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公司管理制度怎么写？主要包括哪些内容？
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如何让员工遵守制度？
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　　制度不应该是捆人的绳索，而应是保证企业运转方向的轨道，但是，有许多员工觉得，制度是HR制订出来的，却是用来束缚自己的，因此，在制度的遵守上，会存在不小的叛逆心理。　　一项制度出台，如果不能得到有效的遵守，那么它就是毫无意义的。HR是制度的代言人，以身传教，让制度能够不打折扣的落实下去，是我们应有的责任。　　今天，我们就来探讨一下：我们可以做些什么，来让员工更好的遵守规章制度？
我，经历过类似的情况。
一、制度是一场目标管理
一项制度的出台，往往是有其背景的。我们都知道，《劳动合同法》的出台，是针对《劳动法》执行过程中现实存在的问题，对劳动合同制度做进一步的完善。
同样，公司要出台制度，必定是有业务、运营或者管理上的需要和目的。
所以，要员工更好地遵守制度，我们要先让员工更好地理解制度出台的目的和意义。只有在方向上与公司达成一致，制度才能得到更好的贯彻和落实。
二、制度的制定——好的制度更容易得到贯彻和执行
1、制度的严谨性和可操作性
有很多制度，看似内容十分齐全，但是有很多人在操作的过程中发现各种不知所措。
举个不是很恰当的例子，关于劳动合同法中试用期时长的规定，相信有很多HR都纠结过。《劳动合同法》第十九条规定，“劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月”。那么，如果劳动合同期限正好一年，试用期可以约定多长呢？这个问题不要笑，从正常的字面意思上来理解，有不少新HR都会发懵，以至于有很多一年零一天的合同出现。事实上很多人知道，法律中“以上”、“以下”、“以内”、“届满”，包括本数；所称的“不满”、“以外”，不包括本数（《民法通则》一百五十五条），所以，我们不会轻易地闹出这种笑话。
同样的，员工受到其文化水平以及理解思路的影响，对于同样的文字，有可能会最终形成不同的理解。而作为制度的制定者，在拟定的过程中，也是要考虑尽量消除制度的二义性，说得夸张一点，我们有时候甚至要将自己放到“三岁小孩”的标准去推敲自己所写的文字。
如果制度涉及到一定的流程的，也尽量要规定清楚操作标准、流程的前后关系及责任人、数据的采集源等内容，尽量做到任何人拿到制度，都可以知道什么时间、做什么、怎么做。不要出现类似“员工的绩效由其主管进行评价”但是没有进一步规定主管怎么评价员工绩效的办法，最终导致要么拍脑袋、要么无从下手的情形。
2、制度要接地气
有很多HR，在制定制度的时候，第一反应是“伸手”。当然，对于缺少制定经验的人来说，寻找制度模板参考无可厚非，但是我们在实际套用的过程中，务必要学会去芜存菁。很多条款的制定都是有前提和背景的，如果贸然生搬硬套，也许反而会给企业造成不必要的麻烦。
所以，作为制度的制定者，在条款引用上要做到“两个熟悉”：1、熟悉企业运营现状及其管理目的，知道引入什么条款；2、熟悉引用条款的适用性，紧扣企业自身情况做必要的调整。
3、制度奖惩对等
制度一味收紧、处罚，员工容易产生逆反心理。所以，条件允许的情况下，尽量考虑奖惩对等。
三、制度的执行——带头、典型与严肃性
作为制度的制定人，带头执行制度是凸显其贯彻决心的表现。
