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【外贸技巧】如何与买家讨价还价收藏
外贸过程中，产品价格和质量是决定整个订单成交的核心，几乎所有的新买家在第一次联系的时候都有一个价格周旋的进程。在报价中应注意以下几点：不要轻易报价，讲究报价方式。总之，即使这个价格能接受，也要表现得比较委屈和勉强。如果买家一还价，你马上就松口，他们就知道肯定还有让价的空间，接下来你的价格就会被越压越低。而且，永远不要在买家面前显示出急躁的态度，你越着急，买家就越会砍价。有的时候，关于价格的谈判，未必要当天回复，可以等个一两天。报价技巧：与买家的讨价还价有时候也是一种心理战把你自己想成买家，多揣测一下买家的心态，换位思考，会有意想不到的收获。
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勿以“单”小而不为因为“小订单”经常是麻烦多，收益不多，所以很多供应商会对“小订单”加以限制或者规定最小起订量，或者在付款方式上有特别的要求。“小订单”可能已经成了很多外贸人眼里的“烫手山芋”，那么，到底是该“接”还是“不接”呢？“小订单”承接技巧：根据企业的自身状况，决定对小订单的处理方案。对于任何小订单，运作程序务必善始善终，做好全面的记录和存档，包括给买家提供样品。保持积良好的心态，耐心琢磨买家的询盘，发挥出应有的水平给买家留下最好的印象，让“小订单”尽快转化成大订单！
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外贸谈判之讨价还价技巧12句
　　商场上的讨价还价，单价差一毛，总账可能就差几千几万，所以讨价还价是商务活动中的重要环节。一个好的&价格&既能让自己得到实惠，也能促进最后的成交。下面精选了12句还价口语，希望对大家有帮助。
　　1． I'll respond to your counter－offer by reducing our price by three dollars． 我同意你们的还价，减价3元。
　　2． If the price is higher than that， we'd rather call the whole deal off． 如果价格比这还高，我们宁愿放弃这桩生意。
　　3． It's absolutely out of the question for us to reduce our price to your level． 我们不可能将价格降到你方所要求的那样低。
　　4． We can't accept your offer unless the price is reduced by 5%． 除非你们减价5%，否则我们无法接受报盘。
　　5． We make a counter－offer to you of $150 per metric ton F．O．B． London． 我们还价为每公吨伦敦离岸价150美元。
　　6． Your counteroffer is too low and we can't accept it． 你方还价太低了，我方无法接受。
　　7． I'm afraid I don't find your price competitive at all． 我看你们的报价毫无任何竞争性。
　　8． If you insist on your price and refuse to make any concession， there will be not much point in further discussion． 如果你方坚持自己的价格，不作让步，我们没有必要再谈下去了。
　　9． Let's have your counter offer． 请还个价。
　　10． Still， I think it unwise for either of us to insist on his own price． 不过，我认为彼此都坚持自己的价格是不明智的。
　　11． We think your offer is too high， which is difficult for us to accept． 我们认为你方的报价太高了，我方难以接受。
　　12． Our offer is reasonable and realistic． It comes in line with the prevailing market． 我方的报价是合理的、现实的，符合当前市场的价格水平。
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外贸技巧：久攻不下的客户，如何持续跟进？！
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第一次联系就能成单的客户有吗？有，但是很少，我也想一封邮件过去，讨价还价就把客户拿下了，但是我做不到，我的90%以上的客户都是通过后面慢慢地跟踪和骚扰拿到的。
我们说要不断地骚扰客户。可是如果把我们放在采购者的角度来看，也会烦那些整天有事没事，没话找话说的推销和骚扰。这样的骚扰，很没效果，甚至会让采购者更加讨厌，起到反效果，让关系更加疏远！
第一，对客户有用的话题 举几个例子：
1.产品价格：
客户肯定是关注他所要购买的产品的价格的。我通常都是每个月的月初把最新的价格报过去，如果遇到价格变动比较频繁的时候，我会视变动的频率给客户发邮件，并且设置上有效期。
我有个客户就是这样拿下来的，巴基斯坦的，他就问了一次价格，然后就没消息了，照很多人的说法，对方不再反馈的就别理他了，我没有，我每个月或者价格变动时发邮件都会发给他，连续了七个月，突然某天有个国外的电话给我打电话，说已经在上海，准备去济南参观工厂。我比较纳闷，这是谁啊，就问，请问您是？对方重复邮箱两遍我想起来了，于是安排好去机场接他，一见面，他就竖着大拇指说，你很敬业啊，很勤勉，虽然我不回复，但是我都会看，这次来中国，考察了原有的供应商，然后顺便来看看一直不放弃的你。我说我吃惊，你就给我发了一封邮件，然后七八月不理我，居然来了，太高兴了。心里想的很明白，这个就是白赚的。不过他一到我们工厂就高兴起来了，尤其看到我们的检验设备，当场就说，你月初给我报的价格还有效吧？我说有，好，一个柜的试订单。
