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不霸之王郭鹤年：极少有人比他调子低，更极少有人比他站得高
&来源：华商韬略
集“亚洲糖王”、“酒店大王”、“粮油大王”、“传媒大亨”众多名衔于一身的郭鹤年，是华人商界最低调、最成功、也最受尊敬的殿堂级企业家之一。
这位从不称王称霸、也不高谈阔论的企业家，以不辜负每个机会，不亏待每个人，不虚度每寸光阴，九十高龄依然谦虚谦虚再谦虚，努力努力再努力的身体力行，成就了跨时代、跨行业、跨国界的伟大成功，也树起一面伟大企业家的光辉旗帜。
【东南亚商王 闽商系泰斗】
郭鹤年，1923年10月生于马来西亚，祖籍福建福州，24岁时开始波澜壮阔的商旅历程，以超过一甲子的只争朝夕，铸就一个伟大商业王国。
他曾一人掌握全球超过5%的食糖生意，获得“亚洲糖王”之美誉。与此同时，他进入酒店业，创立香格里拉，将其发展成亚太区最大豪华酒店集团;扩张粮油食品业，将丰益国际缔造成全球最大粮油及农产品企业。此外，他还入主香港无线电视台、《南华早报》，踏足航运、种植、金融、地产等众多行业，而他的嘉里建设、嘉里物流、嘉里饮料也都在市场上大名鼎鼎。
郭鹤年也是海外华商投资中国的先驱。他持续30年投资北京国贸中心，将其打造成世界性地标;他大举发展酒店业，让中国几乎每个著名城市都拥有一座香格里拉;他旗下以“金龙鱼”著称的益海嘉里，每年在中国的年营收超过千亿之巨。
从上世纪90年代开始，在各大富豪榜上，郭鹤年的名字也一直高居前列，为马来西亚和东南亚之首。而据了解其实力的人透露，这些榜单还至少低估了他30%的财力。70年的基业畅旺，也让他被评价为：永远不会破产的巨人。
【放眼长远 只争朝夕】
郭鹤年喜欢做长远、持久的生意，是用时间换空间的大赢家。“保持对时势和未来趋势的敏感与警觉。”是他寻觅长远发展方向的成功秘籍。
郭鹤年还特别注重情报的收集和经营创新，从中形成自己的方法，建立自己的优势。而一旦方向确定，方法明确，他则始终强调四个字：速战速决。
“一旦看清楚，马要跑得快，你能看到的，别人也能看得到，要抢在他前面。”九十高龄依然奋战在商业战线的他，一生都在只争朝夕。
在伦敦运筹食糖贸易期间，能讲一口流利英文的郭鹤年，白天拜访五到六家客户，晚上则请出其中一家的人和自己吃饭。“把他脑袋里面的信息和情报拿出来。”回到酒店，他则综合当天的情况写电报给新加坡同事，告诉接下来要怎么做。
“我相信比我聪明的对手有好多，但有的人聪明，却比较散漫。我做16个小时，而且很快很快，他做8小时，还悠哉游哉，他怎么和我竞争。”郭鹤年特别强调，聪明人和聪明人竞争，最重要的就是勤快：既要勤奋，还要快。
【要用胆量对生意 不要用胆量对人】
郭鹤年是伟大的冒险家。看准的事情，他义无反顾，甚至孤注一掷。
他说，生意人要有胆量，敢于冒险。“一个生意你看好了，即使有风险，也要大胆去干，除非有更好的机会去把握。但事实上，每一种生意都有危险，如果你总是有危险就走开，就会什么都不敢做，不能做。永远是穷人。”
做看准的生意，郭鹤年胆子大，推动认准的工作，郭鹤年则是脾气大。身兼多王的他，还是位脾气大王。他的小儿子郭孔华，在被问道父亲的脾气到底有多大时，曾这样回答：恐怕你没见过比他脾气还大的人。而对有人说无法想像和蔼慈祥的他会是脾气大的人，郭鹤年则笑咪咪地回应：“所以，所以外表平和的人，你要小心一点。”
图注：他雄心壮志，雷厉风行
