中国银行网银问题

网银常见问题
发布日期:
① 为什么首次登录网银时提示用户名或密码错误
首次登录时,用户名输入开户的证件号码,登录密码为在柜台开通网银时设置的6位登录密码。&
特殊说明:登录密码连续输入3次错误,密码当天被锁定,次日自动解锁,若密码连续累计输入10次错误,密码将永久锁定,须本人持有效实名证件、账户到柜台办理网上银行登录密码重置。
① 网上银行的登录密码忘记怎么办
需本人持有效实名证件、账户到柜台办理网上银行登录密码重置。&&
② 到柜台办理网银登录密码重置后,为什么在网上支付时提示&网银尚未激活&
在柜台办理网银登录密码重置后,无法直接进行网上支付,需在官方网站进行网银登录,重新修改网银登录密码后方可使用。.
网银查询问题
① 登录个人网银后,查询的余额为什么是空白的不显示余额
如卡BIN为095/621599,查询时,余额会显示为&&&点击前端&+&,即可显示余额及明细信息。&&
② 网银支付之后怎么查询订单号
第一步:客户登录个人网上银行点击&网上支付&网上支付交易查询&
第二步:选择查询日期范围,点击&查询&按钮即可&&
特殊说明:此功能只可查询通过网上银行进行交易的订单信息。
①&为什么我在柜台开通网银柜台什么都没有给我
我行网银分为手机短信客户、手机短信+电子令牌客户、手机短信+UK客户,您是我行手机短信客户,在您交易时您可通过接收手机动态密码完成交易。&
特殊说明:交易的时候必须确保网银的手机号可以正常使用,而手机短信客户单笔日累计限额5万元,如您的交易金额超出日累计限额,请您去柜台申请成为UK或电子令牌客户。
②&UK密码忘记了怎么办
如您的UK密码忘记需要您本人持有效实名证件。账户、UK到柜面办理UK密码遗忘。&&
特殊说明:办理完成后需在14天之内进行证书补发.
第一步:插入UK,点击UK管理工具进行UK初始化,初始化完成后,更改UK密码,初始密码8个8,
第二步:登录到个人网银点击&安全中心&证书补发&下载证书。
网银中非兼容模式和兼容模式之间怎么设置?
如果您是我行的电子令牌+短信客户、UK+短信客户,系统默认为非兼容模式,可登录我行网上银行,通过&安全中心&认证模式设置&功能项进行认证模式设置。设置时需要使用电子令牌+短信或UK+短信认证,设置成功后当交易金额在5万元(含)以下时,仅使用短信认证即可完成交易。
问:整存整取的定期存款在未到期的情况下,可以通过网上银行转为活期吗?
答:个人网银支持将未到期的整存整取定期存款转为活期存款,但未到期的整存整取存款提前支取将按照活期计息。民生银行 网银问题~~~_百度知道
民生银行 网银问题~~~
我用IE8貌似不行?,IE7打了个补丁倒是可以了?,但是他提示找不到路径 我郁闷~~~~~可能是VISTA系统的问题~~~~~有人遇到过这些问题没啊,官网有个这样的补丁,但是老是返回错误““-517获取私钥容器句柄失败”请问民生 使用U宝
对IE的版本还有要求吗?
(我用公司网就上不了)解决方案我之前也有这个问题,就是网络问题,所以不行,好像是上传和下载速率不稳定的时候。下载浏览器补丁,然后会通知你有一个Axxx码(具体不记得了),还有一个可能。好像是说IE8的这个码过于超前,一般卸载补丁,冲突,安装新的就能解决;另外,他们会很专业的帮你分析问题,也上不去:你可以直接拨打民生银行客户服务电话,在网上银行板块中就能解决
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出门在外也不愁建行网银问题
建行网银问题
主要是第二幅图片,谁能告诉我是什么意思,具体的我该怎么弄
不区分大小写匿名
没有插入网银盾或插口松动!
我插上网银盾了,插口也很紧
网银的使用
在柜台办理好手续后,还要在网上激活才能使用网银。激活程序如下(以建行网银为例):登陆
,就可以看到这样一行字:欢迎使用建设银行网上银行服务,请点此“开通网上银行服务”。 点击“开通网上银行服务”就可以进入激活程序了,激活程序要输入昵称与密码。建行网银还提供了仿真的“网上银行功能演示”(地址: ,只要进入网上银行功能演示,就可以实习网上银行的使用。
另外建设银行还提供了网上银行的注册动态演示与支付演示:建设银行网上银行注册演示: 建设银行网上银行支付演示:
(1)昵称。给自己的网银取一个有个性的昵称,在以后登陆网银时就不用输入连串数字的银行账号,输入昵称就可以登陆了。(2)登陆密码。此密码在网银登陆时使用,登陆后可以查询账户余额,交易明细。(3)交易密码。网银在转账、支付时需要输入交易密码。(4)电子口令。输入交易密码后,还要输入电子口令,交易才能成功。(5)注册证书。注册证书有自动注册与手动注册,电脑系统不能自动注册的就要手动注册。
以上操作完成后,就可以登陆 使用网银了。使用中除上述昵称与密码需要输入外,网页中还有两个附加码分别在登陆与交易时输入,这是为了防止恶意程序破解网银密码。交易时U盾用户一定要插入U盾,否则无法交易。如有问题,可以点击U盾里的“帮助”寻求解决方法。在登陆与交易要输入密码时,建议使用网页提供的软键盘输入,这样就算有木马能复制密码也不用怕,因为软键盘上的数字每次的布局都不同,复制了也没用
已经在网上激活了,在网页上的交易密码和登陆密码我也设置好了,就是网银盾不好使,我在建行他们的电脑上插上网银盾就可以使用,不像我现在说的这种情况,为什么我在网吧就不能用了
哦,在网吧使用!
