开展外贸营销中，如果你开展了一系列的网络推广工作，你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中，就会有一部分就是你所期盼的询盘邮件，而询盘邮件的质量也是有很大地差别的。对询盘邮件进行分类和筛选，并将你最好的资源投入到真正的潜在客户身上，这会大大提高你的工作效率。那么该如何甄别谁是真正的买家谁是竞争对手呢?亿玛客课堂中多次提到的重点，与大家分享：步骤/方法寻找卖家型：　　这种类型的询盘人，正在寻找你所提供的产品(或类似的产品)，他们正在执行着采购计划。他们也在为完成采购任务而奔忙。他的询盘最大的特点是：目标明确(例如，有品名、要货数量、交货条款等)，信息全面(例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)，询问专业，问题详尽。你的及时回复无疑是雪里送炭。对于这类询盘要高度关注，及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。　沼敫裣秤准备入市型：　　这种类型的询盘人，也许他在他所在的国家已经有经营经验，但对你的产品还不够了解也许他的客户已吲溘活口经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品，可以获得较好的利润……。总而言之，他们已经准备和你做生意，但还许多具体问题还须解决。他们是新手。在这类人的询盘中，一般信息比较全面(例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。这类客户是你的潜在客户，他们需要你的培育。耐心、专业的回答和恰当地跟踪，有利于不断培养他对你的信任，不断增强他和你做生意的信心。　　信息收集型：　　他们是技术人员，他们现在正要开发或仿造和你的产品相同或相似的产品，他们需要了解市场、了解产品、得到更多的同行信息。十分专业是这类人的询盘的特点。也许和他们交流一、两个次，他们就会汇来购样品款。但是，他们永远不会成为你的客户，相反他们有可能成为你在他们国家的竞争对手。回复这类人的邮件要把握专业的尺度，超出销售的话题，要设法有礼貌地拒绝。　笪瞵岔语　无事生非型：　　现在有很多在线交易市场或其他的贸易平台，为了便于用户查询，他们都提供了一种组合酴兑镗笄查询的功能。用户使用这种功能，只要在他感兴趣的产品后点击选上，就可以给供方发去标准格式的询盘邮件。这虽然是个好办法，但给一些无事生非者也提供了方便，他们毫不费力地选择后，你就可以收到他的一个很象样的询盘。这时，你是倍加关注，实际对方毫无兴趣。对于这样的询盘(一般在邮件格式中都有说明它是来自什么网站)，撰写一封通用格式的电子邮件，表达你非常希望和他建立业务关系，并请他们更多地介绍他们自己的信息。将这样的邮件发给对方，就会将这类人过滤出去，因为他们多不会回复你。　　索要样品型：　　这类人的目标是索要免费样品。他们多是欠发达国家或地区的客户。经过交流，你会发现他对价格、质量等并不关心，他关心的只是给他送样品。坚持让他付样品费和邮费，会使他放弃这种行为。　　窃取情报型：　　他是你的竞争对手，他是你的敌人，他们是有备而来。他利用互联网的特点，装扮成外国客户来刺探你的价格、交易条款等信息，从而制定出他们更有竞争的策略。这是最难回复的邮件。他可以伪装成就要给你下订单的样子，你不得不告诉他你的信息。这种类型人，除了有互联网经验的人用技术手段鉴别外，多是通过多次往复的交流，主观地甄别出来。
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【分享】几步教你如何做外贸 快速获得国外询盘量
发布于： 15:25
国内大部分的外贸企业在进行的时候，相对还是处于盲目跟风的状态。在缺乏专业人士客观科学的意见进行参考的情况下，冲动地进行投资决策。是时候该考虑选择合适的手段来开展网络营销了。
国内在网络营销过程中的通病主要有以下三种：
第一、过度依赖B2B贸易平台，渠道单一。
现
在国内的出口企业在过度依赖B2B平台这个问题上已经相当严重，有些企业在一个B2B平台上的投入多达50多万元，把所有的推广费用和希望都寄托在这个平
台上，希望通过B2B网站打开自己的海外销路，这实在是不明智的做法。因为现在许多国内的B2B平台产品分类不够细，其专业性也不明显。
我们的出口企业是否分析过谁会到B2B平台寻找产品，以及寻找什么样的产品？可以肯定地说，个人消费者一般不会去，那么，访问客户就都是企业客户了。但是，大企业应该不会来，因为他们都有比较固定的供应商体系，一般的中小企业要进入他们的供应商名单难度很大。
所
以，来B2B网站寻找产品的大部分都是国外的中小型买家。那么这些中小型买家希望找到什么样的产品呢？很显然，因为在中处于劣势，这些中小型买家来
B2B平台，目的就是找到由中小企业提供的价格低廉的产品，拿到他们国内和其他企业竞争，这样可以绕过进口商或代理商，以低价销售产品。
我们虽然
可以通过这些中小型买家把我们的产品销往国外，但他们的忠诚度很低，很容易被其他厂家抢走，不会成为稳定的海外销售渠道。而且在B2B网站上的厂家多如牛
毛，客户会和多家供应商洽谈，反复砍价，即使成交了，利润也低得可怜。但那些B2B平台又拼命提价，我们企业做也不是，不做也不是，长期下去会让中国的出
