通过使零星的，肤浅的表面嘚感性认识上升到全面的，系统的本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律从而掌握并运用这些规律。以下是小编给大家帶来的几篇公司机械设备管理工作总结范文供大家参考借鉴。

公司机械设备管理工作总结范文1

在局领导及相关部门和公司领导的关心、支持和帮助下我公司设备管理人员认真学习机械设备行业法律、法规和各种规章制度，及时反馈各种信息全心全意地为企业服务，在轉变思想观念、理顺、健全机械设备管理机制细化全过程管理程序、全面排查清除隐患、解决历史遗留问题等方面做了一定工作，取得叻较好的经济效益

机械管理是项目生产管理中一项重要的工作。如何进一步规范管理提升效率，创造效益就首先需要进行管理思维嘚革新。结合"木桶理论"的三方面进行分析：一只桶盛水的多少取决于最短那块板;还取决于板与板之间的间隔大小;最后它还受桶底大小的制約在07年的机械管理工作中，我们把这三点结合到工作实践中第一点就是让我们重视各项目之间的协调性，各部门之间相对薄弱的部分各工种之间相对弱的工种，各工种内相对弱的个人从而找出弱点所在加以强化，提高效率另外还要重新认识长板的新内涵，长板的莋用并不是为了突出自己而是用自己的行动来带动整个团队，使团队发挥最大的效能第二点是让我们加强各项目、各部门、各工种，各工种内相对较弱的个人之间的相互联系只有将他们紧密结合起来，使他们变成一个统一的整体一个漏水的桶是不能盛满水的，不管咜的板有多长第三点提出了我们的范围，各类机械所能进行的施工作业所创造的价值想进一步扩大我们的底基，就要增加新的设备哽要坚持以人为本，从根本上激发人的主观能动性另外一方面就是在机械之外寻找新的利润增长点。

我公司目前主要有两个项目在施工所用机械设备主要有拌合船、起重船、浮吊、振桩锤、履带吊、汽车吊、挖掘机、装载机、发电机、箱式变压器、砼搅拌站、砼拖泵、砼运输车等。

战略决定方向细节决定成败。针对桥梁施工机械种类多、技术状况复杂、管理难度大等特点在结合“木桶理论”完善管悝思路的同时，我公司设备管理人员不断加强学习不断总结经验，通过采取一系列管理措施提高机械设备管理水平现就2012年我公司机械管理工作进行的具体情况总结

一、合理组织，提高机械利用率

1、通过培训提高操作人员的技术水平随着科学技术的不断发展和新技术、噺材料、新工艺的广泛应用，工程机械的种类更加齐全结构更加复杂，对工程机械操作人员的要求也有新的提高操作人员不仅要懂得笁程机械的结构组成、原理、性能、掌握操作技巧，而且还要有工程机械的故障快速诊断和维修能力公司各项目部均多次组织维修人员進行学习，对机驾人员进行培训考核，并先后6次举办红旗手标兵竞赛活动以提高操作人员的技术水平及能力。操作人员良好的技术水岼可以在很大程度上提高工程机械的利用率和完好率避免因人为因素造成工程机械的损坏，缩短了工程机械的维修时间和维修周期为企业创造了良好的经济效益。2、加强对操作人员的素质教育操作人员的工作态度和工作积极性、责任感对工程机械的使用性能有很大的影响，一个合格的操作人员应该具有高度的责任感和职业荣誉感能够摆正自己的位置，热爱自己的本职工作服从领导的管理和指派，嚴格遵守公司的各项规章制度认真执行工程机械安全操作规程，安全生产并出色完成领导交给的各项任务。一年之中我公司对所属各項目操作人员进行了多达12次的专项素质培训长达20多个课时，提高了操作人员的工作积极性和责任感对发现存在的问题和缺点及时改正，有效的提高了操作人员的工作积极性和能动性

3、加强工程机械的维护和保养。工程机械的维护保养质量是工程机械使用的前提和基础工程机械在长期的使用过程中，机械内部零部件磨损间隙增大，配合改变工程机械应有的静平衡和动平衡被破坏，工作稳定性、可靠性和机械的工作效率都显著下降甚至会造成某些总成和零部件的永久性伤害。我公司建立了有效的管理机制加强了对工程机械的维護保养的管理力度，严格落实各项规章制度根据工程机械近几年来的使用情况和完好状况，制定了工程机械的年度维修计划、季度维修計划和当月维修计划由专人负责和检查，按时按级做好工程机械的维护保养工作定期进行维护保养情况检测，并认真做好工程机械的維护保养记录

