卡上显示钱却没有了,到营业厅一问,说第二天就会纠正.还留下一大堆手续填写.　　实际上半个月后才看到消失的钱重新到帐.没有任何解释说明.　　这就是中国的银行-----------中国信誉最高的商业机构.　　无耻是无耻者的通行证.你奈我何........　　
　　现在回想很奇怪,当时取小额的钱没有问题,填单时发现出现问题的都是大额的取款.
　　搜了一下“建行”，发现关于建行的负面贴子还真不少。　　　　----------------------------------------------------------　　　　天涯杂谈 [转载专区]美国银行逾千亿港元套利 建行三折卖股之谜(转载)
老式李宁包
　　 　　天涯杂谈 [转载专区]外资银行狂赚254亿港元，建行股份被廉价转让(转载)
翻过一座山
　　天涯杂谈 严重鄙视建行－－-我现在晓得为啥子银行那么有钱了
　　天涯杂谈 建行真是无耻，银行卡和密码都没丢，他们却让我挂失
哈哈笑坛001
　　天涯杂谈 万科的援建行为 王石的嘴脸
革命军0周容
　　天涯杂谈 [转载专区]建行内退人员的呼声：我们的薪酬为何不上调，究竟该谁关注？(转载)
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　　天涯杂谈 中华慈善总会的建行账号是不是有问题？
　　 　　天涯杂谈 [汶川地震]宜昌，建行接到通知捐款不收手续费了
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　　天涯杂谈 [转载专区]美国银行决意减持建行 3年投资暴利惊人足以弥补次债亏空(转载)
findoutstanding
　　天涯杂谈 建行ATM机中取出假钱！
　　天涯杂谈 建行乱收费！！
superleiman
　　天涯杂谈 [315专区]建行龙卡上的钱被建行乱收费！！
superleiman
　　天涯杂谈 [315专区]讨厌飞来的建行卡!!!
　　天涯杂谈 太让人惊讶了，建行职员居然不核对本行帐号就转款了
　　天涯杂谈 苏州建行&&告兄弟姊妹书&&
fire8-03-29 19:31
　　天涯杂谈 [315专区]晒晒充值卡骗子的名字和建行卡号——上当受骗的惨痛经历
　　天涯杂谈 建行这样算不算欺骗消费者？
　　天涯杂谈 3.15 我找建行维权
　　天涯杂谈 [转载专区]我取自己的存款竟被建行告了！！！(转载）(转载)
　　天涯杂谈 建行这样的道歉够吗？
　　天涯杂谈』严重鄙视建行－－-我现在晓得为啥子银行那么有钱了 　　 　　　　 作者：zsy_java 提交日期： 13:19:00
　　　　??这是我的真实经历哈，不是转发----　　　　 严重鄙视建行，垃圾银行。　　　　 我昨天去打最近3个月的交易明细来取公积金　　　　结果柜台工作人员说要打印当年的明细单子要收20元，跨年打印要收40元,还说如果想不交钱打,就到当时开户的那个网点去打,告诉工作人员是办了住房贷款的　　　　 洋气哇，我听到都要晕死了,这么多年我一直都在打印明细,好几个银行都打过,为啥没说要收费的事情,我以为是这个柜台的人在乱整.　　　　 保险起见,我打了建行客服热线95533　　　　 接线生的原话如下----　　　　&我们建行一直以来都有这个查询费用的，以前您打单子没有收取那是营业点柜台给您的优惠，现在他们要收取也是很正常的&　　　　 我才恍然大悟,原来一直没有收取的查询费是他们施舍给我们的优惠,现在别个要正常收取了,我们咋能不交喃?　　　　 朋友给我建议说可以办存折，网上银行都可以打单子　　　　 可是,问题在于,领取公积金的还款明细单上必须要有银行的盖章,其实也就是说劳驾银行的大爷盖个章,费用起点就是20元,黑暗啊，我还专门和接线小姐核实了这个数目的,当年20,跨年30,真TMD明抢啊,土匪,强盗!!!　　　　 真不要脸,原来银行的钱就是这样搜刮民脂民膏来了　　　　 垃圾,极品垃圾!!!　　　　 再想请问一哈大家，这样的收费,是合理的吗???有米有和我同样经历的啊?既然要收,为什么不统一呢?今天高兴了,就优惠你不收费,明天心情不好了，就给你说必须收费,这是啥子狗屁规定啊???这种情况是可以投诉的吗/　　　　　　　　　　　　　　 　　 　　　　作者：lingshilong　回复日期：　13:32:15　
