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工商银行国际卡、贷记卡、信用卡使用常识
（二）国际卡还款方式
国际卡分为人民币账户和外币账户，如果您使用了人民币信用额度，则需要还人民币，如果使用了外币信用额度，可用外币还款，也可用人民币购汇偿还。
1. 人民币欠款偿还方式
●在工商银行储蓄所柜台存入现金还款。
●从工商银行以外的开户银行以汇款方式还款。填写汇款单据时，“收款单位全称”填写“中国工商银行牡丹卡中心”，“收款单位账号”填写“2110047”，“开户银行”填写“人民银行营业管理部”，“备注栏”注明“牡丹国际卡还款”，并注明卡号和姓名。
●如您是我行个人网上银行客户（灵通卡/准贷记卡/贷记卡/理财金客户），还可以通过网上银行的转账功能还款，即您将资金从以上卡种的基本账户转入国际卡账户，就可偿还人民币欠款。
2. 外币欠款偿还方式
●在工商银行指定的外币储蓄所存入外币现钞还款。如存入其他现钞，按当日牌价折算成美元或港币入账。
●从工商银行的外汇账户汇款。填写汇款单据时，“收款单位全称”填写您的姓名，“收款单位账号”填写您的卡号，“开户银行”填写“中国工商银行牡丹卡中心”，“备注栏”注明“牡丹国际卡还款”。
●从境内其他银行的外汇账户汇款。填写汇款单据时，“收款单位全称”填写“中国工商银行北京分行营业部”，“收款单位账号”填写“XX”，“XX”表示两位的币种代码，美元为14，港币为13，日元为27，英镑为12，欧元为38，澳大利亚元为29，加拿大元为28。“开户银行”填写“中国银行北京分行营业部”，“备注栏”注明“牡丹国际卡还款”及您的姓名和16位卡号。
●用人民币购汇偿还。您在境外使用国际卡外币账户消费或提取外币现金而产生的外币欠款，除国家法律禁止的交易外，都可以使用人民币购汇偿还。方式有如下选择：
电话银行购汇：您可以拨打24小时客户服务热线010-95588办理牡丹国际信用卡人民币购汇还款业务。在您明确告知客户代表购汇金额后，只要您的国际信用卡人民币账户余额充足，我行就可为您办理购汇；如果人民币账户余额不足，您可选择办理部分购汇手续，或者待您存入足额人民币并到帐后，再次致电服务热线办理购汇手续。如果您注册国际卡电话银行，可以通过“购汇还款”功能，使用您国际卡人民币账户的存款，自助完成购汇业务。
柜面购汇：2004年6月，为方便客户用卡，我行在原有010-95588电话受理购汇还款基础上，又在具有外汇买卖业务的分行网点开办了人民币购汇还款业务，请您持卡片及有效证件到相应网点办理购汇还款。（在您无暇办理时，可以委托他人代办）。
网上银行购汇：2004年9月我行网上银行开通了牡丹国际信用卡人民币购汇还款业务。您在完成个人网上银行注册并购买USB证书后,可选择以下方式办理购汇还款业务：一是本卡购汇还款,可使用您的国际卡人民币账户作为转出账户购汇还款；二是其他注册卡购汇还款,可将您在个人网上银行注册的灵通卡、理财金卡作为转出账户购汇还款。为了确保您网上银行交易的资金安全,我行采用具有国际先进水平的信息加密技术,建立了基于公钥技术的证书认证体系,即网上银行的USB证书。通过证书认证和数字签名技术,对您的网上交易实施身份认证,从而确保您的资料与信息安全可靠！
★购汇还款注意事项1. 通过010-95588购汇还款，购汇金额不得超过国际卡外币账户当前欠款；通过营业网点办理购汇还款，购汇金额不得超过外币对账单的欠款余额。2. 购汇还款汇率以购汇还款交易日的外汇牌价为准。3. 持卡人不得以人民币账户透支的方式购汇偿还外币账户欠款。
●从境外还款。可通过当地银行将款项汇往中国工商银行的海外代理行账户。请注意：汇款申请书中要注明卡号和姓名。例如：从法国以美元汇款方式还款，可选择美国大通银行作为代理行（美国大通银行也是牡丹卡中心的开户银行），按如下内容填写汇款申请书：
1/57A Beneficiary's Banker Name & Address:/收款人开户行的名称和地址
JPMORGAN CHASE BANK NEW YORK, NY
2/59 Beneficiary's A/C NO:/收款人的账户代码
3/59 Beneficiary's Name & Address:/收款人的名称和地址 Industrial and Commercial Bank of China , Card Center，Head Office No.121(C)Xuanwumen Xi Ave. Xi Cheng District, Beijing,China
4/70 Details of Payment:/汇款详细资料
International Credit Card Deposit/国际信用卡存款 XXXX XXXX XXXX XXXX(您的16位卡号)Name(您的拼音或英文姓名)
如果汇款币种是港币，汇款申请书中1/57A内容改为“ICBC (ASIA) LTD. 122-126 QUEEN'S ROAD, CENTEAL HONGKONG,POB 872, HK” 。2/59内容改为“”。