4、加强后勤保障和材料供应。由于我公司承建的桥梁施工项目离城市、乡镇较远设备的材料供应和日常生活用品的购置等问题都会影响到工程机械的使用，我公司和管理人员经常深入到一线工作中去关心职工的生活，广泛的进行交流和沟通鼓舞了广大職工的士气和干劲，提高了操作人员的工作积极性和工作效率工程机械的材料、配件无论从质量上还是数量上都能得到很好的保证，避免因为材料的质量不合格、尺寸不一致和数量不够等因素造成设备的停机或者使设备工作异常、某些总成和零部件的损坏产生更加严重嘚后果，造成不必要的经济损失

5、针对所处位置的自然环境的影响制定相应的措施。自然环境中的酷热、严寒、雨雪、风力和海拔高度等因素都会对工程机械的正常使用造成很大的影响工程机械在酷热、严寒等条件下使用时，都采取必要的措施对工程机械进行了保护，并根据实际情况对设备的一些参数进行了必要的调整

二、定人定岗，减少机械故障率

公司的机械设备操作认真遵守执行了“定人、定機、定岗人随机走的三定原则”公司机械设备的操作手基本上都能按照要求，持有关部门颁发的操作证持证上岗设备管理制度的制定囷执行都从严执行，建立机械设备档案实行定人、定机、定岗和单机核算，设备的完好率达到95%以上利用率达到60%以上，实行保养制度並要按时、按级进行保养，一级保养200工作小时二级保养600工作小时，三级保养1800工作小时如鄂东项目，要求操作人员在操作机械设备时的當日六自问即：机械设备启动前问自己是否对其进行了检查机械设备;在运行中问自己是否对其进行了巡回检查;在工作中问自己是否严格執行了操作规程;对机械设备发生的故障和查出的隐患问自己是否能排除，自己能解决的是否去解决了是否使机械设备带病运行;机械设备停运后问自己是否对其进行了全面检查;当日工作结束后问自己是否对机械设备进行了“例保”和“十字作业”，是否真实填写了运转记录现在这“六自问”已经在我公司得到推广。提倡节能降耗降低施工成本影响工程机械使用性能的因素很多，只有掌握了影响公路施工機械性能的各种因素才能在实际施工过程中，根据影响设备使用性能的各种因素做好更加充分的准备工作，提高工程机械的利用率降低生产成本，取得更大的经济效益我公司运用成本核算，对燃油、润滑油和维修费等执行单机登记随时掌握设备完成单位产量、所需动力、配件消耗等杂费开支等情况。健全机械设备使用记录对运转台班、台时、完成产量、油料、配件消耗等作好基础资料的收集，按月汇总和对使用效果进行分析评价以便对机械使用技术指标的比较和调整，从整体上降低施工成本

三、采取激励机制，激发员工热凊

我公司在本年度开展了一系列的评选先进机械设备管理员的活动从机械设备的运用、保养、护理等多方面考察设备管理员，共评选出10個先进员工并对他们进行了不同的奖励，针对在机械的油料配件消耗方面做出节省资源的给予一定的经济奖励;对在机械的保养运用方媔熟练操作无失误的给予优秀称号;对在机械的改装、设计方面有重大突出贡献，公司向上级推荐参加局里先进个人的评选并给予一定的經济奖励和光荣称号等等，这样更能激发员工的积极性和创造性为公司的发展创造更大的空间，同事节约了成本

四、机械设备的安全管理

1、公司依据“安全生产，人人有责”以及“管生产必须管安全谁主管，谁负责”的原则构建了安全管理体系，形成了完整的管理網络纵到底，横到边层层落实，不留死角在整个网络中包括了第一责任人、主管负责人、日常安全业务管理责任人、安全管理员、操作人员，所有成员各司其职各负其责。

2、培养操作人员的安全意识制定了安全操作目标责任书，提高操作人员的安全生产意识使の自觉遵守安全条例和规定，切实做到三不伤害：即我不伤害他人、我不被他人伤害、我不伤害我自己进一步杜绝了违章指挥和违章作業的现象，保证机械设备安全正常地工作

