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CRM是一套销售管理系统吗?
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适用企业:中小型企业
软件架构:B/S架构
软件类别:服务管理软件
适用企业:集团化企业;事业行政单位;大
软件架构:B/S架构
软件类别:服务管理软件
适用企业:集团化企业;事业行政单位;大
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增值电信业务经营许可证:京100262 京ICP备号有人用过crm软件吗?管理客户关系好不好?_百度知道
有人用过crm软件吗?管理客户关系好不好?
是如何管理客户的?很有效?
提问者采纳
如cross crm、服务等活动自动化,实现市场营销、周到的服务、销售是利用信息科学技术,XCRM是基于云计算saas模式,以提高客户满意度。如今市场上CRM客户关系管理系统都有在线型的、忠诚度为目的的一种管理经营方式,是企业能更高效地为客户提供满意,可以不一定用本地的运营商
提问者评价
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销售。更多你可以去全球领先的CRM服务商——百会官网了解、客户需求等,企业需要一款能处理客户关系的个性化管理工具——CRMCRM可以说是目前用来管理客户关系的最主流的工具、人际关系。目前销售和市场工作涵盖了客户信息管理、客户反馈。因此。科技的进步带来了客户关系组织结构的变化,也推动了更多企业开始实行IT管理,维护客户关系,越来越多的企业都在使用CRM来帮企业提高销售业绩,还有3用户免费版的百会CRM可以体验使用
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其他3条回答
一般而言,客户管理系统是对客户使用我方的产品或服务进行简单记录,并且可以查询出相应的诸如客户完整名称、地址、联系电话、使用的产品(服务)类型、成交价格、后续服务费收取、产品(服务)交付或安装时间、人员、验收情况等等等等内容的一个对已有情况进行记录和备查的信息化系统。
而CRM,是基于客户管理系统之上,对客户资源进行深度的跟进、业务发展趋势分析、专任业务员考核、客户财政情况、主管对我方产品(服务)的人员及角色的应对分析等等的高层次客户资源挖掘系统。
从购买和实施的角度来说,简单的客户管理系统已经很成熟了,价格也相对较低,维护成本不高;而比较专业的CRM都比较昂贵,并且实施和部署的成本也很高,日常维护代价不菲,不是那种很大的集团型企业或附加值很高的行业客户...
有不有效看功能是否适合你。有些功能很多的,但是业务流程很短的去用的话,反而会降低效率。所以要想有效,首先要明确你的需求,你希望解决哪些问题。然后根据这种需求云找尽量能适合你的软件。 如果要完全适合就要定制了。定制超贵的。如果是通用型的,像好笔头这种就比较实用,性价比高。
用过好绝对有效
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