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质量环境职业健康安全管理体系内审员题库.doc21页
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质量 环境 职业健康安全管理体系内审员考试题库
一、选择题类
1.ISO9000族质量管理体系国际标准是：
A）产品要求的国际标准
B）由ISO/TC176制定的质量管理体系国际标准
C）是质量管理体系审核的依据
D）用于检验产品质量的国际
2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是
A）质量目标
B）质量计划
C）质量手册
D）程序文件
3.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求
A）是为了统一质量管理体系的结构和文件
B）是为了统一组织的质量管理体系过程
C）是为了规定与产品有关的法律法规要求
D）以上都不是
为采购、生产和服务提供适当的信息。
A）设计评审
B）设计验证
C）设计确认
D）设计输出
5.对顾客指定的供方提供的原材料，组织应
A）按”7.4采购”进行控制
B） 按”7.5.4顾客财产进行控制
C）顾客对原材料的质量负责
6.质量方针应包括
A 产品的目标
B 满足规定的要求的承诺
C 持续改进的承诺
7.文件的详略程度取决于
A 组织的规模和活动的类型
B 人员的能力
C 过程及其相互作用的复杂程度
8.根据GB/T19001标准的要求，以下哪个过程必须制定文件化程序
A 产品实现的策划
B 内部审核
C 不合格品控制
9. 通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是
C 流程性材料
10.质量目标应
A 可测量的
B 都是量化的
C 应进行分解
11.质量手册必须包括
A 质量方针和质量目标
B 质量管理体系的范围
C 各过程的顺序和相互作用的
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企业内部控制应用指引习题及答案2
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质量环境职业健康安全管理体系内审报告如何写doc
09-09-08 &匿名提问 发布
什么是ISO900 一、绪言 “我不知道ISO是什么东西，但我知道ISO9000是干什么的，我买东西要挑经过它认证的。” 这是一位家庭主妇在空调专卖店里所说的一番话。 ISO9000是什么？为何一个家庭主妇都这么关注它呢？ 20世纪80年代，质量界为TQM所疯狂。 20世纪90年代，质量界称ISO9000现象为“核裂变现象”。 21世纪被展望为“质量”的世纪，甚至有人称之为“ISO9000”的世纪。 ISO9000为何会成为“质量”的代名词？ 其实，ISO9000并不神秘，通过零点管理顾问的网页，你也可以同样认识它，掌握它并利用它。 二、 认识ISO9000标准族 ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准（ISO），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO8402），也有用于规范质量审核的标准（ISO10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。 三、适用于外部质量体系认证的标准---ISO 国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（ISO/TC176/SC2）于日正式颁布了ISO标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（ISO）。ISO和ISO的内容已反映在ISO中，所以，ISO、ISO、ISO已被ISO所取代。 2.1、ISO标准要求简介： 质量管理体系： 形成文件化的质量管理体系； 建立质量手册； 控制文件和记录。 管理职责： 管理承诺要求； 以顾客为中心； 建立质量方针； 建立质量目标并策划实现过程； 确定职责权限并确保有效沟通； 开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 资源管理： 提供质量管理所需的资源； 人力资源管理； 基础设施管理； 工作环境管理。 产品实现： 策划产品实现过程； 管理与顾客有关的过程； 设计和开发； 采购管理； 管理生产和服务提供过程； 管理监测装置。 测量、分析和改进： 监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品； 控制不合格品； 进行数据分析； 改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。 2.2、ISO标准遵循的八大质量管理原则： 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 互利的供方关系 2.3、ISO9001：ISO标准遵循PDCA模式。
