新手如何做好淘宝开店第一步
时间: 11:33
每个来淘宝的朋友都想是怀揣着创业发达的梦想的。万事开头难，网上创业要怎样做好这策划的第一步呢?在网上卖东西，是不是价格越低，东西卖的越好？在网上卖东西，是不是必须选择与不同的东西才能卖的好?
第一个是价格问题。价格低，品质好，与众不同的货源当然是开网店的好货源，但是对大多数人来说太不现实。价格低的货源，一般通过批发市场、厂家、阿里巴巴、甚至淘宝上的批发商家，都可以拿到合适价格的东西，但总是疑惑，这价格是不是最低的?想了想，不是最低的，还是算了。但反过来想一下，除非是自己家人就是开厂的，要不别人为什么要给自己最低价格的货源?所以最开始网上开店，不要去把时间都花费在我怎样去选择价格最低的货源上面，时间花的再多，也没有用，别人没有理由给你最低的批发价格。
第二个是品种问题。我们也花时间希望找个性的东西，与众不同的货源，因为理论上这类东西在网上比较好卖。但实际上现在开网店的人越来越多，你再与众不同的东西，网上卖的人也已经一大把了，在阿里上专门有新奇特货源的专题，要找完全可以找到很多。问题是即便找到了，作为非大众化商品，它的消费群有多大?
那在网上开店，货源问题的观念怎么改变?
第一，证明自己的销售能力，让好的货源来找你。
批发商或者厂家都是做生意的，要是你能帮他把产品快速的推向市场，卖出去回笼了资金，他们希望和我们合作的，这个时候价格自然会比较低。所以，问题不是我们怎样去找低价格货源，而是怎样证明自己销售能力来吸引好货源!
这一点，在最开始开网店，还是建议之前给大家说过的&&采取代销的方式，虽然在利润上有一些损失，但是不用资金投入，没有风险。销售上一段时间，等自己掌握销售技巧，有一定出货量了，再考虑绕过代销商，保证自己的利润。
第二，个性的货源品种是可遇不可求的，应将时间花在如何提高销售能力上。
网上的新奇特商品，已经有大批店主在卖，网下的新奇特商品，又不是自己说找就能找到的，与其把时间花费在这一方面，不如先通过代销把自己的店开起来，在销售的过程中一边锻炼自己的销售能力，一边寻找更合适的货源。
第三，把店开起来，有问题在实践中去解决，而不是提前学好理论。就来淘宝学堂学一学。
不要把时间花费在阅读多如牛毛的开店指南等东西上，并不是这些东西没有用，而是自己只有动手了，才更容易理解。不要等到把所有准备工作都做完了再开始动手，象毛主席说的：要在战争中学习战争!
未有学养子而后嫁者也，先把店开起来，在实践中学习!
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现在互联网越来越普及了, 网上购物的人也越来越多了. 电子商务越来越流行，很多人都有了在网上开店的想法，做网站...
开门做生意，柴米油盐酱醋茶，样样关键。无疑，手里有什么样的货，质量款式如何，有无可能成为畅销款，这些问题都...当前位置： >
新手如何做好全球速卖通攻略
　　由于速卖通的商家很多都是paypal的用户，同时也经常和做速卖通的朋友们进行交流。速卖通怎么做，怎样做好速卖通，速卖通开店技巧，今天和大家分享下速卖通高手们的速卖通攻略。
　　(一)关于速卖通的纠纷处理：
　　只要单量达到一定程度，纠纷和差评就是避之不及的。一直追求完美，想维持100%好评店铺，接连的几个无来由的差评混杂着纠纷，把我们打的晕乎乎的。有些纠纷是有来由的，有些差评却是莫名其妙的，想搞定它们，先搞清它们：
　　客人期望值过高，产品没有达到他们的期望值是纠纷和差评的根源
　　物流速度是造成客户满意度下降的元凶
　　沟通不够让不满演变成纠纷或差评
　　产品质量不过关，包装破损
　　搞懂了为什么客人差评我们，那么解决起来也就没那么难了。
　　首先，不要一味的美化产品和图片，如果有瑕疵和不足的，要在照片中体现，产品描述清晰简洁详尽。
　　接连收到的差评都是因为客人没有注意到尺寸想当然的买了下来，结果货到了觉得小了，不经过任何沟通，直接差评
　　遇到这样的客人，我们都是先站内信和邮件沟通，请求修改评价，一部分客人很好讲话直接就改了，一部分客人没有任何回应；这样一周之后还有一次邮件轰炸的机会，再没反应就给他们好处，说改了评价返3美金或者下次给5%discount，然后好话继续说；再没反应就每天跟吃饭一样给他站内信留言，用&诚心&感动他们，让他们知道随便给了差评，是没好日子过的！
　　第二，对于物流速度问题，大家都很清楚，发出去的货就像泼出去的水，我们是控制不到的，可是客人着急了还是会找我们，就和我们在淘宝买东西一样，快递的问题最终还是会转移到卖家身上，对他们发泄，虽然我们也清楚他们是无能为力的。有2点我们可以做的更好，第一就是在发布产品的时候以表格的形式注明各个国家各种运输方式大致到达的时间，让卖家有清楚的认识，第二就是发货后要及时告知客人跟踪信息以及预计到达时间。做到以上两点，当物流有小的延迟的时候，客人也会表示理解的
