管理咨询工具之-----SWOT分析法 - 内审实务 - 世界经理人管家
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管理咨询工具之-----SWOT分析法
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&&&SWOT分析法SWOT（也称分析法、矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由旧金山大学的学教授提出，适用于制定、等场合。 在现在的报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的。来自于公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。一、SWOT模型含义介绍　　优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上 。在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。&&& 1、 机会与威胁分析（OT）　　随着、、科技等诸多方面的迅速发展，特别是、一体化过程的加快，全球信息的建立和的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。　　环境发展趋势分为两大类：一类表示，另一类表示。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有。&&& 2、 优势与劣势分析（SW）　　识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的、财务、制造和。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。　　当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望，或者多奖励管理人员或雇员。　　竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。　　由于企业是一个整体，而且竞争性优势来源十分广泛，所以，在做优劣势分析时必须从整个的每个环节上，将企业与做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该企业应具备的，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。　　企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应;而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。　　而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：1、建立这种优势要多长时间?2、能够获得的优势有多大？3、竞争对手做出有力反应需要多长时间？　　如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。　　显然，公司不应去纠正它的所有劣势，也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究，它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中，还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。有时，企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势，而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司，工程师们轻视销售员，视其为“不懂技术的工程师”；而推销人员则瞧不起服务部门的人员，视其为“不会做生意的推销员”。因此，评估内部各部门的关系作为一项内部审计工作是非常重要的。二、SWOT分析步骤1、 确认当前的战略是什么？2、 确认的变化（或者）3、 根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。4、 按照或类似的方式打分评价　　把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原则为基础：它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组，一组与机会有关，另一组与威胁有关。5、将结果在SWOT分析图上定位或者用SWOT分析表，将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。6、 战略分析　　举一个SWOT分析得出战略的例子。三、成功应用SWOT分析法的简单规则进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识；进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景；进行SWOT分析的时候必须考虑全面。进行SWOT分析的时候必须与进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手；保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析；SWOT分析法因人而异。　　一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是的目标。SWOT分析法可与和等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易操作。SWOT模型的局限性　　与很多其他的战略模型一样，SWOT模型已由提出很久了，带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注、质量，现在的企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代，该怎么转型？是应该做印表机还是其他与机电有关的产品？从SWOT分析来看，电动打字机厂商优势在机电，但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展，死得很惨；有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看，你要的是以机会为主的成长策略，还是要以能力为主的成长策略。SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的。　　在运用SWOT分析法的过程中，你或学会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的得到解决。四、SWOT分析法案例分析电信的SWOT分析案例在已经过去的一年里，的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的，对中国电信进行SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英文单词的首个字母)，也许能让大家对未来的发展有一个清醒的、客观的认识。　　中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析　　自20世纪80年代中期起，经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在资源、网络基础设施、储备、服务质量等方面：　　1、中国电信市场引入后，中国电信与、、等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。　　2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。　　<SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12 FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-la
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职业经理人创业问题研究——以宝时得为例.doc54页
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职业经理人的创业问题研究
职业经理人的创业问题研究
――以宝时得为例
知识经济时代，高科技产业的发展将成为一国竞争力的主要决定因素，而高科技
产业的发展不仅需要大批具有创新精神和创造力的人才，更需要一个完整的创业体系
的支撑，创业已成为一国经济持续发展的原动力。
目前，发达国家尤其是美国，在创业教育研究和实践探索中已积累了丰富的经验，
源源不断地培养出大批具备创新、创造、创业能力的人才，以比尔?盖茨和史蒂夫?乔
布斯为代表的创业者们已经彻底改变了美国和世界的经济，创造出前所未有的巨大价
值，推动了整个社会经济、高科技产业和创新体系的蓬勃发展。
研究和借鉴国外创业者们的成功经验与运行模式，对于推进我国创业的现代化、
国际化，大力培养具有创新、创造和创业能力的高素质人才，以适应市场经济的发展，
无疑具有重要的战略意义和深远的社会影响。[1]
而在中国，参加创业的人群来自社会的各个层次和行业，也抱着各种不同的目标
和理想而创业。在这些创业人群中有一支来自成熟大型企业的优秀职业经理人，他们
是高级打工者，他们自身有着各种不同的专业特长、职业技能和社会关系。但他们现
在的生存状态却不尽如意。
因此创业正像一个巨大的磁场，吸引着越来越多的职业经理人从大公司出来，在
商场上一显身手，积极迎接挑战，实现作为商业精英一生最大的梦想和荣耀。
本文就是以这些想自己创业的职业经理人在实际创业过程碰到的一系列实际操
作问题进行分析研究。从创业前的准备工作，到创业者的心态分析。对创业团队的组
建和一些注意事项进行了阐述。对创业者项目的寻求
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