对于制度的奖励情形，要敢于树立典型，一定不要犹豫；对于制度惩处的对象，尽最大努力做到不手软。自古没有不流血的变革，同样的，新制度的执行，也要有直面斗争的觉悟（以自保为前提）。也许有人会说，如果老板出面干涉怎么办？这就是为什么我们推行新制度，务必要取得老板等高层的支持。
制度既然已出台，在执行上必须坚持其严肃性。我们要坚持的原则是：制度没有问题，严格执行，制度有问题，可以考虑改制度，但还是按制度执行。因为制度会有连贯性与群体效应。
任何一个企业的正常运行都离不开规章制度的支持和保障。作为公司中的一员，应该严格遵守公司各项规章制度，以保证公司日常工作的顺利进行。要确保规章制度能够落实执行，一方面要要保证规章制度的科学性、合符情理，制度制定程序符合法定程序；另一方面还需要组织公司员工进行规章制度的培训，引导员工能够自行学习和执行，让员工人事自觉遵守公司的规章制度是提高自己自律能力有效途径，也是让自己更优秀的基本保证。
1、规章制度的制定要科学、合情、合理、合法，具有可操作性，不能与法律法规相抵触。企业规章制度是全体员工的行为准则和管理规范，是企业管理理念、管理思想和管理方式的体现，需要根据企业自身特点和管理现状，经过充分论证后实事求是的制定，确保规章制度的科学、合情、合理、合法，只有这样制定出来的规章制度才有法理依据和现实意义。
2、制定规章制度要遵循合法的程序，规则制度完成后需要向员工进行公示，对员工反映的不合理的地方要适当进行修改。公司规章制度公示中最应注意的问题是：保留已经公示的证据。通常可以采取以下方式：（1）将规章制度交由每个员工阅读，并且在阅读后签字确认。签字确认可以通过制作表格进行登记，也可以制作单页的声明由员工签字，内容包括员工确认“已经充分了解并且承诺遵守公司规章制度”。（2）在工作场所将规章制度内容公告，并且将公告的现场进行拍照、录像等方式的记录备案，并可由工作场所内的物业管理等人员见证。（3）召开职工大会公示，并以适当方式保留证据。（4）委托工会公示，并保留证据。（5）现在很多企业制定有员工手册，将公司的主要规章制度均收集在员工手册中，并向每一个员工发放，这也是一种很好的公示方式，但应注意由员工签收员工手册。至于是否需要向劳动行政主管部门备案，目前没有强制性规定，但建议用人单位在履行完上述的程序后，仍将规章制度送交劳动行政主管部门备案，此更可增强规章制度的合法性。
3、对于公司的规章制度，应积极引导全体员工进行自主学习，并组织开展规章制度的专项培训。每一项规章制度出台后，公司应当组织相关人员进行专项培训，并要求签名确认，特殊情况还需要求通过考试考核等，同时积极引导员工进行自我学习，确保公司员工熟悉规章制度的具体内容，并使规章制度落地执行。
4、规章制度要与时俱进，及时修订，确保企业规章制度的时效性和有效性。在很多企业中总会有某些规章制度不能跟上企业管理的发展，不能适应企业发展和现代企业制度的要求，这样的制度不仅不能起到应有的作用，反而妨碍工作的正常进行。因此，规章制度不能一成不变，要根据企业管理的发展，及时修订，使之符合实际情况的需求，与时俱进。
5、规章制度的执行要公平、公正、公开，做到奖罚分明。俗话说“制度面前，人人平等”、“王子犯法，与庶民同罪”，不管是公司领导或亲戚朋友，必须严格按制度办事，谁违背了规章制度，谁就应该受到制度的处罚，否则根本起不到应有的激励和约束作用，甚至会起到消极的负面作用。
6、建立完善的监督检查机制，明确职责，保证规章制度的正确执行。企业管理的各项规章制度都应明确责任人和责任部门，只有明确责任人和责任部门，才能使各项规章制度做到层层分解，使各项规章制度得到很好地落实。规章制度制定得再好，如果执行过程无人监督，必然会出现人为偏离制度的约束和要求，不能真正起到约束和规范作用。因此，企业要以定期和不定期的形式，对已有规章制度的执行进行检查，对全体职工起到督促作用。
