如何能真正做好督察工作,降低企业成本的途径人缘成本?

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企业如何做好成本控制
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做好库存采购、降低库存成本
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3秒自动关闭窗口第十八期 如何在全公司推动降低成本主题综述:在本讲中,邱明正跟各位报告怎样在全公司推动降低成本,从前面所说的几讲里面中提到,不管是哪一个块面的成本,我们要做好控制,或者进一步地加以降低,或者是效率加以提高都需要全公司来做,全公司每一个部门都要做好每一个部门应该做的工作,另外对于不良的部分,我们要针对不良的状况,锁定主题,一层一层分析,找出原因,根据原因找出对策,做出整体改善的计划
各位观众大家好,我们在前面跟大家介绍,控制成本跟降低成本,从理念到策略,然后到各种具体的做法,包含材料成本,还有这个生产的成本,那么接下来还有费用的成本,各项费用,制造、销售、管理费用,在讲成本之前,我先跟各位报告怎样在全公司推动降低成本,从前面所说的例子里面,各位可以了解到,不管是哪一个块面的成本,我们要做好控制,或者进一步地加以降低,或者是效率加以提高都需要全公司来做,全公司每一个部门都要做好每一个部门应该做的工作,另外对于不良的部分,我们要针对不良的状况,锁定主题,一层一层分析,找出原因,根据原因找出对策,做出整体改善的计划。事实上除了这些以外,在全公司还要更进一步地来有组织,有系统,全面性地来降低成本。怎么来做呢?首先,第一步,全公司应该成立降低成本委员会,那么,降低成本委员会要由谁来担任主任委员呢?应该要由总经理来担任,我们在上一集里面跟大家报告过,总经理的责任就是为公司创造利润,还有发挥企业的社会效益,创造利润,我们在前面一再强调过,包含营销利润还有管理利润,管理利润就是向成本要效益,所以我们前面提到过,总经理一定要真正彻底懂得营销怎么操作,然后,带领全公司的人向市场要效益。
另外你还要懂得成本跟财务跟会计,这样才能够带领全公司向成本要效益,创造管理,所以,降低成本委员会应该由总经理带头,首先,由他担任主任委员有几个意义,首先代表全公司非常注重,第二,总经理领导大家对于所有状况都要有一个很深刻的了解,当然了,所有操作都必须要按照目标管理,分层负责的做法,一层一层推动下去。不过,这个降低成本委员会是一个全公司的组织,跨部门的组织,然后,要来强力推动降低成本的各种措施的一个委员会,那么这个委员会是要由各单位互相来配合的,而以降低成本作为中心来推动的。
那么总经理要担任主任委员,当然副总经理,比如管理方面的副总经理,或者负责财务成本的副总经理,可以来担任副主任委员,或者副主任委员统统不要,所有的一级主管,以及一级主管以上的主管,比如说,副总经理,或者什么总监这些,都来担任委员,由于总经理过于忙碌,另外,在规划跟推动,或者是跟进,追踪的这一些过程,需要有人实际地协助总经理操作,因此要由财务总监来担任主任秘书,财务委员会的主任秘书,或者是在台湾叫做总干事这个职务,或者特别助理在降低成本委员会担任总经理的特别助理这个职务,由于财务会计、总监,他对于整个公司的财务会计的状况,各种资料非常完整,所以,他在推动过程当中他要负责各种成本负责的工作,他是最适合担任这种总干事,或者是秘书长这种人选的。
