在网上团购投诉商品怎么没有团购凭证

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团购商品不开发票怎么办?
08:18:44 中国女网
餐饮团购不开发票成业内“潜规则”,尤其是餐饮团购几乎成了商家逃税的“灰色地带”,多数消费者想开发票却被商家“打了马虎眼”。那么,一旦发生了消费纠纷,该找谁评理索赔呢?
中国女网:张韫兮
  网络兴盛,团购已成了家常便饭,方便快捷的消费形式背后,隐藏着不小的消费风险。团购商品,不开发票司空见惯,一旦发生了纠纷,找谁评理索赔呢?
  据《北京日报》8月13日报道,餐饮团购不开发票成业内&潜规则&,尤其是餐饮团购几乎成了商家逃税的&灰色地带&,多数消费者想开发票却被商家&打了马虎眼&。
  我国《发票管理办法》的规定,所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。取得发票时,不得要求变更品名和金额。
  也就是说,消费者有权要求经营者开具发票,且经营者不得拒绝,否则依据法律规定,应当开具而未开具发票的,由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款,有违法所得的予以没收。
  当然了,鉴于团购网站的参与,究竟由谁开具发票,往往商家和网站相互推诿,&踢皮球&让消费者索要发票难上加难,常常以商家的小票或收据&滥竽充数&,让消费者的合法权益陷于法律保护的边缘。
  看似小小的发票,却是维护消费者合法权益的有效凭证,也是税务稽查的重要依据,更是维护社会经济秩序的有力工具。如果团购时遭遇不开具发票的情形,若是商家发布的团购信息,则一般由商家开具发票;若团购网站作为代理,将商品购进后再卖给消费者,由团购网站开具发票。
  如果索要发票不成,消费者可以向当地税务机关予以举报投诉,监护经营者规范开具发票,防止经营者偷税漏税,更要警惕因不开具发票带来的消费纠纷,将消费者置于不利的维权境地中去。
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版权所有 © 2000 - 2013通过团购消费餐饮住宿能获取发票吗?这部分的收入企业如何入账缴税,税务局又是如何核定的?
【知乎用户的回答(19票)】:
抛砖引玉。
谁向谁开具发票,应该看谁向谁支付了价款。
团购餐饮一般有三个模式。
举例说明:某饭店和某团购网站搞活动,66元就可以吃价值100元的套餐,团购网站提成5元。
模式1、消费者使用网银向团购网站支付全部价款66元,拿到凭证后到饭店就餐。
这个过程中,饭店应该开具61元的发票给团购网站,团购网站应向消费者开具66元的发票。
模式2、消费者在团购网站获取免费优惠卷,凭卷到饭店就餐,餐后向饭店支付全部价款66元。
这个过程中,饭店应该开具66元的发票给消费者,团购网站应向饭店就提成部分开具5元的发票。
模式3、消费者使用网银、支付宝向团购网站支付部分价款5元,拿到凭证后到饭店就餐,餐后将另一部分价款61元支付给饭店。
这个过程中,饭店应该开具61元的发票给消费者,团购网站应向消费者开具5元的发票。
如果模式2、3中有饭店拒绝开具发票,可依法就近向地税局或拨打12366举报。
【刘飞的回答(4票)】:
谢邀! 关于发票的开具情况,楼上@赵欣已经解释得很清楚了,不再赘述。如有遇到商家应当开具发票而拒不开具的情况,可以当着商家的面打电话给税务机关举报(餐饮业现在还是归地税管辖),这招一般很有效。 至于税务机关如何确定这块收入,这块比较复杂,尝试回答一下(我在国税,对地税征收情况不是特别了解,而且各地区的征管情况也不相同,如有错误,欢迎指正)。 如果这家餐馆是个体户,很有可能是采用额征收的方式,根据其所处地段、面积、租金等信息核定一个定额,按照定额缴税。较为发达地区一般情况下这类个体户都不是税务机关征管的重点,管理比较松。 对于餐饮企业,由于其主要依靠现金交易,这就造成了这类企业绝对是税务机关征管的难点(现金交易很容易隐瞒或者需增收入,也是其他机关监管的难点,比如证监会对餐饮企业上市的监管)。税务机关的监管很大程度上依靠企业的内控机制,以及对同行业企业的对比,但这已然存在很大漏洞。 不过题主既然提到的案例是团购,我想说电子商务的迅速发展绝对为税务机关提高征管水平(尤其是对中小企业的征管)提供了有利条件。因为包括团购在内的电子商务让企业的交易留下了痕迹,税务机关可以很容易地获取到企业的交易信息(此处容易二字,指的是技术层面,操作层面涉及到电商平台配合,这个问题尚未解决),从而减少企业的申报漏洞。 我想随着电子商务的进一步发展,税务机关实时从电商平台处取得交易信息将在某一天会实现(李总理不知道有没有关照过马云这个问题),也将使很多以降低税收负担作为其主要成本优势的企业将面临很大的困境。 未来如何将现有税制完善成为适应电子商务发展的税制,是政府层面需要考虑的问题。而面对上升的税务成本如何继续保持竞争力,则是很多企业要面临的问题,尤其是很多中小企业将其对大企业的竞争优势建立在监管盲区所造成的低成本上,不可谓不察也!
【dearlonglee的回答(4票)】:
首先肯定一点,可以获取发票。法律依据:《发票管理办法》第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。 作为消费者,你把钱给了谁,购买了什么性质的服务,决定了谁给你开发票,开什么内容的发票。但有一点可以肯定,必然会有人给你开发票。具体情况请参考赵欣的回答。
其次,企业以什么名目入账,也得分情况?比如网站可能会以手续费、介绍费、劳务费这些名义入账,饭店以餐费入账。
最后,税务局如果掌握不了证据,是没办法单独对这一笔业务核定税款的,只能根据成本反推、同类比较等办法来核定一定时期(比如月)的收入,据以征税。
【王博的回答(1票)】:
谢邀!综合上面赵欣 和刘飞 的答案,就是完整的回答了。我只是税务新丁,只能尝试下肤浅的独立回答了,首次回答问题,若有不对或不合适的地方,欢迎各位知友指正,谢谢!
1、可以取得发票,理论上来说只要存在消费行为就可以取得发票。甚至经营者不允许开具发票的情况下,只要消费者要求,他就得去税务局申请代开发票。现实情况下各种税务问题都可以打12366举报。
2、3一起答了。企业入账是按照营业额,即从这次团购活动中向消费者和团购的组织方收取的费用来入账,同时也根据账本上的营业额来申报和缴纳税款。税务机关也是根据企业账本来核查和清算,但是如果企业账务不健全,或者有做假账等账务不实的情况,税务机关会对不合理的项目(营业额、成本、管理费用...)进行调整和核定。核定的话差不多是最后手段了,通过比对同期同地区同行业的情况来确定。
在团购这一个具体行为来说,也是一样的。企业与消费者的费用收付,企业与团购组织方的资金往来,都应该在账本上有所体现。只是一般餐饮住宿都是现金收讫,企业要是没有按规开具发票的话,就完全有可能出现上面 刘飞 知友说的“按需做账”的情况。假如账目上没有明显不合理,税务机关在征收管理上也确实很难…
【周浩光的回答(1票)】:
发票管理办法规定地很明确,谁收款,谁开票,收多少,开多少,特例除外。
现在的团购一般约定由商户开票,按理明显违法,属无效合同,但这种模式并未侵害国家税收利益和消费者合法权益,只要团购网站和商户有一家开票、没有消费者投诉举报,税务机关一般不去过问。
至于税款征税,刘飞的回答比较详细了。团购经济的出现,让税务机关监控税源多了一个渠道:查看点评。
【鲍这这的回答(0票)】:
是能获取发票的..具体的见一楼回答..前几天接到个举报案件就是关于团购的不给开发票的..