　　　　就是,我也有同样经历,和它们理论也没用,最后只好忍气吐声的交了　　 　　　　作者：牛肉面120　回复日期：　13:36:43　
　　　　一直都很鄙视银行　　 　　　　作者：Wendyluck111　回复日期：　14:04:05　
　　　　投诉,支持.　　 　　　　作者：probug　回复日期：　14:05:36　
　　　　好像银行收的手续费从来都没有给过发票，这也应该算偷税漏税吧
　　『天涯杂谈』建行真是贱啊 　　 　　　　 作者：golv 提交日期： 14:48:00
　　　　??前段时间钱包丢了，通过漫长的等待终于把身份证补回来了，于是又开始银行卡大补办。　　　　补办了三张银行卡，为招行、民生、建行　　　　招行：可以补办原卡号，可以选择挂失不冻结账户。但是我是9555开头的老卡，告知不能补办原卡号，只有6225开头才能补原卡号。　　　　 挂失补办，费用￥10.00。7天后去取，顺便开通网银，直接签约就行了。原卡户还能使用，只进不能出。网银所有数据不变。　　　　 几分钟搞定。而且可以自己选择离自己最近的取卡网点。　　　　 就可以选择挂失不冻结账户，自己选择最近的取卡网点，让我感受到人性化服务，系统的强大。　　　　 　　　　民生：基本和招行类似，区别就是如果选择挂失就必须冻结账户。其它都差不多，费用￥10.00。几分钟搞定。　　　　最让人痛恨的就是建行:　　　　 挂失补办得换卡号，挂失就必须冻结账户。这还不是最狠的，挂失补办费用为￥20.00，是其它银行的2倍。　　　　 这还能忍受，让我出离愤怒的是，补办完我签约网银时，柜台营业员告知网银服务升级，原来的开通网银卡挂失后全部不能使用，　　　　 必须重新开通，而且只能选择UsbKey开通，费用￥40。这TMD不是抢钱吗。最受不了就是系统做的简直就是垃圾，重新开通网银　　　　 后，所关联的信用卡、公积金账户全没有，原来存的帐号薄也不能迁移过来。这是TNND的什么系统，客户数据不能保存、迁移，只能　　　　 删除，而且想着法子收费，真TM的强盗。不管你怎么说，就是我们银行流程就是这样。办理时间超过了20分钟　　　　可能大家会问，谁让你选择这个建（贱）行，我想问苍天，谁让公司选择这么一个烂公司发工资。　　　　人至贱则无敌，行至贱则无耻。无耻的建行，简直就一强盗。　　　　所以奉劝大家不要选择建行，选择它千万不要丢卡。丢卡就相当于你要付出比别的银行多1倍甚至5倍的钱去补办。而且你所有数据都　　　　没了。浪费是你的金钱、时间和心情。　　　　所以我选择与建行决裂，封杀建行，除了不得已的业务（因为工资卡在他这，就相当于被绑架和QJ了）。　　　　第一步：注销建行的信用卡　　　　第二步：把建行的股票割肉（跌的真TMD的惨）　　　　第三步：以后除了取钱外，不再建行办理任何业务。一发工资全部取出，一分都不留在帐户上。　　　　第四步：告知身边的人，不要使用建行，除非不得已。　　　　已经被我封杀的银行如下：　　　　工商银行：服务态度不是一般的差，队伍不是一般的长，死不搞叫号系统，站的累死。这样的银行能够生存只能怪她生在神奇的中国。　　　　交通银行：半封杀状态，因为我去办业务时，营业员敲键盘只用食指，所以断定这个银行没啥好的地方，不要指望他有什么神奇发生。　　　　让这些不思进取，不懂人性化服务，不懂系统优化的银行去死吧，虽然这很难，因为它生在中国这边神奇的大地上。　　　　目前让我比较满意的还是招行，原因见上。虽然它的免费橙汁已经不再提供，但是现在还是有免费的水喝