那么我们对于整个的这种全公司降低成本的推动,采取的做法是什么做法呢?改革专案改善组的做法,也就是说,针对全公司的降低成本,我们针对每一个项目都成立一个专案改善组,怎么来操作呢?首先第一步,是要提出成本改善跟成本降低的项目,提出的方法可以由各部门的一级主管提出项目出来,一级主管提出项目的时候,必须跟他自己部门里面的二级主管,或者下面的主管,大家一起讨论,认为我们公司该有哪些成本的改善跟降低的项目,要提出来,所提出来的项目,可以是跟自己部门所掌管有关的,比如生产部门提出跟生产有关的成本项目,材料部门跟材料有关的项目,工程技术部门跟工程技术有关,品管跟品管有关,这些自己所掌管有关的项目,除了这个还有跨部门,或者是另外部门所掌管的项目,总而言之,认为哪些成本项目该提出来,统统提出来,只提项目。
那么在这个提项目的时候,千万不要一级主管自己在办公室里面闭门造车,一定要跟部属讨论这个是很重要的。另外项目提出来的时候要把它列在纸上,因为提出来的时候,要用书面提给总经理,这些项目,要根据要项管制的原则,是越重大的项目越要提出来,所谓重大项目包含什么?比如说,降低采购单价,一定是必须要提出来的项目,或者是降低哪个产品的不良率,或者哪条生产线不良率,报废率,我们前面提到很多的项目,或者是控制库存量,或者是边角料的回收,或者是快速换膜,或者是快速换线,比如说,我曾经指导过一家鞋厂,他每次所生产的鞋子一生产就是800双,1000双,2000双,生产完以后,又要换另外一个规格,大家知道,同样的鞋子,有尺码的大小,每一个尺码规格不一样就是不同产品,简单地讲,鞋子的生产过程当中,一天一条生产线可能要换5、6次,换线就必须把生产停下来。时间如果长的话,这种生产设备的闲置还有大家等待的浪费就很大。因此他们提出来一个项目叫做如何快速换线,类似这样。
所以,可以从材料上,从生产上,另外从各项的费用上,比如说,如何减少机器维护修理费用这是一定要提出来的项目,另外如何节省能源的费用,节省电费,等等种种,统统提出来,一起提给主任委员,就是提给总经理,总经理搜集这些项目以后,请主任秘书,或者是秘书长,或者是特别助理那一位,就是财务总监把它加以整理,看各单位提出来,哪些项目一共提了几次,然后按照重要性,排列优先准许,列出一个什么?项目表,然后,召集委员会说,好,大家提出来的项目就这么多了,把这个整理出来以后,每一份都复印,或者是电脑打字也行,给每一位同仁说,这么多项目,现在我们决定要立项的时候,要立哪些项目。一般讲起来一个公司如果全面推动这种专案改善组工作的时候,通常第一批,或者第一批次,应该可以成立差不多30个项目左右,有人就说,30个项目,公司不是要忙死了吗?事实上也不会忙死,因为不同的项目主办人是不一样的。事实上每一个主办人所分配到的项目,可能只有一项而已。所以,全公司一体全面来进行,所以我们的步骤第一个步骤是什么呢?就是提出改善的主题,并加以讨论、确定,确定了这一项目以后,第二步就根据这些项目编,工作分配表,这个工作分配表,就把这些项目主题全部列出来。然后,每一个项目首先第一个,它的现状是怎么样,那么大家要提出来,通常项目编了以后对每一个项目的性质,要由各个不同负责部门去了解它的现状是怎样,所以第一个现状的分析。
比如说,讲机器维护修理费用,现在每个月机器维护修理费用多少,属于有统计的话,最好分部门统计,一厂多少,二厂三厂四场多少,把它列出来,或者有人说我们提高生产量,一厂生产量多少,二厂生产量多少,一线生产量多少,二线生产多少,提高百分之多少,所以,每一个主题它的现状怎么样,要把它搞得清清楚楚只有搞清楚状况,才可以说我们要改善到什么地步。
再接下来什么呢?大家一起共同讨论,改善的目标是多少,每一个主题都由委员会大家一起共同来讨论。因为每一个主题,有些单位主管,他可能是主办单位的主管所以不用说,还有一些是协办单位,大家可以针对这个来讨论,根据这个现状,我们目标是多少,比如说,我上次在辽宁,推降低成本的时候,在排工作分配表的时候,提出来,有一个项目叫做降低采购单价,那时候定目标,说要降低百分之多少,那时候是由我提出来,因为这家公司从来没有搞过降低成本的措施,以我的经验,没有搞过公司,降低采购单价,目标定多少,降低15%,所以我提出来降低15%,我一提出来,采购主管怎样?惨叫一声,邱教授这样根本不可能,哪有能力降低15%,大家就开始讨论,到最后他说降低5%,到最后他说降低10%,定这个目标。