但郭鹤年的胆子只限于生意，脾气只限于工作，限于针对事情。做事业，他雄心壮志，雷厉风行，追求完美，六亲不认。生意之外，工作之余，尤其待人处世，他总是小心慎微，从不与人争强好胜，斗气讲狠。
要用胆量对生意，不要用胆量对人，这是郭鹤年一贯的信念。即使到今天，富可敌国，他依然是努力努力再努力，低调低调再低调，谦虚谦虚再谦虚。“我们只是一界小商人。”遇到别人的赞美，他总这样回应。
他知道自己被称为糖王、酒店大王。他说，我喜欢食糖生意，喜欢酒店生意，喜欢一切好的生意，但不喜欢大王这个词。“这是假的名气，我们就是一界小商人。”
“要照顾别人的利益”是郭鹤年的口头禅，他的管理哲学是使员工成为公司的伙伴，每年都给员工相当好的花红。他也乐于倾听有价值的意见，如果别人的意见更好，即使自己已经有了主见，他也愿意马上改变，而不是维护自己的颜面。
进入酒店业时，一位法国朋友问他，你做酒店，想好叫什么名字了吗?郭鹤年说自己已经想好，并且把想好的名字告诉了对方。这位朋友听了他想出的名字以后，毫不客气地回了一句：笨蛋。
“我吞了一口气。问他，假如你是我的话，你会取什么名字。他想一想说，香格里拉吧。”郭鹤年回忆，“我想了一想，说，很好。”
【既是大丈夫 又是谦谦君子】
华商名人堂荣誉总编辑黄鸿年，曾特别分享他与郭鹤年交往的三个故事，并称赞郭鹤年，既是顶天立地的大丈夫，又是绅士风度的谦谦君子。
把自己放得很低的郭鹤年，把别人放得很高，以心、以情、以义，以礼相交。但他的身段柔软，绝不是软弱。在自己人的利益遇到不可接受的伤害之时，他是那个能够站出来顶天立地的人。而他对自己人得定义，不光是家人、朋友，也包括族群、国家、社会。
“马华控股”是马来西亚华侨组织——马来西亚华人公会创办的一家大型企业集团，其股东、合作社社员、存款者达30万人之多。由于管理不当，1985年出现严重亏损，举国关注。生死存亡之际，郭鹤年为了广大华侨的切身利益，出任集团主席，帮助其渡过了难关。1986年，马华公会领袖陈群川被政府当局拘捕，许多人避之不及，郭鹤年却站出来，出资保释陈群川出外候审。
对待有关族群的大是非，大利益，郭鹤年顶天立地。对待自己的朋友，郭鹤年则是绅士风度，谦谦君子。
1985年，黄鸿年持有马来西亚马联公司10%的股权，对方请郭鹤年帮忙出面游说，要买下他手上的股份。刚刚谈好成交价，第二天股价大幅上涨，郭鹤年问他怎么办?黄鸿年说：“就按昨天的价格。”郭鹤年当场表示，他正在投标香港恒生银行的旧址，如果成功，会送黄鸿年20%的干股。另一次，郭鹤年约黄鸿年吃饭，黄鸿年带了一瓶上好的红酒，之后郭鹤年却回送了两瓶好酒给他。
黄鸿年认为，郭鹤年是最具礼义仁智信君子之风的企业家，他做人的习惯是投桃报李，因此才在所到之国和地区的政界、商界拥有极高的声望。
【活到老 学到老 干到老】
郭鹤年曾说，人生七十古来稀是旧社会的说法，现在，九十岁才是古来稀。人生一定要有挑战，而且要持续挑战。
1992年开始，他逐渐将事业交给下一代，但也并没有与奋斗两个字渐行渐远。
台湾企业家、全球代工王郭台铭曾分享他和郭鹤年的趣事。2009年，郭鹤年在香港宴请郭台铭。“他当时已86岁，健步如飞，脑筋清楚，还带了个30岁的儿子。”当时才60岁却已萌生退意的郭台铭，被郭鹤年的“高龄”与“不老”比得有点惭愧，但转念一想，他觉得自己也不差：“我心里算了一下，他86岁，儿子30岁，也就是56岁时生下这个儿子，而我自己60岁生了个女儿，也算旗鼓相当吧。”