　　第三，及时的沟通，首先是主动沟通，发货后的提醒是第一点，然后是被动沟通，成交客人站内信和留言的回复要及时，最后每个周六做个总结，抽出几个小时时间去跟进下发出去的货物，有异常的记录并及时告知客人，这样也能避免纠纷
　　第四，多买些包装辅助材料，如塑料袋，泡泡袋，泡泡膜，质量好一点的封箱胶，硬度好的纸箱，小投入大回报，值得投入
　　最后一点，很多产品就比较的容易碎，这样我们一般提供备品，很多时候碎的比备品多，怎么办？这样客人肯定是不会善罢甘休的。对于这样的问题，首先要承认是我们的过失，其次是要问客人怎么去解决，最后就是随机应变了。
　　(二)关于产品发布的时间
　　产品发布的多，一直不停的发，流量就上来了吗，订单就多了吗？不尽然。。。
　　并非人人都能有幸睡到&寒玉床&，就算是睡到了，也有可能因为利用不善走火入魔。血肉之躯也不是机器，没办法24个小时不眠不休的发布更新，更新发布&&之前也有试过一天十几个小时不停的更新发布产品，最后订单量不成比例，直接把小小的自信心给打击没了，也有试过从为了打时差凌晨两点起来发产品处理询盘的，效果也不是很好
　　数据纵横的新功能&&实时风暴可以很好的掌握曝光量和浏览量的峰值数据，尽量在那个时间段发布和更新产品，效果会比不定时的好一些。
　　举例我们店里的产品，北京时间的早8点到中午12点是没什么流量的，流量最高的在早晨5-6点和下午3点到8点。早晨的那个时间段没有办法把握到，但是根据实时风暴的数据就可以合理的安排好一天的工作：上午不要发布产品，午饭过后开始发，刚好赶上下午的高流量点，这样新产品只要一两天就可以上位，提高了不少效率。
　　这样就空出来很多时间做别的事，并不要一天都守着电脑守着店铺，人慢慢发福，身体也越来越差就不值得了
　　从我工作以来，无论是要求自己还是要求同事，我都希望能奉行3点，第一&工作体现价值&，第二&时间统筹比埋头苦干更重要&，第三&基于正确的方向，努力才有意义&，共勉。
　　(三)怎样做好速卖通的服务
　　之前我们店里打的招牌是7 x 24 service for you. think customer before us.顾名思义，就是7天24小时无休(跟ems一样，哈哈)
　　一直为此沾沾自喜，以为这样就算是最好的最周到的服务。直到有一天看客人的ebay店铺，上面清楚的注明了工作时间，并且表明是local time。反思下自己的做法，觉得欠妥，首先，这个承诺是不可能兑现的，如果客人一周找你20次，那么你19次都在他不会觉得是你的服务好，1次不在，他会觉得你说话不算，这不就是传说中的&自己打自己耳光&吗
（责任编辑：单宇）
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新手该怎么去做好百度竞价
&&&&百度竞价有哪些技巧呢，相信新手的话肯定会问。关于百度竞价，相信做过网络推广的人都非常清楚。百度竞价是百度推出的一个花钱买流量的一个产品，其中涵盖了我们熟知的百度联盟。当然前面所提到的花钱买流量并非那么的简单，百度的产品个个高深莫测，百度竞价也不外如是。
　　曾经有位行业人士告诉我说：&百度竞价就是玩金钱的游戏，谁出钱多就能抢到好的位置。自然带来的流量也多&。难道真的如他所言，百度竞价是这么敷衍的一个金钱游戏吗?既然我在这里提到百度竞价是技术和金钱的游戏，为什么我会把技术排在金钱之前呢?通过我几个月的苦心钻研和学习，我才发现，百度竞价绝非我之前想象中的那么肤浅。他依然是结合了用户体验度、创意质量、关键词挖掘等多方面的SEO知识综合而成的一门学问。仅仅不同的是，多添加了一个因素，那就是金钱。
　　前面提到，通过长期的学习与摸索，在我的印象中想要做好百度竞价有三条必须做好的&竞规&，也被我称之为&三小龙规则&。
　　规则一：关键词挖掘与分类
　　想做好百度排名游戏，无论是竞价还是SEO，我相信大家都知道，关键词的选择很重要，一个网站想要生存下去，唯一的办法就是带来足够多的流量，而关键词就是带来流量的关键。PS：关键词的数量越多，能带来的潜在客户也就会越多，很多企业在完善竞价后台的时候，往往会做出几千甚至几万个关键词，来深挖潜在客户。
　　相信大家在做SEO的时候选择关键词都有自己的一套办法，有的会利用百度指数工具、有的会利用用户搜索习惯来做关键词、有的会选用成功的竞争网站的关键词做衍生。不过在百度竞价里，现在的&凤巢&系统中，有个内嵌工具，可以将你需要的关键词以及搜索热度一一列举出现，从中选中你所需要的关键词。但是它搜索出来的关键词热度仅仅是百度竞价搜索的数据，还有很多自然流量的关键词在做合理很难找到。我是如何寻找关键词的?