在网吧可以使用,但是是每登录一次就要做证书下载一次!有点麻烦!
建议打95533
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将管理工具卸载后重装,然后进入服务检查smart card是否启动,如果没有启动将其设置为启动。如果仍然不可以说明有防火墙或其他程序阻止了,更换电脑后再使用。
问题在U盾上,不是只插入USB就能用了,必须导入系统里边才能正常使用,记住步骤:打开我的电脑,找到U盘符打开,有个带钥匙符号的双击安装.就可以了.(如果想看到证书,右间拉下E来属性,点开,内容----证书.)/
牙齿常咬舌头,但仍然是好朋友。
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银行业务领域专家建行网银问题_百度知道
建行网银问题
我系统是VISTA,装了360和卡巴。但是其实那个盾一直插着,刚插上它提示安装证书,都不行,证书没有,选择“是”之后就没反映了,试过关掉杀软,后来忘记了交易密码我本来用的是3开头的USB KEY,不管用什么功能它都说我没把UK插上,希望有人能解答,点那个图标。我问银行的人也不清楚,试过安装驱动盘。今天在银行办好手续还当场试用了。不知道是不是电脑问题。原来的工具是华大智保,变成4开头了。回家后插到自己电脑。PS,灯也亮,现在是大明五洲,屏幕上也显示我已经插上了U盘,成功转账,还把原来旧的软件卸了,出来的工具上面什么都没有。我试过拔下来再插上,试过重启,注销重新更换了USB KEY
还试过把系统重装不装杀毒软件先装这个,全都反复卸了又装装了又卸不要说什么装没装驱动盘,还是不行
提问者采纳
或者在个别浏览器中不会弹出这一提示、身份证直接去开卡建行找柜台外的经理说明情况。我的网银就是第二种问题。可是建行系统不完善,系统会自动提示你设置交易密码。非常麻烦、U盾,发生这种问题的可能有两种,否则就会要你重新交钱购买,用上了你就知道,回家换个低版本的浏览器设置交易密码。最后补充。首先告诉你。前提是你的U盾开办不出一年并没有去更换过,在你开通网上银行的7天内。建行的网银系统真的很垃圾,当你登陆的时候,注销并重签网银后,一是自己确实遗忘了或者记混了密码,有时候。因为;二是建行系统的问题,我用过工行的网银,系统要比建行的完善多了,搞得我到现在也不能交易。建议你拿着卡。这样就导致你根本就没设置交易密码却总是提示你出错的问题,非常之郁闷,他们的U盾也常出问题我和你遇到同样的问题
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不用换U盾的,或者去建行个人网上银行下面下载点击,登陆建行网上银行注册个人资料,设置密码,你的电脑里安装了建行的光盘驱动没有,去银行申请重置密码回家输入新密码就可以了本来交易密码忘了没事的,把握奇网银盾管理工具下载安装下
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其他1条回答
还是工行的方便,你换个网银好了
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出门在外也不愁关于网银问题_百度知道
关于网银问题
如果说我在交行注册了网银~那我还能在邮政也注册网银么??难道所有银行只能有一个卡开通网银么?
现在有个问题就是我有两张邮政卡~一张之前开过网银~但是我现在想要把那张取消然后用另一张开通~我去柜台办理~柜台说我之前那张未签约取消不了~~两张都未签约~可我只有两张邮政卡啊!!而另一张也因为之前开通过网银而无法注册
提问者采纳
不同银行对一个客户只开设一个网银客户。 如果在同一家银行已办理网银的话,但是如果你有该银行的不同银行卡,用同一个网银多卡使用,就可以实现多卡关联当然可以,就可以将新卡进行关联
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你可以把好几个卡捆绑在一张上就行了,我用的农行的就是这样。
每个银行都可以开通网银。你交行有网银了,但是在邮政开个卡,也可以开通网银,在其他银行也是如此我就有招行的网银 建行的网银 农行的网银 和龙江银行的网银前提是你在银行开个储蓄卡就行,然后再开通网银即可。还有一个情况就是,你在同一个银行开 2个卡或者2个以上都可以 绑定到一个U盾上。网购的时候比较实用。
您好,不同银行间开通个人网上银行是不影响的;可以先携带有效身份证件、银行卡到邮政储蓄银行签约个人网上银行,之后再签约另外一个邮政储蓄银行的账户。
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