没有平台的贸易公司的朋友们进来谈论一下怎么开发客户 - 外贸SEO - 电商营销 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
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荣誉出品]→外贸新手网上贸易入门实用指南
我进入外贸行业一年有余,穷全部之经验写出自己的外贸感受,望和大家交流经验,共同进步.希望对新手有所帮助,有不妥之处,还请大家指教,也请前辈们多多指导,同行们多多交流.(注意:以下所提到的网站只是本人在04年和05年登陆并使用后切实感受,不含为其广告宣传之意,由于目前网络贸易形势的发展,大家可能会感到免费的网络业务已经不能带来很好的效果,加上不同产品有不同的特点,所以还请大家心平气和的对待.)
一 熟悉产品
外贸入手最好从熟悉产品开始,这样便于和老外交流,给人以专业的感觉.
熟悉产品的方法有很多途径,我的意见是如果条件准许,最好能在做货的时候亲自跟单学习一下,总结生产经验和熟知产品特性.要想彻底的了解一个产品也许不太容易,但了解个大概我觉得花费不了多少时间,实践很重要.
二 网站宣传(找客户)
相信很多新手们刚进公司都是从这步做起的,怎么才能在网上找到客户呢,这就需要耐心和细心了.
我想大家去过不少外贸网站,不知道你们去网站都用什么方法,下面我把我自己的方法介绍一下:
我去外贸网站先是看人气和使用效果,个人感觉目前比较好的的终合性外贸网站有:
（由于目前网络B2B趋向收费服务，而且一些服务政策和使用效果和以前大不一样，我就不列举曾经提到过的网站了。请理解:我用的是免费的服务,也许你们公司是阿里巴巴英文站或别的大网站的付费会员,这个我不太了解.）
1）首先注册ID,输入公司信息(可以适当的夸大)最好该填的都填上.
一般网站都准许注册公司上传代表公司形象的照片,这个最好上传一张(可以是主打产品,也可以是生产车间等)
接下来是发布产品信息,这个很关键.产品描述最好要图文并茂.产品介绍不要太罗嗦,直接表明规格,包装,出口过到哪些国家,然后welcome to China to visit our company 就OK了.记住,要配发一张图片(有代表性,真实出货时的图片).当客户浏览网站输入某种需要的产品时就会看到你发布的产品信息了(然后再打开你的公司介绍,觉得贵公司可以的话,就会EMAIL U了)
还有,你也可以定期的post一些offer or leading,把各个时期的产品(包装,价格,图片,规格)在网上发布.要每隔一周REPOST。以提醒国外浏览商。
2）当你寻找买家的时候，你可根据买家的需求而发INQUIRY，不要有废话，买家希望得到什么，你就发什么，实在不知道具体的买方要求，你可以简单的说几句，表示可供货，希望对方回复要求，说几句吸引的话。不要觉得麻烦，遇到一个发一个INQUIRY。
三 来往邮件
给客户写函电是门学问,这里需要着重点,怎么样能引起客户的注意. 我喜欢简单明了的语言.
一般面对客户的主动寻盘,我会根据客户要求而回答,并配上产品图片.如果是主动发寻盘的话,最好详细说明产品的规格,包装,价格,出口到哪些国家等,并配发真实的出货图片.
写邮件千万不要写废话,一般人打招呼都喜欢自我介绍,我个人认为没必要,你可以告诉老外:
If you want to know more information about us, you can visit our website:***
and welcome&&to China to visit our company.
以上内容只是简单的入门步骤,我是着重新手从网络寻找客户这一方法而言,只是简单的介绍下方法而已,相信大家都有过同样的经历,但关键是谁能用的好,做的有成效,这就需要你们个人的经验和善于总结、寻找方法了.我可以给大家说说我的做事方法:
1 我喜欢用真实的产品图片吸引客人，每次发货我都要用数码相机给产品多拍几张照片，然后整理好放在电脑上，以便给客户介绍或客户需求时发过去。
注意：照片一定让人看上去是真实的，而不是处理的艺术性产品图片。
2 注意整理个人电脑的资料
我喜欢分类，比如建立文档：已发货单据、产品图片、客户资料等，以备无论何时，你都能快速的找到你想要的资料，使桌面整洁有序。
3 多上些外贸网站，多发些product and offer，这样就会扩大老外浏览供应信息时看到你。我现在是每天浏览至少2个基本网站，然后不定期的光顾其他各类外贸网站，寻找有用信息。
4 有时候也要小心一些骗子公司,所以新手们在付款交单交货等方面还要坚持所在公司的一些原则,多向前辈、公司负责人请教，以免给公司、自己带来麻烦，造成损失。
五 成功案例
我在04年和05年常去的外贸网站是***和***,曾成功给一家美国客商发送寻盘，并收到回复，并经过面谈、友好协商后，建立了第一次合作关系(不过我的第一次成功是从入门起半年后的事情了,也许我太菜了,呵呵!)。
PS: 我是从新手一路走过来,从学习到做成第一单业务大概用了8个月左右,期间是反复的发布产品信息,收发邮件.就算签了合同,还有很多事情需要处理,这就需要大家的耐心和仔细了,还需要公司的支持。免费网络贸易的成功,往往是靠运气,但运气往往喜欢照顾有准备的人,努力的人,希望大家要有艰苦奋斗的精神。
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我做外贸业务的经验
做外贸业务，有时侯，总觉得自己像一只小小鸟，想要飞，却怎么样也飞不高，曾经也像刚现在许多刚做外贸业务的人一样，一开始每天总是在网上瞎逛，发邮件，寄样品，强烈的期望与现实成反差，几个月后，一无所获，就像你喜欢的女孩对你说：Let's just be friends .一样受打击。 每次到了夜深人静的时候常常问自己：为什么客户老不下单，总是说：Please wait,at this stage,we are just evaluating your products.Thanks for your cooperation. I cann't go on like this ,我不止一次想开口跟我boss说leave了. 我想，与其说让客户evaluate the products and then decide if place orders不如先evaluate客户呢，要首先了解他是不是你产品的substaintial buyer.