如何做一个优秀的优秀业务员总结？麻烦网友们多给...

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-10-21 16:06 标签： 优秀业务员总结
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怎样才能做好一个优秀的业务员
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发布人：admin
销售员需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。　　　　1、熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。　　　　2、熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。　　　　3、熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。　　　　4、推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。　　　　公式1：成功=知识+人脉　　　　公式2：成功=良好的态度+良好的执行力　　　　推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要　　　　不断的派发名片　　　　任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证　　　　客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。　　　　从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作　　　　要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。　　　　作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。　　很高兴为你回答，祝你成功！谢谢！　　满意答案2：　　这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质：　　1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。　　2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。　　3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。　　4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。　　5、 有良好的心理承受能力　　6、 有坚定的自信心，永远不言败。　　7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。　　业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：　　1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；　　2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品　　业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：　　1、 公司的核心业务是什么？　　2、 公司的核心竞争力是什么？　　3、 公司的组织核心是什么？　　4、 公司的客户是谁？　　5、 公司客户所需要的服务是什么？　　6、 满足客户的方法是什么？　　7、 公司主要的竞争对手有那些？　　8、 竞争对手的服务特色是什么？　　9、 我们公司的对策是什么？　　10、 我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？　　了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。　　另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：　　1、 我们的服务态度　　2、 我们销售人员的专业水平　　3、 我们的产品质量　　4、 我们产品的价格　　5、 我们的服务速度　　6、 我们的员工形象　　7、 我们的售后服务　　8、 我们产品功能的扩展　　9、 我们品牌的信誉　　10、 他们的舒适程度
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