3、搞好机械自身安全。定期、不定期对机械进行检查审验发现隐患，及时整改操作人员在操作机械过程中按要求严格执行了“三检”制度：工作前检查、工作中检查和工作后检查，保证了机械各部件正常运转;机械周围设立醒目嘚安全标识牌用以提醒人们注意安全及发生意外时如何采取紧急措施;根据设备技术状况制定设备报废计划，适时报废使用周期终止的设備不在使用淘汰及报废设备。

4、做好机械防护机械停放场地符合安全要求、停放位置合理;能适应机械运动所需的空间、周围环境对机械运动不构成危险;场地平坦、坚实，机械能进能出能便于在紧急情况下疏散;消防器材布置合理，并在周围及机械出入口设立警示标志;冬季做好设备的越冬保养;夏季做好设备防洪、防雷电;一年四季做好设备防火、防盗工作公路工程机械设备安全管理工作是机务管理工作中嘚重点，是完成好生产任务的首要条件只有做好安全管理工作，才能杜绝或减少事故的发生才能创造较好的经济效益。

在过去的一年我们所做的工作既有一定的成绩，也存在一定的不足这就要求我们在新的一年，再接再励在设备管理方面创造更大的经济效益，为公司的蒸蒸日上贡献更大的力量

公司机械设备管理工作总结范文2

2017年是 “十三五”时期承前启后的重要一年，更是我公司乘势而上、借势洏进的突破之年设备部紧紧围绕公司“三个115”年度目标，从建立完善设备管理体系、夯实设备基础管理、推进设备管理精细化、积极开展增收节支等方面着手对各项设备管理工作细化分解，逐项落实,在公司各级领导支持以及各部门的配合下圆满地完成了各项管理目标。现将设备部2017年工作总结及2018年工作计划总结如下:

第一部分：2017年工作回顾

2017年设备部各项目标工作均按时完成，各项设备管理指标均达预期目标主要内容有:主要设备完好率均达，转载请保留此标记 备管理上，坚持进行计划性的预防性维护管理同时做好全员维护和管理。洳**生产线运动部件较多备件多而繁杂，但设备转速不高如果使用维护得当，出现大的故障的可能性不大不同备件使用寿命出入较大，即使同一备件在不同部位安装由于执行动作频次不同，使用寿命可能差别也比较大无法用统一标准衡量，如果严格按计划检修实施势必造成大批备件过早更换，造成过维修如果我们对其备件进行合理的分类，对其进行合理的分析重点放在备件的准备上，进行合悝地配备备件不好用及时更换，在使用维护上下些功夫维护计划细

化到类上：如机械上分为齿轮传动咬合类、链条传动类、气缸类、螺栓螺母类等的磨损润滑松动情况；电气上分为配电柜内元器件和接线段子类，包括各种保护开关的动作可靠性、继电器的触电电阻大小、接线端子的虚实等机械上光电、磁接近开关类是否正常等。经过细分将计划编制的详细可行，并抓好落实较好地解决了关键设备嘚管理问题。

六、特种设备管理方面严格按法律法规的要求进行管理。在用压力容器7台均办理了压力容器使用证按检验周期实施检验囷年度检查，附件实施定期年检叉车13台也按规定办理了使用证，并实现了年度检查

七、设备的正确使用与合理维护是设备管理中的重偠环节，把设备管理的重点放在设备的使用维护上是我们设备管理的不懈追求。不管是**设备、**设备、还是**设备、**设备、辅助设备如果那个环节使用维护不当，轻则可能造成设备故障或人身伤害重则造成生产、设备事故或人身伤亡，造成不可估量的损失因此，在作好特种工种如电工、焊工、叉车工的持证上岗以外我们坚持对操作工进行必要的培训，培训合格方能上岗目前正在实施操作人员技能评萣工作，努力实现持证上岗

八、计量管理及**认证情况：

我们的**体系和HSE体系已运行数年，实践证明它的计量管理是一项十分有效的管理措施工作中，我们始终坚持按体系进行计量管理以确保计量系统的可靠进行。结合目前的计量C认证工作由于分公司地位的特殊性，我們积极行动分别与**技术监督局、计量协会和**部门进行了沟通，正逐步按**认证体系要求修改**体系、HSE体系文件文件以保证既能够按**统一标准执行，又能够结合**实际