7、公司领导必须做好表率，对公司的各项制度要率先垂范，带头执行。企业领导负责确定企业价值的目标定位和各种规章制度的出台以及工作的方式方法等，对规章制度的执行起到决定性的作用。只有领导干部做好了表率，公司员工才会更加认识到规章制度的重要性，才会从内心去执行。同时领导如有违反者应一视同仁进行处理。
8、建立完善的制度执行、考核和评价机制。对于企业中各项规章制度，除了监督执行外，还需要对各项规章制度及其执行情况进行合理、有效地评价和考核，不仅要对规章制度的落实进行评价，而且要对其结果进行纵横对比、合理评价。因此，建立完善的评价机制是各项规章制度执行考核的依据，同时也能对各项规章制度的完整性、科学性、可操作性进行合理地评价，并使其得到及时的完善和补充修订。
通常，一家企业的制度很多是HR制定出来的，但是又不是HR自身单方面想制定什么就制定什么的。制度既是企业方的意志体现，又是组织成员的权利和义务的保证。所以要想制定出来的制度能够得以顺利实施，就必须做好一些工作。
一、不能脱离企业的实际，为了制定制度而制定制度。企业所在的行业、所处的阶段、企业领导人以及企业员工的素质等都会影响到制度的制定和实施。出台一项制度，必须结合企业的实际，不能照抄照搬，更不能人资部门闭门造车。制度是一家企业文化的体现。
二、制度出台和实施的流程不能草率和简单。制度出台既要体现企业方的意志，又要结合员工的实际，所以，任何制度的出台要广泛听取老板和员工的意见和建议，通过上上下下的多次沟通和反馈汇总，制定出符合大众意志的制度方案，最后经过职代会或者工会审议表决的必要手段，修改定稿后再去公布宣传，最后实施。而且在实际实施过程中，及时了解制度的欠缺和不完善之处，不断增补修调。
三、具体实施中，不仅仅要求企业领导带头执行，更主要的还有各部门领导的率先垂范，当然人资部门更要身体力行，树立任何人没有特权，均不能游离于制度之外。这里就是遵守制度的奖励和违犯制度的惩处就显得尤为重要。既不奖励也不惩罚的制度，只能是流于形式，贴在墙上和锁在抽屉，失去制度的严肃性和有效性。
四、制度在一定阶段最好固定下来，不能朝令夕改。这一点在现实中主要还是某项制度是否该制定，以及制定流程上出现问题所致。应该说谁也不愿意受制度的约束，自由多好呀，想怎么样就怎么样，那就不是组织了，对于这样的“自由主义分子”，根据企业文化的要求，该清理清理，不该引进就干脆拒之门外，以纯洁队伍，保证秩序。当然，没有想好的制度或者暂时难以周全的制度，可以以暂行的方式先运行一段时间，看结果来补充完善，最后决定是否继续正式实施还是废止。
关于主题描述提出的问题，我们先从规章制度这个前提入手。
一、企业的规章制度，到底是谁制定的？
诚然，一个企业里，关乎企业和员工核心利益的制度、体系大多是有人力资源部门起草、呈报、并最终组织实施的！例如，薪酬体系、绩效考核方案、年终奖分配方案等等之类的，当然，还有员工手册、员工行为规范、各项处罚规定等等，这些制度和规定，出发点并不是HR利益本身，而是企业与员工之间的利益平衡！从事HR工作以来，随着工作的深入和认识加深，HR在企业里是起着平衡的作用，而不是使彼此变得和谐。法律法规、企业的规章制度是成文的规定，具有普遍的约束力，需要的是敬畏和遵守，而不是钻空子，相互的妥协。所以，企业的规章制度，是企业和员工相互约定的结果，是双方必须认可的规章制度，因而是双方制定的。我们HR只是起到推动和平衡的作用。
二、规章制度的合理合法性
如果想要员工遵守规章制度，那么前提中，必有一条就是规章制度的合理合法，符合人之常情。规章制度本身，如果违法、不合理，员工会遵守吗？显然是不可能的！
那么，作为HR，有哪些途径能够使得员工遵守规章制度？