评估你的客户，那就要看他是否有诚意了，就此，很多人说，那看对方是否愿意付邮寄费了：We'd like to post the samples to you,but you should charge the posting fees due to so many buyers abroad are asking us for our samples.Your acceptance of the freight collect means the samples provided to you free. 我看未必，以我们小五金产品为例，一般的样品，价值不高，竞争者多，如你的产品不是很有名 一般客户都不同意付邮寄费的。 有一天，我收到一个中东姥只有一句话的回信：‘Please post your colored catalog to the below address:#$%^&*() ，best rgs!'一看，就说，这种人真垃圾，不理他，过了两天，他有把原信发给我，这次我到网上查了这家公司，发现他也做我们的产品，我也不像以前那样叫他付邮费，或叫他到我们网站看看，我这样回信：Enclosed with this attach,please refer to the prices of our products and come back to me regarding you comments of the prices for we posting you the catalog together with the samples for your test and evaluation.由于我们厂小，成本底，价格很有竞争力，老外马上回信说明他要的具体规格的产品，叫我寄样，最后做成了一个20‘FCL的单子，对于我们小五金来说，是大定单了. 可能是运气好吧，我现在做成了的与刚签的定单超过10个了，9个客户给我下单了，而且都是在 网上找的，我才来我们厂不到8个月。
我想对刚做外贸业务员的的新手，说说我外贸业务的一点看法：
1，尽量去了解产品 样品寄过去了，老外没有回音，八成老外对你们产品质量不满意，你应该催问他们对你们产品的 看法：Your kind commends of our products are highly appreciated !,最好是能叫老外把他们所满意的与你寄去样品规格的产品寄过来，我有一比生意是这样做的，叫技术人员稍微改动一下，就OK了，
2，不要急与寄样 先跟客户联系，看他是否是real buyer，或者先谈好价格，在寄。
3，英语水平与业务能力不成正比 技巧，洞察力，对产品的熟息程度比英语更重要。
4，对于有些重要买家，发传真比发E-MAIL推销效果更好，回复情况更理想。 写了这么多，希望里面有点东东对大家有用！
我自己也有以下几个打算，希望各位大虾，高手，斑竹们不吝指教，出出意见，看是否可行，
1），跳槽 我在一家小的小五金厂，产品线太少，我原先在外贸公司干过单证，总觉得现在闲，经常有几个 客户问我其它五金产品，但我们不做，而且我们的产品不是主流产品，很偏，所以我有几个客户到了浙江都不愿意到我们厂看看，总叫我到宾馆与他们谈，总觉得在这个厂不是很‘牛’，打算年终拿了提成后，跳槽。
2），开外贸公司与单干。 到我家乡—南昌，注册个外贸公司才50万，如果开个外贸公司，但是觉得现在退税政策还是这样，到时会没有足够的资金运转，因为退税现成为好多外贸公司的积压资金；我认识一个校友，租了个房子，弄了电脑，传真，电话之类的，挂靠一家外贸公司单干，（他有几个客户，款子全部是100% T/T BEFORE SHIPMENT）他叫我跟他一起干，但我觉得这样不稳定，好象有点偷鸡摸狗的味道，客户来了，怎么办。（有几次他弄的好狼狈，呵呵），这里有没有人单干啊，能不能说说经验？？ 3），转行. 由于小弟喜欢弄股票，期货之类的，特别是期货，曾在大学时拿学费买股票，亏了10%借钱交学费，最近运气好，在做橡胶期货，小挣一点，网上模拟单成绩也不错，想跟在东莞的表哥一起做职业玩家。如果谁对此有相同看法，我可以送他老索（SOROS）的一本书：《金融练金术》。
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如何和老外打交道
有一种名符其实的讲究效率的声誉。德国谈判者的个人关系是很严肃的，要习惯于在所有场合下穿一套西装（不要将手放在口袋里，这被认为是无理的表现）。馈赠要针对个人，即使是以公司的名义；礼品宜选择个中华民族特色及文化气息的。
爱午睡，为亚热带气候所致。说&午安&可包括深更半夜，最后分手才道&晚安&。希腊人做生意方法比较传统，讨价还价到处可见。
不喜欢在新年期间食用虾类。因为虾会倒着行走，象片不吉利，若吃了虾，新的一年生意就难以进取。
强调个人信誉，宁愿受点损失也不愿公开承认失误。如果您认为他在协议中无意受到了损失而帮助他们，那么便永久地赢得了他们的友谊和信任；作交易的旺季为10月到来年6月。
给人印象是最爱国的。即使英语讲得再好也会要求用法语进行谈判，且毫不让步。对穿戴极为讲究，在会谈时尽可能穿最好的服装。
忌用红、白、蓝色组（英国国旗色），系由于政治、历史原因所致。另外爱尔兰的法律禁止爱尔兰人离婚。
比德国人少一些刻板，比法国人多一些热情，但在处理商务时通常不动感情。作出决策较慢，并不是为了同幕僚商量，而是不愿仓促表态。
日尔曼人的后裔。由于国家小网数人中午驾车回家吃饭，午间不办公；喜用握手礼节。
曾是欧洲最正统的民族，爱情洁、讲秩序、做生意时希望你在到达荷兰前就事先约定，性格坦率，开诚布公。
很像希腊人。随和，喜欢社交。尽管天气热也穿着西装，和他们谈判时，应上衣整洁，并在工作和社交场合戴上领带。
凡事都须循规蹈矩，他们的汽车行使方向和欧洲其他国家正好相反。基于将英语作为母语的自负，除了英语外，英国人不会讲其字语言。强调准时，衣着考究。忌谈论王室话题。
爱把做生意和娱乐结合一起，喜欢招待别人，也喜欢被别人招待。注重外表，注重生意伙伴的头衔。
较迷信，新年的餐桌上不许摆放禽类制作的菜肴。认为那样的话，幸运会随禽类飞走。
喜欢桑拿浴饮酒且较昂贵。商务活动中倘若招等一场桑拿浴或多带几瓶苏格兰威士忌酒，便可增加谈资和作为最佳馈赠。
讲究守时及与人谈话保持一定距离，拜访或出席家宴，要准备花或糖果等礼物送女主人，出外郊游不要惊吓河岛（挪威国鸟）普遍视红色为流行色。
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[转贴]俺也要做外贸：10小时快速简易教程（简单实用）［不断更新中］
这是一个做出口外贸的快速简易入门课程,学习对象是完全没有做过外贸的新手。