但接下来的事情，让郭台铭彻底相形见绌了。席间，郭鹤年和郭台铭讨论起周杰伦的话题，郭台铭好奇地说：“你还真没有代沟，连他都知道。”郭鹤年则淡淡地答道：“当然没有代沟，我还有个19岁的女儿。”
郭台铭马上暗自计算，86减19，也就是郭鹤年67岁才生这个女儿。
“我当时立即跟他说，我要拼了!”这场饭局，延后了郭台铭的退休计划，也让他立志：“他67岁都可以生女儿，我还可以多生几个。”而且，还把计划付诸现实：2009年到2014年，郭台铭与现任妻子一口气生下一男两女。
【良好的沟通技巧 是拥抱世界的法宝】
图注：一个人如果能够拥有良好的沟通技巧，那么这个世界就会更加靠近他。
郭鹤年始终以商人定义自己，很少参与政治，也不爱抛头露面参与社会活动，但他又始终是敏锐的政治和时局观察家，并与政商各界保持着良好的关系。“一个人如果能够拥有良好的沟通技巧，那么这个世界就会更加靠近他。”郭鹤年说。
郭鹤年的沟通技巧来自他良好的语言与文化基础。郭鹤年的父亲郭钦鉴1909年落脚马来西亚，从店员奋斗成当地有名望的商人，母亲则是受过良好教育的大家闺秀，这是他得以打下良好语言与文化基础的关键。
在学习期间，郭鹤年就已与同时代一大批政商精英并肩同行。他在马来西亚极负盛名的新山英文书院打好了英文的底子，并与马来西亚第二任首相敦阿都拉萨和第三任首相胡先翁成为校友;他在马来西亚最为著名的华文学校宽柔中学系统地接受了华文教育，之后又进入另一所名校新加坡莱佛士学院深造，与先后担任过马来西亚总理的拉扎克与侯赛因·奥恩成了校友，还眼睁睁地看着同窗李光耀如何“想赢得每个争论”，并且“身上也散发些些许的优越感”。
1954年，郭鹤年还前往伦敦学习和考察，天天流连于伦敦的商品和股票交易所，从中领略到当时最先进的经济运作思维和手法之奥妙。父母的家教，中华文化的熏陶，对英文和英文世界的娴熟，让郭鹤年一出手就能做世界级的生意。
【巧施障眼法 为中国打赢漂亮仗】
1973年4月，郭鹤年接到一个特别的任务。中国外经贸部所属的华润公司找到他，告诉他国家现在很紧张，大量缺糖，而且钱也比较缺，希望他帮忙，低价从国际市场买30万吨的糖，同时也买一些期货在行情出去以后套利。
世纪70年代初，郭鹤年抢在世界糖价上涨之前，从印度输入廉价白糖倾销大马，并投巨资于白糖期货贸易。
虽然郭鹤年当时已是世界顶尖的食糖贸易商，但即使他愿意低价，手上也没有这么多货可以卖给国家。因为30万吨在当时是一个很大的数字。而且，郭鹤年估计，如消息公开，会让糖价上涨20%到25%，因此这个生意必须绝密进行。
要在绝密中买够30万吨现货，还要同时买期货，这是相当高难度的事情，但听到是国家需要，而且这么信任他，郭鹤年毫不犹豫地答应了。
“这个忙我一定帮，但我们都得非常之抓紧，要想得快，做得快。”同时，郭鹤年还承诺，他将把自己的生意冻结起来，专门用一两月时间来替国家做这个事情。
郭鹤年分析后认为，只有去巴西才能买到这么多糖。但自己太招眼，如果亲自去一定会引起猜测。恰逢两三周后，日内瓦有个大规模的国际糖业大会，平时很少出席这类活动的他决定：派人到巴西去买糖，自己则特意报名去参加这个会议。“我想，我和他们一起开着会，他们就不会想到是我在买糖吧。”他回忆。
在日内瓦的郭鹤年，一边和国际同行推杯换盏，觥筹交错，一边抓紧部署和跟进着巴西的行动，每一天都过得提心吊胆。
