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客户问卷调查与统计分析――使用Excel、SPSS与SAS
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6 ; 978-7-302-34872-6
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客户问卷调查与统计分析――使用Excel、SPSS与SAS
特色及评论
《客户问卷调查与统计分析：使用excel、spss与sas》以解决企业重要市场决策问题为出发点，综合统计分析方法的应用，结合作者在实务操作上积累的经验，对客户问卷调查分析和实务进行系统性的介绍，全面阐述消费型产品如房地产、饮料食品等客户问卷调查的各个详细步骤，从问卷的设计到样本选择、调查的实施、数据的分析解读、直至如何根据需要制作出调查分析报告，帮助企业进行目标客户群的和产品的定位与设计。
　　在数据的统计分析中，主要利用的软件包括excel、spss和sas，读者在使用过程中可根据自己的实际情况选择。
　　《客户问卷调查与统计分析：使用excel、spss与sas》力求可以成为一本技术性的指导工具书，因此撰写过程中很注重实务性、操作性和指导性，希望即使对于没有统计分析理论知识的读者，通过《客户问卷调查与统计分析：使用excel、spss与sas》的学习也可以轻松掌握客户问卷调查与统计分析这门重要技术，并能非常容易地应用在实际市场调查工作中。
客户问卷调查与统计分析――使用Excel、SPSS与SAS
1. 本书简倍祥博士编写，不同于一般的理论解析，本书应该说是一本实战全程案例，从问卷调查的问题着手，讲解了全部的工作流程及操作手法，并给出了作者在消费品市场产品问卷的工作经验与实例，读者可以马上将需要解决的问题套用到书中即可用于工作实践，非常实用。
2. 简博士有十几年大陆工作经验，并在上海经营自己的公司，并取得了成功，这种成功经验的无私奉献，来自于实践的传授，难能可贵。
3.&本书的数据分析部分分别使用了3中软件sas\excel\spss，增加了本书的适应性，你只要使用其中一种，即可套用本书案例进行分析，掌握常用的调查问卷数据分析方法。
4. 体现当代调查问卷分析的最新研究成果，并在实践中获得检验。
客户问卷调查与统计分析――使用Excel、SPSS与SAS
第1章 绪论　1.1 什么是客户问卷调查分析　1.1.1 调查主体――消费品企业　1.1.2 调查对象――客户　1.1.3 调查方式――问卷　1.2 为什么要做客户问卷调查分析　1.2.1 帮助企业进行目标客户群确定、产品定位及精准营销　1.2.2 调整目标客户群、修改产品以及改进营销方式　1.2.3 影响或说服客户　1.2.4 积累客户资料库　1.3 哪些情况可以做客户问卷调查分析　1.4 客户问卷调查与分析的种类　1.5 客户问卷调查与分析的整体流程及步骤　1.6 客户问卷调查与分析常见的问题第2章 问卷设计　2.1 问卷设计误区　2.2 开放式问卷、正式问卷及数据汇总表　2.3 问卷设计流程　2.3.1 明确调查目的　2.3.2 熟悉相关产品和背景　2.3.3 确定要了解的问题　2.3.4 问题和答案的设置　2.3.5 编号设置　2.3.6 问卷结构设计　2.3.7 问卷修正　2.3.8 问卷辅助内容第3章 样本选择　3.1 母体与样本　3.2 抽样调查方法　3.2.1 随机抽样　3.2.2 非随机抽样　3.3 问卷调查中的样本选择　3，3.1 问卷调查中样本选择的标准　3.3.2 问卷调查中样本选择的流程第4章 问卷调查实施　4.1 问卷调查的方式　4.2 问卷调查方式的选择　4.3 问卷调查实施流程　4.3.1 问卷调查方案制定　4.3.2 问卷调查指导培训　4.3.3 问卷调查实施　4.3.4 问卷填写　4.3.5 问卷调查管理第5章 数据分析与解读　5.1 定性分析与定量分析　5.2 数据处理　5.2.1 数据导入　5.2.2 数据合并　5.2.3 数据分组筛选　5.3 简单叙述统计分析　5.3.1 均值分析　……第6章 撰写报告附录常用正交表参考资料
>客户问卷调查与统计分析――使用Excel、SPSS与SAS
10年前，当大陆经济迅速崛起时，偶然之间，看到简博士的研究团队所撰写的某项目投资案报告，令我耳目一新，发现投资报告也可以做得如此具有逻辑性、统计性、分析性、实务性、专业性和可看性，这对我有实质性的帮助性，因此我们开始合作投资案直到如今。简博士擅长投资和产业分析，对宏观经济和投资判断具备独到见解；同时精通于资料收集、分析、论证、推理和实践。当今，要在投资领域中能够取得成就，这些能力是不可或缺的。
欣闻简博士打算把他历生经验和渊博学问结集出书，分享于社会和教导莘莘学子，顿觉是业界之幸。以简博士在学问上厚实的理论基础、清晰的逻辑推理、正确的策略引导，加上多年来他在实务上的宏观经济分析、投资个案累积、实做际数据库收集，配合各种分析工具、架构模块、图表展现，我认为这将给有心学习的人士或学生一个快速有效的学习途径。
