中国银行卡行业自律公约
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&&&&第一章 总则
&&& 第一条 为促进我国银行卡行业的规范健康发展,维护银行卡市场公平有序的竞争环境,根据国家有关法律、法规及监管要求,结合银行卡业务实际,制定本公约。
&&& 第二条 中国银行业协会银行卡专业委员会(以下简称“银行卡委员会”)是银行卡业务自律管理的专业组织,银行卡委员会成员单位(以下简称“成员单位”)通过成员大会参与自律管理。
&&& 第三条 银行卡业务自律的宗旨是:依法合规经营,抵制不正当竞争,防范业务风险,保障客户利益。
&&& 第四条 成员单位自律的基本原则是:科学发展、合作共赢、防范风险、优化服务。
&&& 第五条 本公约适用于银行卡委员会成员单位及其银行卡业务从业人员。
&&& 第二章 自律约定
&&& 第六条 成员单位应严格遵守国家有关法律、法规和规章,建立完善的银行卡业务内部控制和信息管理制度。
&&& 第七条 成员单位及其从业人员应自觉遵循商业道德,不得以任何形式诋毁其他成员单位的商业信誉,不得利用任何不当手段干预或影响银行卡业务市场秩序。
&&& 第八条 成员单位应加强对从业人员的监督和管理,加强职业操守教育和业务能力培训,不断提高从业人员职业道德水平和业务素质。
&&& 第九条 成员单位应树立科学、可持续发展的经营观,共同营造良好的银行卡发展环境,规范银行卡营销行为;加强对外部营销的监督检查,加强授信风险管理,严格按照风险可控原则审批授信。
&&& 第十条 成员单位应严格按照相关法律、法规和监管要求,遵循公平、公正、统一的原则发展特约商户,不得通过错配商户类别恶意降低商户结算手续费费率等方式发展商户。
&&& 第十一条 成员单位应加强自助设备的安全管理,POS机具、ATM等自助设备的布放不得无序竞争,并必须符合联网通用的业务规范和技术标准,定期对特约商户进行POS机具管理和操作的培训。
&&& 第十二条 成员单位必须依法合规开展催收业务,并建立配套的申诉机制,妥善和及时处理催收相关纠纷。
&&& 第十三条 成员单位应加强银行卡使用和风险防范方面的公众宣传工作,保证客户对银行卡业务计息、收费标准及相关风险享有充分的知情权和选择权。
&&& (一)成员单位应加强信用卡业务信息披露,充分揭示信用卡计息规则的涵义,应在信用卡申请表中以突出的字体明确说明计息规则,并通过网站等宣传渠道提供计算规则及模拟案例;
&&& (二)成员单位应执行监管规定要求并根据实际情况选择适合自身发展的信用卡息费计收方式和相应的优惠措施,但应将相关信息明确告知信用卡申请人(或持卡人),确保申请人(或持卡人)可以根据自身意愿选择决定是否接受。
&&& (三)成员单位应于信用卡到期还款日之前至少3天通过账单、短信息、电子邮件、电话或信函等方式向持卡人进行还款提示。
&&& (四)成员单位可提供多个账单日供持卡人选择、更改,可限定更改次数。
&&& 第十四条 成员单位应努力提升信用卡服务质量,为持卡人提供人性化的用卡服务,倡导各信用卡发卡行建立信用卡还款“容差服务和容时服务”或对贷记卡透支额在免息还款期内已还款部分给予利息减免优惠:
&&& (一)成员单位为持卡人提供“容时服务”,应为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务,还款宽限期自到期还款日起至少3天;持卡人在还款宽限期内还款时,应当视同持卡人按时还款。
&&& (二)成员单位为持卡人提供“容差服务”,如持卡人当期发生不足额还款,且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额(至少为等值人民币10元)时,应当视同持卡人全额还款。
&&& 第十五条 当持卡人在到期还款日(含)前还款金额不足最低还款额时,成员单位可收取滞纳金。滞纳金不应超过国家规定的标准。
&&& 第十六条 成员单位应对客户信息严格保密,国家法律、行政法规另有规定的除外。成员单位应建立完善的客户档案管理办法并认真实施。
&&& 第十七条 成员单位应建立完善的投诉渠道,加强服务投诉管理,保障客户权益。