【云择的回答(0票)】:
遇到不开发票,自己又不爽,就举报吧,如果知道是哪个地区的国地税局,直接打当地国地税的服务热线,这种事情很难说谁是谁非,但一般团购的商家都会用发票是团购网站来搪塞,实际上它不会告诉它是不是第二第三种类型,不如你摆出态度,试试能不能开发票再说
【知了知夏的回答(0票)】:
开发票是肯定的。如果是网站和餐饮商家利益分成的话,应该各自开票入账,记各自的主营业务收入,当然是按照实际收取的费用入账。如果是商家全拿,就没网站神马事情了该干嘛干嘛去。。税务局如何核定这个问题…呃…一般税务局是按照你的主营业务和账簿来确定,但是如果你做了神马手脚的话,估计你的原始凭证就逃不掉再核一次了…
【Tooko的回答(0票)】:
以我纯皮毛(理论)的知识来试答一下,如有错误请立马指出!
首先,第一个问题,既然消费者消费了,商家通过经营获得收入,那就是可以索要发票的。具体如何开取请参考@赵欣
第二个问题,之前犯了个错误,只是消费餐饮和住宿的话企业按营业额(提供住宿服务的各项收入,提供饮食消费服务的餐饮收入)入账缴税。
当然,这只是纯理论,团购具体的经营模式我不太懂,也明白实际做账和法律规定有一定差距,还望大牛来详细解答。
【柳思绪的回答(0票)】:
1、可以要求开具发票,根据《发票管理办法》第十九条规定:销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。
2、入账问题:(1)对于个体户来说,如果当月剩余可开票额,一般是定额缴税;(2)对于企业化运作的餐饮、酒店,需区别对待团购运作模式(楼上已阐述),按取得收入进行缴税。
【王凯的回答(0票)】:
发票当然应该开给消费者,这里出现的问题是发票抬头和现金流向不一致。对于团购服务提供商来说,是把收到消费者的团购款做成自己的收入还是做成预收应付往来是很大的差别。做成往来不进损益,可以规避掉两层开票的问题。代收代付账款,团购商收款的时候不需要开发票,商铺收款的时候只开收据,消费者实际消费的时候按需由商铺开发票。
【知乎用户的回答(0票)】:
当然可以索要发票,这是消费者的权利。
你说的如何缴税包括流转税(即增值税或营业税)和企业所得税。从流转税方面来说,如果没有开具发票,企业完全是有可能不纳税的,尽管税法上规定不管是否开具发票均需要纳税。因为中国征管的思路就是以票控税,这个就是漏洞了。
企业所得税的计算有两种方式:1.核定征收,包括定额征收。如果企业的账册不全,税务局会按定额或一定的核定利润率计算应交的企业所得税。2.查账征收。按企业的账上收入减去成本与费用,再经过纳税调整,得到计算所得税的税基。同样地,税法规定只要取得收入,不管是否开具发票,均需要纳税。但实践中因企业是否诚信是有漏洞的可能性的。
因此,消费者主动索要发票,是对中国税务管理的一种督促。某些地方的发票可以抽奖,也是税务局鼓励购买方索要发票的一种措施。
【罗敏的回答(0票)】:
thanks! 发票是肯定可以拿到的,上面赵欣的回答非常全面,支持!
【郭小灯的回答(0票)】:
曾在某知名网站上团购过1k+的餐饮 想要开发票被餐馆拒绝 只有缴纳10%的税点才能开 呵呵凭什么 与网站严正交涉后 由网站补偿给我税点钱(不是现金而是打到我在该网站的账户里)。网站还强调仅此一次下不为例。
【何方伟的回答(0票)】:
消费的肯定可以索取发票,消费多少开多少。至于你们给团购平台的费用,相当于你们的支出,同样可以获得发票。
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