INNER COURSE
课程收益《打造正能量高绩效执行团队》课程从员工必备的三个意识入手，通过七大理念、五大职业素养、四大杠杆工具的培训和辅导，系统提升员工的正能量思维及团队合作精神，全面增强员工的凝聚力、责任意识和感恩之心，有效强化员工服务客户的主动意识和服务效率，从而
适用人群基层员工
1、把参训学员分成多个小组，以小组为单元进行学习、参与互动！
2、课程以市场规则进行，让每个学员如身临市场，面对竞争，唯有全力以赴，打好每一场战役，才会有最后胜利机会！
使学员进入活动角色状态，形成团队共同语言，初步达成团队共识。
高绩效执行团队的三大意识
工作顺利、环境舒适的人最容易安于现状、失去斗志！市场的残酷竞争远不是在温室里能感受得到的！危机意识、学习意识、团队意识已经成为当今职场卓越人士所必备的三大意识！
认知现实，感受危机，保持高昂斗志！本单元为学员敲响警钟,为应对未来的激烈竞争做好准备！
经典团队互动游戏：《七巧板》
单打独斗、自私自利得到的都是小利益；
唯有团队合作才能保证长久的收获。
感受团队合作共赢的力量和价值。
正能量高绩效执行团队七大理念
面对问题，习惯性推卸责任、寻找借口，还是反思问题根源、检讨自我？
1、态度决定命运。
2、我是一切的根源。
3、没有什么“不可能”。
4、每天进步一点点。
5、决心决定成功。
6、天助自助者。
7、小习惯决定大人生。
七大理念将在员工心中种下七颗正能量的金种子！树立积极的心态；工作和生活中遇到挑战和挫折，不再寻找借口，而是反观自我，因为，行有不得，反求诸己。
正能量高绩效执行团队五大职业素养
1、诚信品质――做人做事的第一要素！
2、敬业精神――敬畏工作，离地三尺有神明！
3、责任担当――敢作敢当，没有任何借口！
4、合作共赢――独赢不会长久，双赢是王道！
5、感恩之心――凡是人，皆须爱！学会感恩家人、企业、同事、客户、所发生的一切。。。少一点抱怨，多一份感恩！
&五大职业素养是员工从优秀到卓越所必备的五大基石！
&通过培训，让学员学会从自我修炼、与人合作需要遵循的基本理念和规范。为家庭幸福、快乐工作打下坚实基础。
高绩效执行团队自我管理的四大杠杆工具
1、目标杠杆。――“知止而后有定”，让目标导航自己的人生，步履从容，自信的把握工作和生活的节奏。
2、时间杠杆。――时间就是生命，职业生命更是短暂，如何在有限的职业生命中创造无限的可能？时间杠杆将会告诉学员管控职业生命的策略和方法。
3、沟通杠杆。――沟通的品质决定着工作的品质！如何与上司、同事、客户进行高效的沟通，是我们每一个员工的必修课题。
4、头脑风暴杠杆。――员工经常遇到各种各样的棘手问题，如何高效快速地解决？除了用己之力，是否还有其他更加高效快捷的方法和策略？
四大自我管理杠杆工具，将帮助学员在上述理念的指导下，找到可以操作的具体方法和策略，达到事半功倍的效果，让工作和生活更加高效、轻松、快乐！
服务意识――高绩效执行团队不可或缺的软实力
一、解读：服务意识源于企业的使命和责任；
二、为什么说服务他人（客户）就是成就自我？
三、老子的大智慧：天地长久，天地所以长且久者，以其不自生故能长生！
四、优秀员工的两大修炼：德行是根，爱心永驻！
服务好他人是自我价值的直接体现！&&
爱出者爱返，
福往者福来！
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服务策略与客户沟通培训
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