穷游大洋洲
在雅高达上预定了3个地方的酒店，都是需要付款的，付款后，发现其中一个酒店现在的预定状态是【直接向酒店支付】，其它的都是【已付款】，大家帮我看看这种是什么情况？本来想给客服打电话的，发现中国的客服电话已经暂停使用了。。。。
在雅高达上定了9月底的巴厘岛vella，昨天是延迟付款约定的扣款日，但因为没特别注意，信用卡超额扣款失败，已在雅的客服上留了语音，但心里无比焦虑，怕再订会产生两笔订单，不订到时没房信，请各位有经验的帮忙回复，先谢谢了
在雅高达用同一张信用卡订了3家酒店，一家全款支付，2家各扣了1美金授权。现在信用卡遗失了，准备注销办新的卡，那我能否更改剩余2家的支付方式（现金支付）呢？如何更改？银行客服说旧卡上的所有业务都会自动转到新卡上，2家未付全款的酒店已经授权成功，新卡可以直接扣款，毕竟卡号不同还是有些担心~~还有他们的人工客服什么时候上班？打一直让我留言。答刚刚雅高达的客服来电了 （电话：+852
普通话）跟他说明了情况，回复是不可更改支付方式（现金支付） 因为我订的都是预付款形，只能等新的信用卡到手后再联系他们更改信用卡号（直接拨打） 拨通后 会让你输入预定ID和信用卡末4位数字 如果输入正确会转人工服务 输入错误就会转语音留言。
我在Agoda定了两间酒店，都选择的是可以免费取消的，然后没过多久就收到说信用卡被预授权一欧元。但是申请预授权这一欧元的是一个来自爱尔兰的酒店，我订的酒店都是法国巴黎的，名字也不一样。请问这样是安全的还是不正常？
我在定了一间房，想看看雅高达是不是更便宜，就不用带现金了，于是在雅高达搜到了这家酒店，果然便宜20块，就定下了，随后用booking 一搜这家，也特价了，两家差不多，但我没输入信用卡安全密码，好奇怪，booking 同时出现我预定的确认单。这下傻了，两家都是不可取消的，我不能一天住2屋吧，于是赶紧给酒店发邮件，搞笑的是，酒店说雅高达不是合作伙伴，他们也没收到订单号，倒是booking 有预定，让我别担心，就看到一间预定，好奇怪啊。
亲们，有没有在雅高达订酒店出现扣款两笔，一笔人民币、一笔美元？预定当天扣了一笔人民币的，过几天又扣了一笔美元的，金额都差不多。现在把美元的那笔取消了，到时候还能入住吗？
雅高达怎么搞的，定个泰国酒店，想打印个泰文的入住凭证，结果界面选上泰语，重新发过来，还是中英文对照？哪位大侠指导一下菜鸟，谢谢！现在雅高达和booking都不给酒店邮箱了，不方便！
各位大侠，雅高达有延迟付款的房间，我想问问，用信用卡担保是预售权还是直接付款呢？如果是预售权会进信用卡的账单吗？如果没有扣信用卡里的钱，到要付款的时候要怎么付款呢？求指点！最好详细点，小女子是新手！
我在雅高达上订了房间，用的支付宝支付，但支付宝默认的是信用卡快捷支付了，请问我入住要出示信用卡么？？？急急急!!!