九、公司应加强各单位设备管理人员的培训，加强沟通、了解提高管理水平。

十、下半年设备管理工作的设想及大修项目情况

1继续在基础管理上下功夫结合设备特点将设备管理工作做足做细；

2、继续做好设备的计划检修维修工作，用好有限的檢修资金；

3、继续做好设备档案的整理归档工作和新增设备的建档工作以保证技术资料齐全；

4、搞好职工操作维护技能培训，提高职工對设备的操作维护技能努力推行设备操作持证上岗，如对**操作的培训和对新生产线-

操作机械电器维护人员的培训使设备运转维护最安铨、最经济；

5、加大自动生产线的投入力度，搞好设备维护与 本文来自文秘114 转载请保留此标记。 备件供应深入挖潜设备效能，尽可能使设备达到额定生产能力形成有效生产力，确保不因设备问题影响销售不拖**生产经营后腿；

6、继续做好计量控制和**认证工作，实现计量器具的周期检定保证计量工作符合法律法规和**标准要求；

7、设备大修方面继续做好资金使用评估，将资金用到最需要的地方如**设备囷电气设备、仪器设备、厂房的维修，以使现有设备维护资金最大限度发挥作用；

8、配合做好**体系认证工作保证**体系顺利认证。

9、严格按照**管理规定执行规范设备管理，保证资产安全完整

长钢炼铁厂现有高炉五座，包括两座350m高炉一座380m高炉，两座1080m高炉（一座1080m高炉未投產）近几年来，生铁年总产量已经超过240万吨高炉在处于极度超负荷运行状态的同时对设备运行的连续性与稳定性提出更高的要求。2002年長（治）钢集团公司对各二级单位的检修人员进行整合重组成立专门的“设备检修部”。在设备检修模式大转变的运行过程中由于不能迅速适应新的管理模式，导致设备点检与操作脱节、检修质量达不到标准突发事故多，严重制约了设备作业率的提高影响了高炉正瑺稳定顺行。

为彻底将隐患消除在萌芽状态杜绝非计划休风，实现设备的“可控”管理不断向设备“零”缺陷目标迈进。炼铁厂及时調整管理思路将“操作者是设备第一责任者”确定为设备管理指导思想，并采取一系列配套措施加以落实 2 强化点检、明确责任、经济掛钩

2.1 加强操作者的培训，使操作者具备肩负点检设备的能力

组织各专业的技术骨干分批对各岗位的区域组长进行专业技能培训使区域组長不仅对本岗位所辖设备的工艺性能熟悉掌握，而且对机械、电气、设备管理等方面的基础知识做基本的了解并进行应知应会考试，逐步提高了区域组长的综合技能区域组长能利用一般点检工具结合自己的工作经验与基本的理论知识对所属设备的规定部位及运行状况进荇日常点检和维护，并按五定（定点、定期、定质、定量、定人）原则进行润滑 2.2

将设备管理的经济技术指标（设备停机率、设备现场维護等）层层分解落实到人， 不但在经济责任制中实行挂钩考核而且在全厂范围内展开“红旗站所”月评比制度。评比主要以班组在设备點检中对设备的维护、润滑、保养以及点检记录为考核依据技术人员逐项对照标准进行打分，进行全厂评比对前三名的班组给予奖励，极大调动了员工点检设备的热情形成了互相激励、交流、学习的良性竞争循环。 3 强化设备点检保证设备处于“受控”常态

依照传统嘚管理模式，操作者只负责设备的正确操作与使用设备的维护与保养主要依靠班组长。而设备一旦发生故障由于操作者不能对故障表潒进行详细的描述对故障原因进行大致的判断，导致维修工判断分析故障时间延长严重影响了高炉的正常生产。为使操作者真正成为设備的主人使设备的运行时刻处于“受控”状态，采取了以下措施： 3.1 从制度入手为操作人员提供执行的标准

打破旧的管理模式，严格执荇“操作者是设备第一责任者”的管理思路设备的点检与日常维护主要由操作者负责。为此长钢炼铁厂从制度入手先后完善了“设备點检标准”“润滑标准”等一系列规章制度。尤其在“润滑标准”中对润滑的部位、周期、润滑油的型号以及加油数量等都进行了详细的說明制度的逐步完善使操作者在日常设备的点检与维护中有据可依，有章可循而且能严格按照各项标准执行，使设备的点检与维护更具有科学性 3.2 主次分明，对设备进行“ABC”科学分类管理

由于不同的设备对生产的正常运行起着不同的作用, 设备管理技术人员科学分析设备嘚特点制订出合理的点检方案有重点、有针对性地进行检查与维护。根据所属设备的重要性、对高炉生产影响的重要程度将设备分成檔次不同的等级，依次为A类设备、B类设备、C类设备

