科学人才观与中小型企业的人力资源管理--《东南大学》2006年硕士论文
科学人才观与中小型企业的人力资源管理
【摘要】：
二十一世纪,人类进入了一个以知识为关注重点的全新经济时代,知识和人才已经成为新时代的两大支点,而人才作为知识的创造者、承担者、传播者、使用者,其数量和质量,特别是其高层次的创新能力,正在成为制约经济增长和社会进步的关键因素。科学人才观是新世纪新阶段我党为进一步加强我国人才工作的提出的理论指导方针和基本要求,标志着我国人才工作进入了一个全新的发展阶段。科学人才观提出了人力资源是第一资源,人人都可以成才,以人为本,人力资源开发在经济社会发展中具有基础性,战略性,决定性的作用等理念对我国现代人才管理有里程碑的意义。有利于把我国从人口大国转化为人才资源强国,把人口压力转化成人才优势;有利于在激烈国际竞争中占据人才资源这个至高点,从容面对全球性的竞争;有利于微观层面企业人才资源的管理,提高企业的竞争力,培养出一大批具有国际竞争力的企业。由于中小型企业在我国的重要地位,科学人才观理论落实到微观层面需要和现代企业的人力资源管理实践相结合。中小型企业的特点决定了需要来自各方面更多的关怀,科学人才观要落实到中小型企业微观层面需要从理论上和实际操作上进行研究,二者不可缺少,这项工作更显得紧迫性、重要性。由于人才的竞争已成为市场竞争的制高点,只有有效开发人力资源,合理科学地管理人力资源,充分调动企业员工的积极性和创造性,才能保障企业的可持续发展,增强企业的竞争优势。科学人才观对我国经济建设,加强企业管理具有现实意义。
本文共分四章。第一章从理论角度分析科学人才观的内涵和特征,讲述了科学人才观的基本意义,指出了科学人才观从本质上来讲是围绕以人才管理的人力资源管理开发。第二章讲述了根据党和国家事业发展的迫切需要,解放思想、实事求是、与时俱进,克服在人才问题上的各种不合时宜的观念;论述如何落实科学人才观,健全四大机制:牵引机制、激励机制、约束机制、竞争淘汰机制,并在人才管理方面进行探索。第三章论述了我国中小型企业在落实科学人才观中所具有的特殊地位和作用。中国中小型企业在国民经济中占有极其重要地位。中国在实现小康社会这一伟大目标,关键在于数量众多的中小型企业的发展壮大。中小型企业落实科学人才观具有十分重大的意义。第四章讲述了中小型企业落实科学人才观的具体措施,在科学人才观理论指导下对中小型企业如何建立现代人力资源管理进行探索,为企业提供一个可操作性的实施方案。
【关键词】：
【学位授予单位】：东南大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2006【分类号】：F272.92【目录】：
中文摘要5-7
Abstract7-9
第一章 科学人才观的基本内涵和意义11-18
第一节 科学人才观的时代背景11-13
第二节 科学人才观的内容13-14
第三节 科学人才观的必须处理好几个问题14-16
第四节 科学人才观的意义16-18
第二章 如何落实科学人才观18-22
第一节 如何落实科学人才观18-20
第二节 落实科学人才观，在人才管理方面的探索20-22
第三章 中小型企业在落实科学人才观中所具有的特殊地位和作用22-29
第一节 落实科学人才观要求与企业人力资源管理相结合22-23
第二节 新世纪人力资源管理出现新的现象23-25
第三节 中小型企业人力资源管理现状25-27
第四节 中小型企业落实科学人才观的意义27-29
第四章 中小型企业落实科学人才观的具体措施29-40
第一节 中小型企业如何落实科学的人才观29
第二节 落实科学人才观与人力资源管理实践29-38
第三节 案例：上海宣伟金力泰涂料股份有限公司的人力资源管理38-40
结束语40-41
参考文献42-43
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中图分类号：F272& 文献标识码：A& 文章编号：（4-01
摘要：我国中小企业的迅速发展以及外部环境的快速变化，迫切需要一个行之有效的人力资源规划，并以优势的管理方式，为本企业吸引优势人才，并使其为企业利益最大化倾力而为，人力资源外包可以很好的应对中小企业面临的外部挑战，并将其人力资源管理功能完善。人力资源管理外包以信息技术和服务业的蓬勃发展为契机，并弥补企业人力资源管理先天的不足。本文主要是从四个方面对中小企业人力资源外包的必要性进行了细致的研究，进而为企业的快速健康发展奠定了重要的基础。
&关键词：中小企业；人力资源管理；外包
&&&&&&&& 一、中小企业人力资源管理外包能够提高企业核心竞争力