　　建行的DCC系统设定的，帐户密码输入错误超过6次（时间上可以有间断——隔日隔月无所谓，但连续6次都是错误的），就必须通过挂失然后等待7天来重新设置新密码了。在这点上，如果该柜员之前没提示你，你可以投诉95533，因为这是该柜员的失职。　　　　“或者暂时将账户锁定，几天后就可以解锁。”　　关于这点，我想正确的解释是如果你在柜员机上连续输入3次密码都是错误的，该帐户将被锁定，此时你可以到柜台上，输入一次正确的密码，即可解锁，无需等待。　　　　希望对你有帮助。　　　　　　　　
　　请问上面这位朋友，“密码输入错误超过6次必须挂失”是建行的哪个文件规定的？龙卡的章程上有吗，他明确的告知客户了吗？　　　　而且这个“密码输错6次必须挂失”本身就是个很荒唐，很不合理的霸王做法。　　　　我密码输错了，你可以吞卡，可以锁账户。但我带上身份证、卡，密码，你总该给我解锁吧？　　　　以前输错3次就吞卡，而现在输错再多次也没有永久锁卡的提示。　　建行这样设定，骨子就是希望你输错密码了还继续输,最好一会就输错6次，这样你就只能密码挂失了。　　　　以前可以密码重置，现在为什么不行了？　　　　
　　建行已经烂透了　　　　-------------------------------------------------------　　　　天涯杂谈』 外资银行狂赚254亿港元，建行股份被廉价转让(转载) 　　 　　　　 作者：翻过一座山 提交日期： 9:04:00
　　　　??这不是国有资产贱卖是什么！汶川地震百姓捐赠的血汗钱才多少！　　　　　　　　“此次美国银行获得增持的60亿股的行权价，正是以上述第二种浮动价格，即IPO价格2.35港元的1.03倍。如按照5月27日，建行H股收于6.65港元/股计，这60亿股的账面盈利约为254亿港元。“　　　　　　　　【《财经网》专稿/记者 温秀】建设银行（上海交易所代码：601939，香港交易所代码：0939，下称建行）27 日晚间发布公告称，其战略投资者、美国第二大商业银行美国银行（纽约交易所代码：BAC）拟以每股2.42港元的价格，从汇金公司购买60亿建行H股股份，交割完成后美国银行在建行的持股比例将上升至10.75%。此次股权转让后，汇金的持股比例为65.40%。　　　　 　　　　巨大的增值 　　　　　　事实上，美国银行在建行的股权及期权的价值，正在投资界引发相当热度的关注。　　　　　　日，美国银行按净资产溢价15%的价格，斥资25亿美元从汇金公司手中购入约174.82亿股建行股份和认购期权，又在建行IPO 时斥资5亿美元，以2.35港元的IPO价格再次购入约16.51亿股。目前，美国银行持有8.19%的建行股份。这部分股权，按照5月27日，建行H股收于6.65港元/股计，账面盈利约达1038亿港元。 　　　　　　建行2005年全球发售前的招股说明书显示，按照日签订的《股份及期权认购协议》，美国银行可以于建行全球发售日后随时全部或部分行使认购期权，于2011年到期前增持至19.9%，行权价格为以下两种价格较高者：一是截至行使日期，建行的每股账面值1.2倍；二是一个浮动价格，在 日之前为此次IPO价格，于日之后增加至以上价格的103%，于日或之后增加至以上价格的 107.12%，于日或之后增加至以上价格的112.48%，于日或之后增加至以上价格的118.1%。　　　　 　此次美国银行获得增持的60亿股的行权价，正是以上述第二种浮动价格，即IPO价格2.35港元的1.03倍。如按照5月27日，建行H股收于6.65港元/股计，这60亿股的账面盈利约为254亿港元。　　　　 　市场人士分析指出，如果美国银行选择现在一步将股份增持到19.9%，按当前股价计，美国银行的总账面盈利则达到约2200亿港元。　　　　 　按照上述协议，美国银行原先持有的建行股份将于8月29日解禁。而此次执行期权购入的股份，未经建行书面同意，在日前不得转让。　　　　 　　　　