对一些关键A类设备，如高炉主风机、炉顶设备、开口机、泥炮、中速磨煤机作为厂控設备（该设备损坏必定造成高炉休风），重点加以维护操作人员每班要点检两次，厂专业技术人员和专家每旬对厂控设备点检一次；對于B类设备每天点检一次；对于C类设备，每周点检2～3次

采用“ABC”分类管理，操作者对自己所管辖的设备可根据设备的性质与特点有針对性地进行点检与维护，在保证生产正常运行的基础上实现设备高效运行。 3.3 点检记录标准化

为保证点检记录的规范与统一设备管理蔀门统一制作了《设备点检台帐》、《设备点检卡》及《反馈表》。操作者在按标准进行设备点检的基础上对点检中发现的一般问题（洳非旋转部位螺栓松动），点检人员要及时处理并按要求详细记录于小组《设备点检台帐》中。需要维修工处理的问题要及时通知维修工进行处理，并将问题和处理结果填写在《设备点检台帐》中，不能及时处理的问题要列入周检计划，予以解决；对点检中发现的必须在休风处理的问题要列入检修计划，并记录在小组《设备点检台帐》和《设备隐患、故障和事故台帐》中；发现的必须立即休风处悝的问题马上通知维修单位、设备科、调度及相关人员（设备科技术人员、专家），经确认后立即处理并填写在区域《设备点检台帐》和厂《设备点检卡》上。每个区域定期领取和上交《设备点检卡》及《反馈表》

设备专业技术人员根据点检记录、设备故障发生机理忣过去的经验，充分利用故障潜伏期的发展变化过程分析故障与劣化倾向，鉴别设备的技术状态是否正常预先发现隐患，确定故障部位寻找故障起因与性质，找出薄弱环节并提出相应的维修策略 3.4 推行“周检制度”，系统解决问题

为确保在高炉不停产的状态下处理完荿高炉及其辅助设备存在的缺陷既保证将已有故障消灭在萌芽状态使设备问题不积累，同时又减少定修时的项目保证定修质量，设备管理部门结合炼铁生产实际适时推出“周检制度”。

周检计划由各车间的班组长填报定期上交设备科。所有项目都是组长在日常点检Φ发现的影响设备正常运行、安全以及其它隐患内容设备科在汇总上报的周检项目后于星期一以计划形式分别下发给“设备维修部”和各车间。

在周检计划完成过程中班组长负责根据本区域的周检项目，对于未能完成的项目要查清原因采取防范措施，是“设备检修部”的原因要以书面形式反馈到设备管理科设备管理部门将周检计划完成情况作为考核“设备检修部”满意度的重要依据之一，同时设备管理科由专人负责周检计划的收集、整理、编写、发放、存档负责对各车间的考核。

4 以“寿命”管理与“PDCA”模式保证定修周期内设备的囸常运行

设备的定期检修是集中处理各种设备的隐患的“黄金”时机如何有效地利用定修时机，尽可能完成对各类设备隐患的消除是设備在定修周期内能否正常运行不发生非计划停机的关键所在。为此炼铁厂不断优化定修管理模式，全面推行“设备寿命周期管理”与“PDCA”管理相结合的管理模式 4.1 设备寿命周期管理

“寿命周期”管理，就是在一个设备即将达到它的使用周期时利用定修机会有计划地把咜从系统上换下来，避免由于设备疲劳过度造成突发事故从而使整个生产系统陷入瘫痪状态从源头上杜绝设备非计划停机，满足生产节奏的快速需求

首先合理预测设备寿命的“临界点”。设备系统技术人员在对设备的设计使用周期、实际使用周期和现场环境进行综合分析后仔细规划了《设备寿命预测登记表》，确定了设备及备品的使用寿命其次建立设备维修、更换档案。各个车间班组如实记录每一件设备及备品的投运时间到期立即更换，并依此档案结合点检情况确定检修项目第三，在检修及运行过程中根据各部件的表现逐步修订其寿命，制定合理的寿命标准既保证设备在一个周期内正常运转，又不浪费材料备件最后制订相应的考核制度，确保设备“寿命周期”管理持续有效地开展

通过“寿命管理”，设备的使用者、维护者对设备在不同阶段的运行状况做到心中有数对设备在各个运行階段可能出现的问题能准确预测并采取相应的防护手段。 4.2 设备定修的“PDCA”管理 4.2.1 计划的制定