&&&&&&&& 外包对于中小企业的优势集中提现于:降低成本，提高企业效率，把企业从繁琐的事务中脱离出来，集中发展核心竞争力。外包理论初始理念是节约资源，降低成本，资源配置，将有限的资源集中到创造竞争力的业务上去。因此，中小企业运用人力资源管理外包可以将本企业内有限资源集中到发展核心竞争力。引入外脑，可以弥补企业不擅长的领域。中小企业起步较晚，人才匮乏，资源有限，并不能把任何领域都做好。那么中小企业把不涉及核心业务的工作外包给专业公司来做，自己就可以充分利用有限的资源来发展。那么把这个思想应用于人力资源管理部门，通过人力资源管理外包，把弱势业务交给外包商来做，可以使中小企业节约成本，并裁掉多余人员，从而整个企业更关注于收益大，具有战略影响意义的业务。另一方面，通过外包，可以使人力资源管理者减少处理不重要事务的时间，集中于核心业务，由此来提高企业效率。
&&&&&&&& 二、中小企业人力资源管理外包是留住优势人才的保证
&&&&&&&& 人才资源是第一资源，人力资源管理外包有助于中小企业吸引和留住优秀员工。如将员工招聘项目外包给中华英才网、智联等专业性机构，不仅说明本企业在人力资源方面很专业，客观，而且本次招聘质量会显著提高，外包机构处理此类业务的能力很强，保证了招聘工作的公正性，避免了暗箱操作，对应届毕业生具有较强的吸引力，中小企业将项目外包出去，服务商在做服务项目时不受企业的干扰，可以最大限度的做到客观公正。
&&&&&&&& 中小企业的人才安全问题已经成为其人力资源管理过程中一个不可忽视的问题，关键人才竞争，可以决定企业的成败。由此可见关键员工对企业发展的重要性。怎样留住关键性人才是中小企业发展所面临的挑战。中小企业要想获得发展的先机，领先于同行竞争者，必须在人才战略上占优势，中小企业人才匾乏的主要原因是其不能提供与大企业相当的福利待遇、竞争性的薪酬和系统的培训晋升机会，对人才的吸引力不大，很多优秀员工在得到更好的工作机会时，会选择跳槽，造成这种状况的并不是因为企业薪酬水平等浅表原因，比如福利待遇，五险一金等，受到积累一定工作经验的求职者关注，而中小企业在招聘员工时只能选择附加条件较少的应届毕业生，对优势员工的吸引力偏小，难以满足员工职业生涯发展的需要，无法解决员工的后顾之忧，不能为人才提供足够晋升机会。综上原因，如果中小企业能够弥补在员工福利、培训方面的不足，人才安全会得到有效保证。不足可以通过外包加以完善，外包商具有一整套适用于特定类型企业的综合经验，为中小企业提供更为有效的人力资源管理工作，提升员工满意度，用多样化的手段满足员工需要。
&&&&&&&& 三、中小企业人力资源管理外包能够优化企业的管理制度，弥补资源不足
&&&&&&&& 中小企业缺乏行之有效的人力资源管理制度，引入外脑可以帮助中小企业建立系统完善的制度，弥补其主观随意性大的缺陷。中小企业起步较晚，制度不健全，多由家族式企业起步，当企业发展到一定阶段，制度的不健全会成为直接制约企业发展的瓶颈。外包机构能帮助中小企业制定清晰的管理体系和岗位规范，将员工档案建档规整，建立人力资源管理信息系统，使中小企业真正走上制度化管理的轨道。有效的人力资源管理制度能改善客观工作环境，提高人力资源管理能力和岗位的工作效率，有效遏制随意性管理，能够对中小企业管理工作的规范性、客观性起到重要的促进作用，提高工作绩效。
&&&&&&&& 中小企业面临的主要问题是资源不足,不少中小企业由于规模的限制,没有设置人力资源管理职能部门;有的企业虽然设有人力资源部,但没有人力资源管理的专业人员,部门主要从事一些最为传统的行政性人事活动,如发放工资、负责考勤、填报表格等。因此往往没有系统的人力资源管理制度,不能给雇员提供完备的福利待遇和培训机会,更没有人力资源规划。而外包的服务商中有各方面的专家,他们能够为客户公司提供更为有效的人力资源管理工作。从而使中小企业有机会通过利用外部资源弥补自身不足,提高中小企业自身的快速发展。&
&&&&&&& 中小企业人力资源管理外包能使企业获得专业性的指导
&&&&&&& 人力资源管理工作是在经济社会进步中不断丰富发展的，人力资源管理者需要时时更新自己的专业管理知识，适应外部环境和激励竞争，但是中小企业往往不具备这种能力，通过引入外脑可以在一定程度上解决这个难题。外包可以使企业从繁琐的日常事务中解脱出来，节约工作时间，有机会学习到专业服务知识，获得专业指导，并提高人力资源部门的能力。引入外包机构，可以将外包的优势经验传播入企业内部，并不断的学习加强，通常来说，外包商都会对某个特别领域擅长，可以提供更专业的人员，更先进的技术，更高品质的产品和服务，同时，为了在同行业中具有优势，外包商也会跟踪掌握最前沿的理论和技术。企业在监督外包商行为的时候，也是学习新管理技术的时候。因此，企业外包人力资源管理不仅能够获得专业的服务，还能提高员工素质和部门的技术水平。
&&&&&&&&&总之，人力资源管理外包是随着企业中人力资源部门由行政性角色向战略性角色的转变而产生的。在经济全球化的背景下,竞争压力驱使中小企业聚焦核心能力,人力资源管理外包是中小企业适应外部变化的战略选择。因此,严格界定人力资源管理外包业务的确切含义,准确认识中小企业人力资源管理外包的必要性及其基本形式和一般程序,深入分析中小企业人力资源管理外包的必要性,就具有突出的理论意义和实际价值。
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