1、在规章制度起草、编制过程中，精益求精。
闭门造车，肯定不行！前期要展开调研，获取民情和资料，实践告诉我们，前期的沟通非常重要，能够了解实际情况，并能够增强最终的制度实施效果。直白点，就是体现民意。毕竟，最终执行的主体是员工本身。
2、规章制度的制定、实施程序合法。
规章制度的实施合法性、流程、程序合法，往往是我们所忽视的！看似规章制度一经大会通过，我们公布正文即可。但是在这个过程中，参会人员、会议表决、签名确认、实施时间、过渡周期等等，都要符合程序合法。其实，HR主导的一些规章制度，如果程序不合法，最终在法律层面也得不到法律支持的！
3、严格执行，奖罚分明、相互监督
如同国家的很多法律一样，执行难，一直困扰着我们！员工是否遵守规章制度，我们HR可以监督，各个部门自身也需要自我监督。当然，多头领导、多头管理，必然会导致最后谁都不管。从很多政府部门的管理行为、管理事件中我们都领教过了！在企业里，可以设置一个部门，例如监察部、企管部之类的，就是统管规章制度的执行和奖惩事宜。这个部门对企业负责，可直接受理员工的监督申诉，各个部门是执行的主体，受这个部门领导和监督。这样，部门监督着员工、员工也监督着部门，相互监督。
4、引进高素质员工，培养员工的职业化精神。
HR在招聘过程中，引进高素质员工，对于遵守规章制度，有着很大作用。我们知道，高素质员工，自控力强、法律意识强，对于企业的规章制度，自觉遵守的意识非常强。同时，企业里的员工，不可能素质水平都一样，就需要通过长期的职业化培训，培养员工的职业化精神，强化员工遵守规章制度的意识。
5、企业高层、HR自身的模范表率作用。
维护规章制度的尊严、效力不容易，但是违反规定却相当容易。上行下效，是关键。如果企业高层、HR自身对于推动的规章制度，对自己要求不严，时不时的就违规，忽视规章制度，那么，对于员工来讲，更是可有可无的了！所以，企业高层、HR自身的表率作用很关键了！
总之，规章制度，最关键的是执行。HR所要做的，除了监督、严格执行之外，自身的表率作用，对于企业依靠制度来管理，树立制度的权威，而不是人、职位的权威，具有一定限度地的推动作用。
有规矩，成方圆。没有规矩，HR何去何从？
首先，制定制度的目的就是捆人的绳索。而员工所处的位置与个人的性格潜意识的告诉自己，它就是来束缚自己。考勤制度，总是在约束自己的时间，再加上公司的加班要求、临时任务、领导工作外时间的沟通……不抵触、不叛逆，才怪！
制度不是你定下来，我就要遵守。企业里，一般把制度分为两种：强制性制度与约束性制度。
1、强制性制度
强制性制度是企本。没有了强制制度为基础，将是企业的灾难。而这些强制性的制度，大家都会在潜移默化中移植在每个员工的心里。可以说不能服从强制性制度的员工可以直接“剔除”出局。
HR在执行这些制度的时候，也会非常严谨，担心处理不好、因私给自己带来麻烦。当然，也是HR最好操作的的制度。在此，如果能够把所有的制度都变成强制性的制度，对HR来说也就不存在今天的这个课题了。
2、约束性制度
时代的发展，员工的自我保护意思开始健全。为了自己的利益，会反抗过于苛刻的制度（也就是约束性制度），努力为自己争取一定的权利。这是企业与员工的一矛盾体，HR在企员两者间就必须做好一个“平衡木”的作用。
现今很多企业都采用了“胡萝卜+大棒”的约束机制（也是风靡一时的绩效管理）。从中我们可以站在员工的角度上来看：一方面，制度就是一只无形的手，约束着员工的行为，若有违反违背便受到“处罚”；另一方面，员工对这种约束性的制度并不会特别的抵触，使双方达成了有效的管理。
其次，制度的作用。以企业的经营理念为方向，以市场需求为导向并面向消费者；对企业内部来说保障生产流程顺畅并与外部相结合；对HR面议是战术、技术、平衡、共识的结合体。