如果汇款币种是美元和港币以外的其他币种，如在澳大利亚以澳大利亚元汇款方式还款，可选择澳大利亚国民银行作为代理行，按如下内容填写汇款申请书：
1/56A Correspondent of Beneficiary’s Banker Name & Address /收款行代理行的名称和地址 National Australia Bank 500 Bourke Street Floor 24, Melbourne 3000, POB84A, Melbourne 3001 SWIFT CODE:NATAAU33033
2/57 Beneficiary Banker’s A/C NO:/收款人开户行在其代理行账号 0 3/57A Beneficiary’s Banker Name & Address: /收款人开户行名称和地址 Industrial and Commercial Bank of China ,Head Office 15 Cuiwi Road ,Haidian District Beijing ,China 100036SWIFT CODE:ICBKCNBJ 4/59 Beneficiary’s A/C NO:/收款人账号 ICBKICC,AUDVOST1 5/59 Beneficiary’s Name & Address:/收款人名称和地址 Industrial and Commercial Bank of China , Card CenterNo.121(C)Xuanwumen Xi Ave. Xi Cheng District, Beijing,China
6/70 Details of Payment: /汇款详细资料 International Credit Card DepositXXXX XXXX XXXX XXXX(您的16位卡号)Name(您的拼音或英文姓名)
汇款到账后，按当日外汇牌价折成美元或港币现汇入账。中国工商银行境外代理行账户一览表附后，注意选择不同代理行汇款时，上面汇款申请内容中1、2改为表中相应Banks/Address及Account No的内容。
六、关于客户服务（一）电话银行系统
欢迎您致电24小时服务热线010-95588，我们随时为您提供国际卡业务的自助服务和人工服务。1 .语音菜单2. 使用说明
◆自助注册若您尚未成为电话银行国际卡服务系统的注册客户，在您进入“账户与卡片服务”菜单时，我们会为您提供自助注册电话银行的功能，您只需按照语音提示输入相关信息，通过系统身份验证后便可以设置您的电话银行密码。若您原是010-电话银行的注册客户，还需在010-95588电话银行上重新注册。
◆系统的进入您拨打010-95588后，会听到系统语音提示：注册客户请按“1”、非注册客户请按“2”、……、国际卡服务请按“6”。您可按照语音提示的播放顺序按“6”键进入“国际卡服务”，也可不待语音提示完毕直接按“6”键进入“国际卡服务”。进入“国际卡服务”后，您可根据业务需要选择不同的业务功能。
◆业务功能选择★按“1”进入“办卡申请”如您想成为国际卡持卡人，可按1自助查询“办卡条件”；若您是新申办国际卡的客户，可按2查询办卡进度， 根据语音输入身份证号码后，系统将报出您的办卡申请处理情况；您也可通过人工服务进行查询。
★按“2”进入“卡片启用”在新领或到期换领国际卡后，可进入此功能选项， 根据语音提示输入相关信息，系统将自动为您办理卡片启用。您也可通过人工服务进行卡片启用。为了您的用卡安全，卡片启用需由您本人致电办理，如卡片未启用则无法正常使用。
★按“3”进入“账户查询与卡片服务”进入“账户查询与卡片服务”后，系统会提示您输入国际卡卡号及电话银行密码，如您尚未注册，系统为您提供了自助注册功能。如您想更换电话银行密码，系统还为您提供了自助修改电话银行密码的功能。当您的身份被系统核准无误后，在账户服务中您可以自助查询包括账户余额、可用额度、历史明细、最低还款额及到期还款日等信息，并可选择在总信用额度不变的情况下，调整本外币账户间信用额度，以及开通或关闭网上交易等人工服务。
★按“4”进入挂失及投诉服务若您不慎丢失国际卡，我行为您提供24小时的电话挂失服务。您若对国际卡产品或服务有任何不满或建议时，请随时致电，我行将有专门的客户诉愿处理人员认真听取您的意见和建议，并及时向您回复我们的改进方案与措施。
★按“5”进入公共信息查询
此处将为您提供自助传真服务和优惠活动宣传。自助传真服务即客户自助接收或发送各类业务申请书的功能，业务申请书包括《积分兑换申请书》、《修改资料申请书》、《额度调整申请书》、《拒付调单申请书》等。
进入“1”传真，您按“1”键--“接收传真”，可接收您所选择的业务申请书；若您需要向客服中心发送传真时，按“2”--“发送传真”，听到提示音后按传真机的开始键即可。我们将及时为您处理各项业务申请。
★按“9”联系客户服务代表我们为您提供24小时人工客户服务专线，随时为您办理各项业务。
（二）网上银行系统
网上自助注册：点击工商银行网站首页的“自助注册”—“注册国际卡网上银行”，即可实时进行国际卡网上银行注册。