还有,比如说能源的费用,电费降低多少,每一个厂用电状况都不一样,所以降低的百分比不一样,这种目标,有的是用百分比来表示,有的用金额百十,比如说,机器维护修理的费用一个月200万,我目标定在一个月150万,光这样还不够,大家还一起讨论,每一个主题改善的方向,因为每一个主题要成立一个小组来操作,这个小组你说,这个题目你操作,这样太粗糙达不到什么效果,一定要大家一起共同讨论,这个题目,定这个目标,我们朝什么方向研讨透过大家集思广益可以把那些方向定出来,定出来以后可以给专案改善组作为一个指导的原则跟一个方向,每一个改善组要有一个组长,这个组长就是最主要负责改善的那一个领导,那么组长前面是要有一位督导,总督导就是主任委员就是总经理这个不用说了,总经理担任主任委员,他可以制定一个副总经理做督导也可以,另外我们还要讨论他这个完成改善案的期限,所谓完成改善案是什么?做研讨,研讨以后提出书面报告出来,提出书面报告这个期限要定出来,我们说负责人制度,谁负责完成是几月几号。所以以这个来讲话,负责人最主要的就是组长,然后督导是组长的上级的主管,等于他的直接主管来督导他的,一般讲起来那个组长针对这个主题,有可能是部门的经理,也有可能是二级经理,科长,主任这一级看项目。
比如说,我们如何来改善仓储的这种状况,减少脏出的损失,那么对于这个仓储做一个更好的安排,提高仓储的效率,对仓储各种管理条件,管理办法,减少仓储的损失,这一个组长呢,大部分就是管仓储的主管,应该是一个科长级的主管,所以组长有时候是经理,有时候是二级主管,上面督导就是这个组长,再上一级的,所以通常属于总监这一级,副总经理这一级,担任督导。
所以,一个人只能够担任一个项目的组长,千万不要担任两个项目,这样太多了,但是督导,一个督导可以同时督导三四个小组,因为这种高层人员不是很多,所以你看这样的组织,我们的主任委员,总督导很轻松,他只要督导那几个督导就可以,督导一个人管几个组,把它做好,组员,在工作分配的时候,不要讨论跟制定,由组长跟督导去邀请看由谁来做组员,这里面大部分都是相关的人。有些是别的部门的人,比如说,你这个有些事情,虽然是的事情,可是牵涉到技术的工作,比如我们刚刚举的案例说如何快速换线,以鞋厂来讲,做不同的产品要不同的机器不同的机器放在不同的生产线旁边,他们生产的机器还常常搬来搬去,那些机器挺重,超过100公斤,200公斤,你知道他们后来研讨出来有一个方法是什么?就是每一个机器都做平台,平台下面装轮子,机器放在平台上面,没事换机器以前搬抬,什么堆高机,现在用推的,多快,这就是研讨出来的方法。
第二步编工作分配表,第三个步骤是什么?各个小组开始进行研讨,这个组长跟督导,针对这个组员开始分配工作,哪一个人负责哪一部分,哪一个负责哪一部分,研讨出来成果随时向组长汇报,然后这个组长常常要定时开会讨论,找这些有关的组员,在开会讨论的时候,督导应该也要参加,讨论该怎么做,有需要的话,要请其他部门来支援,这个小组可以请其他部门来支援,比如说这个组长,也许是一个科长,他去请一个经理,或者副总经理来支援的时候,那个副经理看科长这么小不理他,这是绝对不可以的,另外有些部分,还要请外面的专家来协助,如果需要动用到费用的时候,应该向总督导来呈报,要求动费用或者买设备等等这样来做。
这样来做,最后要写成什么呢?要写成改善的报告。