维持10%的持股　　　　 　对于此次增持，高盛董事总经理胡祖六对《财经》记者表示，美国银行在次贷危机中也受到了一定影响，此前市场不时传出美国银行会抛售建行股份以期改善自身资产负债表的说法，但他们现在选择增持，说明自身的财务状况尚可，依然具有一定的财务实力。　　　　 　此前的4月21日，美国银行发布一季报时，美国银行首席执行官刘易斯（Kenneth D. Lewis）还曾对分析师表示，“考虑到目前美国银行的经营现状，在第四季度之前对于（建设银行）没有进一步增持的可能。”　　　　 　数据显示，美国银行的资产负债表在次贷危机后有所恶化，但目前比去年第四季度已稍有好转。2007年该行的核心资本充足率是6.87%,而2006年同期是8.64%；而其资本充足率也从2006年的11.88%，下降到了2007年的11.02%。美国银行今年一季报显示，其2008年第一季度盈利 12.1亿美元，每股盈利0.23美元，相比去年同期削减了约80%。第一季度贷款损失拨备60亿美元，比去年同期增加了47.8亿美元。但第一季度有关次贷的交易损失和减记均比去年第四季度减少。第一季度交易损失总计13.1亿美元，而去年第四季度交易损失为51.5亿美元，CDO减记为52.8亿美元。　　　　 　另外，今年1月，美国银行还宣布将以40亿美元收购Countrywide Financial Corp，此举将使美国银行成为美国国内最大的抵押贷款机构。　　　　 　分析人士认为，美国银行可能会一方面通过抛售即将解禁的部分建行股份以改善资产状况，另一方面仍然希望保持一定的持股比例，以获得持续而长期的投资回报，并分享中国市场的发展机遇。　　　　 　建行董事长郭树清在今年3月接受《财经》记者专访时曾表示，美国银行增持幅度将会低于约定之初的19.9%的持股上限，比例将会保持在10%左右。
　　建行卡是每天输错不超过三次，ＬＺ说的是存折，累计输错十次就被锁死，这种情况非常少的。试到七八次就该收手了，附近找家建行网点输对了就解了。　　　　如果存折被偷，密码不设限制，还是有被试出密码的风险的。从这一点讲，我赞同设试密码次数限制。
　　我的是龙卡储蓄卡，不是存折。　　　　密码应该限制，以前可以密码重置，现在为什么不行了？　　　　而且我有身份证、卡，密码，你总该给我解锁吧？　　　　
　　建设银行，你让百姓怎么敢相信你[转]　　我的钱存在中国建设银行，而卡一直在我本人身上，3月3号那边我去银行汇款，转了4800进去后，查了一下费用，原先在里面的两万多块钱已让人取走，我跑到开户银行 建行温州梧田站前支行打了清单，发现从2月26号开始到3月1号，对方从在北京一家叫做北京泛伟通信技术有限公司分一百多次转走了我的钱，而银行卡与身份证，一直在我身上，密码已没有对外泄露，银行叫我去报案，报案了好几天也没有回音，不知道调查的怎么情况了，建行说是我的密码让人知道，对方复制了一张建行卡，你们银行有什么证据说是我的密码让人知道了啊，每次100元 是用來買話費對沖
你们难道没有發現
每次都是取100 300 500
100比較多 我敢肯定的是让他们用在客戶充卡費 他们用我的卡來銷帳，而我的卡却一直在我身上，很明显，对方是把你们当初建设银行发给我的银行卡给复制了，气愤的是：却顺利通過了你们金融刷卡機器的測試。并连续从26号到3月1号长达4，5天的时间里，连续转帐消费冲正将近200次，你们说，这个责任到底是我自己还是应该由你们建设银行来承当？而银行卡一直在我身边，卡密码并未外泄露的情况下，出现银行卡存款被盗情况，说明银行安全设施存在问题，你们银行就应承担全部责任， 为什么每次出现这种事情你们银行就推说是储户的问题，难道建行你们就没有监管不利吗？那这样下来谁还敢往银行存钱啊，不如把钱放在身上让人抢劫了还值啊，至少我知道，我的钱是怎么没的，后来我到网上查了下，发现很多人与我情况一样，也是卡在身上，钱却让人在外地转走，这些事不是一次，不是偶然，正因为你们建设银行的管理不当，安全措施不到位才导致我们储户的钱让犯罪份子取走，有遇到相同遭遇的朋友联系我邮箱啊 ：
