个人买断的地暖管兴盛jsxsgy公司归哪里管呀，投诉我找哪里呀，我打12315人家说不归他们管

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-12-18 14:37 标签： 地暖管兴盛jsxsgy
　　我是在2014年12月6日在青岛香港中路苏宁电器一楼的三星手机专柜上买了一部三星S5电信版双卡手机，当时苏宁手机销售员说现在买这部手机搞活动，送一张电信的电话卡，这张电话卡是每个月打79元的套餐，可以免费打一年，还说一年后把这张卡扔掉就行了，我因为信任苏宁，就跟着这个营业员在设在苏宁的电信柜台上把卡拿着了，当时柜台上是一个女营业员，她也是说这张卡可以免费用一年，我也没多想就拿着了，但回家后一直也没有用这张卡。　　直到2015年1月份去青岛福州南路电信营业厅办理其他业务时，电信营业厅的工作人员发现并告诉我这张电话卡并不像苏宁说的免费打一年，一年后扔掉就可以了，而是捆绑了24个月×79元的协议，电信工作人员特意提醒我说如果我按照苏宁说的用一年就扔掉的话，因为我不知道还有一年的协议，就会莫名的欠电信12个月的话费，会直接影响到我在银行的征信，以后就不可能在银行贷出款了！！！而且孩子出国留学也会受影响！！！　　苏宁这种行为简直就是缺德！！！为了卖个手机，欺诈消费者，道德败坏！！！没有一丁点的商业道德！！！　　我特别气愤的回到苏宁找到他们的店长，当时他们店长坐在一楼大厅里，我站在他身边，很耐心的和他说明事情经过，希望苏宁给我个说法，但是没想到那个一直坐在那，翘着二郎腿，斜着眼听我讲完，然后很不耐烦的、很轻蔑的说：“你去打12315找工商处理吧，找媒体也无所谓！”　　我当时就急了，大声质问他苏宁销售人员欺诈销售，恶意损坏顾客利益，难道他作为一个店长连去调查一下都不肯吗？没想到这个男性、个矮、一身肥油的店长指着我和我对象长时间破口大骂，我也急了，回骂了他，这是七八个苏宁的男员工架着我往外走，那个店长继续站在原地，指着我们骂！！！行为简直就像无赖流氓一样！！！那几个员工也狐假虎威，对着我们吆呼，直到他们听到我对象当场拨打了12315，工商说马上就过来的时候，那个店长才溜了。　　第二天，工商所安排我和苏宁的一个客户服务人员见面调解，苏宁的客服人员当着工商局执法人员的面还是说这张卡不存在欺诈行为，还在说这张卡就是可以免费打一年的，一年后扔掉就行了，我当场拨打了电信的服务热线10000，并打开手机免提，电信的工作人员说得特别清楚，这张卡确实是有24个月的协议的，而且在协议期间，此卡不能取消，不能过户！！!还说了，如果用一年就不交话费了的话，就会影响我在银行的征信，会影响贷款！！！但是就算这样，苏宁工作人员还是百般耍赖，死不承认！！！工商所这边说他们是消费者协会的，按照流程，如果调解不成，他们就没有办法了，叫我走走媒体的途径。他们没有办法了！！！　　我给设在苏宁店里的电信柜台的那个女营业员打电话要求给我把电话卡取消，她说你过来吧，我给你把卡过户给苏宁，这张卡就和你没有一点关系了！我当时将信将疑，因为电信的10000号客服电话说的很清楚，在协议中是不可能给取消或过户的，绝对不可能的！说得很死！但是去了这个电信柜台后发现那个女营业员换成一个高高胖胖的男青年了，这个男青年也爱答不理的，我对象就质问他为什么有协议也不和顾客说明白，还说是送的？这个男的站起来就大声吆喝我对象，我气得问他：“你工号是多少？哪有你这样的营业员？我要投诉你！”这个男的满不在乎的说：“我没有工号，我叫蓝海，蓝天的蓝，大海的海，你爱找谁投诉就去投诉！”　　在周围一堆人的劝阻下，那个男的很不情愿的给我们办理了过户手续，并打印了过户单据。我后来去电信营业厅去查询了，确实给过户了，我就纳闷了，我打了不下十个电信客服电话，都一致的说这张卡是不可能取消或过户了，但是现在居然给过户了？　　我又去找苏宁，一个客服经理接待的，她们说可以给我换机，要我过两天过来，要走个他们内部的流程，说是要找很多领导签字才行，并给我写了张“预约换机”的文字性的字条，我两天以后按照约定来到苏宁，被告知领导出差了，还要等两天。直到一周后，我去苏宁店询问怎么还没有签字时又被告知有个流程走不下去了，换不了了，叫我还是走工商，叫工商来解决！简直就是耍弄我们！！！　　在此期间，我也向苏宁总部打了投诉电话，回电话的是苏宁南京总部的一个女客服，居然和我说经过她们的调查取证，她们的结论是青岛香港中路苏宁所有工作人员的做法没有一点问题，我要是有疑问可以去找工商等有关执法部门！简直就是在胡搅蛮缠，推卸责任！后来苏宁的一个店面经理私下和我说，苏宁特别注意品牌形象，像我这种投诉他们欺诈销售的，苏宁要是认了就会损坏苏宁的形象，所以苏宁打死也不会认账的！