&&& 第十八条 成员单位应严格遵守国家有关法律法规,科学测算业务成本,合理制定银行卡业务服务收费标准,避免不正当竞争。
&&& 第十九条 成员单位应共同促进多层次信用体系建设,在催收、保全、专案管理等方面紧密合作,加强对银行卡违法犯罪案件、不良持卡人、不良商户等有关风险信息的资源共享及银行卡业务风险联动防控。
&&& 第二十条 成员单位应建立信息沟通与共享机制,及时向银行卡委员会报送业务数据和信息,促进成员单位间的业务交流及合作。
&&& 第二十一条 成员单位愿意积极配合和支持银行卡委员会和监管部门的工作,积极参加银行卡委员会组织的各项工作。
&&& 第三章 监督与管理
&&& 第二十二条 银行卡委员会应代表成员单位积极与监管部门开展沟通交流,定期、不定期向监管部门反映银行卡业务相关信息、风险状况和监管规范建议等,协助监管部门开展必要的调查研究工作。
&&& 第二十三条 银行卡委员会鼓励成员单位互相监督,成员单位及非成员单位均可向银行卡委员会举报违反本公约的行为。
&&& 第二十四条 银行卡委员会定期组织银行卡业务状况评估,并发布行业发展报告。在成员大会同意的情况下,对公约的执行情况进行评估,并通报评估结果。
&&& 第二十五条 银行卡委员会应本着公正、公开、客观的原则,维护成员单位的正当权益,维护银行卡市场稳定健康发展。
&&& 第二十六条 成员单位违反本公约的,经银行卡委员会查实后可根据违约程度采取以下措施:
&&& (一)责令违约单位限期改正;
&&& (二)内部通报批评;
&&& (三)暂停、取消其银行卡委员会成员单位资格;
&&& (四)建议中国银行业协会暂停、取消其会员单位资格;
&&& (五)对涉嫌违规经营或触犯其他相关法律法规的,将有关违法、违规情况及时向银行业监督管理部门或其它主管部门反映和检举。
&&& 第二十七条 成员单位对银行卡委员会依据第二十六条所采取的措施有异议的,可以向中国银行业协会反映。
&&& 第二十八条 成员单位银行卡业务从业人员有违反本公约的行为,由成员单位按照相关管理制度采取惩戒措施,有异议时,可向银行卡委员会反映情况。
&&& 第四章 附& 则
&&& 第二十九条 本公约经银行卡委员会成员大会审议通过后生效,报中国银行业协会备案,其中第十三条、第十四条、第十五条,自日正式实施。
&&& 第三十条 本公约生效后,取得中国银行业协会银行卡专业委员会成员资格的单位,自取得成员资格之日起,视为自愿加入本公约。
&&& 第三十一条 本公约与国家法律、法规和监管部门规章不一致的,依有关法律、法规和监管部门规章执行。
&&& 第三十二条 本公约由银行卡委员会负责解释和修改。
中国银行业监督管理委员会
中国人民银行
国家外汇管理局
国家发展与改革委员会
国务院国有资产监督管理委员会
国家统计局
中国政府网
中国证券监督管理委员会
中国保险监督管理委员会
中国证券业协会
中国保险业协会
中国财务公司协会
中国国债协会
中国信托业协会
中国期货业协会
中国金融出版社
金盾维权网
金融培训资讯
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中国各银行卡的各项收费情况
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异地存取款收费标准： 　　银行名称 异地柜台存款手续费
异地柜台取款手续费 中国银行 按金额的1%收取，最低1元，最高50元。 按金额的1%收取，最低10元，最高50元。 工商银行 按金额的1%收取，最低2元，最高100元。（理财金帐户用户半价） 按金额的1%收取，最低2元，最高100元。（理财金帐户用户半价） 建设银行 按金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。 按金额的0.5%收取，最低2元，最高不设限。 农业银行 按金额的1%收取，最低1元，最高50元。 按金额的1%收取，最低1元，最高50元。 交通银行 按金额的0.05%收取，最低10元，最高50元。 按金额的1%收取，最低1元，最高100元。 招商银行 按金额的0.5%收取，最低5元，最高不设限。 按金额的0.5%收取，最低5元，最高不设限。 