期间，还有位英国商人朋友悄悄和郭鹤年讲：你知道吗，最近巴西很奇怪，两三个从来没见过的，很年轻的亚洲人，天天在糖区进出，好像有大事情要发生。郭鹤年一阵心惊，装着很诧异也很重视的样子和对方说：“是吗，你还有什么行情，什么消息，一定要告诉我啊。”转身，则是一脑门子冷汗。“可见他们的情报好厉害。”
第二天，巴西的年轻人给郭鹤年传来了好消息。“大会上，有人正演讲，广播传出一个声音，叫Robert Kuok，我的英文名，说有国际电话找。”
郭鹤年赶紧接了这个电话，“巴西的同事告诉说，我们有一点进展了。我说，你要快啊，要飞快啊。不然，消息出来要爆啊，而且这边已经知道一些苗头了。”
三、四天后，郭鹤年的战斗大获全胜了。一战下来，他不但成功用低价为中国解决了30万吨食糖的缺口，还通过期货市场为中国赚到了500万美金。在1973年的中国，500万美金是个吓死人的天文数字。
然而，作为国际大糖商的郭鹤年，却没从这么大的一个行情中赚到一分钱。“如果我的公司也加入其中，肯定可以挣钱。但我不能那么做。因为这样就是对中国的不忠。这样说，可能太隆重。我的原则是，即使一个普通的生意，你答应了人家，也不应该跑两匹马。”他回忆。
【不要让外面看不起我们中国人】
出生在马来西亚的郭鹤年，一直以中国人身份自居。“父母从小也是这么教育，我们始终是中国人，不要忘本。”他回忆说。
他在北京投资国贸中心，从第一期到现在的第三期，前后持续超过30年，而这么大的一个项目，却是从他为中国人争口气而开始。
图注：国贸中心夜景
1984年，一个伙伴找到郭鹤年，要他竞争一个项目。“他讲北京建国门外有个大项目，要做成面向世界的窗口和标志。”郭鹤年说，这样的项目一定有人竞争，如果是自己人我们就不要参与了，但伙伴告诉他，是美国财团和日本政府的一家银行在主导。“听到这个消息，我想，今天的中国还必须靠外国人吗?”于是，他立即做出决定：“我们要争志气，不要给外面人看不起我们华人。刚好我有一亿多美元现金在香港盘古银行，这个事情，应该我们中国人自己来做。”
89年风波事件后，很多外商撤资而去，郭鹤年依然逆势加码对中国的投资，成为引领海外华商乃至外商看好中国的标杆旗帜。1990年，邓小平还专门花40分钟接见他，并评价他：你和我一样，都是引路人的角色。那也是邓小平代表中国政府的最后一次正式对外会见。
图注：1990年，邓小平接见郭鹤年
到如今，郭鹤年依然看好中国，更为中国自豪。“只有国家发财，国家发展，我们才能跟着发展。假如没有中国的发展，国贸也就是第一期，就不会再发展了。这是中国人今天的伟大，中国人的福气。几千年的历史，中华民族没有像今天这么好的日子，我们感到自豪，也要珍惜，要努力，让将来更美好。”他说。
【打大算盘 不打小算盘】
郭鹤年说自己不是个有本事的商人，很多生意如果换成手段更厉害的，都不会像他这么做。比如那么早就到中国投资，从投资回报来说，就不是精明的决定。
比如，投资国贸中心时，国内的投资环境很不完善，市场也没起来。如果他将这笔钱放到海外，回报一定更大。后来在中国做酒店，做食用油，也都是“要像种树那样，一颗树种下去要好多年才能摘果。”在他不断把海外赚到的钱往中国输送的时候，在海外赚得盆满钵满的人，甚至笑话他，做了看不到头的生意。
多年后，谈及这本账，郭鹤年说，“大算盘我会打，但小算盘，我不打，也打不到那么精。”打大算盘，不打小算盘，这也是他20多岁时就有的生意经。
当时，他做大米、食糖生意。一些同行用恶劣的手段和他竞争。比如，把海水掺到糖里找保险公司赔偿，然后想办法把糖处理出来，用保险公司的补贴作为成本，低价和他竞争。眼睁睁看到不少人因此赚大钱，但他宁愿慢一点，亏一点，也只用正面来发展。“我那时就有个信念，要看大利益，看长远，只有做得正，才能做得久。那些厉害的对手，现在都不见了。”他回忆。