1. 查询余额：查询账户实时余额、信用额度、可用信用额度、可用取现额度。2. 查询交易明细：您可查询一年内历史交易明细及上一次对账单信息。3. 网上银行密码修改。4. 网上银行密码重置：如您遗忘国际卡网上银行密码，可进行网上银行密码重置。5. 国际卡网上银行自助注销。（如您原来就是国际卡网上银行客户，原来的网上银行密码依然有效，无需重新注册即可实现上述诸项功能。）
七、关于安全用卡事项1. 牡丹卡只限本人使用，请勿将卡片交给他人。如果卡片在有效期内毁损，请剪角交回发卡机构并办理更换新卡手续，切勿随便丢弃。
2. 签名：领卡后，请立即在卡片背面的签名条上签署本人名字。特约商户和银行网点在受理银行卡时，会核对您的签名。请保持卡片签名字迹清晰。(如果没有签名，会有被拒绝受理的风险)
3. 启用：牡丹卡(包括人民币信用卡、人民币贷记卡、国际信用卡)必须经过启用后才能使用。
4. 密码：(1) 妥善保管卡片和密码，不将卡片和密码信封、身份证件放在一起，以防同时被盗。(2) 不要将密码写在卡片上面，如自设密码或修改密码，应设为自己易记且不易被他人破解的号码。在ATM或其他需要输入密码的场合上使用卡片时，注意密码不被他人看到。(3) 如果密码连续多次输错，卡片会被锁定，您须持卡片和身份证件到营业网点办理密码重置后才能继续用卡。(4) 凡使用密码完成的交易，均视同您本人进行的交易。
(1) 发卡行有权对其认为的可疑交易采取必要的防范措施，对交易进行授权。
(2)一般情况下刷卡消费无需出示身份证件，但当商户要求您出示身份证件时，是为了与您确认身份，防范风险，请予配合。在免税店消费时，商户一般会要求您出示护照或者登机牌。
6. 签单： 在刷卡消费或在柜面取现时请仔细核对交易凭证上的金额、卡号无误后签名，如果交易凭证上的金额、卡号有误，应要求收银员或柜员当面撕毁凭证并取消原交易，然后重新处理。交易后取回卡片和交易签单的存根联。
7. 对账：请妥善保管各项交易单据(建议半年以上)，发卡行给您寄送的对账单汇总了从上期账单日到本期账单日期间所有交易账款，请根据您保留的交易单据认真核对，如有疑问，请尽快拨打服务热线查询。为了维护您的正当权益，请您在拒付期限内提出申请。您的调单或拒付申请日距该笔交易的交易清算日不能超过60天，超过此期限的申请恕无法受理。如您在当月10日前未收到上月对账单（上月无交易发生除外），请您及时与客户服务热线联系，要求补打账单，但调单或拒付期限仍按正常收到账单日计算。注：调单收费标准：国内交易副本10元/份。国外交易副本5美元/份。
8. 当您使用信用卡预定酒店时，切记索取预定确认号码，入住时告知酒店。如不能按时入住，要提前取消，告知预定号码并索要取消预定的回函或查询号码。不然会有被收取1日费用的麻烦。
9. 汇率风险：因境外交易而产生的汇率风险，由持卡人自行承担。
10. 挂失：如果您的卡片丢失，请尽快拨打服务热线进行挂失，并根据发卡行的要求办理相关手续。
11. 保持联系：如果您的地址或电话等联系方式发生变化，请及时通知发卡行，以免您收不到账单或者发卡行在发现问题时与您联系不上。用卡过程中如遇到问题，请及时致电服务热线，以获得帮助。
最后，想对牵挂我的各位说，终归能安抚自己的人，仍然是自己。工行中行客户信用卡还款较被动 到账时间一变再变
_同花顺金融服务网
　　　　年初出国，期间用工商银行和中国银行的信用卡，都挺方便的。可回国兑汇还款，却遭遇了一些不便，如鲠在喉，有些让人说不出的刺痛。　　　　工行信用卡2月份刷了美元，3月份刷了人民币。3月底，美元的欠款到期日将近，按照惯例先存入足额人民币，然后打电话兑汇还款。可没想到，第一天存入人民币，第二天电话兑汇却说不够，因为存入的人民币已先冲销了自己的3月份的人民币欠款，必须再存入足够的钱才能兑汇，否则美元欠款马上到期就会支付利息。自己弄不明白，人民币欠款明明到4月底才到期，为何工行要把后到期的人民币欠款还掉了，而让马上到期的美元继续留着；退一步说，即使是自动操作，能否先打个电话或发个短信告知一下呢？　　　　中行还款，遭遇更难堪。信用卡到期日的这一天，存了钱之后电话兑汇，却被告知，钱已存但还没到账，要第二天才能兑汇。自己纳闷，为什么钱已经存入中行ATM机，也可以看到记录，却说没有到账？对方只能回答：“这是规定。”没办法，自己第二天再打电话，接线小姐说钱是到账了，却又先还掉了几天前在国内刷的、要4月底才到最后还款期的人民币，问题与工行如出一辙，钱又不够了，必须再存。没办法，只能第三天到中...查看原文：
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近一季收益率29%
大摩多因子策略股票基金年平均收益30%以上。
近一季收益率28%
财通可持续发展主题股票近一年收益率高达50%以上。
近一季收益率28%
军工主题基金强势拉升，长盛航天海工混合排名靠前。
近一季收益率20%
中邮战略新兴产业股票年平均收益高达88%。后使用快捷导航没有帐号？
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工行VISA双币信用卡消费的美元可否用人民币还款啊?