当然，如果具备了一点外贸常识，或从事过相关工作，阅读本教程会更轻松。
全部课程分为10节，大约需要10个小时的时间。
学完以后，就可以冒充熟手去应聘外贸业务员了...态度冷静的话就不会露馅。
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10小时快速简易教程（一）
准备工作：俺也能做外贸
【什么是外贸】
外贸就是跟外国人做生意。
【做外贸业务需要什么条件】
懂一点英文。不一定非得要四级那么厉害...看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词，加上跟你做的产品相关的一些名词，再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑字典软件来帮忙（不知道这个软件的，跟贴提问）,就可以开始做外贸了。当然，英文越好，做生意越方便,所以要注意积累,平时没事的时候,也该抽空学点儿文化。
有一台能上网的电脑。做外贸没有电脑，会被同行小看的。再说，用电脑在网上收集信息，收发邮件，比打电话发传真写信什么的可省钱多了。
【出口外贸的整个过程是怎样的】
谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况
【为什么要报告交易情况呢】
因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，取得批文；拿到的钱款要申报等等。此外，国家鼓励出口，报告交易情况就可以享受优惠政策。
报告交易状况不是最后进行的，而是贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道：
进出口商品检验检疫局：交货前请他们验货，并出具品质证书。这个过程叫“商检”。
海关：商检以后，向海关申报出口，然后运出去。这个过程叫“报关”。
外汇管理局：收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销”。
国税局：出口以后申报，取得退返税款等优惠。这个过程叫“退税”。
外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异，只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。
【小结】通过本节的学习准备，我们已经了解了常见的出口外贸全过程：
谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱，攒起来回村盖房娶媳妇。
实际上，并不是每个环节都要你自己去做。市面上有很多专业公司，他们可以帮助你做其中的一项或几项工作。比如，货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”，银行可以帮你取得货款，出口代理公司可以帮你“商检”以及向外汇局和国税局申报等等---实际上，出口代理公司能做的事情如此之多，以至于你甚至只需要谈生意，然后把所有的事情都交给他们帮忙打理，你把货物交给他们，他们收到国外的货款以后，兑换成人民币给你。不过，他们会收取整个货值的1%~3%作为手续费。此外,盖房娶媳妇则一定要自己做,包工头和媒婆一般都靠不住..看女孩照片要看身份证照不要看艺术照...身份证照漂亮那才是实打实地漂亮...血泪教训。
当然，和国内一样，外贸生意场上也有各种骗子和陷阱，所以，光知道流程还不够，有必要了解具体的做法，掌握清晰的操作思路，这样就不会出太大的问题。
接下来，我们就对每一个步骤详细学习一下，并了解在这个过程中如何与政府部门和各类专业公司打交道。
下节课程：如何寻找客户和谈生意
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这是一个做出口外贸的快速简易入门课程,学习对象是完全没有做过外贸的新手。当然，如果具备了一点外贸常识，或从事过相关工作，阅读本教程会更轻松。全部课程分为10节，大约需要10个小时的时间。学完以后，就可以冒充熟手去应聘外贸业务员了...态度冷静的话就不会露馅。
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上节介绍了出口外贸的基本过程。现在可以开工干活了。首先得找客户。
第二节 如何寻找客户和谈生意(上)
【寻找客户的途径】
做出口外贸的要寻找客户，多半通过各种交易展览会（比如著名的一年两次的广州交易会，上海的华东交易会等），以及通过互联网搜寻。参加交易会效果来得比较快，跟老外面对面谈生意，信息也比较准确，但贵呵，去一次交易会动辄五万八万的。互联网就便宜多了,而且随时随地都可以开工干活..所以咱们重点谈互联网。
互联网上找客户，有两种方式，一是发广告，大声吆喝让大伙都知道你；二是搜寻采购信息，看谁象买主就兜上去推销。
【如何在互联网上找到需要的信息】*** 考试重点，务必温习！
发广告得知道上哪儿发，采购信息得知道到哪儿去收集。所以首先咱们来练习一下如何在互联网上找到你需要的信息。互联网上什么东西都有，而且混成一锅粥，瞎转悠可不成。因此我们需要一个重要工具叫做“搜索引擎”，这东西就是互联网上带路的，你要找什么，告诉它，它带你去找。
现在，打开互联网，在地址栏中输入
你就进到目前世界上最好的搜索引擎里了。
假如，你是个卖鸡蛋的，想知道都有谁想买鸡蛋，怎么找？不难想象，想买鸡蛋的人，会在网上吆喝，求购鸡蛋，只要我们找到他们求购鸡蛋的帖子，就能联系上。好，让我们在搜索引擎的空格栏里写上“求购鸡蛋”，然后点击“搜索”...好的,新的页面打开了..看见勒..呵呵..基本的操作就是这么简单。
这里的“求购鸡蛋”，术语叫做主题词，也就是搜索引擎根据什么内容来查找答案。主题词的选择有些讲究，同样的意思，不同的主题词，搜索结果会大不一样。因为互联网上的内容浩如烟海，你只要一杯茶，互联网却会连汤带水给你一锅。你可以尝试着输入“买鸡蛋”、“我要鸡蛋”等，看看结果。
所以，要多练习，揣摩拟定搜索主题词的技巧。不妨先抽半小时看看相关的介绍：
学会使用搜索引擎以后，就可以方便地在网上找到你需要的各种问题的答案了。
1. 目前人民币对欧元的汇率是多少?
参考答案:在搜索引擎中输入“人民币汇率”
2. 过年了俺想显摆一次,坐飞机回家相亲,不知从上海到广州打折机票多少钱?到哪里买?
参考答案:在搜索引擎中输入“上海广州打折机票”
3. 怎么做麻婆豆腐?
参考答案:在搜索引擎中输入“麻婆豆腐菜谱”
4. 外贸中的“原产地证”是什么意思?