要达成制度良好的作用，合理规范员工的规范，使员工得于遵守。也就必须做到从我做起、由上而下、达成共识。
1、从我做起
制度在企业是否真正的落地生根必须解决遇事推委、逃避责任、置身事外、明哲保身、不求有功，但有无过等诸如之类不良行为现象与习惯，也正是这无数企业无法制度正真走向卓越的原因。如果我们每个部门、每个车间、甚至到企业里的每个人都能养成“从我做起”的习惯，那么，想想企业无论是制度的执行与工作效率会有什么样的变化呢？
很多可以执行的制度，都是在“一颗老鼠屎”的影响下慢慢被破坏。而从本质上，深入了解是自己的问题，推委、逃避责任、置身事外、明哲保身、不求有功，但有无过等诸如之类不良行为现象与习惯。然后，我们不想被约束，我们被同化，最后我们变质了……
2、由上而下
制度在执行中，夭折通常用有以下情况：
1）制度的编制
HR辛辛苦苦的把一项制度编制好后，明里各个部门认为其中某章某条不合理，其中某章某条不行，影响了他人部门的工作；暗里确对明摆着与制度抵触。当HR问其不符合、不合适的，总是推三阻四的现没有空，可气的辛苦的制定好的制度企业的员工甚至连看都不看。所以在编制制度时就在有一个信息共享、宣传制度、会议讨论、确定汇签的过程。也可以针对某一项目由各部门领导对其制度进行编制，再而由HR进行汇总。把以上的现象去除，让制度的执行上更加适合，更加合理。
2）制度的执行
一项制度执行不到位或引起员工的抵触，其实最大的问题在于不能自上而下的执行。简简单单的一考勤制度就会出现以下问题：
其一、老板。他是老板基本不用考虑到考勤的问题，有多少HR会给老板做考勤呢？
其二、高层管理。他是“总”级别的，人情关系、人性关系可免，可免；
其三、特殊部门。他们总是高人一等，他们总是优等人员，他们可以不用考勤。
当然，还有其四、其五……
那么这个考勤制度是为谁而制定的呢？难道那些“普通”的员工、一线的员工而定的吗！这时的制度能够真正的遵守到位呢？不言而喻。
3、达成共识
往往矛盾激化、矛盾加剧的原因在于沟通，上传下达不到位、模棱两可、口头说明、承诺忽悠等都是达成共识的源头。达成共识不单单是我感动你，你信服我就可以了。它包含了企业的规章制度、工作流程、沟通技巧与具体的思想统一。但往往万种人，有千种思维、个性与独特的自我意识，要真正的达成共识就必须用最直接的方法——“一口吐沫，一口钉”的形式。很多劳动关系的发生归纳出来的50%为以上的原因。
再次，制度的行动依据和准则。
每个企业都有自己的制度行动准则与依据，而这些的制度总结出来都是为了——
1、指导性和约束性。制度对员工做出做何种工作、如何开展工作的一种指示与指导，同时也明确相关人员禁止做些什么，以及违背了会受到什么样的惩罚；
2、鞭策性和激励性。制度不单单是约束员工，也有鞭策与激励着员工遵守纪律、努力学习与勤奋工作的认同与鞭策的作用；
3、规范性和程序性。制度对实现工作程序的规范化、岗位责任的合理化、管理方法的科学方都起着重要的作用。其制度本身要有程序化，为员工的工作和活动提供有章可循的依。
这些才是我们HR应该一直强调并宣传。
最后，制度的有效宣传。
说了这么多，回到制度的起点来就是如何有效的把制度宣传到位，让员工把制度的建立、试行、修改、核实现执行到位的循环回顾一下，企业要正规化、有序化，员工又不想被约束得太死。那么一个制度就是要把宣传有效的传达到企业里每一名员工的心理。对于对制度的误解、抵触，HR应给予有效的宣传、沟通与引导；对于刁难、排斥制度的执行，我们应有迹可循，去纠正、处理甚至惩罚辞退。
在企业管理过程中，中小企业主总会觉得企业的制度不够多或不够用；员工（包括管理者）却一直认为公司的制度太多太多严而利于自己的发挥。那么，公司的制度到底是多还是少呢？
