交通银行信用卡网站怎么更改信用卡主卡

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-12-10 06:41 标签： 交通银行信用卡网站
如何更改交通银行信用卡帐单地址?
如何更改交通银行信用卡帐单地址?
09-06-03 &
打电话到交行的客户服务中心啊答案补充 不行的，只能通过电话，由对方给你修改
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直接拨打你信用卡背面的客服电话，人工服务跟他讲就行了。
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打交行信用卡背面的客服电话,跟客服说你要改的地址
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交行信用卡如何修改绑定手机
　　交行如何修改绑定手机？南方财富网小编为您介绍。
　　交行信用卡修改绑定手机号有两个途径：一是柜台办理，二是电话办理！
　　如果持卡人办理信用卡时留的手机发生了变更需要更改，持卡人可以持本人身份证到发卡银行的网点办理手机号变更！
　　如果持卡人的原手机号码还可以使用可以致电发卡银行客服，银行一般通过手机验证的方式为持卡人更换绑定的手机号；如果原手机号码已经不能使用了，持卡人在拨打发卡银行客服电话后发卡银行会通过核对持卡人信息的方式来帮持卡人进行修改！
　　小编提醒：修改完之后记得网上绑定快捷支付，如果需要手机验证，也需要进行修改。
　　以上是交行信用卡修改绑定手机方法的介绍。
　　更多信用卡知识请关注南方财富网-信用卡频道（）。
交通银行信用卡申请
48小时排行交行信用卡强推保险：拒主动取消可直接扣钱_业务与产品_新浪财经_新浪网
&&& &&正文
交行信用卡强推保险：拒主动取消可直接扣钱
　　如果你突然接到不认识的电话号码，自称保险服务专线，并开始滔滔不绝地推销相关保险业务，这不是诈骗电话，而是银行利用手中信息进行的“服务拓展”。
　　在银行默许之下，无数名信用卡用户已经屡次接到类似电话，让人烦不胜烦，而银行对此给出的说法却是：如果想要杜绝此类电话，用户需主动与银行联系进行登记。对于银行的强硬态度，业内认为，这一做法明显构成民事意义上的侵权行为，但银行出于绝对优势一方，客户难以维权。电话强推保险引来骂声最近一段时间有很多网友都在抱怨，屡屡被021-的号码骚扰，对方自称交通银行信用卡保险服务专线，电话一接通就无视自己反应，开始强行推销保险产品，挂掉电话之后还会锲而不舍地再打过来，进行未完成的话题。更有甚者，即使把该座机号码拖黑，对方还继续打到公司座机继续骚扰，让人难以忍受。
　　以下是记者摘录的部分网友微博：
　　z老男人z：有交行信用卡的注意了，这个021-会让你发疯了，不管白天黑夜都会给你电话，推销什么保险，挂掉还继续打，真无语了交通银行，投诉也没用，愤怒！！
　　_杨璐敏_：我在交行办了张信用卡，这下好了，天天有个座机号码是021-的电话打来骚扰，打着交行的旗号，实为推销保险，手机可以设黑名单，可现在公司座机也被骚扰，忍无可忍了。这种胡乱泄露客户信息的行为真的太可耻了，银行和保险公司的低下勾当！
　　某水某山杨小鹏：来电，自称交通银行的，对我的交行信用卡和姓名说明无误，我还真信了，结果开始推销保险了……挂了电话百度下，居然N多人接到，还都是交行信用卡用户。了解了下居然能直接从信用卡扣钱。交通银行打算改名交通保险了？
　　月月鸟禾呈_自然：要严正批评交通银行信用卡中心推销保险的，在其开始介绍具体内容之前我便已表明不需要，执意推销数分钟，最终看我的态度没有转变之意便愤然先挂断电话，已将你方号码列入黑名单，想必用这种方式，即便推销成功，事后也会被人骂之欺诈，好的形象望不要因此等小事儿而自作孽将其毁于一旦！！