参考答案:在搜索引擎中输入“原产地证”
抽空多练练,你会发现自己功力猛增....开始有点儿&万事不求人&的牛劲了...见到论坛上&什么是CIF&之类的菜鸟级求助贴就想笑..扬眉吐气其乐无穷呵。
在理解了搜索引擎的含义作用以后,咱们明天接着讲如何搜寻发广告的好地方和供求信息等。
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第二节 如何寻找客户和谈生意(中)
新手上路做外贸,到哪里去找客户? 上回书说到,互联网是目前最省钱又便捷的途径。网上找客户的方法有两种：一是发广告，让大伙都知道你，让买家自己来找你；二是搜寻买家的信息，通过电子邮件的方式上门推销。在网上找客户，叫电子商务...其实电子商务不是这个意思..呵呵不管,只要做生意而跟网络沾边咱一概声称是电子商务..显得咱也够档次。
那么，我们就开始电子商务吧...呵呵。首先有三个准备工作要做：
1.给自己起个英文名字,方便让老外称呼你。英文不好的朋友，不要用自己名字的汉语拼音做英文名..因为老外念拼音跟咱们不一样,会驴唇不对马嘴的。随便起一个好了...最好是欧美风格的名字...义乌福田国贸城某小老板就起个名叫Mahmud Li ( 默罕穆德.李) ..不是说不行,到底有点儿怪.呵呵
2.注册一个电子邮件信箱方便老外找你. 免费信箱的也都可以。推荐hotmail, 收发国际邮件稳定且快速，非常可靠。
3.写一封广告信。
无论是到处撒广告还是挨个推销，都得先准备好一小篇广告信--行话叫“开发信”，开发市场的信--英文的..咱想找老外么当然用英文。开发信不难写，只要说清楚你卖的是啥，你工厂/公司名称地址联系方式就可以了，当然，加上几句诸如“可以常年供应”，“物美价廉”也没什么不好...根据经验,如果强调一下你是中国的工厂/公司,效果会不错..中国货品种多档次全价格低, 老外都挺喜欢。
【怎样写开发信】
最简单的开发信：
We are AOT Co.,Ltd in China. We supply apple with good quality and low price.
Please contact us to know details.
（翻译：我们是中国的AOT公司，我们卖苹果，质量不错还很便宜。
请联系我们以了解详情。）
（联系方式）
Contact: Mr.Octopus
Tel: 86- 21-
Fax: 86-021-
如果你不喜欢用“特便宜”这个词..觉得跌份儿, 就改用文雅些的&竞争性价格competitive price&..都是一个意思..不过根据经验,还是用&low price&比较吸引人,不过也不要因此就豁出去用&low low price&..老外会挺反感的。
如果你英文还不错...那么就加多些内容..自己掂量着办。如果英文不好又想多加些内容，可以在网上找一些现成的例句。怎么找例句？（兄弟呵上一节课打盹了吧？...参见教程2之怎样在【网上搜寻需要的信息】）随便在搜索引擎中输入&外贸英语&,就看见
这样的例句还有很多,有空慢慢找吧。
是不是开发信越长越详细就越好呢？ 不是。咱写开发信的目的是什么？不是参加作文比赛，而是引老外上钩。写得太详细一目了然，客户一懒也就不理睬了。最好是有实有虚，引起客户兴趣，让他联系你来了解详情，他一回复你，你就获得了他的电子邮件等联系方式，这就是宝贵的客户资料。就算一次生意做不成，资料在手保持联系，将来说不准就有戏。关于开发信的技巧，在完成10小时的快速入门教程以后，会在进阶修炼教程中专门讲述。
【小结】必要的准备工作：起英文名字，弄个电子信箱并写一封开发信；开发信的内容包括经营的产品名称和你的联系方式。
接下来,咱们就可以发供应信息的广告了。到什么地方发？当然是在生意人聚集的地方发效果会比较好。生意人在网上聚集的地方叫做贸易平台网站。比如阿里巴巴网站就是一个典型的贸易平台，在这里你可以免费登记你公司的信息（叫做免费会员注册），并且发布供应信息。如果肯花点钱，就可以成为付费注册会员，获得更多的信息和服务...倘若出到十几文钱,就能买一样荤菜..不过外贸新手多半没有这样阔措,只有风云楚那样的老大,才能要酒要菜,慢慢地坐喝..呵呵
阿里巴巴虽然是国内最好的贸易平台网站,但咱也不能守在这里等..类似的贸易平台网站还有很多, 他们的特点就是存储有大量的供求信息,因此,在搜索引擎中输入&供求信息&,能找到很多同类网站, 虽然良莠不齐,但闲着也是闲着,有杀错没有放过。通常这类网站都会提供有限的免费信息发布和公司登记的服务..只要是免费的,尽情去发布吧。
此外，类似于贸易论坛这样的地方，趁版主不注意也可以去骚扰一下...你看平时老是有人发广告帖子, 受尽城管欺凌也风雨无阻,为啥..? 还是有效么...! 不过死乞白赖发广告贴也不好,得想办法..咱做外贸的脑子得灵呵..比如广告做得委婉一点优美一点, 或者努力博个三星级好设计签名档..反正跟开发信一样,只要留个产品名称和联系邮箱就成..
