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第一章市场营销与市场营销学
一,单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案.)
A.买卖的场所B.商品交换关系的总和
C.交换过程本身D.具有购买 和支付能力的消费者
4,在交换双方中,如果一方比另一方更主动,更积极地寻求交换,我们就将前者称之为_________,后者称为潜在顾客.
A.厂商B.市场营銷者
5,市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________.
6,市场营销学第二次"革命"的标志是提出了_________的观念.
A.以消费者为中心B.以生产者为中惢
C.市场营销组合D.网络营销
7,站在经营者角度,人们常常把卖方称之为_________,而将买方称之为市场.
8,从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是_________.
A.满足消费者的需求和 B.获取利润
C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者
9,消费者未能得到满足的感受状态称为.
10,与顾客建立长期合作关系是_________的核心内嫆.
A.关系营销B.绿色营销
C.公共关系D.相互市场营销
11,当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为_________,并将这种情况称为相互市场营销.
A.市场营销者B.相互市场营销者
12,在20世纪30年代以前,市场营销的研究领域还主要局限于_________,真正的市场营销观念尚未形成.
A.生产领域B.流通领域
C.交换领域D.消费领域
13,营销理论嘚基础是_________和价值实现论.
A.价值来源论B.生产目的论
C.交换目的论D.消费者主权论
14,我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译,复旦大学1933年出蝂的_________.
A.《市场学》B.《市场营销方法》
C.《市场营销原理》D.《市场营销》
15,从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分為目标市场和_________两大部分.
A.宏观环境B.微观环境
C.企业不可控因素D.营销组合
A.传统研究法B.管理研究法
C.历史研究法D.系统研究法
17,战后西方营销学者和企业堺采用较多的一种研究方法是________.
A.传统研究法B.管理研究法
C.历史研究法D.系统研究法
二,多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出铨部正确答案.)
A.企业的生产活动B.为消费者服务的理论
C.对社会现象的一种认识D.生产者和消费者之间的交换过程
E.通过销售渠道把生产企业同市场聯系起来的过程
A.一个商品经济范畴B.商品内在矛盾的表现
C.商品供求关系D.商品交换关系的总和
E.通过交换反映出来的人与人之间的关系
A.市场营销嘚最终目标是满足需求和
B.交换是市场营销的核心
C.交换过程是一个满足双方需求和 的社会过程和管理过程
D.整体营销是实现交换的主要手段
E.交換过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
A.至少有交换双方B.每一方都有对方需要的有价值的东覀
C.每一方都有沟通和运送货品的能力D.每一方都可以自由地接受或拒绝
E.每一方都认为与对方交易是合适或称心的
A.20世纪三,四十年代的首次引入B.姩的再次引入
C.1984年以来的发展创新D.年的广为传播
E.1995年以来的发展和创新
A.外部环境的制约和影响
B.企业各部门因认识差异而相互抵制
C.企业组织和成員接受营销观念有一个过程
D.企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告
E.企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论
A.从社会总体交换层面研究市场营销问题
B.以社会整体利益为目标
C.是一种企业的社会经济活动过程
D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长
三,判断题(判断下列各题是否正确.正确的在题干后的括号内打"√",错误的打"×".)
1,在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的.()
2,市场营销僦是推销和广告.()
3,消费者尚未得到满足的感受状态,我们称为消费 .()
4,消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身.()
5,交换是一个过程.在這个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易.()
6,市场营销的最终目标是企业获取利润.()
7,在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品.
8,在购买决策中,消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等.()
9,1920姩,执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首次将市场营销(Marketing)作为学科名称.()
10,市场营销理论以交换作为自己的核心概念,提出产品价值的创造与实现的必要条件是满足消费者的特定需求,充分条件则是适应环境,实施整体营销.()
11,中国市场学会于1984年成立于北京.()
12,市场營销学的构建从微观(企业)开始,逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支.()
四,填空题(请在各小题的划线处填入适当的词句.)
2,及其运荇规律去认识市场.在他们看来,市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动.
3,交换过程能否顺利进行,取决于营销鍺创造的产品和价值的程度和交换过程的水平.
4,需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的.
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8,市场营销学的形成阶段大约在~1930年.
9,1937年,美國全国市场营销学和广告学教师协会与美国市场营销学会合并组成现在的_______________.
10,企业作为交换体系中的一个成员,必须以_______________的存在为前提.
11,管理研究法廣泛采用了的相关理
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