　　对于网上的大量抱怨，交通银行几乎未作出任何回应，只对少数“我要销卡”等情绪激动的微博进行官方、冷硬的回复：“很抱歉给您带来困扰，如您方便请通过‘私信’留下卡号及联系方式，我们将安排专人与您联系。”
　　针对这一现象，记者致电95559，客服回应称，021-是信用卡中心的外呼电话，由信用卡中心统一管理，如果有其它问题可以向信用卡中心了解情况。
　　而信用卡中心的说法是：021-确实是信用卡中心的保险业务外呼电话，交通银行只是代为销售，产品仍是由保险公司承保的。至于记者对银行代售保险并强制推销一事，信用卡中心工作人员仅解释为：“我们有专门的保险部门，若您是关于保险的业务需要咨询可以致电电话服务为您登记您的要求。”
　　部分网友反映，想杜绝此类推销骚扰电话，投诉也没用。在记者的追问之下，信用卡中心确认道：“如果不想再接到类似推销电话，需要用户致电信用卡中心主动登记。”
　　高压力 高薪水
　　记者来到交通银行四川省分行，该行一名冯姓工作人员表示，储贷和信用卡业务分属交行内不同系统，两边互不干涉，对于电话强推保险产品一事也并不知情。“四川有(交行)信用卡中心的办事处，但我肯定这一办事处肯定不在这栋楼(即交银大厦)。地方办事处负责处理日常简单业务，新卡发行、旧卡注销以及所有的解释权都只归属于上海中心。”
　　不过，记者却在交通银行官网首页重要公告一栏发现了《客户购买保险产品须知》，其称“交通银行代理保险业务是指在符合法律、法规和监管规定的前提下，交行接受保险公司委托，在保险公司授权的范围内，代理保险公司销售保险产品及提供相关服务，并依法向保险公司收取代理费用的经营活动。交通银行充分整合保险公司、服务渠道、银保系统等方面的优势，以丰富的投保选择和灵活的服务方式，提供相应的理财服务。”
　　在谨防诈骗一栏，交通银行甚至公布了保险销售的渠道，包括具有保险销售资格的网点和客户经理。
　　电话保险(客服中心外呼电话号码：北京地区010-95559，非北京地区021-95559；信用卡中心外呼电话号码：021-1-；门户网站；信用卡中心保险服务专线：400-720-1-9888)；手机银行；自助终端等。
　　看来，对于电话保险销售，交通银行方面是完全知情甚至是鼓励的，而外呼人员不厌其烦地拨打电话推销产品骚扰用户，也是得到了银行的默许。值得注意的是，记者调查发现，这类默默承受客户所有不满情绪的外呼人员，已经在某种程度上得到了补偿，他们享有相对优越的薪酬环境。在某大型招聘网站上，相关从业人员的任职要求仅为中专及以上，普通话标准、表达组织方式良好，能承受压力。这类外呼人员只需每周工作40小时，就可获得“无责任底薪2200元，住宿补贴每月300块，伙食补贴240元，入司基本月底薪高达2740(没有任何工作经验的情况下)。”此外还有高额提成，并享受五险一金带薪培训、休假等福利。
　　业界：明显侵权但制衡手段匮乏
　　根据相关规定，银行工作人员代理保险业务必须在规定的场所进行推销，并且在推销时不能将银行和保险混淆，必须明示自己是代理某家保险公司办理业务。交行这种做法明显违规。
　　四川高扬律师事务所喻远军律师在接受记者采访时表示：“银行利用既有业务获得客户个人信息，再利用这些信息销售保险产品，属于滥用客户个人信息的范畴。这是不符合有关法律规定的侵权行为。”另外，“银行不能利用其掌握客户个人信息的有利条件，特别是个人的隐私信息，对银行的强行或者多次推销其他产品的行为，已经损害了客户个人信息的安全性和个人生活的宁静与私密性，构成了民事法律上的侵权行为。用户在法律层面上是可以起诉银行的。”
　　不过，喻律师同时也指出，相对于银行，用户的维权成本相对是很高的，从经济成本角度很不划算，所以用户一般只有报怨，而无其他更好也更有效的制衡手段。
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