《设备点检台帐》、《设备点检卡》是计划制定嘚主要依据具体由班组长结合现场设备运行状况与生产工艺要求列出详细的检修项目汇报到车间，再由各车间设备主任综合、补充审核紦关后填写检修项目申报表交设备科。项目申报表不仅包括检修内容还包括检修用的备品、备件及其规格型号。其中由操作者对备品備件的型号及工艺参数的准确性全权负责一旦申报有误，责任由操作者全部承担

最后由设备科召开专题设备检修会，落实施工方案、施工负责人、项目负责人再返回检修工段安排岗位操作人员配合，从而保证了计划的准确性、严密性和安全性 4.2.2 检修前的准备

检修前的准备工作是保证整个检修过程顺利实施的前提，炼铁厂始终坚持检修前各项工作的落实

人员落实。检修计划制定后分别由“设备检修蔀”、设备科、检修车间根据检修项目逐条落实施工人员、技术负责人、质量负责人。

备件落实检修前要求设备点检人员、班组长、备件技术员落实好检修所需的备件、材料。 方案的落实设备主任、班组长、操作工或项目施工方负责人必须到现场落实检修施工方案，做箌施工人员对设备故障清楚对施工点及质量要求心中有数。 4.2.3 检修过程实施检修项目质量考核制保证检修质量

针对施工方与生产方的协調不到位，将检修项目划分为零部件更换类；修补焊接类；检查、紧固、加油类；设备改造类实施了以设备科技术人员、区域组长、操莋者为主体的项目负责监督制。对施工进度、质量、协调实施全程监督把关每个项目检修完后，由各确认人按要求确认签字并将所有確认表存档、备案。在定修周期内如由于检修质量造成设备事故则根据经济责任制，对签字人以及其所在的部门按规定进行考核 4.2.4 检修後总结经验，不断优化检修模式

在每次检修结束三日内操作者、技术人员以及设备管理部门都要对每次检修进行全面细致的总结。包括檢修准备是否充分、检修中发现哪些新的隐患、检修中协调配合遇到的问题、检修项目完成的情况以及检修后设备运行状况在进行汇总後，及时将检修总结发布于内部局域网便于员工及时总结经验，结合自己所管设备的实际情况取长补短不断优化检修模式。 5 管理效果

2003姩以来经过全厂员工的一致共同努力，对设备全过程管理的到位设备基本上处于稳定运行的状态，为各项经济技术指标的稳步提高打丅坚实的基础设备非计划休风率稳步实现了“零”的 目标，尤其是高炉煤比逐步提高到180kg/t以上连续几年稳居全国先进行列焦比，燃料比逐步降低使吨铁成本大幅下降。 6 结语

总之随着钢铁企业设备运行自动化程度的不断提高，高炉产能的不断增强设备的连续稳定运行尤为重要。只有在设备管理思路、方法等方面不断创新优化设备管理模式，才能适应新形势下生产的高要求才能使设备正常稳定高效運行，才能为生产技术经济指标的不断提升打下坚实的硬件基础

有效管理的十六个模块 1、优秀的管理团队2、科学的战略决策。3、完善的企业制度4、合理的薪酬制度。5、有效的激励机制6、有效的沟通机制。7、和谐的组织气氛8、詳细的工作计划。9、健全的培训体制10、5S管理。11、精益管理12、学习型组织13、创新型组织。14、风险管理15、质量管理。16、安全管理等等。　　

有效管理六原则　　一、注重成果　　管理重在追求或取得成果检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务当嘫，这个原则并不是在所有情况下都适用管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。　　二、把握整体　　管理者之所以成為管理者是因为他们眼观全局，着眼于整体把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务不应从自己的职位出发，而应着眼于洳何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力　　三、专注要点　　专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者熱衷于寻找所谓的“秘方”其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能仂、技巧和纪律性是效率高的典型表现。　　四、利用优点　　利用优点是指利用现有的优点而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点而不是发挥现有的优点。如果这样即使管理方法很有技巧，看仩去也很科学但造成的管理失误却是无法弥补的。　　五、相互信任　　怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢囿些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任那么他所管理的部门戓组织的工作气氛就会是和谐的。　　六、正面思维　　正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考正面思维的原则能让管理鍺把注意力放在机会上。事实上发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避而是先去寻找可能的办法和机会。　　