之前31号预定了 首尔的酒店
使用的信用卡 延迟付款
延迟到4号付款
可是今天邮件发来说 信用卡支付失败 失效什么的 。 就想换个酒店预定了
。邮件里说
请注意， 如果您没有在24小时内提交您的信用卡资料或是您提交后我们仍无法收款， 您的预订将会被自动取消且不会收取任何费用如果我不重新写的话 是否就取消预定了 会不会有别的扣款啊
预定了长滩岛的住宿16号也就是今天下午入住的，现在因为马尼拉台风，我们今天的航班被修改成明天早上的，怎么修改入住时间？
因为是和一个 妹纸拼房，而且我去的比她早，她要凌晨才会到，那怎么办，是她订的，已经发到我邮箱了，名字是她的名字，但是预定的是双人房，这个入住会不会有麻烦，而且只有一个人的名字啊，到时候该出示什么
雅高达订旅店看到都是写小珊瑚岛的旅店…其实我想去格兰岛…不知道小珊瑚岛是不是格兰岛，请问是同一个地方来的吗？
手上一张中行的淘宝信用卡，还没有信用额度。 只有银联。可以在以上订房网站上正常使用吗
本人在雅高达上预订吉隆坡作为转机住1晚的酒店，看中的那家酒店显示的check in 9AM-check out 1PM，不太清楚这个时间是几小时制的。因为我们到达吉隆坡的时间是8月10号00:45。求助一下各位网友帮忙解答一下，谢谢
是这样的，我今年2月初在雅高达申请了退款，期间跟他们用邮件联系过几次，每次他们都说去银行申请追踪代码，每次都白等几天。到现在三个月了，退款仍然没有踪影，支付宝也说不知道，我想知道能用什么方式投诉雅高达的这个退款问题么？谢谢大家
前段时间在雅高达上订了暑假越南的房间，然后每个订单成功后，收到 您已消费/预授权1美元的短信，因为是第一次用信用卡订境外酒店所以不懂什么意思，百度了之后打建设银行信用卡电话，客服说是商家暂时冻结了这么一笔资金，如果15天没动作就自动返还。当时没怎么听懂，但是想着金额不大就没在意，然后今天又收到两条短信说 您已消费/预授权 xxx越南盾，可我并没有再订房，因为我还是学生用的是妈妈的信用卡附卡，所以无法自己查账单，妈妈离我又比较远也讲不清楚，那这到底是什么意思？为什么会再次收到这个短信，是扣款了吗？
需要修改吗？我打了雅高达的中文客服，一直忙，没有接通
我用我的账号给我爸妈订房子，（我人在国内，没去的）结果订的时候忘记在非本人入住那里打钩了，详情单出来就写的是我的名字，而且订的是无法申请退款且不能修改的，怎么办？
请问雅高达定的普吉岛酒店，到了要交押金吗？还有三星手机到泰国能用吗？
我乘坐红眼航班到普吉是凌晨了，在雅高达上预订了酒店，那我要如何通知酒店我的到达时间呢？
是说booking吗？谢谢 退房时theck out吗？饭店吃晚饭结账时英文怎么说呢？谢谢
因为支付宝卡绑定了VISA信用卡，请教一下，我是否要转些钱到支付宝上面呢？谢谢
取消政策: 如果在入住前14天内取消预订，将被收取第晚的房费作为取消费。 如果在入住前7天内取消预订，将被收取全部预订总额作为取消费。 不能按时抵达酒店办理入住将被视为No-Show（客人未按照预订日期入住）， 将被收取全额预订费作为取消费（酒店政策）。原收费时间：（January 12, 2014）: CNY 542.88 (USD 89.70)实际支付: USD 15.00信用卡退款额: CNY 452.09 (USD 74.70)回馈积分退还: 0点
扣了15美金 我用支付宝付的 雅高达说钱会打会信用卡 请问我怎么知道这笔钱给我打回来了呢？
我想通过雅高达订酒店，但是每次一到付款页面选择支付宝（银联也试过，一样的情况），提交后就会提示“基于安全考虑，您无法使用ALIPAY。请选择另一付款方式。”，换了两台电脑，多个浏览器，win7 win8都试过，全不行，客服根本不回邮件，急死我了！！
之前预订了酒店，结果后来雅高达发来邮件说系统问题可能确认不了，可是我明明都已经好久以前就收到了酒店的确认单，所以想拜托英文好的同学可不可以帮我问问酒店是否已经收到我的订单了 ，马上就要出发了，带一家人 很闹心啊这是我的订订单预订编码是预订的是1月19-21酒店: The Viridian Resort酒店地址: 206/24 Rat-U-Thid 200 Pee 跪求帮助啊区域 / 城市 / 国家: Patong/Phuket/Thailand入住日期:January 19, 2014退房日期: January 21, 2014入住晚数: 2客房数: 4最多可入住人数: 8早餐: Included房型： Deluxe Garden View With Breakfast