　　①利用内嵌百度热度工具，筛选大方向关键词。例如：心脏病。
　　②再利用用户搜索习惯做出大方向关键词的衍生长尾关键词。例如：心脏病有什么症状?
　　③要谨记，百度竞价只要创意质量高，价格合适，只要推左，排名就会比SEO的文章排名要高。抓住这个特点，看看竞争网站的一些百度指数高、排名也高的长尾关键词(用站长工具看它的预计流量即可知道)，并做好记录特别优化这些关键词。
　　④竞争对手的特有品牌关键词，竞争对手的品牌关键词，是靠对方通过很多的活动，以及长时间的运营积累下来的忠实粉丝，如果知名的网站的话，靠这些词每天甚至可以来上千的IP也说不定。PS：这是不友好的做法，最好慎用!
　　相信大家现在已经选到了自己适合的关键词了吧。但是光选好还不行，选到关键词只是做竞价排名的第一步，而做好管理&&分类才是重中之重。在做创意之前，一定要把同类的关键词做好分类，因为同一类的关键词可以用同一个创意做替换展示，如果类型分的比较精确的话，一个类别下的关键词的质量度就可以因为一个好的创意而得到好的提升，就不用每个关键词对应一个创意。如下图所示：
　　规则二：创意的撰写
　　百度竞价的创意主要由标题、描述1、描述2、访问URL、显示URL组成。
　　标题：就是搜索词是竞价分类中的目标关键词的时候，在百度竞价位置显示出来的标题名称。
　　描述1和描述2：是标题下方的一段关于标题的简述，不过是有字数限制的，标题1最多80字符，标题2也是最多80字符。字数一定要严格控制，因为不同位置的展现，描述展现的字数也不相同。所以如果你没有100%的把握推左创意，最好不要写满160字符，否则无法全部展示，用户的体验感不好，自然而然不会点击你的链接。
　　访问URL：也就是客户点击链接后实际访问的链接地址。
　　显示URL：是搜索百度的时候整个创意最下方显示的URL，跟访问URL不同的是，它只起到显示的作用，没有实际的点击效果。
　　要做好创意的撰写，相信很多人都很难做到。因为首先要写好创意，第一件事就是要把握好关键词的分类，如果分类混乱，会导致撰写的单元创意很多质量都不会太高。一般一个单元里面的关键词最好能控制在5~10个，因为关键词太多会导致少数的关键词质量很难做高，如果一个单元里面的关键词绝大多数的质量都能在2星以上，最好3星。少数1~2个关键词，没办法做上去，及时多添加了相应的创意，也没办让质量度上去，那么有个办法就是单独让该关键拥有一个单元，单独给该关键词写一个相应的创意，并调好价格，等待审核完成之后，一般质量都会在2星以上。
　　创意撰写中有个只是叫做通配符，通配符的意思也就是在搜索的关键词的时候会把单元里面的该关键词替换成这个通配符，展示在客户的眼前。PS：做通配符的时候，字数一定要大于等于单元里面关键词数量最多的一个关键词，否则可能导致关键词无法完全展示，从而影响用户体验度。
　　规则三：价格决定命运
　　相信很多善于调配关键词分配和质量的竞价高手，都有个苦恼，那就是对价格的把控总是不能做到尽善尽美，总会有浪费。因为即使你的质量再高，没有价格的辅佐，想要创意推左也是很难的事情，这也就是百度竞价排名系统的&价格为王&的主要特征。
　　该怎么调控价格呢?其实市面上有很多的百度竞价调价软件，这款软件可以帮助已有高质量的创意的关键词排上很好的名次。但是所有的这样的软件都是收费的，所以在这里我也建议想省事的朋友，最好在自己有上万的关键词的时候才考虑购买，几千个关键词，自己多注意一下主要的几个关键词的排名即可。不用过于深挖所有的关键词排名均要在首页。
　　关键出价，有几点一定要注意，这是很多人的意气之争导致很多的关键词的价格出现通货膨胀的原因：
　　1、不必过度计较第一或者第二：按照百度用户的使用习惯，只要保证创意能够推左即可，并不是排名第一的网站一定比排名第二的网站带来的潜在客户多，往往很多用户的使用习惯是喜欢看到第三、四个才考虑点击哪一个。
　　2、热门关键词未必能带来潜在客户：热门关键词的价格太贵，高的甚至能达到几十元点击一下，但是很多人来看并非就怀揣着一定会购买的心情，反而有的长尾关键词能带来更多的流量，例如：手电筒哪里有卖?
　　3、2星词可适当推左：应为质量度已输给其他的竞争对手，如果开高价排到左边，效果是可以达到的，但是这样就会推动该词的其他用户提高价格，导致这个词的价格被推波助澜。
　　在百度竞价排名的世界里，拥有了良好的技术，剩下的就是&价格为王&了。有好的价格，就可以让好的创意推左，让这些创意成为百度用户青睐的对象。好了，写到这里，希望这篇文章可以帮助到大家。
（责任编辑：元创）
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