邓小平同志曾说：好的制度能使坏人变好，坏的制度能使好人变坏。从小平同志的观点可以看出，制度不在多少，而在于是否适用于当下，能否解决或有效地缚束当下发生的问题。如果企业员工与老板认为制度多或少了，那一定是哪个制度出了问题。
制度不是捆人的绳索，制度是保障企业运转过程中必要的轨道建设。既然制度是企业的轨道运行的保障，那么它应由谁来制订呢？HR一人可以吗？当然不行。因此，很多企业在制度上为什么会出现如此大的反弹，主要因为是制度的制度方出了问题。
经过笔十余年的HR从业经验判断，在制度执行不理想的主要原因就是于制度的制订者过多的闭门造车造成的。人力资源者只是从管理的角度，而且还是从经验的管理角度去制订相关的制度，本意是为了企业的管理轨道更顺畅，但实质去偏离了管理的本质。管理的本质不是“管”，而是“理”。管是要求、规范他人，而理是理顺、梳理、梳通。因此管理的重点应先理后管，即先礼后兵。而现实的管理却相反，是重管轻理。
在搞清楚了管理的先后顺序之后，作为制度的起草、推行部门，就能更好的运用制度了。因此，笔者在企业制订管理制度时，也是按“先理后管”的原则进行，一般的流程如下：
其一、在制度需要起来时，先与公司的“关键”（这里的关键人，是指老板很尊重、依赖的人）领导进行交流，征询他们对公司目前的某个现状的看法。一般他们都会从企业的高度进行一番必要性的讨论，从企业内部到同行业其他企业的相关性的交流。笔者会有意识的引导某企业也有类似的情况，他们是怎样做的，一般会什么样的制度与要求。这样的引导交流时，会发现这些关键领导会认为有必要用制度进行规范或需要调整什么样的制度。
其二、在制度初稿起草后，同样是先给这些关键领导看或和他们沟通，分析这份制度在他的管理团队中哪些员工可能会反弹。如果反弹应怎样协调，部门负责人希望HR从哪些方面给予协助呢？即在问题可能发生之间，HR就已经和部门负责人站在一起为他们提前想办法了。但你会发现，部门负责人除了会提出一些必要的修改建议之外并不会要求HR做什么，反而会给出自己摆平内部员工的事情的方法与思路。
其三、将通过关键领导修改过的制度，找几位“关键”员工进行一对一或小规模的交流，告诉他们这份制度起草的目的，引导他们如何看待制度的价值与作用，告诉他们制度的关键点在哪里，如何去规范与引导大家，协助大家纠正自己的行为与意识。这样做的目的有两点：一是尊重他们，二是告诉他们制度的目的不是约束而是引导。只要不恶意“翻越”制度的栏杆，制度他于他们而言其实没有什么限制。
因此，HR在制订制度时，用“防护栏”理念，加上三步骤，你的制度基本上可以做到执行100%。
制度？特意度娘了一下：“制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。”“制度在不同的行业、在不同的部门、在不同的岗位都有其具体的做事准则，目的都是使各项工作按计划按要求达到预计目标。”
从度娘解释中不难看出，制度，自古有之。只不过那时候叫法令、礼俗，发展至今则是办事规程或行动准则。
说制度，侃法令，时间可以追溯到公元前359年。那时，秦国的大老板爷就是秦孝公，这老板算是一位明主，打算通过变法立法治国。但他又害怕国人议论纷纷，所以犹豫不决。
一、实施头脑风暴，力求高层意见一致。
秦孝公召开朝会命臣工商议此事。当时有一位比较牛的经理，也就是商鞅啦，这家伙在会议上舌战群儒，指出：“前世不同教，何古之法？帝王不相复，何礼之循？”“治世不一道，便国不法古。汤、武之王也，不循古而兴；殷夏之灭也，不易礼而亡。然则反古者未必可非，循礼者未足多是也。”就这么一折腾，大家伙也都八九不离十的支持“变法”了。
二、“说话算数”的制度制订原则。
