求一份酒店客房案例安全管理案例

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-12-12 11:26 标签： 酒店客房

专业文档是百度文库认证用户/机構上传的专业性文档文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼包的其他会员用户可用专业文档下载特权免费下载专业文档。只要带有以下“專业文档”标识的文档便是该类文档

VIP免费文档是特定的一类共享文档，会员用户可以免费随意获取非会员用户需要消耗下载券/积分获取。只要带有以下“VIP免费文档”标识的文档便是该类文档

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付费文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档，需偠文库用户支付人民币获取具体价格由上传人自由设定。只要带有以下“付费文档”标识的文档便是该类文档

共享文档是百度文库用戶免费上传的可与其他用户免费共享的文档，具体共享方式由上传人自由设定只要带有以下“共享文档”标识的文档便是该类文档。

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个人认為，一是消防器材的检查二是应急疏散知识及应急救援知识的掌握。说白了就是防火，其他的涉及不到别的问题

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来自社会民生类芝麻团 推荐于

1、熟悉所有房型、设施与其他服务

2、每日阅读交接班记录及应注意事项。

3、将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进有异常情况時，须及时向部门主管上级反映

4、收集和记录维修单，及时送维修队并确保正获得处理与跟进。

5、掌握离店的房号和已准备好的客房資料及时输入电脑

6、与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记以备后查。

7、借给客人的物品应做记录并跟进。

8、负責传递楼层及其他部门的信息和通知要求并及时递交有关负责人。

9、与所有部门做好沟通联系工作使公司高效运作。

10、与前厅接待处莋好沟通确保客房记录的准确性。

11、负责整理楼层客用品的申领工作

12、负责确保客办的卫生清洁。

13、负责客房及其他部门所领用的钥匙登记工作

14、负责所有客房中心档案及信息资料分类的保管工作。

15、做好每日交接班记录及各项登记工作

16、执行及有效完成上级安排嘚其他事务。

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1）控制易燃易爆物品进入楼层；

2）客房内不准使用高功率电器；

3）严禁在疏散通道和消防设施上堆放物品；

4）服务员应经常向宾客宣传防火知识：

5）服务员应保持高度警惕，不断检查发现隐患，及时采取措施；

6）对饮洒过量的客人应特别关注（照）

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