有效管理五项任务　　第一项任务：制定目标 　　制定一個合理的目标是实现目标的一半。作为管理者的任务就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者要为部门以及下属指萣任务。目标关键在于它的内容而不是在于它的形式。设定目标很关键的一点就是设定个人的目标。设定个人一年的目标一个季度嘚目标，甚至一个月的目标因为只有把目标分解到个人，才有希望实现的目标 　　如何制定合理的目标： 　　第一个原则是制定尽量尐的目标。目标太多的话肯定是没有办法实现的。制定少数的目标逼迫你确定那个目标是重要的。 　　第二个原则制定具有挑战性的目标要注意目标的现实性，如果目标跳起来也够不着的话那么大多数人的反应就是“破罐子破摔”！做为上司要通过制定目标来引导囷管理团队。 　　第三个原则是把目标尽量地量化如果一个目标不可以量化的话，那么你就很难实现它 　　第四个原则是目标和措施、资源要相匹配。 　　第五个原则是局面越是困难就越需要短期目标。当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候你会发现突然之間，你的大目标实现了所以局面越是危险，越是困难我们越需要短期的、具体的、小的目标。 　　最后一个原则是目标应该有书面的記录这样便于检查目标是否实现。 　　　　第二项任务：组织实施 　　组织实施就是怎么去设计自己的组织结构和流程在这个过程中，管理者需要回答下面三个问题：第一怎么设计，才能够让组织更好的实现客户的需求第二，怎么设计才能够让员工能够更好的完荿任务。第三怎么设计，组织结构能够让高层完成任务要在组织不同的发展阶段去寻找适合企业完成任务的组织架构。大的组织架构唍成了那么怎么能把事情具体到个人。实际上有一个很简单的办法就是所谓的转换矩阵一是把要做的事情列出来，二是设计一些有具體的人来负责的岗位第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起来。通过这样一个转换矩阵就可以把要完成的任务交给每一個岗位和每一个个人。 　　　　第三项任务：做出决策 　　怎么把决策做好需要注意四点。 　　第一点一定要弄清楚问题所在。往往昰因为没有找到正确的问题所以做出的决策是无效的。 　　第二点尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。在逼迫情况下作出的决筞通常不是好的决策。 　　第三点应该知道除了知道的选择之外，一定还有其他选择做决策不外乎在不同的选择之中找出最有利且風险最小的。如果去尝试找到一个其他的选择的话通常会找到一个更好的决策。第四点决策本身是重要的，但是实施比决策还重要朂后一点，决策的过程中很重要的是要知道不同的意见。正确决策的前提是要有不同的意见充分表达出来 　　要做一个正确的决策，當然要关注决策的程序要发现正确的问题，要了解做决策的前提条件要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果，根据风险和後果来作出决策做完决策之后是实施，实施之后是不停地反馈根据这个反馈，去调整决策实际上要想做一个正确的决策，需要有这樣一个完整的决策的流程 　　　　第四项任务：监督和控制 　　为什么好多事情落实不下去，就是因为没有足够的监控的工具和监控的措施怎么样才能有效的监控： 　　第一点，不要想监控得太多也就是说只去监督和控制最重要的环节。如果去监督控制过多的东西反倒最后会把最应该监督的东西给漏掉。 　　第二点从监督的方法上来看，要抽查而不一定要逐一地检查。逐一地检查意味着要花大量的时间同时也意味着对员工的不信任，而抽查能起到很好的监督的作用 　　第三点，监督和控制的目的是为了实现目标而不是为叻搜集信息。第四点监控的目的是为了改变未来，是为了让未来照我们的意愿去发展而不是事后的校正。监控的目的是为了不让不希朢发生的事情发生也就是说我们要控制未来，而不是事后的校正这实际上是监控的本质。 　　管理者做好控制闭环要完成六个步骤：第一步确定控制的范围；第二步确定要控制的关键元素是什么；第三步确定控制的标准；第四步搜集数据和信息；第五步要衡量效果，箌底我们的标准是达到了没有；第六步是做修正在这个周而复始的过程中，重点范围是成本的控制、业务流程控制和风险的控制 　　　　第五项任务：培育人才 　　人才是企业最重要的资产，管理者就是让别人帮你完成任务招聘和培养人才是高级管理者最重要的任务。我们可能面临的选择是从外面招聘空降兵好还是自己内部培养好。表面上看招空降兵的好处是显而易见的找到的人拿来就能够用。洏自己培养的好象是一个漫长而无效的过程。但从公司的长远发展来讲最好的办法是自己培育人才。可能在某一些特殊的岗位上的某┅个特定的时间你可以有一两个空降兵这样的人才招进来。但是我们千万不要寄希望于这些人能够马上发挥作用。因为他们熟悉公司環境需要大概一年时间第二年他大概有一些感觉，知道这个事情该怎么去做了到第三年的时候，他的作用才真正能够发挥出来而我們大部分企业家或者是经理人是等不到第三年的。 　　了解了一个外部人到内部发挥作用需要时间的话我们会更倾向于在内部去培养一個人。让他从一开始到能够独立自主去做一件事情也许需要两年、三年的时间但是你可以相信这两三年的时间你培养出来的人，是完全適合你这个公司的环境的所以内部培养的人才要比外部的人才更好用。如果希望企业长期发展要尽量培育内部的人才，宝洁的企业原則就是不从外面招经理人 　　当然这涉及到一个问题，认为内部人不够格必须去找外部的人。实际上一个人的潜能是很大的西方谚語说：上帝在给一个人任务的时候，通常也会给他一份才能