这样做了一轮之后,可能就会有人来找你了，但你很快会发现,找你的全是国内客商外贸公司（外贸公司当然也是买主，也要伺候好，但咱立志做外贸的，还是得多找老外啊）。为什么？很简单，这些都是中文网站，老外很少来转悠。
看来，还得走出去，到外国的贸易平台网站上打天下。
但是，先在这些中文的贸易平台网站上做工夫很有必要。因为全世界的贸易平台网站，模样都差不多，功能也近似。先在中文网站上，把公司信息登记，供求信息发布等等练熟悉了，以后到全英文的网站上去就不会犯晕，即使有单词不认识，看格局也能连蒙带猜七八分。
估摸着自己功夫差不离了，就可以出去闯喽。
老路子，先去找贸易平台网站。“供求信息”在英文中叫做“Trade Leads”，输入搜索引擎一找....哇好爽！ 此外,加上你的产品英文名一起搜索,效果更精确。
除了“Trade Leads”以外，“B2B”也很常用，意思是“批发商和批发商谈生意”，不妨用它搜索看看。
到了外国贸易平台网站，别露怯，中文网站你咋做，国外网站就咋做..反正不要钱。对了，英文中表示“不要钱”叫做“FREE”，在网上见到“FREE”字样的千万别客气。
此外，登记叫做“Join Now”，初次免费登记叫做“Free Registration”，发布供求信息叫做“Post Trade Lead”，注意，你要卖东西的，就要发布“供应/Supply”，你要看买家信息的，就找“买/Buying”
来，实际演练一下：
在网页上找找看看有没有上面几个词，有就点进去。
玩熟了，到哪都一个样。
这样满世界找贸易平台网站比较累。不要紧，在论坛上--比如咱们的阿里论坛--常常会有闲汉发布一些帖子，告诉你国外贸易网站的，挨个去逛逛..呵呵..向闲汉们致敬。
小结：广告要在贸易平台网站上去发；通过搜索引擎和论坛帖子寻找贸易网站；在贸易网站上免费注册登记你的公司名址和经营项目；发布供应信息。
【不要对发广告抱以太大期望】
发广告能产生的效果是很低的。在10个贸易平台网站上发广告，一般只有一两个会产生效果，而且通常在发布两三个月以后。由于贸易网站信息更新很快，你最好隔三岔五去逛逛，只要该网站允许，不断重新发布你的信息（只是信息，无须再注册），重新发布的信息，最好内容上能有所更新，哪怕是换换词句。
【也不要小看发广告的作用】
由于互联网上的信息是流动共享的，你在一个地方发布的供求信息，会被不断引用转载。坚持发广告一段时间以后，往往会有惊喜。只要联系方式不变，一两年以后，不知名的客户在不知名的地方见到你的信息而主动找你，一点也不奇怪。
与发广告相比，主动搜寻买家信息和联系方式，并且发电子邮件挨个推销，更直接有效。
下一节课： 直接搜寻买家
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第三节 价格（上）：原理
上一节咱们聊了如何在网上发布商业广告, 以及搜寻买家信息。
连续这样干两个月的牛马活以后, 基本上就会有客户发电子邮件来问价了 -- 行话叫做&询盘Inquiry&。Inquiry一词，通常会显示在邮件的标题和正文里，英文不好的朋友，见到这个词要特别关注：生意上门了。
【旁白】如果居然会两个月都不开张，怎么办？这种情况多半是因为公司风水不好。调整风水的简便方法是买个鱼缸养条小鱼摆在自己的桌子上,鱼缸要盂型收口的。水生财，收口则合敛财。此外，自己的桌上不可有罗汉松、文竹一类的东西，因为这些都是惜福养生的，不利横财。
有外商问价，把价格报给外商,这就是【报价】,报价要谨慎,亏赚都靠它了。做出口的，价格怎么核算呢？
先了解一点常识。
国内用的人民币，外贸用的美金。人民币换美金，兑换比例就叫做汇率。外贸业务中，汇率基本是固定的，8.26元人民币换1美金。所以，如果你的货物价值100元，对客户就要报价 100元人民币 / 8.26汇率 = 12.1 美金
【增值税发票】
国内买卖货物都要交【增值税】。因此如果你是从国内的工厂买进货物再卖给老外，工厂给你的价格理应就是包含了增值税在内的价格，简称【含税价】。比如原价1000元的货物，在缴纳了17%，也就是170元的增值税以后，含税价就变成了1170元。交过增值税的货物，就该有个凭证叫做【增值税发票】。增值税发票的样子是这样的：见附件
你以含税价从工厂买进货物以后，工厂就会把增值税发票交给你。保管好增值税发票...这东西很值钱。
货物出口以后，国家会把一部分已经缴纳的增值税退回给你，这就是传说中的退税。退税退多少钱？根据你的产品类别，有不同的比率，就叫做退税率。那么，你经营的产品的退税率是多少呢？到这里来查看：
退税怎么算呢，简单地说就是 不含税价 X 退税率
但要注意这里的不含税价，指的是增值税发票上显示的“税前价”。
主管退税的部门是国税局，退税前你得把从工厂拿到的增值税发票交给国税局做为凭据，没有增值税发票就拿不到退税..现在明白增值税发票的重要性了吧?...那就是钱呵。
退税非常重要，因为这是一大笔钱，是做外贸的利润的主要来源。你想啊，假如退税率是13%，你以含税价1000元买进的货物（也就是不含税价854.7元），就算原封不动1000元卖给老外，你也能从国家那里拿到111元。进一步说，你1000元拿到的货物，豁出去了900元倒卖给老外，“亏”了100元，可因为你能从国家那里拿到111元，实际上还赚了11元..太有趣了。事实上，由于现在市场竞争激烈，“亏本卖”在外贸的不少行业中几乎已经成为主流，靠的就是退税能补回来。
！！！特别注意！！！以上的算法并不准确，真正的退税计算要复杂一些，我们在以后的教程中还要讲到。这里简单化地讲解仅仅是(!)说明退税的大概意思，以得出一个概念：含税价买进的货物，即使你原封不动卖给国外客户，甚至更低一点价格卖，你也能赚钱，原因是国家给予的退税。
【价格术语】
价格术语是外贸特有的东西。因为咱们不可能跟客户面对面一手交钱一手交货，总要长途运输的，因此就会产生各种运杂费。这些费用在计算价格的时候当然要包含进去。根据交货地点和方式的不同，运杂费自然就不同，所以，大家就规定了一些术语来表示不同的交货方式，以此衡量价格。
国际贸易习惯以港口码头作为交货的地点，因此就有了三种最主要的价格术语：
1.在中国的码头交货: 术语叫做FOB
比如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI
在这种方式下,除了货物本身的价值以外,还要加上你把货物运到上海码头的运费,和报关出口手续费以及上海码头上产生的杂费,才是总的成本价格。
FOB价格是最基本的价格。
简便公式: FOB = 货价 + 国内运杂费
2.在外国码头交货: 术语叫做CNF
比如约定在美国纽约港口交货，就叫做CNF NEW YORK
在这种方式下，除了FOB价格之外，还要加上货物运到美国纽约的运杂费。
简便公式:CNF = FOB + 远洋运费
3. 在外国码头交货,同时给货物买上个保险以免途中损坏: 术语叫做CIF
同样的，约定在纽约港口交货就叫CIF NEW YORK
这种方式就是在CNF价格的基础上，加上一点保险费。保险费需要多少呢？由保险公司来定，根据货物类别和交货地点而略有不同。打个电话给保险公司,告诉他们你货物的种类,价值和去往的地点,他们就会告诉你保险费需要多少。保险的种类也有几个，但通常都用一切险：出什么事情保险公司都替你兜着---至少书上是这么说的..呵呵..