看长远，打大算盘，最终让郭鹤年得到大回报。比如在中国的投资，当年让他落后于赚快钱的人，如今则让他甩开那些人好几十条街。
【只有成功 没有成功学】
郭鹤年不喜欢高谈阔论，也绝少接受传媒采访。是位只有成功，没有成功学的大商家。要学习他的成功，只能从他公开的只言片语中琢磨体会。
图注：每个人的一生中都会有好机运光临，但机运也只喜欢有胆识、勤奋和智慧的人。
曾有一次，他这样简短总结自己的成功因素：得到相当的教育，能读、能听、能算;能交朋友，能区分好的朋友和不好的朋友;私生活有规律，精力充沛，早睡、早起，每天要比竞争者多干几个小时，而且想得快，做得快。
郭鹤年不相信一个人能靠机运持续成功，强调成功90%来自勤劳与智慧。他说，每个人的一生中都会有好机运光临，但机运也只喜欢有胆识、勤奋和智慧的人。
他勉励年轻人，世界上只要一天有太阳、有氧气、有人类，就永远有生意的机会。“但是时代变了，你要跟着时代变，不能到了22世纪还是21世纪的头脑。”
他还曾给年轻人如何创业及获得成功提了四个建议：第一：无论做什么事业，都要敢于冒险，不能东想西想，找到好的项目要抓紧，推动力要大;第二，必须有耐心，路程中肯定有困难，要克服掉，他用邓小平勉励大家，要打倒了站起来，再打倒了再站起来，做生意一定要这样;第三，成功以后，赚多钱以后要特别小心。几十年前讲失败是成功之母，他本人的经验，成功也是失败之母;最后他强调，赚到的钱要回归给社会一部分，越多越好。
【绝对言听计从的大孝子】
谈到郭鹤年的独特，他的朋友们强调的，不是他的成功，而是他的孝心。他干的是轰轰烈烈的事业，在外从者如云，但回到家中，永远唯母亲是从。
从一件曾经广受关注的事，可以看出母亲在郭鹤年心中的份量。
图注：郭鹤年与母亲
郭鹤年的大公子郭孔丞，曾和台湾歌星邓丽君相恋并计划结婚，但就在许多好友已经收到结婚请柬时，这桩婚姻却告吹了。其中的原因就是邓丽君没能过得了郭鹤年母亲这一关。当郭孔丞为这桩婚事征求郭鹤年的意见时，郭鹤年说自己没有意见，但强调，你要先问问你的祖母的，而祖母和邓丽君最终未能达成一致。
“她不懂生意，也不去学。就是告诉我们，无论做什么，要做道德的生意，也不要去崇拜物质。”郭鹤年说，母亲的正直、善良、朴实对他的影响非常大。“她80岁生日，我专门买一辆奔驰车给她，想给她惊喜。很开心地去喊，妈妈你出来看，我给你的生日礼物。结果她出来一看，脸就变了。说，要买车，你买个一般的日本车就可以了，不要这么浪费。”最后，郭鹤年把车还了回去。
母亲快80岁的一年中秋，曾一笔一划写了一幅字，拿到小铺子刻出来，装裱后送给郭鹤年。从此，回到家中的郭鹤年，常常面字思人也自省。那上面写道：
儿孙能如我，何必留多财。倘若不如我，多财也是空。不为自己求利益，但愿大众共安宁。
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【东南亚首富郭鹤年】
从不称王称霸、也不高谈阔论的郭鹤年，以不辜负每个机会，不亏待每个人，不虚度每寸光阴，九十高龄依然谦虚谦虚再谦虚，努力努力再努力的身体力行，成就了跨时代、跨行业、跨国界的伟大成功，也树起一面伟大企业家的光辉旗帜。
郭鹤年1923年生于马来西亚。从上世纪90年代开始，在各大富豪榜上，他一直高居前列，为马来西亚和东南亚首富。70年的基业畅旺，也让他被评价为：永远不会破产的巨人。