维权之路，发现真的不好走啊，我们储户的利益到底由谁来保护？？还有公道吗？？？？？？？
　　好不容易盼来了房贷七折优惠；去建行办理的时候让我签一个合同；以后提前还贷要收违约金！无奈！他吗地想提前解放就不行！
　　手开贱行的贱卡
　　这些十块钱的都是小问题了，现在中国银行业被国外玩了几个花招，套了几千亿的利润出去！！这才是大问题！！！　　怎么套几千亿利润的？开放国外资本入股，当然了，是国有银行上市前卖的类似原始股给人家，比如说三块钱卖出去的一股，然后银行上市了，股价涨到六块钱，人家赚了一倍。国内多家银行因为开放国外资本入股，估计被人家赚了几千亿！！！！！　　　　中国的银行申请在美国开一家支行，结果申请了N年！！！更不要说中国的资本入股美国的银行！！！现在中国哗啦几下，竟然把国有银行百分之几或者百分之十的股份卖给国外资本！！这TM的是怎么回事！！！！原因只有一个：国内的监管层或者头头们被国外资本用金钱攻克了！！！把监管层和所谓的专家界都收买了，所以这边有监管层出政策，那边有专家叫好，还给你分析的一套一套的！！什么引进国外先进管理！！！！再加上中国封闭的媒体与封闭的正治决策，我们被卖光了都不知道！！！！！！！！！！！！！一直到现在都没有人知道我们被外国佬套了几千亿的利润！！！！！！！
　　银行是靠客户输入密码错误然后让你强制挂失产生手续费收入来维持的吗?　　银行是靠客户输入密码错误然后让你强制挂失产生手续费收入来维持的吗?　　　　银行是靠客户输入密码错误然后让你强制挂失产生手续费收入来维持的吗?　　　　大家不要太偏颇了,银行是靠存贷差和衍生金融的,对银行诸多不满的,其实你们有没有想过,现在的银行不是你们意识里银行,银行也是(企业)要对股东负责的(很多都上市了)产生的那些以前你觉得不该付费的费用,在大体制下,产生的人工等等的费用,以前都是国有负担的　　　　所以有人老说外资的银行好,但是你们有没有看到外资的起坎?要有N数字的存款才有那些服务(因为那些才有利益)国内金融一直向国外的靠近,比如你N次的挂失以后,产生的人力物力等等的费用...
　　系统那么设定，谁也没有办法。而且密码输错6次自动锁定也是为了保护账户的安全呀，不然别人捡到你的卡就开始试密码，试多了说不定就对了，钱给你取走了你不更气愤。不过收挂失费是不太有必要，不过它们就那么设定的~~~~
　　你记得正确号码吗?如果记得应该可以让他们解锁的,邮政的就是这样
　　中行一样
　　金融机构都一样啊
　　网上搜索，银行、ATM、客户，是非不断　　吞钱大集合　　ATM使用前须知：　　ATM，以便捷让大多数人选择，但使用后果不是每个人都能接受。　　如果你的钱被吞了，返还以银行提供的数额为准。　　如果你的钱因被吞而少了，失踪了，客户只能自认倒霉！　　如果你想你的人民币安全，请谨慎使用ATM。　　如果一旦钱被吞了，守着机器，确认你的钱到账或数额正确再离开。　　如果你相信客服的甜言蜜语，相信银行不会坑小草民，而离开了机器。　　那么　　也有可能几日之后，你的钱安全回到了账上。　　也有可能，你的血汗钱永远不会回到你的账上，失踪了。　　你去找银行，跑断腿，银行还没空理你。　　如果你想查看银行监控，被告知：小草民无权查看。　　如果你想请警方帮你，警方不受理。　　如果你想去法院，法院让你拿出有力证据。　　而你，什么证据也拿不出，只能百口莫辩，自认倒霉。　　ATM机，便捷，招人爱。　　有时似乎又像魔盒，放进去了钞票，结果不一定会变成什么？　　银行设施的不完善，是造成客户没有证据的原因。　　银行没有为客户提供外设点钞的设施和凭据。　　吞钱后，返款数额由银行单方面决定，没有第三方全程监控。　　客户和银行的数额再说法不一，也是按银行的说了算，客户只能百口莫辩，自认倒霉。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规中国邮政银色卡被锁密码是不是真能再24小时后自动解锁_百度知道