保险费不算贵,以货物出口到美国为例,保个一切险,1000元的货物也就5元保险费...求稳妥的话,咬咬牙也就买吧.
了解不同保费率,可以参考:
简便公式:CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费
小结：三种主要的价格术语分别是 FOB、CNF、CIF。术语后面要写清楚港口的名称。FOB最基本，等于货值加上国内的运杂费。添上运到国外的运费就变成CNF，再加上保险费就是CIF。
【运杂费的计算】
货值咱自己当然知道，但运杂费该有多少呢？学到这里，咱们做外贸的好朋友【货代】就隆重登场啦。
货代就是货物运输代理公司的简称。如果是FOB还好说，到时候把货物拉到中国码头就完事，而做CNF或CIF，就得让货代帮忙远洋运输了。方便操作起见，咱们通常还会把码头上以及海关报关方面的麻烦事情一股脑交给货代来帮忙做，咱只管交货就行。所以，货代是咱们外贸上的主要帮手，不离不弃恩怨情仇。货代的服务是要收费的（废话！），运费杂费方面的很有弹性，可以讲价。跟任何行业一样也有好货代和坏货代之分。既然是生意上的主要帮手，咱们就得多找几家，挑个好的，舒心合意才能长久搭伙么。
货代到哪里去找? ...老办法,搜索引擎..更好的办法,咱们论坛上就有物流综合论坛(顺便说一句,物流是货代们给自己起的美名),可以去那里串串门儿了解一下情形。
找好货代以后, 把你货物的类别,体积,重量,运输的目的地,大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费。刚开始做外贸的朋友，不妨仔仔细细问清楚这些运杂费都有那些名目，各自是多少等等，做到心中有数。货代也可以代办保险的，因此投保所需的保险费用也可以询问他们....别不好意思麻烦货代, 这会儿他们在拉你的生意呢, 对你的非份要求一般都会忍气吞声尽量满足耐心解答,等你货物给他们了才会露出狰狞面目...所以,趁现在尽情折腾他们吧..呵呵。
【附加内容1：关于货代】
货代是咱们的重要伙伴，他们能帮咱们做的事情，远不止运输那么简单，这一点后面的课程会讲到。一个好的货代，可以使咱们的生意顺溜安全。相应地，找到好货代以后，咱们也要全力配合他的工作，大家齐心才能生意兴旺。如何配合好，在后面课程中的【运输】一节会详细讲解。
本章总结：价格核算的原理
给外商报价，须把人民币价格折算成美金价格；
国内买货再出口的，进货价格是含税价，要索取增值税发票；
出口以后凭增值税发票可以得到国家退税，退税是外贸利润的主要组成部分；
根据交货方式的不同，计算货值的时候须包含不同的运杂费，形成了三种价格术语；
运杂费需要多少，问货代即可。
下一节，我们将根据不同情形示例来实际核算一下价格
第八、九节在第5页
第十节在第7页
后面几页中还有很多内容,希望大家继续关注,本希望这样发能集中一点,没想到造成不便,请谅!
第2页:22,23,24,26,38,39楼
第3页:50,51,53楼
第4页:71楼
第5页:81,83楼
第6页:100楼,101楼,102楼
第7页:137,138,139楼
第8页:155楼,156楼
第11页:205楼
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[转贴]给外贸新手的7招
给外贸新手的7招这儿有七件事可以做，以维持你的专注力、能量、动力与承诺，让你从“我真悲哀”的情况转变成“好棒的行销啊”！& &&&
1、停止把自己的处境怪罪于外在的环境：问题不在风雨、汽车、电话或商品，而是你！你所做的每件事，你都可以选择，选一个更好的途径但不要怪崎岖难行，换条路走走看！（因此不要怪局势弄人，要改变局势。）& &&&
2、停止把自己的处境怪罪在他人头上： 为自己与自己的行为负责，这儿有个经验谈：如果你一直怪罪别人，下场如何呢？八成错的不在他而在你。& &&&
3、每天去进一步了解你的客户或潜在客户：不论是预防问题的发生或处理问题，它都一样具有强大的威力。如果你在电话上连络不到潜在客户，那是你的错，因为你自己已没弄清楚什么时段才能找到人。所以，弄清楚打电话的最佳时刻，客户下决定的最佳时机，再三确定每一个承诺。& &&&
4、坚持下去，直到你获得答复：顾客会尊敬一名锲而不舍的行销人员。如果完成一笔行销需要五至十次的接触，你有没有能耐坚持下去？即使答案是“没有”，至少你还知道自己的斤两。& &&&
5、了解自己的现在，或自己的将来：管理你的时间，午餐要与客户共进，而非友人，另个，要保持完美的记录；如果你对准客户或客户了解够多，以后的追踪就很容易，很好玩了。& &&&
6、天天练习你的技巧： 不论是录音带、书籍、研讨会，书与录音带是永远看不够、听不够的。我向你挑战：每天自我充实一个钟头。一天一个钟头，一星期七天，一年就相当于九个星期的量。下一次当你不经意地想转电视看的时候，想想看你能做什么来加强自己的注意力与知识底子。& &&&
7、以解决问题为导向：与其钻牛角尖或是陷在问题堆里，何不花同样的时间设法解决问题。我发觉以解决问题为导向的行事方式，比任何哲理都受用；事实上，每一个阻碍都意谓着一次机会------如果你认真地寻找。但如果你太专注于解决问题，机会就会与你擦身而过。
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BD&&Bangladesh&&孟加拉&&
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全球行业外贸网站外贸英语简单词汇AA&&------------------- --Automatic Approval 自动许可证 a.a&&----------------------after arrival 到达以后&&A.A.R. ; aar -----------Against all risks 承保一切险 abt&&-----------------------about 大约
A/C&&----------------------Account Current 往来账户
A/C -----------------------Account 账户
, 账 Acc -----------------------Acceptance 承兑;
Accepted 接受;& && && && && && && && && && & account 账户 ; Accident 意外事故 (保险用语)
acpt -----------------------acceptance 承兑
ACN -----------------------Air Consigment Note 空运托运单
A/D ------------------------after date 期后