我要是打官司，苏宁有的是律师和顾问团，他们不怕的！真是店大欺客呀！！！　　我还打了电信的客服电话，打回来的青岛客服的电话里说，经过他们的调查，他们在青岛香港中路苏宁店里的电信营业员的所作所为也没有一点问题，关于我投诉的营业员指骂顾客的行为，居然说他们没看见，不能证明，所以没有问题！更有离奇的是我投诉的那个叫蓝海的电信工作人员居然不是电信的员工，他的行为，电信是不负责的，我就纳闷了，电信自己的员工在工作时间空岗，居然有一个神秘的社会人员在岗上，还给我们办理的过户业务？而电信客服也说这没有问题！！！？？？　　关于在协议中的电话卡怎么给过户了，也没有问题，说符合规定!我提出异议，为什么打过十几个电信10000的客服电话都说不能过户呢？这个青岛的客服说电信10000是总部，在济南，青岛这边做的他们不知道，所以过户的行为是没有问题的！我让青岛电信这边拿出文字性的东西给我看看，他们不给看，说找他们领导，他说就算我去了电信公司，领导也不会接见的！我真不知道青岛电信怎么也这样？是不是私底下有什么猫腻？怎么这么见不得人？　　最后我想质问苏宁和电信：　　1.商场销售人员欺诈顾客，苏宁不但不站在消费者的位置积极解决问题，反而百般推脱责任，蛮不讲理，请问这就是你们的商德？　　2.青岛香港中路苏宁店长，长时间辱骂顾客的无赖流氓行为，苏宁不但没有一丝丝道歉，反而强词夺理，请问这就是你们的品牌形象？你们的企业文化就是这样的？　　3.请问南京苏宁总部的客服，你们以为你们这样百般掩盖事实真相，死不认账就是维护苏宁的形象了吗？苏宁的品牌形象就是这样的吗？你们的所作所为太让人寒心了！　　4.请问青岛电信，为什么中国电信说的很清楚，电话卡在协议期间是绝对不可能办理过户的，但是你们居然给过户了，还不敢拿出文字性的东西？不敢让我们去找有关领导反映？有什么猫腻在里面？　　5.请问青岛电信，你们自己的员工在上班时间空岗，居然还有一个神秘社会青年在替岗，还能给我们办理过户手续？！而客服居然说这没有问题？！这就是你们电信的管理？　　6.向所有在苏宁有过赠电信卡的朋友提个醒，赶紧打电信10000号客服查一下你的卡是不是也被苏宁偷偷的办理了24个月的协议了！！！一定查一下！！！　　苏宁和电信的行为严重伤害到了消费者的利益和信任！强烈谴责苏宁和电信昧着良心赚钱！没有商业道德和社会公德！！！　　先写这些吧，叫大家去评判吧！相信大家的眼睛是雪亮的！希望不会再有像我这样上当受骗还无处申诉的消费者！！！
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沙发：wpy521800
3楼：qdlyl101
4楼：wjs197802
贪小便宜吃大亏
5楼：kouxi521
第一，很多地方为了卖东西，说的话都是假的，不能全信，第二，贪小便宜吃大亏。。第三，电信协议期间是不能过户，但是有些特殊情况是可以过户的，具体不祥，第四，在兲朝，，认真你就输了。。
6楼：再看看吧
入网有协议！需要你签字的！后期依据这个为准！你是不是正常签了！另外你只说人家对你破口大骂，请问你是不是你也先骂人家的！你这个文章明显断章取义！你自己本身也有过错！好好检讨自己吧！明眼人一眼看出来了！冷静一下吧！
7楼：青青岛_会飞的鱼
店大欺客&&找他们讲理去
8楼：忏悔的小肥猪
天下乌鸦一般黑
9楼：lhr8818
好像只说自己的理了，
10楼：俺家小宝宝
苏宁易购在新浪微博抽到的奖，都是骗人的，从来不给实物
11楼：xiyong
有入网的合同协议
12楼：沙子哥哥
13楼：贞观长歌
14楼：康少
15楼：ssgdsgd
电信你也能相信，我从来不用电信的，骗子大忽悠。
16楼：球球的宝贝
确实是断章取义，苏宁你接触了那么多人，他们全部都有问题？全部都破口大骂？无冤无仇的，我觉得作为一个服务单位，他们不会这样。得饶人处且饶人，宽容是做人最基本的素养。
17楼：jiayouaigou
提了个醒，再买手机真得注意
18楼：hugolee
希望有人能出面管管呀
19楼：确认密码2016
青岛电视台& & 黑白颠倒&&天理不容
20楼：珉宇
电话卡入网有入网协议，工信部规定电话卡必须要实名制，如果你没给过电信身份证复印件，没有亲笔签署入网协议，大可以去工信部投诉，要求电信给你销户。联通电信这些流氓，没少干这种事，什么影响银行信誉，是他们胡扯的吧，这个东西根本就没和银行联网，他们发展业务根本就不规范，至少目前不可能和银行联网
21楼：珉宇
我身份证也被盗用了，给我开了两张联通卡，去特娘的，欠费了联通找我，我就和他打官司，到时候他拿不出来入网协议，去特娘的，看看谁理亏！

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