民生银行 按金额的0.3%收取，最低5元，最高50元。 按金额的0.3%收取，最低5元，最高50元。 浦发银行 交易金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。 --- 兴业银行 按金额的0.1%收取，最低1元，最高20元。 按金额的0.3%收取，最低1元，最高50元。 光大银行 按金额的0.5%收取，最低2元，最高20元。 按金额的0.5%收取，最低2元，最高20元。 上海银行 --- 5元 广东发展银行 按金额的0.5%收取，最低1元，最高20元。 每月头三笔取款免费，第四笔起每笔收费3元 深圳发展银行 按金额的0.5%收取，最低5元，最高50元。 按金额的0.5%收取，最低5元，最高50元。 华夏银行 按金额的1‰收取，最低1元，最高10元。 按取现金额的0.5%收取，不足1元按1元收取。 邮政储蓄银行 按金额的0.5%收取，最低2元，有卡或折时最高20，无卡无折续存最高50 按金额的0.5%收取，最低5元，最高50元。 ATM机每笔取款收费标准 银行名称 本行同城取款 本行异地取款 同城跨行取款 异地跨行取款 中国银行 免费 10元 4元 12元 工商银行 免费 最低1元，最高50元 4元 最低3元，最高52元 建设银行 免费 最低2元，最高不设限 4元 最低4元，最高不设限 农业银行 免费 最低1元，最高100元 4元 最低3元，最高102元 交通银行 免费 最低2元，最高不设限 2元 最低5元，最高不设限 招商银行 免费 最低5元，最高不设限 2元 最低7元，最高不设限 民生银行 免费 5元 免费 5元 浦发银行 免费 最低3元，最高50元 2元 最低5元，最高不设限 兴业银行 免费 免费 2元 2元 光大银行 免费 最低5元，最高10元 免费 最低5元，最高10元 上海银行 免费 最低2元，最高50元 免费 最低3元，最高52元 广东发展银行 免费 免费 2元 2元 深圳发展银行 免费 最低1元，最高50元 2元 最低3元，最高52元 华夏银行 免费 免费 每月前3笔免费，第2笔起2元/笔。 每月前1笔免费（不同分行发行的借记卡不一样），第2笔起2元/笔。 恒丰银行 免费 免费 免费 免费 各行异地汇款收费标准 银行名称
省内异地汇款 省外异地汇款 中国银行 ⒈ 现金：每笔按交易金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。⒉ 账户：按每笔交易金额的0.5%收取，最低2元，最高50元 ⒈ 现金：按交易金额1%收取，最低1元，最高50元。 工商银行 ⒈ 柜台：按交易金额的0．5%收取，最低1元，最高50元。⒉ 电话银行和和网上银行汇款统一按1%收取，最高50元。其中网上银行可打9折。 按交易金额的1%收取，最低1元，最高限额为50元。 建设银行 ⒈ 柜台：按交易金额的0.5%收取，最低1元，最高50元⒉ ATM机：按交易金额的0.5%收取，最低1元 最高10元 ⒊ 网银：按交易金额的0.25%收取，最低2元，最高25元（柜台交易费的5折） 按交易金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。 农业银行 ⒈ 柜台/取款机：按交易金额的5‰收取，最低1元，最高50元。 ⒉ 网上银行：按交易金额的4‰收取，最低1元，最高20元。⒊ 缴费机：不收费，但是厦门地区不能转账。 ⒈ 柜台/取款机：按交易金额的5‰收取，最低1元，最高50元。 ⒉ 网上银行：按交易金额的4‰收取，最低1元，最高20元。⒊ 缴费机：不收费，但是厦门地区不能转账。 交通银行 1.柜台：按交易金额的4‰收取，最低1元，最高50元。2.网上银行：按交易金额的1.5‰收取， 最高50元。⒊ ATM等自助设备：按交易金额的2‰收取，最高50元。
招商银行 1.柜台：按交易金额的5‰收取，最低5元。2.网上银行：A、快速汇款：按交易金额的2‰收取，最低5元，最高50元；B普通汇款：按交易金额的1%收取，最低10元，最高50元；C 异地他行：按交易金额的1%收取，最低10元，最高50元