在管理学问中，有管理学理论和管理技术两大部分，由于简博士在业界工作多年，深深懂得在实务上企业家急迫所切需要的部分，因此，此次出书主攻于实做践和实用，也就是偏向管理技术部分，这将使所学学子生更加贴进实务界，也有助于帮企业主培养实用人才，对于学子生和企业家两相得利。本人基于对简博士写书功力之了解、业界企业之所需、学习人士之所用，特此为他一系列的管理技术书籍写序，推荐给广大读者。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&& 顶新国际集团董事长 魏应交
在我担任中华开发工业银行董事长时，简博士在公司所属的控股关系企业工作，后来因大陆经济崛起，他毅然到上海从事相关投资事业，由于工作和私谊的关系，经常和他在上海探讨大陆宏观经济的发展和未来产业变化方向。
由于简博士常驻上海，并且组建了一支相当优秀的研究团队。团队成员都来自上海交通大学和上海复旦大学的研究生，个个身怀绝技，对大陆宏观经济有相当深入地调查、剖析、归纳和逻辑推演，这是我难得看到中国台湾人在大陆，愿意花心血且从零开始培养起如此杰出的调研团队。我看过他们多份研究报告，不无论是数据收集、信息整理、统计分析、研究模具、报告撰写、专业图表展现等，都堪称业界一流，极具实务参考价值。
今日欣闻，简博士要把历年实务打拼经验和以前所学的渊博学问集结成书，加以出版，造福社会有心上进人士，毫无疑问，这是一件业界之幸事。这种把学理应用在实务业界的运作方式这种把管理学理论应用在实务业界的运作方式，加上他在台湾金融投资业和地产业、教育界的历练，再经自身到上海创业和创建研究团队的洗练，相信他的著作可以嘉惠及两岸许多业界人士和学子，因此我特写序推荐！
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&前中国台湾中华开发工业银行董事长& 胡定吾
客户问卷调查与统计分析――使用Excel、SPSS与SAS
简倍祥，台湾政治大学企业管理系硕士、台湾中正大学企业管理系博士，是著名的金融、经济、房地产等领域的投资家和实操家。现任上海兆威投资管理咨询有限公司董事长，并在两岸三地多所大学授课。
　　万恒，上海交通大学管理科学与工程系硕士。2006年起从事房地产等领域的市场调查研究及房地产投资相关工作。现任上海兆威投资管理咨询有限公司研究部经理，负责多方位系统性的房地产市场调查研究，以及房地产项目的投资及管理等相关事务，积累了丰富的理论和实务经验。
　　张殷，上海交通大学电子工程系硕士，注册房地产估价师。现任上海兆威投资管理咨询有限公司总经理室总监，主要从事房地产投资相关领域的工作。在投资资金管理、投资项目评估、投资项目管理方面积累了大量实战经验，尤其擅长房地产领域的市场调查研究、房地产项目评估、项目投资可行性分析。
客户问卷调查与统计分析――使用Excel、SPSS与SAS&&&&&&&&
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所属系别：
EXCEL在基础财务中的使用技巧及应用案例
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累计课时：
招生开始：
Fri Jun 27 10:58:07 CST 2014
招生截止：
Thu Jul 10 19:30:00 CST 2014
开课日期：
Thu Jul 10 19:30:00 CST 2014
结课日期：
Thu Jul 10 21:00:00 CST 2014
招生限制：
100 ～ 1535 人
报课人数： 1533 人
收藏课程： 19 人
课程评价：
【课程名称】EXCEL在基础财务中的使用技巧及应用案例
【上课时间】日(周四) 19:30～21:00
【QQ交流群】群号：
【课程形式】网络在线直播
【参与方式】免费报名
【讲师简介】肖老师 注册会计师、注册税务师、注册资产评估师、注册房地产估价师。23年多的财务工作经验,担任某公司的财务总监已有多年，融会贯通excel在财务工作中的运用，系统总结其独有的一套excel使用技巧。这些表格及技巧在其公司作为工具在使用，且老师常为不仅仅是财务人员，同时也为销售、生产统计与分析、人力资源等部门人员提供Excel方面的辅导。
【本次公开课讲授内容】
EXCEL进销存系统
一、数据源组成及布局：
按列从左至右依次排列，列标名称：存货编码、类别名称、明细货品名称、生产日期、销售日期、业务员姓名、客户所属地区、销售成本、销售价格；
二、数据输入控制：
1、命名控制：指在数据录入时应采用的存货编码、类别及明细名称、业务员名称等，为避免在录入时因采用手工输入可能导致的格式错误，通过利用数据的有效性工具，使在数据录入时只能选用命名控制表中的名称而不需手工输入。
2、数据录入表与名称控制表中的统计名称动态链接：如需统计的名称进行修改、增减，只需对名称控制表的名称清单进行相应操作，那么统计表中的名称也会相应改变。
