对于那些客户不讲信用教学设计的，该怎么处理？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-12-05 08:14 标签： 讲信用教学设计
　　我是汽配行业的 前段时间帮老外找了一批原厂货， 俗称洋垃圾遥控，于是通过渠道找到了某供应商 A。先不说名字。 通过协商，价格谈好，交货。　　再购买货付款之前我一再二三的强调这批货货必须为 好用，未锁定。 为了让我付款 A 也满口答应，百分百全新，未锁定。 　　在付款之前也通过其他朋友确认过这个人是不是可靠，朋友答复还行，于是放心的付款了，货收到后发给过国外客户，因为帮客户代购， 我也没有仪器测试产品是不是能正常使用， 发给客户 　　而且在购买的时候就和A 说了是帮国外客户买的，不好用的话就要退货，或者换货， A 满口保证是好用。 于是我也和客户说为锁定，是好用的。　　结果现在除了问题， 有接近一半的货不能工作，客户反应后我就联系A
结果A 的说辞马上就变了，说他只保证产品为锁定，不管好不好用，但是呢可以修，有专门修这些原厂货的， 于是我就说那发给你修好了给我们，　　中间和客户沟通 ........... 客户发快递回来，慢死了， 这个月到货。然后我再联系A 让他帮我处理，结果他告诉我让我自己联系修理的，他的意思就是他自己不管，货卖了就不关他的事了，问题是我不认识什么修原厂货的，我去那里联系， 然后我觉得很不可思议，怎么一听说货有问题马上就翻脸不认人。　　今天打电话，说辞也开始各种变， 狡辩高手，说什么原厂货行内都是这样，不保证质量，不挑选，不管售后，然后各种推脱 逃避责任就开始了， 还说我不懂货是我自己的问题，不关他事，我一开始也没说什么，也没说让他退款， 就说他帮我联系维修的， 就好了， 我不知道他是不是做贼心虚还说什么原因，就说货不在他手上，不关他的事，不关买什么产品，前提先说清楚，买卖双方愿意的，
他后期忽悠的这里理由我都明白，问题是我付款之前为什么不说清楚，这批货会有一些不能用，干嘛要满口保证是好用的，如果说清楚，卖不卖就是我个人的问题，出了问题我自己也愿意承担，可是这种情况看来他就是明明知道有问题还满口答应卖给我，这就是明显的商业道德欺骗，　　而且还说我是贪图小便宜才买他的货，我就奇怪了， 你的货不卖，你干嘛打广告，自己报价多少， 哪个客户不希望价格便宜， 按他这样说，所有的客户都是贪小便宜， 反倒证实他自己就是一个真真实实的骗子， 前后说话不承诺，还在责怪他人不该买他的货.如果一开始说清楚，谁会给自己找一堆麻烦，闲着没事做，再说这东西什么价买回来大家心知肚明。 自己想把手里的坏产品当好产品糊弄出去，还恶人先告状说是买家自找的。　　这件事说起来也很简单，不退款也没事，那就帮我修好返回给我， 连这么小的要求都要找一万个借口推脱，我真的是无语　　目前货值大概是 7000 rmb左右。 我也就普通拿工资的小小业务员，摊上这样的事，我真心觉得头大，先不说老板对我的成见，还惹得客户不开心。　　而且国际运费来回就快花了一千多， 说起来都是泪　　总之各种后悔，以后打死也不卖这样的洋垃圾货。　　现在还有个非常不利的问题就是， 我的QQ 聊天记录没有了， 没有留证据截图， 我在此求万能强大的网友支招， 我要怎么办. 吃一堑长一智.
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　　求大神们给点建议， 不要默默的飘过呀呀呀
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