民生银行 1.柜台现金汇款按交易金额的1%收取，最低1元，最高50元。⒉ 卡卡转账汇款按交易金额的3‰收取，最低5元，最高50元。 ⒊ 网上银行汇款按交易金额的1‰收取，最低1元，最高50元。
兴业银行 现金和转账两种汇款方式都免费 1.现金柜台汇款：按交易金额的1‰收取，最高不超过20元。2.转账方式汇款，柜台、电话、网上银行均免费 光大银行 ⒈ 异地汇款，有结算账户的：金额1万元以下，每笔约为5元；1万元～10万元，每笔约为10元；10万元～50万元，每笔约为15元；50万元～100万元，每笔约为20元；100万元以上，按万分之二收取，最高为200元。⒉ 异地汇款，无结算账户的：按1%收取，最低1元，最高50元。⒊ 网上银行异地汇款手续费标准为交易金额的5‰，最低5元，最高50元。
中信银行 按交易金额的5‰收取，最高20元。其中网上银行为2‰，最低10元，最高50元。
信用卡收费标准 卡名 发卡行
年费 挂失费 工本费 牡丹国际信用卡（双币） 工商银行 普通卡：主卡100元，副卡50元；金卡：主卡200元，副卡100元。 10元 5元 牡丹贷记卡（人民币） 工商银行 普通卡：主卡50元，副卡25元；金卡：主卡100元，副卡50元。 10元 5元 牡丹信用卡（人民币） 工商银行 普通卡：主卡25元，副卡12.5元；金卡：主卡50元，副卡25元。 10元 5元 金穗信用卡（准贷记卡） 农业银行 普通卡：20元；金卡：80元 50元 10元；彩照卡50元 中银信用卡（双币） 中国银行 金卡：主卡200元，附属卡100元；银卡：主卡100元，附属卡50元；照片卡：在上述年费标准的基础上加收人民币50元 40元 15元 中银长城人民币卡 中国银行 金卡100元，照片金卡120元，普通卡20元，照片普通卡60元 龙卡贷记卡（双币） 建设银行 金卡主卡160元，附属卡80元；普通卡主卡80元，附属卡40元 50元 20元，挂失补卡免费 龙卡贷记卡（人民币） 建设银行 金卡100元，普通卡60元 20元 10元，彩照卡：30元 招商银行信用卡（双币） 招商银行 金卡主卡300元，普通卡主卡100元，VISA MINI信用卡主卡150元。再办一主卡年费减半，附属卡年费为所属主卡的一半 60元 15元，使用快递35元 太平洋贷记卡（人民币） 交通银行 金卡：主卡120元，附属卡60元；普通卡：主卡80元，附属卡40元 50元 30元，照片卡40元 浦发信用卡（双币） 浦发展银行 金卡：主卡360元，附卡180元； 普通卡：主卡180元，附卡90元 免费 普卡80元，金卡免费 兴业银行信用卡（双币） 兴业银行 金卡：主卡200元，副卡100元；普通卡：主卡100元，副卡50元 50 25元，加急45元 小额账户管理费　　工商银行每3个月日均存款低于300元，每月收取1元的小额账户管理费。 　　建设银行：储蓄账户可能被收取小额账户管理费，上海分行小额账户管理费收取标准为：人民币个人活期存款小额账户是指统计期内日均存款余额小于500元(不含)的人民币个人活期存款账户。每季度3元收取小额账户管理费，结算时间是每个季度末月20或21日。 　　所谓日均存款余额就是每日存款余额的平均数，即统计期内将每天的存款余额按天累加，除以统计期内天数，就等于日均存款余额。账户日均余额=统计期内每天存款余额合计数/统计期内天数。 　　日起，备受争议的账单打印费、密码修改和密码重置手续费等34项银行收费将被正式叫停。中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委员会联合发布的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(下称《通知》)，要求银行业金融机构自日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费。编辑本段各银行收取数据数据1　　中国大陆各个银行2010年初小额账户管理费数据（仅供参考，实际情况请致电当地银行咨询）： 　　中国工商银行：低于300元收小额账户管理费3元/季度；（苏州工行是低于500，每三个月收3元，跟每季度还是有区别的） 　　中国农业银行：低于500元收小额账户管理费3元/季度； 　　日，辽宁农行小额账户管理费开始涨价了。