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农村信用社个人网银专业版常见问题解答
时间:作者:理财达人 点击:次
开通（注册/签约）
1.如何做才可以享受山东省服务？
凡是在山东省开立了凭密码支取的借记卡的客户，均可在山东省农村信用社网上银行页面自助注册成个人大众版客户或到山东省农村信用社开办个人网银的营业机构柜台签约成为个人专业版客户。
2.注册中提示&未安装控件&，怎么办？
请到登入首页点击&安全控件下载安装&，下载控件后在本地安装。如果控件下载不成功，有可能是因为客户的浏览器禁止下载执行ActiveX 控件，您必须打开浏览器的ActiveX 的相关权限。 具体操作方法如下：在浏览器菜单中选择&工具&-&Internet 选项&，在弹出的对话框中选择&安全&-&Internet&-&自定义级别&，在弹出的对话框中&重置为&选择&安全级-中&，点&重置&按钮，确定即可。
1.为什么无法登陆网上银行？
该问题的主要原因是浏览器设置不当，解决方法如下：
（1）浏览器版本应为IE6.0及以上版本且密钥长度至少为128位。
（2）重置Internet Explorer设置，同时启用 SSL 3.0/使用TLS 1.0。
（3）将网上银行系统网址加入可信站点。
（4）将安全级别重置为中（默认）。
2.为什么不能弹出USBKEY管理工具？
USBKEY连接到电脑后，不自动弹出管理工具，这时，根据您所使用的USBKEY品牌，点击【中孚管理工具下载 | 握奇管理工具下载】，下载安装管理工具即可。
3.为什么无法输入密码？
如果未能正确安装安全输入控件则会导致无法输入密码的情况。此时，客户可以通过专业版首页的&安全控件下载安装&中的&1.安全控件下载&下载相应控件并安装即可。
4.登录时的用户名及密码是什么？
登录时的用户名及密码是您在注册或签约山东省农村信用社网上银行时申请的用户名称及密码。首次登录个人网银专业版的用户，登录网银的用户名即您在柜台签约时的签约银行卡账号，登录成功系统会提示您修改用户名；登录个人网银大众版的用户，登录网银的用户名为您注册时输入的用户名。
5.如果忘记了登录用户名称或密码，应当如何处理？
请带好您的有效身份证件及签约山东省农村信用社网上银行所使用的银行卡，到山东省农村信用社个人网银经办网点查询您的用户名或重置您的登录密码。
6.win7如何登录网上银行？
用户在首次登录网上银行时需要安装安全控件，对于Windows XP及Windows XP以下版本用户可直接运行浏览器， 而对于使用Windows Vista或Win7操作系统的用户需要&以管理员身份运行&方式启动浏览器。
7.使用IE9登录个人网上银行时出现以下问题（具体见下图）时，怎么办？
此类问题解决办法如下：
（1）在&IE浏览器&地址栏周围空白位置右键单击，显示列表选中&菜单栏&选项。如图所示：
（2）点击&菜单栏&后，IE浏览器地址栏下方会出现菜单栏。如图所示：
（3）点击&工具&选项，在下拉列表选中&兼容性视图&，如图所示。页面会重新刷新到登录页面，此时即可正常登录网上银行。
证书（USBKEY/数字证书）
1.提示无法找到USBKEY
该问题的主要原因是浏览器设置不当，解决方法如下：
（1）将网上银行系统网址加入可信站点。
（2）删除历史记录。该操作将会删除临时文件、历史记录、保存的密码和表单信息等，如果有需要特别保留的网站地址等请先保存。
（3）启用TLS 1.0/SSL 3.0。
（4）确保系统时间是当前时间且证书没有过期。
（5）确认安装最新的用户管理工具。
（6）使用优化大师等工具清理注册表垃圾信息。
2.数字签名错误
该问题表明网上银行系统没有正确的识别USBKEY，解决方法如下：
（1）删除浏览器的浏览历史记录。
（2）将USBKEY重新连接到电脑上。
（3）重新打开浏览器并登录网上银行系统。
&3.客户端证书无效