再接下去,撰写改善建议的方案,这个方案是由组长来撰写,在这个方案里面,包含什么呢?包含现状是怎么样,问题点在哪里,有什么问题点,然后建议的方案怎么样,要把这些建议改善方案很详细地写出来,在这些方案里面,要写明解决对策,每一个对策主办人跟完成的期限是什么,另外,还要做预计的效益,要把预计的效益算出来,在没有改善以前是怎么样,改善以后怎么样,预计多少效益,这是第三步。第四步呢?就是由主任委员总督导,召集所有的委员,就是各部门的一级主管,每一个方案,一个方案一个方案讨论,在讨论的时候,由组长跟督导来报告整个方案是怎么做的,是什么情况,大家一起针对这个来讨论,报告时候可能有几种帐户出现,第一种状况就是这个方案做得很好,大家一起讨论,然后决定怎么做怎么做,照这个提出方案的建议来做,或者是增加什么建议,修改什么建议,最后定案,这个定案之后,这个方案的各种措施不是那一个组长或者是督导所要求做的措施,而是全公司的一种政策,全公司的措施,全公司所有人都要配合,这是一种状况。
另外一种状况是什么呢?就是这个方案写得不三不四太差了,那怎么办?讨论结果怎么样?退票,退回重新搞重新弄,如果发现这个组长组员不行,重新换这个专案改善组也说不定。我去指导很多的公司,指导降低成本,做这种专案改善推动的时候,这种顾问都是担任副主任委员,有一位顾问对这方面操作非常熟悉,所以事实上以我来讲,通常说实在话,降低成本委员会整个主导就是我,从规划到推动,提出方案,一个方案一个方案讨论时候,有的项目不是很熟悉,比如技术项目,设计项目不是很熟悉,但是我组织会带动讨论,这样也可以得到很好的效果。这种讨论通常是要由总经理来主持的,总经理如果不是很熟悉的话,请顾问来主持,如果没有顾问,找一个很熟悉的高级主管来协助他主持会议,这个是很重要的。
定案之后就开始推动下去,大家就照这个来执行,执行的成果怎么样呢?每个月要写成果报告,每个月,每个项目都要写成果报告,达到什么成果,怎么样,在这种专案改善组的制度里面,我通常建议给奖金,因为创造增加出来效益,降低了成本,增加了利润,为了鼓励同仁,让参与的同仁能够分享成果,这样,激励大家更起劲,我所建立的通常都是拿30%所创造的效益算出来一年效益拿30%分给员工,这个奖金30%,不过有些金额是非常大的,像我举例辽宁那家公司,有3000万是从降低采购单价来的,30%是多少?900万,分给员工太多了,所以你可以定最高限额,比如30%最多50万,100万,最高限额要吸引大家努力做。得到奖金,分给谁?70%就给专案改善组里面的组员,组长跟督导,总督导当然也有,另外一部分给这些委员,一级的主管,另外30%,就是跟方案推动有关的员工,这种专案改善组的做法在全公司推动是非常有效的,第一批做完,30个题目做完,才可以做第二批第三批,如果100个题目就做100个项目,分两三批来进行,得到非常大的成果。这一节就跟各位报告到这里,下一节我们开始进入到费用的部分,先跟大家讲如何降低人员的费用,谢谢大家,谢谢。企业都可以通过哪些渠道降低经营成本?_百度知道
企业都可以通过哪些渠道降低经营成本?
降低经营成本的渠道很多。做好SOP流程化作业规范是降低成本的最有效途径。可以参考麦当劳的。现代企业中许多流程化都是流于形式,起不到真正的作用。也是我国浪费人力物力和材力的一个关键点所在。一是从原材料上降低成本,多方面打听原材料渠道,可以从阿里巴巴上查找。二是从内部人员构成上,减少一些不必要的开支,办公和招待费用等方面。三是从半成品和成品的成品率上,提高质量,降低费料的出品。四是从人员管理上,让企业人员养成节约的好习惯,培养全部职工参与到节约的管理上,由此制定奖罚措施,鼓励先进,惩罚落后。以利润为先导,设立税后净利润年终增加奖励机制。调动起每名员工的积极性。只有让每名职工有了节约的意识,降低经营成本才能真正落到 实处,最终不会流于形式,变成空话和墙上的标语。
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