3、数据输入控制的必要性：数据统计表中的统计名称与数据源表中的统计对象名称必须相同，或以其他方式建立联系，否则无法进行统计。
三、数据加工后的可达到效果：
1、数据录入员只需对名称控制表和数据源录入表每天按进货顺序进行录入，销售时找到相关的销售商品所在的行将相关销售数据增加上去就行了。
2、自动生成的报表包括：
（1）销售统计表：按销售类别、明细品类进行数量、成本、销售金额、销售月份及其他特征统计（如颜色、地区等），除有数据表外，还增加图进行直观分析。
（2）员工业绩统计表：按业务员的进行销售业绩统计，可按月和年统计；
（3）库存明细表（稍加手工）：将现有库存明细清单列出，同时，可对每件商品的生产日期距现在的天数据进行反映，加强对过期商品的控制。
（4）销售统计、员工业绩统计均可任意选取时 & &间段进行查询统计；所有的表均配有相应的图形进行辅助分析。
四、系统保护方法：
报表设计人员将每张表及带公式的列设置保护，这样，数据录入员只能按要求录入数据，无法修改报表的总体结构，也无法对带公式的列进行修改和其他误操作，为加强保密性和美观性，还可将带公式的列全部进行隐藏。
【7月19日精品课程全部内容】 &
【课程大纲】：
第1部分 提高EXCEL 应用水平应掌握的知识和技巧
1.1 财务数据的筛选、排序与分类汇总分析；
1.2 数据透视表的使用；
1.3 EXCEL的运用精华——函数的运用；
1.3.1认识公式与函数；
1.3.2函数的适用范围：
1.3.3 EXCEL 数据源引用；
1.4 宏的运用；
1.5 图表的运用；
1.6 各种技巧运用的目标与基本思路；
1.7 各种技巧运用与财务软件的结合使用思路；
1.8 &EXCEL学习方法
第2部分 常用EXCEL 函数的运用介绍
2.1 数学函数：
2.2 日期与时间函数：
2.3 逻辑函数：
2.4 查找与引用函数：
2.5 文本函数：
2.6 信息函数：
2.7 数据库函数：
2.8 统计函数：
2.9 财务函数：
2.10 函数运用的范围、目标及思路：
第3部分 &EXCEL技巧在财务基础工作的运用
&3.1 财务数据的筛选与分类汇总分析运用
&3.1.1使用筛选工具分析财务数据；
&3.1.2使用排序功能处理财务数据；
&3.1.3财务数据的分类汇总分析；
&3.2 快速汇总财务数据
&3.2.1利用函数汇总财务数据；
&3.2.2使用数据透视表汇总财务数据；
&3.3 财务数据的规范和整理
&3.3.1利用数据有效性高效输入数据；
&3.3.2文本型数字与纯数字的转换与统一处理；
&3.3.3数据分列；
&3.3.4删除数据表中的空行和空列；
&3.3.4快速处理重复数据；
&3.3.5对比分析两个表格中的数据；
&3.3.6利用宏高效整理数据；
第4部分 &EXCEL使用技巧的综合运用举例
&4.1 通过会计凭证自动生成会计报表及明细账；
&4.2 成本费用统计分析；
&4.3 销售收入统计分析；
&4.4 利用函数运用等技巧集成统计分析进销存数据；
&4.5 量本利分析；
&4.6 流动资产及负债管理：
&4.6.1应收账款管理；
&4.6.2存货管理；
&4.6.3应付账款；
&4.6.4货款还本计划表的编制
EXCEL在基础财务中的使用技巧及应用案例
Thu Jul 10 19:30:00 CST 2014 -- Thu Jul 10 21:00:00 CST 2014
发布课程：7累计招生：5494
注册会计师、注册税务师、注册资产评估师、注册房地产估价师。23年多的财务工作经验,担任某公司的财务总监已有多年，融会贯通excel在财务工作中的运用，系统总结其独有的一套excel使用技巧。这些表格及技巧在其公司作为工具在使用，且老师常为不仅仅是财务人员，同时也为销售、生产统计与分析、人力资源等部门人员提供Excel方面的辅导。
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如何在里面添加我想要的数据怎么改变这个的数值怎样在这里面画出条形，还有条形统计图里我要统计的organism的名称怎么在这里面画条形，谢谢~
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　　频数.　　条形统计图分为。　　条形图分为简单条形图。频率*100%就是百分比。　　条形统计图一般简称条形图：单式条形统计图和复式条形统计图，即计数数据条形统计图是用一个单位长度表示一定的数量，也叫长条图或直条图。　　条形图主要用于表示离散型数据资料，前者只表示１个项目的数据，根据数量的多少画成长短不同的直条.条形统计图是用条形的长短来代表数量的大小：频数与数据总数的比为频率，便于比较：一般我们称落在不同小组中的数据个数为该组的频数（frequency)]　　频率，后者可以同时表示多个项目的数据，分组条形图，然后把这些直条按一定的顺序排列起来。从条形统计图中很容易看出各种数量的多少
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