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/tag/ngifrbi0iTg/ask/【旅行攻略篇】如何在网上订到便宜酒店
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【旅行攻略篇】如何在网上订到便宜酒店
夏天就要到了，又有很多小伙伴们开始计划出游，小编作为一名前OTA（online travel agent）的从业人员，打算给大家传（xie）授（lou）一些网上订房的经验，尽量能够让大家订到又好又便宜的酒店。 这篇文章可能更加侧重于如何利用国际的订房网站来订房，当然酒店的范围是不限的，国际和国内酒店都是通用的~
1、酒店选择篇
就是如何选择酒店，也就是住在哪家酒店。住酒店大家的关注点一般如下：地理位置。基础设施。价格。服务。大家肯定希望在合适的地理位置找到满足自己需要的价格优惠又能提供良好服务的酒店。地理位置和基础设施一般是硬性条件，现在的网站基本都能够通过筛选确定区域和基础设施，也可以限定大概的价格范围，通过这几点能缩小选择规模，再通过看评论了解服务，选择最终入住酒店。 最简单的方法就是直接上酒店的垂直搜索网站，有点类似酒店业的大众点评。订国外酒店就可以上trivago或者tripadvisor，这两个是英文网站，他们的中文网站分别叫和，订国内的酒店可以选择去哪儿。建议是订国外的酒店就选择英文网站查，订国内的就选择中文网站查。用户人群基数在
那儿摆着呢，不多解释。这些网站上的酒店都会有客人的点评和评分，想节约时间不想一家家看酒店评论的可以直接参考排名，这上面的基本上就是每个酒店的综合
排名了。而且会有各大订房网站的链接，看哪个网站价格给力可以直接点过去预订。 &&偏爱一些订房网站的小伙伴可以直接去每个订房网站上搜索。 青菜萝卜各有所爱。小伙伴自行选择吧。 国内的订房网站代表就是、、同程等，基本都是现付模式，大家都比较了解就不过多介绍。各大国际OTA的经营方式可能各有不同，这里简单介绍如下。 <是现付模式，比较适合中国人的消费习惯，中文名字叫缤客，欧洲市场做的很强大，去欧洲的小伙伴可以多看看。虽然是现付模式，但是大部分酒店仍然需要信用卡担保，根据各酒店政策不一样如果取消和变更可能仍然会被收罚金。<是预付模式，大家习惯叫雅高达，但这个其实不是agoda的正式中文名称，agoda官方其实并没有确认他的中文名称，东南亚市场非常强大，在泰国的地位相当于携程在中国的地位，去东南亚的小伙伴可以着重看agoda。agoda的预付当然也需要信用卡，现在他们很多酒店都有book now pay later（先订房 后付款）的政策，也不需要在预订时全额付款了，酒店政策允许的情况下取消也很方便，并且不收费用。 <和都是隶属于全球最大的OTA美国Priceline集团的。Expedia可能很多人不熟悉，也是预付模式，没有简体中文网站，要看他的简体中文网站可以登陆，酒店库存都是Expedia的，有时候有独自的针对的活动。可以看Expedia的英文网站或者繁体中文网站，一般默认都会进入后缀是.hk的繁体中文网站，中文名字叫智游天下网。想订廉价酒店的小伙伴可以选择，还有等。就不一一细说了。
<，还有expedia的酒店数量很多，供选择的余地也比较大，也有各自的评分排名系统，相对来说还是比较客观的。尤其是是不允许酒店对客人的点评进行回复和删除等处理的，更能显出客人点评的真实面貌，参考价值还是比较大的。&2、寻找促销篇
有了备选的酒店，小伙伴们当然希望能够以更加优惠的价格订到酒店的房间啦，这个时候就需要小伙伴们眼观六路耳听八方了。 有一点需要注意，并不是说所有国外的酒店就一定是在国际订房网站上订便宜。反过来，国内的酒店也不一定是携程艺龙便宜，现在国际OTA很看重国内的市场，有的时候推广某些促销活动时可能比在携程上返现之后的价格还有优惠。多比较一下总是没有错的。接下来就是一些具体的技巧了。 首先，最好了解一下你所选择的旅游地在当前的时间是淡季还是旺季。如果是淡季，很有可能酒店会有各种优惠活动，但是需要你多查找一下。如果是旺季，而且你提前预订的时间很短，只有几天左右，可能不太有希望找到优惠的价格。 酒店预订的时间通常是早一点比较好，很多酒店会有early bird的促销，比如说提前14天预订，提前28天预订，提前7天预订会分别享受不同程度折扣的优惠等等。