低于500元收小额账户管理费6元/季度； 　　中国建设银行：低于500元收小额账户管理费3元/季度，且此类账户以年利率0.01%计利息； 　　中国银行：日均余额低于300元收小额账户管理费3元/季度；如本日账户余额600，则算做两日。 　　交通银行：低于500元收小额账户管理费3元/季度； 　　中国邮政储蓄银行：目前多数省市不收取年费和小额账户管理费；2010年10月起按低于300元收3元；部分城市低于100元每季度收取3元；　中国民生银行：深圳市低于5000元（五千元）一次性收小额账户管理费36元/年； 　　中国光大银行：目前不收小额账户管理费； 　　中信银行：目前不收小额账户管理费； 　　华夏银行：目前不收小额账户管理费； 　　上海浦东发展银行：目前不收小额账户管理费； 　　兴业银行：开户满3个月，且3个月内日均余额小于300元（含）的人民币个人活期存款账户收取3元/季，3个月内日均余额大于300元的账户不收费。开户未满3个月的账户不收费。具有指定功能的账户可免收费。 　　招商银行：日均存款余额低于10000元（一万元）收小额账户管理费1元/月；目前(2012年2月)，深圳、重庆地区为3元/月。 　　深圳发展银行：个人综合季日均资产&1000元收取3元/季/人的小额帐户管理费； 　　广东发展银行：日均存款余额低于500元收小额账户管理费3元/季度； 　　渤海银行：月均（不是日均）低于5000元收取账户管理费5元/月； 　　恒丰银行：目前不收小额账户管理费； 　　浙商银行：目前不收小额账户管理费； 　　南京银行：日均存款余额低于300元收小额账户管理费3元/季度； 　　北京银行：目前不收小额账户管理费； 　　上海银行：低于300元收小额账户管理费3元/季度； 　　天津银行：低于300元收小额账户管理费3元/季度。 　　平安银行：账户日均余额低于1000元，收2元/月的账户管理费；[1] 　　江苏银行：日均存款余额低于300元收小额账户管理费3元/季度。 　　华融湘江银行：目前不收小额账户管理费； 　　吉林银行：目前不收取年费和小额账户管理费。 祝您开心常伴！真诚解答，互助共进！如有帮助敬请选择已经解决问题并五星采纳·仍有疑问请继续追问~谢谢！
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工商：0.9%， 最低1元/笔，最高50元/笔。 农行：0.5%; 最低1元，最高35元。 中行：1万元以下(含)：5.5元。1万-10万(含)：10.5元。 10万-50万(含)：15.5元。50万-100万：20.5元。 建行：0.5%，最低2元，最高25元。 交行：0.7%，最低2元/笔，最高50元/笔。 招商：1%，最低10元，最高50元。 广发：0.2%，最高30元。 光大：0.15%，，最高6元。 邮政：0.5 % ，最高50元。 民生：0.1%，最高50元 浦发：0.8%，最低2元，最高40元。 中信：0.5%，最高25元。 华夏：如果要一个工作日到达汇款行，1%收取，最高15元。如果要快速到达汇款行，1%收取，最高25元。 如有疑问，请追问，能解决您的问题，请五星采纳。
【金融】日后部分银行卡收费标准
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银行 跨行取款 年费 汇款 小额帐户 管理费
工行 2元/笔 10元/年 异地收取1%,最低1元最高50元,单笔汇款不得超过100万元 上海收取5元/笔手续费,其他城市暂不收取 无
建行 2元/笔 10元/年 异地收取1%,最低1元最高50元,单笔汇款不得超过100万元 无 深圳日均存款余额不足300元，每年要收取10元管理费，同时这类账户储蓄的年利率也将降为0.01%。四川日均存款500元收取,标准同深圳。
中行 2元/笔 10元/年 异地同行存款只能办理汇款按当地电汇标准收取，取款10元/笔 无 无
农行 2元/笔 10元/年 5‰的金额，最低1元 无 无
交行 2元/笔 日以前办...
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