2.行业状况与趋势
例如，我会为客户预计每年一定时期我们产品的趋势，提醒客户早作存货或者不要出手；我记得当时有一个客户，无论如何也不理我，我们当时几个人预计到这个产品一定会涨价，因为每年基本上都是这个趋势，今年也有了苗头，就给客户发了一封邮件，标题，you must buy ** within one week,or you will regret.这样极度自信的帖子，让客户很吃惊，发了一封邮件过来，你认为你的预测准确吗？我说这样吧，您跟我签合同，如果价格涨价，按照签订合同的价格合作，如果不涨，我给你降到最低价合作，如何？还有我会告诉客户，这段时间是中国的某会议，某些行业会查的比较严，甚至公路运输都是麻烦，如果不想耽误工厂进度，希望提前备货，例如奥运会前期，我们的产品是危化品，河北是主产地，河北的大部分工厂被迫停产，我们虽然生产但是青岛港的帆船赛，禁止危险品出运，我事先提醒了客户，客户没当回事，后来为难了开始找我帮忙，后期对我也是很认可。
例如我们当时有个做橡胶的客户，需要用到我们的产品作为催化剂，当时我从网上看到一篇关于他们产品生产流程的文章，说是加入某种配料能让做出的橡胶，韧性更强，更抗老化，这篇文章是最新的研究成果，我有收费账号可以看得见，于是我把这个文章做了简要处理，发给了客户，客户没回复，过了几天，给我回了一封邮件，说是真的，很开心，一个客户就这样拿下来了！
4.客户要求的其他的产品的相关问题
我们可以帮助客户，收集相关产品的信息，给客户汇总报过去，这些也是对客户有用的信息。
第二，能够找对真正说到心坎里的话题。
1.这里分析客户拿到的资料就能用上了，例如我曾经分享的案例，我知道了客户喜欢山地车，自行车，我就可以拿这些话题做文章，找到了共同爱好，就会更方便接受我们。
2.事件营销，就是在发生一些大家关注的事件时，作出的营销手段或者政策或者技巧等等的，说白了就是找个说事的理由，比如说，现在圣诞节，大家都在说事件营销，也就是节日营销，但是殊不知，不光是节日，前段时间我主要做了这两方面：
第一个方面是奥运：期间我的货物青岛港禁运，山东很多货物也不好运，很多人都怨啊，骂啊，哭等着这段时间过去，但是我主要这样开展了工作，印度获得第一块金牌，奥运史上的第一块，我立刻发了消息给印度客户，几乎所有的都发了，原本发了n封报价不回复的客户这次回复了，热情的感谢我的祝福，并告诉我，奥运会在印度怎么样，这块金牌的意义是什么，主动承诺一定会合作；尤其是宾德拉的家乡那个客户，直接下了订单，一个小柜，意思是宾德拉是我们小镇的骄傲，谢谢您的祝福，我们共同庆祝，打了tt款，货到了几个月之后才发的，现在这个客户成了我们的忠诚客户！
韩国，奥运期间有一段时间金牌居然领先，我们给韩国客户发去了祝贺，得到的反应同样热烈，奥运会，两个韩国的订单，轻松的搞定了，现在一直不断的给我订单
第二方面是时间：就是巴基斯坦的地震，有多少人关注了？为什么要关注呢，当时四川地震，巴基斯坦怎么表现的，大家不会不知道吧，奥运会巴基斯坦代表团出场时得到了仅次于中国代表团的欢呼，这是民众的认可！巴基斯坦地震后，我立马给所有客户去了邮件，很多客户是从来没有合作过，或者只报过一次价格，问是否平安，并说当时四川地震你们帮助了中国人民，这一次中国人一定会跟你们国家站在一起，共同渡过灾难。所有客户都回复了邮件，告知，平安，虽然最后不是所有的客户都给了订单，但是转化率要比单纯发邮件去催高出很多很多！
3.有几个人知道客户生日，怎么获知呢，就是网上搜索，或者客户的邮箱自带这信息。我有个客户的邮箱是,在5月8日那天我给客户发了一封邮件，祝他生日快乐，客户很惊奇，发了一封邮件问我是怎么知道的，是熟人吗？是以前合作过吗？我就说我看你的邮箱是这样的，所以，客户很开心，说你的确很会营销。一下子少了沟通障碍。还有一个客户我搜索他的邮箱找到了他在某论坛的注册fsi0829，我以为是他生日，就发送了邮件，客户恢复了一封，虽然不是我生日，是我的结婚纪念日，收到你的祝福也很开心，非常感谢。
以上两个大类，只是稍微举例，大家只要认为是有用的，能够打动客户的，都可以用
还有一些小偏门：
1.用错误的PI。
这个我经常用，就是同行刺激，找一个比较大的同行，因为大公司部门多，根本不好调查，所以客户没法辨别真假，但是看到了PI他就知道原来我们跟那家大公司有合作，有一定的刺激作用。甚至拿到订单，论坛有个女孩子试验过了，很好用。
2.要报价，骗客户回复
有个客户，以前合作过，是个中间商，知道他有确切的需要，后来由于中国的化工大幅度提价，连着报了几次，客户都嫌价格高，后来就再也不回复了，找了n多的话题借口，客户都不接茬，把我逼急了。前几天晚上闲着没事，给客户发了一封邮件，一点没客气直奔主题，以前合作你嫌我们价格高，不知道现在你从哪里采购，是否采购到低价的产品，如果有，请给我报价，如果合适，我们放弃自己生产，直接采购！（我们生产A和B两个产品，A是B的原材料，客户经营的A，如果价格低，我们完全可以采购作为我们B产品生产的原材料） 第二天一早客户就回复了，很热情，洋洋洒洒的很长一封，叙述了一下我们的感情，当初合作的愉快，提出愿意帮我们采购，给出了一个价格，我终于知道他的价格是多少了，CIF青岛的价格，也是高的离谱，我的目的达到了，于是回复了一封。 不好意思，您的价格没有合作的可能性，因为现在中国的价格已经降了，现在的价格CIF雅加达是………，但是也谢谢您的帮忙，如果价格有任何变动，请联系我！十分钟之后，客户回复，你的价格能不能再低一些，我们考虑进口几个柜子…………
我们有个客户很有意思，我用其中一个邮箱联系，他理都不理，另外一个他就很乐于回复，所以大家可以更换邮箱试试
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不错，很受益
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没有任何优势的新卖家，他的产品居然可以展示在产品搜索页的首页第三位，他是如何做到的呢？点我查看。
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