但是也不用太早，因为很多酒店的促销是提前一个月才会确定的，太早预订可能促销活动还没出台。当然，如果你预订之后发现酒店又做了新活动，价格比你预订的时候还要低，你是可以直接找酒店或者找你的订房网站要求以现在活动的价格为准的，因为酒店和订房网站都会有best rate guarantee的，就是最优价格保障，是可以更新价格的。还有就是如果在一个地方要停留两天或者三天以上的话，可以以不同的入住天数来搜索一下酒店的价格，有的酒店会长期推广minimum stay促销，就是连住的，连住两晚或者三晚或者更多晚会比住一晚的每晚单价更优惠。
这两个是比较基础的促销政策，其余的就要看好价格是否含早餐，含单早还是双早。个别网站的价格会区分单早和双早价和不含早价，如果一个人出行的话可以找找是否有网站提供单早价，否则最好比较一下含早价和不含早价+酒店的单独早餐价，有可能订不含早餐的会便宜一些。
有些酒店会针对不同OTA的特点，给出不同的价格。当然对酒店来说，他们仍然会公开承诺在所有渠道价格一致，跟酒店合作的OTA也会要求酒店必须保证在各不同OTA渠道价格一致，但是不排除酒店会私下给到一些关系比较好的OTA一些独家的优惠活动。一般来说tripadvisor上会直接显示各OTA的价格，但是有时候更新的时间以及缓存等因素，会造成从tripadvisor上链接到OTA网站上时，实际的预订价格已经不是在tripadvisor上显示的价格了，这点用过去哪儿搜酒店订酒店的小伙伴们应该能感受到。所以在时间允许的情况下，请一定要至少浏览,和expedia三家的价格，有时候expedia的网页打开速度较慢，前两者的网页速度还是蛮快的。
如果发现酒店在和上的价格一样，也别着急，还有一招可以试。像和都是有很多种语言的网页的，agoda可以针对不同语言网页做不同的促销。同一家酒店，可能你在中文网页和英文网页上都看到没有任何促销活动，但是如果你切换到日文网页甚至是繁体中文网页时，有时候你会发现居然有促销。这是酒店针对除中文和英文网页外做的小语种促销，这个促销可能别家网站都没有，因为目前别家网站可能不支持这个小语种促销的功能。
还有就是，如果你白天搜了这家酒店的价格，发现没有促销，你完全可以在晚上再在各大网站上搜索一下价格，有的酒店会有分时段促销，晚上18：00-20：00可能有促销，只在这段时间显示，或者是午夜过后。这个就需要看运气了。当然，也有一些酒店会设置一部分促销只在周末显示，平时的时候会显示无促销，但是周六搜索的时候就有促销了。
这些分语言网页和分时段的促销往往都是只提供给某家OTA的，因为各大OTA之间也会互相查自己合作酒店在别家OTA上的价格，他们必须确保自己网站提供的价格是最低的，但是大多时候他们是无暇查小语种网页的，而只在夜间和周末显示的促销则是因为OTAer们在夜间和周末也是要休息的。当然大家也要注意一下目的地跟中国的时差问题，我们的夜间不一定是他们的夜间。所以有时候你会惊讶的发现在特定时间会有令人惊讶的价格。
app也是可以关注一下的。很多OTA会在自己推广的app上放一些特价，这些特价有的是酒店给的，有的是OTA自己做的活动，有时间和条件的小伙伴可以在app上也查下价格。尤其是有时候OTA为了抢生意，会把酒店的一些不允许放在线上的价格偷偷放在app上来卖，这个时候客人就有福了。
还有就是e-newsletter。如果预订过某家OTA的酒店，通常会在注册时问你是否需要接收发来的促销推广邮件等。如果你常常有出行计划，可以选择接收这些邮件，因为e-newsletter每周都有不同的内容，他们汇总了近期做促销活动酒店的信息，很有帮助。而且通过e-newsletter上的酒店链接进入网站时，有时即使你预订的不是推荐的酒店，也会有不同折扣的优惠，这个优惠往往是注册会员享受的优惠，所以有时候登陆会员看价格也是有可能有不一样的价格的。尤其是agoda，他们从前年年底推广的agoda private sale活动，是需要从电子邮件的链接上点进去才可以享受优惠价格的。
<上的部分酒店会参加客房升级的促销活动，通常在预订完酒店后，如果该酒店有升级的活动，会发电子邮件给你，询问你是否参加再加少部分钱即可升级到更高房型的活动，加的钱会比实际网站上显示的两个不同房型的价格少很多。