郭鹤年喜欢做长久的生意，是用时间换空间的大赢家。他对时势和趋势保持敏感与警觉，注重情报的收集和经营创新。
一旦机会明确，郭鹤年强调速战速决。他说：&一旦看清楚，马要跑得快。你能看到的，别人也能看得到，要抢在他前面。&
&要照顾别人的利益&是郭鹤年的口头禅，他的管理哲学是使员工成为公司的伙伴，每年都给员工相当好的花红。
他乐于倾听有价值的意见，如果别人的意见更好，即使自己已经有了主见，他也愿意马上改变，而不是维护自己的颜面。
进入酒店业时，一位法国朋友问他，想好叫什么名字了吗？郭鹤年说自己已经想好，并且把想好的名字告诉对方。这位朋友听了他想出的名字以后，毫不客气地回了一句：笨蛋。
&我吞了一口气。问，假如你是我的话，会取什么名字。他想想说，香格里拉吧。&郭鹤年回忆，&我想了想，说，很好。&
郭鹤年始终以商人定义自己，很少参与政治，也不爱抛头露面参与社会活动，但他始终与政商各界保持着良好的关系。
&一个人如果懂得判断时政大势和社会趋势，并且能够拥有良好的沟通技巧，那么这个世界就会更加靠近他。&他说。
郭鹤年的父亲郭钦鉴1909年落脚马来西亚，从店员奋斗成当地有名望的商人，母亲则是受过良好教育的大家闺秀。
良好的家庭背景，不但让他受到顶尖的中、英文教育，也让他在学习期间，就已与同时代一大批政商精英并肩同行。
他与马来西亚两任首相敦阿都拉萨、胡先翁，以及两任总理拉扎克、侯赛因&奥恩都是校友，还眼睁睁地看过同窗李光耀如何&想赢得每个争论&。
1954年，郭鹤年还前往伦敦学习和考察，天天流连于伦敦的商品和股票交易所，对英文和英文世界的娴熟，让他一出手就能做世界级的生意。
生在马来西亚的郭鹤年一直以中国人身份自居。他持续30多年投资北京国贸中心，将其打造成世界性地标，而他做这个项目的很重要一个原因是要为当时落后的中国争口气。
80年代末，很多外商撤资而去，郭鹤年依然逆势加码对中国的投资，成为引领海外华商乃至外商看好中国的标杆旗帜。
如今，他的香格里拉系、嘉里系都在中国拥有庞大业务，每年在中国的年营收超过千亿之巨。
邓小平还把最后一次正式会见海外人士的机会给他，并称赞他：你和我一样，都是引路人。
郭鹤年说自己是，&大算盘我会打，但小算盘，我不打，也打不到那么精。&打大算盘，不打小算盘，这也是他的生意经。
创业初期，他做大米、食糖生意。一些同行把海水掺到货物里找保险公司赔偿，然后想办法把货物处理出来，用保险公司的补贴作为成本，低价和他竞争。眼睁睁看到不少人因此赚大钱，但他宁愿慢一点，亏一点，也坚持正面发展。
&我那时就有个信念，要看大利益，看长远，只有做得正，才能做得久。&他说：&那些厉害的对手，现在都不见了。&
郭鹤年曾这样简短总结自己的成功因素：得到相当的教育，能读、能听、能算；能交朋友，能区分好的朋友和不好的朋友;私生活有规律，精力充沛，早睡、早起，每天要比竞争者多干几个小时，而且想得快，做得快。
他勉励年轻人，世界上只要一天有太阳、有氧气、有人类，就永远有生意的机会。&但是时代变了，你要跟着时代变，不能到了21世纪还是20世纪的头脑。&
他还曾给年轻人如何创业及获得成功提了四个建议：
第一：无论做什么事业，都要敢于冒险，不能东想西想，找到好的项目要抓紧，推动力要大;
第二：必须有耐心，路程中肯定有困难，要克服掉，他用邓小平勉励大家，要打倒了站起来，再打倒了再站起来，做生意一定要这样;