A.D ------------------- ----anno domini (L.) 公元(后)
advt&&-------------------advertisement 广告
Adval. ----------------------Advalorem (according to value)从价计算
add. -------------------------Address 住址
adv. -------------------------advice 通知
A.F. ------------------------Advanced freights 预付运费
A.F.B. ---------------------air freights bill 空运提单
Ag.--------------------------Afreeement 同意;
Agent 代理人
A.l&&-------------------------first-class 一等; 一流
amt. -----------------------amount 金额; 总数; 共计
anon -----------------------anonymous 不记名
a/acc/o ----------------account of ……某人账户
a/or&&------------------------and/or 与/或 A/P -------------------------Authority to Purchase 委托购买证
a.p. ------------------------additional premium 附加费
A/P; a.p.------------------additional premium 附加保险费; 额外保险费
A.P.L. ; a.p.l.------------As per list 按照表所列出的
app. ------------------------appendix 附录
approx. ------------------- approximate 大约
apr. ------------------------April 四月
&&A.R ------------------------All Risks 一切险
arr. -------------------------A arrived 抵达
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a.s&&-------------------------after sight 见票后
a/s. -------------------------alongside 船边
ass mt.---------------------assortment 各种类; 各色
asst. ------------------------assorted 分类; 花式搭配
atten.------------------------attention 注意
aug. -------------------------August 八月
A/M ------------------- -----Above-mentioned 上述的
A/ A.V.------------------Advalorem = According to Value 从价; 按值
av. ----------------------------average 海损; 平均
av. ; A/V; ------------------avg average 海损; 平均
A/W ------------------------ actual weight 实际重量; 净重
A.W.B. ---------------------air way bill 空运运单
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外贸价格术语价格术语trade term (price term) 运费freight单价 price 码头费wharfage总值 total value 卸货费landing charges金额 amount 关税customs duty净价 net price 印花税stamp duty含佣价price including commission 港口税portdues回佣return commission 装运港portof shipment折扣discount,allowance 卸货港port of discharge批发价 wholesale price 目的港portof destination零售价 retail price 进口许口证inportlicence现货价格spot price 出口许口证exportlicence期货价格forward price 现行价格（时价）current price国际市场价格 world (International)Marketprice离岸价（船上交货价）FOB-free on board成本加运费价（离岸加运费价） C&F-cost and freight到岸价（成本加运费、保险费价）CIF-cost,insurance and freight
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转发一篇很好的文章，大家多讨论！
我在此发表的(和尼日利亚人做生意,怎样防止被骗)的一文发出后,接到朋友们大量的邮件,其中很多是要求帮助查询尼日利亚某公司是否骗子公司,现在我愿意就这个问题和朋友们谈一下我的看法：
一、在尼日利亚，黑人公司多如牛毛，绝大部分公司的办公条件极其简陋，我们接触过的一些公司办公室只有几平米，室内不过一桌、一椅、一部电话而已，有的甚至在经改造的集装箱内办公，一般很难辩别谁是骗子，谁不是骗子。1997年我的一位尼日利亚客户来中国到我们的工厂买货，经对我们的企业考察后，一次买了8个货柜的商品，这个客户在中国通知他尼日利亚公司立即给我司T/T全部货款，我们收到全部货款后也按要求给他发了货，回到尼日利亚我去他的公司拜访时发现，他租的办公室只有六平米，条件简陋的难以想象，如果我事先到过他的公司看一看也许我就不和他做了，但是我们一直做到现在，从来没有出现过问题，基本都是双赢；在拉各斯我重庆的朋友周先生结识了一个大客户，这个尼日利亚公司在维多利亚岛有一座办公楼，很气派，我曾经自己开车陪周先生去过这家公司，经过商谈这个客户向周先生订购了3000辆摩托车，并煞有介事的派员来中国周先生的公司进行了访问，周先生对这家公司非常信任并庆幸有了可以长期合作的伙伴，这个期间尼日利亚方面以他们在广州的办事处的资金有些暂时的困难为由向周先生借8万美金并表示在给周先生的公司T/T货款时还清借款，当周先生满足他们的要求后，这家公司从此就蒸发了，再也找不到任何人。以上的例子表明，我们很难为朋友们查询谁是不是骗子，在尼日利亚这种查询是非常困难的，只凭一、两个电话就确认谁是骗子是不可能的。而且这种查询也可能出现付面效果，真正信用较好的客户得知如此被查询，也许就不再和你做了，他们会另找渠道，同时也使你失去了机会。