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新卡入手, 积分 105, 距离下一级还需 94 积分
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3月份境外消费了55刀,我是人民币美元双币信用卡.以前都是通过网上银行用储蓄卡来还信用卡的帐,可是储蓄卡只有人民币帐户,求教达人这笔美元消费可否用人民币还款?可以的话用网上银行如何操作?谢谢~~
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卡友帮董事长
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你先把人民币存进去，然后通过网银或者打电话购汇还款。
招行：奥运版和卡到期换成标准卡 V金
中行：BOC V金
建行：龙双 V金
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我一般都是在网银直接选择用信用卡还款,然后再选择支付的储蓄卡帐户,还款金额是多少就划多少过去的.
我刚看了网银这笔美元的还款页面有两个还款方式选择,一个是外币还款,一个是购汇还款;还有两个钞汇标志的选项,一个是现钞,一个是现汇.我应该如何选择?
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我不是卡友帮的...
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回复 #3 bobzhan 的帖子
1、购汇还款 （你没有外币，当然就不能选外币还款）
2、给双币卡外币账户的还款不区分钞、汇
“禁止签名档中......宣传推广其他信用卡网站/论坛的内容。”
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关联借记卡设置人民币自动购汇还款即可。
工银金 50K
招行金 50K
交行金 50K
建行白 65K
广发金 30K
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问题1：如果没有工行借记卡，拿人民币去柜台还款行不？
& && &2：用建行的支付宝先还款到信用卡上，再打95588电话申请购汇还款行不？
牡丹V金60K 聪明金41K 奥白-75K
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我不是卡友帮的...
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回复 #6 rosim 的帖子
2、用于购汇的人民币账户必须有人民币存款，不能透支购汇
“禁止签名档中......宣传推广其他信用卡网站/论坛的内容。”
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Powered by Discuz! X3&工行信用卡问题。号在网上刷了一笔美金13.97元。号，要还款美金13.97元。_百度知道
工行信用卡问题。号在网上刷了一笔美金13.97元。号，要还款美金13.97元。
说得具体一点。但现在是夜深人静的时候！谢谢，银行没有这个功能。我在2011年的09月26号才还上。我在乎的是。希望有高人指教，我的信用记录之类的问题！，我到哪里去找美金。对于利息和滞纳金，我以为还的人民币。这样对我的信用记录有什么影响但是。谁知？只能等明天了去柜台兑换美金还上了，我不在乎，我还了100块人民币：本来是号要还的款。我现在需要问的是，银行会自动兑换成美金！
提问者采纳
如果只收了一次滞纳金，很方便的，只要你人民币账户有存款，如果你不放心可以去人民银行查你的征信报告。24小时都可以购汇，没有连续缴纳的情况对你的信用记录没啥太大影响你可以直接打95588人工给你购汇
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以后对贷款和买房子按揭有影响信用卡还款期限一般都是25日内，信用记录就会记录，过了还款日还没还款的话
就差一天，也记录？信用记录是多少年？
不是。你这笔消费的还款日是7月25日。招行分期付款规则：最低为人民币1000元，不得超过本期账单新增刷卡消费（不含预借现金、分期交易以及其他招行指定的交易）总额的90%，且最高不得超过信用额度的80%。手续费收取方式：一次支付 。提前还款规定：可以提前清偿，但已收取的手续费将不予退还。 申请方式：致电招行客服800-820-5555，按9转人工服务申请办理；申请时间为本期账单日次日至到期还款日前两个工作日。手续费比例：3期　 2.60%
6期　 4.20%
12期 　7.20%
我这是工行。不好意思！
工行信用卡外币账户透支可以申请人民币购汇还款。在柜台台、网上或打95588都可以。如经常发生外币交易可办理自动还款
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