第三：成功以后，赚多钱以后要特别小心。几十年前讲失败是成功之母，他本人的经验，成功也是失败之母;
第四：赚到的钱要回馈给社会一部分，越多越好。
郭鹤年认为，企业领导人的成功要诀有三：
首先是要拥有一批强大及有高度效率的经理人才，并与属下的各级员工密切合作，为公司奋斗;
其次是要公平及诚实，领导人应以公平及诚实的态度与所有人交往，平时以礼待人，讲究信用，将会建立良好的声誉，一旦面临困境时，将会得到贵人协助;
最后是领导人必须要拥有坚强的体魄及精神意志，随时为公司的前途尽力奋斗。他特别强调企业家要有使命感。&没有使命感，很快会每天在高尔夫球场出现&。
郭鹤年说，生意人要有胆量，敢于冒险。&每种生意都有危险，如果总是有危险就走开，就什么都不能做。永远是穷人。&
做看准的生意，郭鹤年胆子大，推动认准的工作，他脾气大。他的小儿子郭孔华曾说：恐怕你没见过比他脾气还大的人。而对有人说无法想像和蔼慈祥的他会是脾气大的人，他则笑咪咪地回应：&所以，外表平和的人，你要小心一点。&
做事业，郭鹤年雄心壮志，雷厉风行。待人处世，他总是小心慎微，从不争强好胜，斗气讲狠。
即使富可敌国，郭鹤年依然是低调低调再低调，谦虚谦虚再谦虚。&我们只是一界小商人。&遇到赞美，他总这样回应。
他说，要用胆量对生意，不要用胆量对人。■
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要用胆量对生意，不要用胆量对人。
【东南亚首富郭鹤年】
从不称王称霸、也不高谈阔论的郭鹤年，以不辜负每个机会，不亏待每个人，不虚度每寸光阴，九十高龄依然谦虚谦虚再谦虚，努力努力再努力的身体力行，成就了跨时代、跨行业、跨国界的伟大成功，也树起一面伟大企业家的光辉旗帜。
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郭鹤年1923年生于马来西亚。从上世纪90年代开始，在各大富豪榜上，他一直高居前列，为马来西亚和东南亚首富。70年的基业畅旺，也让他被评价为：永远不会破产的巨人。
郭鹤年喜欢做长久的生意，是用时间换空间的大赢家。他对时势和趋势保持敏感与警觉，注重情报的收集和经营创新。
一旦机会明确，郭鹤年强调速战速决。他说：“一旦看清楚，马要跑得快。你能看到的，别人也能看得到，要抢在他前面。”
“要照顾别人的利益”是郭鹤年的口头禅，他的管理哲学是使员工成为公司的伙伴，每年都给员工相当好的花红。
他乐于倾听有价值的意见，如果别人的意见更好，即使自己已经有了主见，他也愿意马上改变，而不是维护自己的颜面。
进入酒店业时，一位法国朋友问他，想好叫什么名字了吗？郭鹤年说自己已经想好，并且把想好的名字告诉对方。这位朋友听了他想出的名字以后，毫不客气地回了一句：笨蛋。
“我吞了一口气。问，假如你是我的话，会取什么名字。他想想说，香格里拉吧。”郭鹤年回忆，“我想了想，说，很好。”
郭鹤年始终以商人定义自己，很少参与政治，也不爱抛头露面参与社会活动，但他始终与政商各界保持着良好的关系。
“一个人如果懂得判断时政大势和社会趋势，并且能够拥有良好的沟通技巧，那么这个世界就会更加靠近他。”他说。
郭鹤年的父亲郭钦鉴1909年落脚马来西亚，从店员奋斗成当地有名望的商人，母亲则是受过良好教育的大家闺秀。
良好的家庭背景，不但让他受到顶尖的中、英文教育，也让他在学习期间，就已与同时代一大批政商精英并肩同行。