该问题表明当前使用的USBKEY与该用户名不匹配，解决方法如下：
（1）确认是否为本人的山东省农村信用社网上银行USBKEY。
（2）是否在柜面做了证书补发/换发操作但尚未下载新证书。
4.我持有的USBKEY损坏或遗失怎么办？
客户数字证书或存放数字证书的USBKEY在有效期内损毁、遗失,应持有效身份证件及时到营业网点申请办理证书补发、替换等手续。
5.USBKEY为什么会被锁？
为保证网银客户安全使用网上银行，在客户使用USBKEY时若连续错误输入USBKEY口令次数达到六次， USBKEY将自动被锁定，此时客户需持有效身份证件到柜台重置用户口令。
6.USBKEY被锁后怎么办？
USBKey被锁定后，个人网银客户可以持本人有效身份证件和被锁定的USBKEY到山东省农村信用社任一营业网点进行解锁；企业网银客户需持本人有效身份证件、单位公章和被锁定的USBKEY到签约账户开户网点进行解锁。
1.在使用过程中碰到问题应该怎么办？
您可通过网上银行常见问题处理，或者您可以拨打山东省农村信用社统一客户服务电话400-88-96668或到营业网点咨询。
2.为什么网上银行账号会被冻结 ？
当您使用网上银行时，我们时刻监控系统是否正常运作并跟踪客户的登录次数，如果我们发现您的网上银行登录密码连续输错三次，系统将会冻结该账户，6分钟后系统自动恢复该账户状态为正常，您可以再次使用网上银行服务。
3.我是否可以查询在山东省农村信用社开立的所有账户余额？
个人网银专业版的客户可通过&账户管理&功能将您在山东省农村信用社开立的银行卡账号加挂到网上银行，并可查询签约或者加挂账户的余额，账号加挂时须输入该账户的密码。
4.我可以查询多久之前的交易记录？
存款账户的查询范围为当前日期之前三个月内的交易记录。
5.办理转账是否需要支付手续费？
如果您的转入转出账户不在同一城市，就需要收取一定的手续费。
6.山东省农村信用社服务的到账时间是怎样的？
网银转账支持7*24小时实时到账。
7.什么是加挂/解挂账户功能？
是指客户的账户在开通网银后，将相同客户号下的一个或多个账户归集到网银账户中的过程。加挂的账户与签约账户具有相同的功能。解挂是指将之前加挂的账户解除与网银系统的联系。
8.什么是收款人管理？
如果您想多次付款给同一收款人而又不想重复输入收款人信息时，您可以把收款人信息添加到收款人信息中，以后办理转账业务时可以直接使用收款人名册中的账户信息。
9.当我确认交易或选择服务后而系统没有立即响应，我该怎么办？
如果系统没有响应，请耐心等候并不要再次按&确认&、&重设&、&返回&或同一服务的链结或图标。要确认交易是否已经完成，您可以进入&账户管理&选择&账户交易明细查询&，查阅交易明细及账户余额。您也可以致电山东省农村信用社客户服务热线400-88-96668咨询有关问题。
10.我可以用关闭窗口的方式退出网上银行网页吗？
请不要用关闭浏览器窗口的方式退出。为确保网上银行的连接被安全地终止，在完成所有交易后，应使用系统中的&退出&功能退出网上银行服务。
11.跨行转账网银提示交易成功，为什么不能即时入账？
跨行转账分为大额支付和小额支付两种汇划方式，通过网上银行办理业务时，金额在5万元以上系统默认为大额，金额在50000元以下可以选择大额（汇款方式选择加急）或者小额（汇款方式选择小额）。
选择大额方式时，若为系统营业日时间（一般为日间8小时）系统实时处理，网银显示&处理成功&仅表示&已成功受理&；若为非系统服务时间您可选择保存汇款信息系统自动在下一个工作日处理此笔业务。选择小额方式时，系统营业时间为7*24小时，由系统组包发送处理。
12.什么是行内多笔转账？
为了方便客户进行行内多笔转账，山东省农村信用社为您设置了多笔转账模板，下载模板后只要您输入转入账号、金额、收款人姓名以及用途后，您便可以一次做20笔以内的转账。业务提交成功后，您需要通过行内多笔转账查询，查询业务处理结果，单笔交易失败不影响其他业务。