口企业失去在网络营销方面的核心竞争力。
第二，很多出口企业对自身的网站建设与推广不够重视。
企业自身的网站才是企业网络营销的中心，搜索引擎、贸易平台等其他推广是围绕企业网站展开的推广，但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广，造成了网站没有发挥任何作用。
第三，对推广效果缺乏有效的监测。
很
多企业对推广效果的评估是看成交了多少订单。我们知道，网络营销是一项长期的工程，对推广效果的评估需要从更加全面的角度来评估，包括网站建设的情况、搜
索引擎的表现情况、买家访问量、有效询盘以及成交量等多方面来评估，有些企业可能是推广方法不正确，短期内看不到订单或订单很少，就放弃或停止推广，造成
原来的推广资源流失。
第四，过度依赖“等”，缺乏主动性。
其实大部分做b2b平台的企业都会发现，每天都在等客户询盘过
来，时间一长，就觉得等询盘是唯一的方式了？客户主动发询盘过来就是说明客户有意向了？其实不然，上面也说过，开发客户方式不能太单一了，而且等过来的客
户询盘大多都是二三流中间商发过来的要报价的询盘，大多数都是报价之后就没有回音的，因为他们只和报价比较低的供应商联系了。所以在等询盘的同时，还应
该主动去开发更多优质的客户，开发那些之前没有接触过的国外采购商，这样机会会更多，不要在一棵树上吊死。
对策：主动出击
但是怎么才是主动出击的？有什么具体方法让外贸企业主动起来呢？
其实主动出击也不是什么新鲜事，也不是什么难事了，举一个简单的例子，大家都知道了。
您
找一个您已经成交的客户，质量稍微好点的，是不是都有自己的网站，是不是都在互联网上留下了联系方式，是不是都被搜索引擎给收录了，您在google里面
一搜索，就搜索到了他们的信息？
这就是主动出击了，因为现在99.9%的国外采购商都会有自己的网站，只要您能够找到合适关键词，结合,那肯定是可以事半功倍的，找到他们联系方式，这样不就多
了一个销售机会了嘛。
不定期分享干货，请多多支持哦！
外贸研究生
用户名cnfoef
发布于： 21:00
眼前的一切，就是最好的安排.
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阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级，完成登录后两边同时登录成功。
我收到的询盘很多，回复率还不错。有些客人回复的时候还挺有意向的。可是最后成单率却非常低。为什么呢？有些做贸易的朋友很会找客人要订单！请教高手，怎样才高效的把回复变订单？
"网络营销中，客户只询盘不下单。"这是做网络营销的同仁都会碰到的事，已不足为奇。问题是这个询价的客户有实单吗？有单的客户把单下给谁了？随着电子商务的日益普及，网络信息传播快而广的特点已为很多公司、企业加以利用，网络已成为众多商家询盘的首选。如此多的求购信息，国外的国内的，足够一些外贸公司等忙乎了，他们会将一些捕风捉影的采购信息、外贸信息摘录下来……
浙江铭杨设计工作室
行业：礼品、工艺品、饰品
公司：浙江铭杨设计工作室
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诚信通开通2个月了，外贸公司询盘很多，实际有购买意向的客户也不少，单是好多都是样品邮寄过去就没动静的，反而是淘宝店铺上接到了单子，明明诚信通价格便宜却选择价格相对高的淘宝交易。很多人或许也觉得我们现在是个体经营，规模小，但我们总会成长起来的吧？再者，我的进价可能会高于一般的产品市场行情...
电脑周边产品2007
行业：数码、电脑
公司：深圳贝丰电子科技
要怎样才能把询盘客户转换为下单客户？
在阿里旺旺上，询盘的人有，但是能转换为客户的极为少数，他们有一些人很离谱，价格一报就说价格贵，然后一句话都没有了，遇到这种情况要怎么办呢？难道我们真的进入了零成本时间吗？还有一些客户连联络方式都没有，问他们的话，有些会说我们只管付款，你们报就是了，让我们......
你的产品是不是有卖点，特色，要尽量展示在你客户的面前，互联网上带颜色的东西会刺激人们的眼球，你打的字再好，比不上一张鲜艳的图片来的直接。
电话沟通。无声的东西人们都会觉得不放心，凭什么信任你，就在键盘上敲几个字，然后成千上万的款给你忽悠走了杂办？所以不要吝啬你的口才，让他有发挥作用的余地。
仔细琢磨客户的每一句话，因为你的最终目标是销售你的产品，要把客户引导在你的产品上来，这要有技巧。
你的产品价格，这个是真正的关键，真正一级城市的大客户，他根本不必要和你谈产品质量，他只需要售后的保障就可以了，真正的利益时来自于你的价格，不要妄想你做不了的产品，别人也做不了，每个人每个公司的销售方法是不一样的。
真诚。真诚的和你的每个客户沟通，谎言到了时间自然会穿。做不成生意，如果能做成朋友，那是你的幸运，也是你销售的开始。对于下次再谈的客户，只要你的产品好，服务好，客户有需要，下次他肯定会来，需要的只是等待的时间。
注意:细节最为关键，一个很小很小的细节都会改变一个人的思想。保持好的心态，询盘一定会给你带来订单
经验：按客户的要求打板，同时报价，客户允许的情况下，为保质量跟进重新打板并同时报价，这样客户会知道你是诚心和他合作的。
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