二、尼日利亚骗子多，这是现实，但是说尼日利亚人全是骗子也是有失公平的，你只要到位于尼日利亚最大的港口Lagos Apapa港去看看，难道每天卸到码头上成千上万个集装箱全是骗来的？这就是说尼日利亚是个大市场，关键是我们在和尼日利亚人做生意时要根据尼日利亚的特点，严格遵守游戏规则，去尼日利亚发展的前景是十分广阔的。
三、和尼日利亚人做生意要注意的事情
（1）不要做D/P（托收）的条款，因为尼日利亚有的银行可能和客户勾结，在客户没付货款的情况下放提单而使我们的企业蒙受损失。
（2）客户委托尼日利亚任何银行开出的L/C，我们一定要求必须要经过第三国银行保兑（并要求如伦敦银行、花旗银行、渣打银行等对L/C保兑），没有经过保兑的L/C坚决不收。
（3）对来中国的尼日利亚客户不要过分的热情，在华的一切费用一般要他们自己承担，同时要婉言拒绝他们提出的索要高挡物品和借钱的要求。不要担心生意做不成，只要你卖给他的商品他觉得有利可图，你们的生意是可以做成的。
（4）有的客户以尼日利亚银行不能T/T大额外汇，千方百计的要求和你做D/P的条款，你不要答应，在尼日利亚汇往境外的大额外汇是不受限制的。
（5）当客户只T/T了部分货款要求你发货后在给你T/T全部余款以赎取正本提单时你一定要注意，发货后给客户传真付本提单时要将提单号、集装箱号涂黑，因为在尼日利亚，海关和客户勾结只凭提单传真件上的号码就可以将集装箱提走的事情时有发生。
总之，我们和尼日利亚打交道的时候，只要我们自己把方方面面的情节把握好，是不会被骗的。欢迎朋友们交流。
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外贸人需要培养2.0的眼力
外贸玩的就是商品，当然发财，靠的也就是商品。
& & 无论是玩商品还是卖商品，首先第一步既不是玩儿也不是卖，而是看，也就是看商品，看市场。
& & 说起看谁都会，只要不瞎满眼都是景物，关键是要看到可以“经商”的“物品”。无论这种“经商”是倒卖还是通过制造而售出，都是要在通过自己的手时能使其增值。
& & 所以说，外贸人的眼力说到底就是要在操作前看得出一种或多种商品通过自己的操作可以增值的可能性。而且还要事先“看”得见这种增值的全过程。
& & 俗话说，有的人眼光很厉害，其实无非是指其看人、看事的透彻和敏锐，对于外贸人来讲，就是看商品进出口增值的可能性了，所以这个“看”当然不光是看，还有想和分析。
& & 如何锻炼自己的眼力？
& & 1．充足的创业热情和欲望。
& & 如想练眼力，首先要有旺盛的事业激情和对事业成功的欲望，一个没有事业激情的人永远也不会有好眼力。
& & 一个人只有在具备充足的外贸事业热情和对成功的渴望的时候，他才能把自己投入到市场和商品中去，他才能感受到国内外市场对他的吸引力和商品对他的魅力。他需要用心和生命去体会这一切，把自己融合到未来成功的喜悦之中。这也是成功的第一步。
& & 不可想象一个人毫无事业的热情但能够“看清”投资什么商品可以在未来成功。所以这里先需要谈一点儿“形而上”。
& & 2．多专业交错的知识结构。
& & 外贸人的眼力不是视力，外贸人的知识结构是培养眼力的营养。
& & 任何一个外贸人是超脱不出自己的知识结构而具备识别商品的眼力的。所以知识结构是一个商人认识商品和市场的基础，当然这和知识水平也有一定的关系，但是对于商人来说，不必一定要学到博士的水平才可以创业开发专业的商品，只要对商品的基本性能和市场范畴了解透彻就可以了。
& & 当然最好具备交错的知识结构，现在时髦的话说叫“复合型人才”。我也以为，交错的知识结构可以供给人以幻想，从一种布料可以联想到成衣，从成衣可以联想到服装机械，从服装机械又可以联想到机械加工…而这需要多种学科的基础知识来构建一个人的知识结构。机械制造、美学、基础化学、服装加工工艺、材料学，如果再加上管理学、营销学、组织行为学…往往都不是一门大学里的专业可以学全的。这些都将成为外贸人锻炼眼力的“营养”。
& & 所以，如果一个外贸人需要培养自己的眼力，也需不断地补充自己“身体”里的“营养成分”。
& & 3．商场里的实践
& & 外贸人的眼力是需要锻炼的，最好的办法就是到实践中去历练，而实践的最佳场所是——商场。
& & 假如一个科学家从来不逛商场，这个人容易出成绩；如果一个外贸人从来不逛商场，他的事业结局可能十分危险了。如果一个外贸人逛了一次商场出门时脑子里没有任何商品的印象或者没有任何商品使他产生激动的感觉，这个外贸人的“眼力”估计也只能是0.5的水平。
& & 我建议想刚刚从事外贸的人经常到商场去逛逛，并且不要白逛，回家的时候坐下来想一想，写一写，看看商场里哪一种商品使你产生了“激情”和“冲动”？哪一种商品在你的知识结构配合下使你“感到”它一定能够使你赚钱？哪一种商品使你可以“想象”到它的生产工艺、技术水平、成本概念？哪一种商品使你愿意去生产它、卖它？哪一种商品你一定要买？
& & 我是一个天生最爱逛商场的人（但我不爱买服装的人），凡进入商场我就看，就想，为什么人家愿意生产这种商品？为什么人家愿意卖这种商品？为什么人家高兴买这种商品？我生产这种商品行不行？需要投资多少钱？需要多少人工？这种商品能赚多少钱？等等等等。
& & 如果遇到不懂的问题，就翻书，就上网(到FOB外贸论坛看看)，就求教。
& & 我还有一种办法，就是大量地参观展览会，国内的国外的、各个专业的展览会我能去的都去。展览会上的厂家代表是最热情和专业的老师，他们会不厌其烦地给你讲述商品的知识，当你参观完展览会的时候，一个生产行业的基本情况基本上存在大脑硬盘里了。
& & 4．去伪存真，把书读得“薄”一点儿。
& & 信息多了，就不免有真有假，有关键有无所谓，如何取舍也是外贸人锻炼眼力的基本功。
& & 这和学习是一样的道理，有的人学完一本书后用一句话就可以总结完全书的核心，把书越学越薄，读过的书甚至可以丢掉不再看了；而有的人学完一本书后记了三大本的笔记，教科书还不敢扔，结果成了四本，把书学厚了，我认为把书学厚了的学生是越学越苯，把书学薄的人将来有前途。
& & 信息用不完，定单接不完，生意也做不完。所以要挑出有用的信息，有利的定单做。当然有用或有利指的是对自己有用和有利，这就要去伪存真、去无用存有用。
& & 别人能够成功的生意自己未必能成功，别人不成功的定单自己未必不成功，当然首先要靠外贸人的眼力了。
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