关于变法的法令，商鞅同学是早就准备好的。但他心存疑虑，担心大家伙不相信组织。为了告诉世人，“老板说话是算数的”，商鞅策划了个“立木为信”活动，详情不多解释。道理也很简单，就是“说话算数”嘛。当今社会，拿企业的管理制度来说吧，总不能朝令夕改。既然制定了规章制度，就要有原则的做下去，即便在实施过程中，发现有什么问题，尤其是涉及到利益的问题需要调整，也建议要慢慢调整。定制度，早上要东，中午往西，晚上到北，那岂不是乌烟瘴气，人心涣散？若人心散了，队伍还好带么？
三、加强对公司制度精神的培训学习很重要。
昨天在沟通的话题里就提到了“如果不在一个频道上，沟通是无意义的，也就是对牛弹琴”。同理，制订制度的人十有八九都是在频道里的，但执行制度的人呢，遵守制度的人呢，难保不在同一个频道啊，既然如此，沟通失效，谈何遵守呢？但凡出台一个制度，都是通过组织学习的。没听说吗？制度之于公司犹如法律之于国家、公德之于社会、工具之于个人。正所谓，没有规矩就不成方圆，不学规矩更难成方圆。通过对制度的学习，才能领会企业的精神，才能各负其责，各施其能。
四、告诉员工制度的意义在哪里。
我认为制度有两个“效能”，一是“约束”，二是“激励”。我觉得，一个企业若100%的员工都不遵守制度、抵触制度，我觉得肯定是制度本身太苛刻太不科学；若50%的员工不遵守制度，说明还是有不少问题，但好歹也是有其一定的合理性的；若20%的员工不遵守制度，那也未必就是制度本身的问题了。不妨告诉员工，制度是来保护和促进、提高80%员工的利益的，这些员工基本都是在制度允许范畴里，而剩下的20%里，肯定也不乏有调皮捣蛋、低能低效之人，是受到制度约束的。说白了，制度只是用来约束极少人的。反过来说，如果没有制度，就会有人乱来、胡来。试想，如果企业里讲诚信、守道德的人越来越多，那么制度体现出的约束作用就小、而激励作用就越大。
五、数据细化管理来支撑制度管理。
明确岗位职责是必须的，这里抛开不说。但把每个人和岗位责任挂钩，用具体的数据来体现他们的工作成绩则是对制度管理的有力支撑。
制度，没有的时候，内部的员工在嚷着做事没有依据且不公正合理，而当有了制度时，大家又在抗拒，认为制度束缚了自己。例如，在去年时，推行考勤管理制度，要求考勤依据是员工打卡，基层员工能落实，反而抵触最大的竟然是公司的元老人员，为啥呢？理由是自己天天在公司又不出去，且以前自己都是不打卡的。其实通过这个事件推之，里面作祟的原因，我们可以分析分析：
一是，制度在意味着没有特权。在我们国人的社会里，都厌恶同时又非常向往特权，老员工/干部/王亲国戚在企业里久了，就会滋生出他们特有的待遇且他们也愿意享用之，而制度一来必定会打破这种格局，有形无形的损害了他们的既得。
二是，制度在意味着有要求。有规可寻，也就有了标准，而此标准是否适应企业的现状或是发展呢？毕竟长久以来的习惯性使然，会有一些长久的行为方式，制度不仅仅只是总结现状更多的是提出新的要求，在新的要求下，必然会有新的管理行为，过程中会磨合。
三是，制度在意味着有法可依。制度出台，三部分人群在，一是拥护者，二是旁观者，三是反对者。拥护者，我们已是同一阵营，要拉进旁观者，转换反对者。换个思路而言，制度只是针对小部分“小人”，当出现不合规时给我们指引，而此部分人群本身就是管理的难点所在，这过程的碰撞在所难免。
为了让员工更好的遵守规章制度，我们可以从如下着手：
一是，取得大领导，还有各部门领导的共识，先要他们做出表率。这里面有些艺术在，会议上有意见者预计也不会提但会进行软性抵抗，理由很简单“忙”“忘”“推”“拖”等，所以私下里个别沟通还是要的，各个击破，形成大趋势后，逐步扭转。