他与马来西亚两任首相敦阿都拉萨、胡先翁，以及两任总理拉扎克、侯赛因·奥恩都是校友，还眼睁睁地看过同窗李光耀如何“想赢得每个争论”。
1954年，郭鹤年还前往伦敦学习和考察，天天流连于伦敦的商品和股票交易所，对英文和英文世界的娴熟，让他一出手就能做世界级的生意。
生在马来西亚的郭鹤年一直以中国人身份自居。他持续30多年投资北京国贸中心，将其打造成世界性地标，而他做这个项目的很重要一个原因是要为当时落后的中国争口气。
80年代末，很多外商撤资而去，郭鹤年依然逆势加码对中国的投资，成为引领海外华商乃至外商看好中国的标杆旗帜。
如今，他的香格里拉系、嘉里系都在中国拥有庞大业务，每年在中国的年营收超过千亿之巨。
邓小平还把最后一次正式会见海外人士的机会给他，并称赞他：你和我一样，都是引路人。
郭鹤年说自己是，“大算盘我会打，但小算盘，我不打，也打不到那么精。”打大算盘，不打小算盘，这也是他的生意经。
创业初期，他做大米、食糖生意。一些同行把海水掺到货物里找保险公司赔偿，然后想办法把货物处理出来，用保险公司的补贴作为成本，低价和他竞争。眼睁睁看到不少人因此赚大钱，但他宁愿慢一点，亏一点，也坚持正面发展。
“我那时就有个信念，要看大利益，看长远，只有做得正，才能做得久。”他说：“那些厉害的对手，现在都不见了。”
郭鹤年曾这样简短总结自己的成功因素：得到相当的教育，能读、能听、能算；能交朋友，能区分好的朋友和不好的朋友;私生活有规律，精力充沛，早睡、早起，每天要比竞争者多干几个小时，而且想得快，做得快。
他勉励年轻人，世界上只要一天有太阳、有氧气、有人类，就永远有生意的机会。“但是时代变了，你要跟着时代变，不能到了21世纪还是20世纪的头脑。”
他还曾给年轻人如何创业及获得成功提了四个建议：
第一：无论做什么事业，都要敢于冒险，不能东想西想，找到好的项目要抓紧，推动力要大;
第二：必须有耐心，路程中肯定有困难，要克服掉，他用邓小平勉励大家，要打倒了站起来，再打倒了再站起来，做生意一定要这样;
第三：成功以后，赚多钱以后要特别小心。几十年前讲失败是成功之母，他本人的经验，成功也是失败之母;
第四：赚到的钱要回馈给社会一部分，越多越好。
郭鹤年认为，企业领导人的成功要诀有三：
首先是要拥有一批强大及有高度效率的经理人才，并与属下的各级员工密切合作，为公司奋斗;
其次是要公平及诚实，领导人应以公平及诚实的态度与所有人交往，平时以礼待人，讲究信用，将会建立良好的声誉，一旦面临困境时，将会得到贵人协助;
最后是领导人必须要拥有坚强的体魄及精神意志，随时为公司的前途尽力奋斗。他特别强调企业家要有使命感。“没有使命感，很快会每天在高尔夫球场出现”。
郭鹤年说，生意人要有胆量，敢于冒险。“每种生意都有危险，如果总是有危险就走开，就什么都不能做。永远是穷人。”
做看准的生意，郭鹤年胆子大，推动认准的工作，他脾气大。他的小儿子郭孔华曾说：恐怕你没见过比他脾气还大的人。而对有人说无法想像和蔼慈祥的他会是脾气大的人，他则笑咪咪地回应：“所以，外表平和的人，你要小心一点。”
做事业，郭鹤年雄心壮志，雷厉风行。待人处世，他总是小心慎微，从不争强好胜，斗气讲狠。
即使富可敌国，郭鹤年依然是低调低调再低调，谦虚谦虚再谦虚。“我们只是一界小商人。”遇到赞美，他总这样回应。
他说，要用胆量对生意，不要用胆量对人。■
本文作者：华商韬略 | 华商名人堂 毕亚军
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