除了酒店自己有的促销活动之外，各大OTA也会有自己推广的活动。就推广过预订酒店享受10%优惠的活动，只需要在预订的界面输入促销代码，这个促销代码在网站的广告页上就有显示。所以稍微细心一点看下OTA是否自己有促销活动，可能就会预订就享受优惠。agoda会有自己的积分回馈计划，订酒店会根据价格不同有不同的积分，积攒到一定积分之后可以直接用于兑换酒店。有住10晚送1晚之类的活动等。这些就类似国内网站比如说携程、艺龙做的返现活动了，只不过国外OTA比较内敛和理性，不大会为争市场就做这么像国内OTA这样大规模的返现活动。 &&3、订房经验篇。
毕竟订国外的酒店不像中国国内的酒店，出了问题可以及时有效沟通，大不了找消协投诉都是有可能的。出门在外，本着多一事不如少一事的原则，一定要确认酒店收到订单，你的预订是成功预订。
在网站上成功预订后，成功预订的标志是你收到订房网站发来的确认邮件，一般会有确认号和正式的“预订成功”的通知，有的网站是需要扣款成功才发送确认邮件的，有的小伙伴可能预订时输入的信用卡信息等有误导致网站扣款失败并没有发送确认邮件出来，但是以为已经预订成功万事大吉却在到了酒店才发现酒店根本就没有订单，这就麻烦了。所以，在收到网站发来的确认邮件后，这封邮件上会有酒店的详细联系信息包括联系电话和邮箱等，小伙伴可以直接给酒店发邮件或者打电话确认下酒店收到你的预订单并且已经为你安排好房间。也可以顺便让酒店发给详细的地址或者乘车路线交通工具等信息给你，或者看看酒店能否提供接机或者接送服务等。
确认好之后一颗心基本上就可以放回肚子里了。如果没确认好那就一定要联系你订房的OTA，敦促他们查询你的订单状态，务必做到万无一失。目前和都有中文电话客服热线，可以随时拨打，当然可能英文的速度会快一点，接线人数也会多一些。打不通电话时也可以发送邮件给他们的客服，处理起来速度也相对较快。
其他有些国外OTA可能目前没有中文客服，相对来说没那么方便，但是只要你选择的是评论很好排名很好的酒店，基本上都会比较有sense不会出现太离谱的情况，就算酒店出了状况房间超订之类他们也会就近为你安排同等星级或者更好星级的酒店的。
4、取消政策篇
这个单独拿出来说一下吧。毕竟有时候小伙伴会遇上行程的变更和取消等。不同酒店的取消政策不同，有的是7天之内变更或者取消或者no show要收取首晚房费，有的是3天，有的可能是14天，还有的可能是7天之内变更或者取消或者no show要收取全部房费等，这个最好在预订前看一下酒店的取消政策，以免变更的可能性较大受损失。有变更一定尽量提前，有些比较有sense的酒店可以在你列举出正当合理的理由的情况下不收罚金。像改期这种可能总金额不变情况下的变更，可以直接跟酒店联系，会更方便快捷。如果涉及到取消或者大的变更最好是跟OTA的客服联系，他们会帮助你跟酒店联系进行变更。有可能会免掉罚金，如果酒店不变通的话，有时候运气好的话OTA会帮助你支付罚金，当然可能需要你提供相应的证明，比如说天气原因航班取消，身体原因无法乘坐飞机等等。
个别网站会有取消费用，这个是网站收的，跟酒店没有关系。即使满足酒店的取消变更政策，酒店不收罚金，但是有的网站会收取几美金的取消费用作为运营成本等，一般都有有注明，小伙伴在订房时也可以适当关注下。
5、携程、艺龙篇
最后单独说下携程艺龙的国外网站，现在通过携程艺龙也能订到很多国际酒店。这些国际酒店基本不是跟携程艺龙直接合作的，他们多是通过跟国外OTA合作直接用国外OTA的库存，比如说艺龙就是用的expedia的库存。通常都需要预付，信用卡担保等。艺龙有段时间在做国际酒店全场9折的活动，如果价格划算还是可以选择的。有问题也可以直接找艺龙的客服，但是毕竟酒店不是直接合作的，可能出现问题处理的周期会相对来说稍长一点，但是也是比较有保障的。
基本上就是这么些啦。还是建议大家尽量选择国际性的知名的大OTA来订房，有时候遇到小的OTA订完房，跟酒店查订单，酒店就是说没有订单，再找OTA时电话不通邮件回的慢款又不退的情况就比较麻烦啦。
最后祝大家都能订到满意的酒店！
PS：商务旅行需要发票的小伙伴请注意一点，有的国际OTA是不能开中国境内的发票的，比如说agoda和expedia，他们只能提供作为报销凭证的invoice，报销流程严格一定需要中国正式发票的小伙伴还是选择携程艺龙好一些，毕竟还有返现呢不是？如果是自己出去旅行不需要正式发票的话，那就发动你们的智慧，哪里便宜选哪里吧~
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