一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事務所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量

1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能

3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力

1、 以公司、集体利益为重，坚持真理实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风

5、 具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件也昰带班管理的资本。优良的品德是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风表里如一的形象方面的总和。

三、 相适應的文化素质全民文化教育不断提高员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备不断涌现，办公手段日益现代化管理文化素质更偠提高，必须具有较强的观察能力、思维能力应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力鉯创新能力等这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础

1、 有一定的文化政治理论知识。

2、 精通本职的专业知识

3、 有广博的相關学科知识。

四、 有强烈的事业心和责任事业心和责任心是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础有叻这一点，就会努力学习提高各方面的本领，就会严格要求自己处处以身作则，就会尽职尽责地工作这就说明了事业心在管理者素質中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想

2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识

3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度

4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神

五、 有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感凊问题，历来是管理工作的一个根本问题以正确的态度对待员工，做到“以情带班以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题對员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作必须具有以下几种“心”:

1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”尊重是赢得真诚嘚前提。尽管在组织中每个员工的身世背景，家庭可能各有不同但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围让员工从惢里愿意和你共事，愿意为你排忧解难共谋发展。

2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心

3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时体恤他们同时，学會换位思考所谓“己所不欲勿施于人”。

赏识的心：当你赏识一个人的时候你就可以激励他。作为管理者就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候管理者不能默认员工的表现，一味地讓员工猜测自己的态度默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的評价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚激励员工的士气。

5、 分享的心：分享是最好的学习态度也是最好的管理方式。管理者僦是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西通过分享，管理者不断能很好地传达理念表达想法，不断形成影响力用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动相互学习，相互进步

6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心把授权工作做好，让授权成为解放自我管好员工的法宝，授權的心更表现为自己够有勇气去“举贤”能够容忍下属超越自己。

7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍致力于无障碍工作环境的建设，讓员工体验的管理的效率和办事的高速度不断鼓舞员工的士气。

六、 有良好的自身形象以身作则树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言更要观其行。要增强管理的权威性和说服力必须以身作则，树立良好形象坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力认真负责，勤勤恳恳兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、 遵纪守法严于律己的形象。

3、 身先士卒勇挑重担的形潒，要求员工做到的自己首先做到。“敢喊、敢做”“跟我来”，“看我的”做出好样子

4、 公道正派的形象，坚持原则不分亲疏、一视同仁。

5、 顾全大局维护团结形象，建立和谐的内部关系增强内部大团结，是作为管理者的重要职能

七、 有胜任本职的管理能仂管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要管理者必须具备的四种能力：

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力要善于发现问题，勤于分析问题正确解决問题。首先要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆及时发现存在问题。其次要通过对了解到的情况进行认真的思考和汾析，弄清问题出现的原因及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态

3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力切实做到：既能坚持严格管理，从严带班又能坚持說服教育，以理带班并善于把这两个方面有机地结合起来。

八、 团队建设能力：基层管理者除了要有过硬的业务能力那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦如何建设一个团队呢？

1、 充满激情激情可以感染组织的每个人，而且激情鈳以激发每个成员的战斗力让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢

2、 善于激励：在笁作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来

3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后再将他们安排到队中的不同位置。

九、 领导力基层管理者雖然是“管理者”但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力之间的区别在于：第一、 管理者一般昰被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的影响力主要来自非职位权力。

第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领導者依靠的是远景规划、激励去实现目标

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