二是，制度要有试运行，期间给予指正及监督。例如为了推行考勤打卡，我们HR可提早上班站在卡机旁，一是问询查看设备是否能满足员工的打卡需要，二则听听员工的意见，三则监督形成行动，不足之处及时修正，逐步养成习惯。
三是，制度要与员工切身相关的利益相结合。若当中未涉及利益问题的，再好的制度在推行上难以见成效，例如回归到考勤打卡，打卡与员工餐补结合（说明：公司基层员工以计件制为主），有张有弛，出现了打卡异常员工也会主动告知。
一项制度是否能执行，在于我们制度设计是否合理，在于各方是否平衡，在于制度执行的力度等等，融合贯通的结果。制度是死的，人是活的，我们HR要有艺术的贯彻下去，让员工遵守制度，短时间内的高压会有用，而长期更多的是要靠大家一起努力，我们不断监督贯彻
制度即规程，是指组织或团体要求其成员共同遵守并按一定程序办事的规程，是游戏规则，规范讲，它是为人们的相互关系而人为设定的一些制约，可分为正式规则、非正式规则和执行机制三种类型。正式规则又称正式制度，是指政府、国家、统治者或管理者等按照一定目的和程序有意识创造一系列的政治、经济规则及契约等法规、规定，以及由它们构成的组织或团体的等级结构，包括从宪法到成文法与普通法，到明细的规则和个别契约，到员工手册和具体作业文件等，它们共同构成对人们行为的激励和约束；非正式规则是人们在长期实践中无意识形成的，具有持久的生命力，并构成世代相传的文化的一部分，包括价值信念、伦理规范、道德观念、风俗习惯及意识形态等因素；执行机制是为了确保上述规则得以执行的相关制度安排，它是制度安排中的关键一环。这三部分构成完整的制度内涵，是一个不可分割的整体。
让员工遵守制度其实就是指执行机制，为达到这个目标，以下两方面是非常重要的。
不管是正式制度或者是非正式制度，员工可以干什么不能干什么，一定要非常清楚明白，不能模棱两可、引起歧义，提倡的行为对应哪些等级的奖励，反对的行为将受到什么处罚，不能只说提倡的行为不说反对的行为，也不能只说而不设置对应的奖惩，这就是制度的明确性。
制度是让大家共同遵守的，不能出台针对少部分人的“优惠政策”，或者在执行过程中遇到特殊人才绕弯走、开绿灯，这就是制度的公平性。
这个时代不变的就是永远在变，在某个时段、条件下有效的制度，不太可能永远适合变化的企业环境，几十年来，宪法都几次修改，何况企业制度，这就是制度的相对性。
不管是什么制度，能够满足以上三性的基本要求，员工遵守起来就容易做到心舒、神爽。
领导的垂范
许多制度都是管理人员出于管理“别人”而有意为之的，往往将自己置身制度之外，于是，在制度的执行上似乎与己无关，只要求别人遵守，而自己则无需遵守，殊不知，下梁不正、企风败坏、正能量缺失的真正原因不在下属或员工身上，而在领导或管理人员，这个道理其实非常简单：作为“管我们”的领导，都带头破坏制度或不执行，凭什么在那里指使或吆五喝六的，这样的思维，领导们，你换位想一想，是非常容易明白的。
也就是说，再好的制度，要让员工较好遵守或执行，领导率先遵守、永不违反是最最重要的，同理，HR部门每一位成员的严格执行相当重要，相反，只要领导们一有违反，这个小辫子一旦被员工揪住，将成十倍百倍的对员工产生负面影响，甚至将领导的心灵扯得体无完肤。
关于员工更好遵守制度的话题，如果展开来说，可以再写十条八条也是容易的，比如：制度合法、制度培训、他人之石、尊重员工、宽严适度、制度完整、监督机制、严格执行、标准一致、满足实际、闭门造车等，但是，能做到以上两点的制度起码能够让员工没理由不遵守制度，或者说，员工不遵守制度而受到处罚时很容易被说服。
总之，要让员工更好遵守规章制度，领导首先更好遵守是最重要的，说其他都是废话。
全力以赴，适应力强，愿意接受挑战；
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