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集团财务管理模式设计的原则　　集团企业应根据自身发展的需要，结合当前的宏观政策和形势要求，针对领域内的微观环境和市场竞争环境，可以从下列几个方面对集团的财务管理模式进行调整。　　1、集团公司财务管理的组织结构　　集团公司内部的组织机构比较复杂，一般分为如下的结构层次：一是集团母公司；二是全资子公司；三是控股子公司；四是参股子公司。集团的财务组织机构应根据企业集团组建的不同情况和集团的层次结构来建立。　　集团财务组织机构的设置通常有两种形式：一是集团公司的发展是以一个主体公司（企业）的发展为核心的，集团公司的各个职能部门将依付于主体公司的各个职能相同的管理部门，这时主体企业的财务部既使主体企业的财务管理部，又是集团公司的财务部。二是集团公司是由不同行业或生产不同产品的多个企业组建而成，这时，集团的财务部门要重新设置，如何设置，由集团公司根据具体情况来定。　　一般说来，在以一个主体企业为核心，子公司较少，相互间的生产经营关系比较密切的集团中，主体企业的财务工作量较大，他的管理质量直接影响着集团的财务状况和效益，集团这时比较偏向于采用第一种形式。但当集团公司向大型化发展，子公司较多，经营多元化，彼此间的独立性较强时，集团比较偏向于设置独立性较强的财务管理部门。--------------------------------------------------------------------------------　　2、集团公司财务管理的基本原则　　集团公司大多为跨地区、跨行业、跨所有制甚至为跨国经营的资本运营实体，是由多个具有独立法人资格的企业组成的企业群体。为此，集团公司的财务管理要在保持集团利益的前提下，既发挥集团的整体优势，又要充分尊重子公司的法人地位，不宜采取过度集权的方法，以便发挥子公司的积极性和主观能动性。基于此，集团公司的财务管理应遵循如下的基本原则：　　集团及其成员子公司的财务管理必须坚持以资本运营为核心的原则。集团中各个具有法人地位的企业，通过资本这样一条看不见的纽带把大家的命运连在一起，无论从事何种经营活动，都必须服从集团资本运营的宗旨。而集团对其成员子公司的财务管理，也要以资本为核心。　　集团及其成员子公司要认真贯彻资本运营责任制的原则。为了切实建立资本运营的约束与激励机制，使不同的利益主体对经营的资本真正负责，避免成员子公司对集团的依赖思想，杜绝小富即安、故步自封的不良现象，集团总部要通过对资本运营效率等内容的考核，建立资本运营责任制，并在实践中不断充实完善。　　集团财务管理要体现集权与分权相结合的原则。集团公司的发展需要调动发挥包括集团总部在内的各个成员子公司的积极性，即：既要发挥集团的战略决策和协调交易的作用，又要调动成员子公司的主动性和创新意识。因此，在财务管理上要适时地运用集权与分权的方法，根据形式与任务的变化，灵活地调整集团财务管理的具体方式和方法，不拘泥于一种固定的模式和既定的范围，一切以更好地完成集团的目标任务，取得最佳经营效益为准则。　　在集权方面，集团主要是在方向性和战略性的问题上进行管理。在分权方面，集团各成员子公司主要对具体性的、战术性的问题，如：成本管理，费用控制，运营资金的管理等。各自运作管理，集团仅给予宏观指导。这样做，既不影响集团内各企业的法人地位，又利于集团总部集中精力，做好市场和宏观规划，把握集团的总体发展方向。　　对集团来说，以下几个方面的财务管理权应全部或大部分集中到集团总部来：　　（1） 投资决策权。包括对子公司较大规模的扩建、改造投资和对外股权投资的决策权应该集中。　　（2） 子公司接受外部投资的决策权应该集中。　　（3） 子公司资产重组或土地置换的决策权应该集中。　　（4） 重要财务政策的制定权不能分散到各成员子公司，以防各行其是。　　（5） 子公司主要财务负责人的任免权，应由集团总部集中。特别是对一些新兼并、收          购的单位，集团公司还应该直接派主管人员，以便加强财务约束力。　　（6） 主要产品的出厂价与内部协作价的制定权应由集团集中。　　（7） 基本建设和技术改造项目的贷款权、流动资金的贷款权以及企业所得税的结算权应该由集团集中。　　（8） 其他集团公司认为需要集中的权利。　　3、集团公司财务管理的层次划分　　由于集团公司对成员子公司的投资结构不同，所以，在财务管理的方式方法上会有明显的区别。一般来说，集团公司内部的财务管理基本上可分为直接管理和间接管理两种。一是对集团公司的母公司、全资子公司应采用直接管理；二是对控股子公司、参股子公司列入间接管理；三是对同集团公司只有经济协议或合同关系，没有参股关系的联营、协作企业，在财务上只有结算关系不具有管理职责。根据集团公司对成员子公司的投资结构的不同，集团财务管理分为三个层次：　　第一层，对母公司和全资子公司的财务必须严格按照集团公司的财务管理要求和制度执行。　　第二层，对控股公司的财务管理要稍微松懈一些，应该允许他们自行拟订财务管理制度，但不能出现与集团公司的财务制度不一致或相矛盾的条款，各项财务制度和重大财务事项要由集团公司的董事会或总经理审查批准后方可执行。　　第三层，对参股公司的财务管理要比较松散一些。集团财务管理部门不应该对他们限制具体内容，只需要通过集团公司派到参股公司的董事，按照公司章程的规定，参与投资、分配等重大决策，掌握分析其财务状况、经济效益和重大变化等。　　4、集团公司财务管理的主要内容　　集团公司财务管理涉及的内容较多，面较广，并与集团公司的集权和分权模式有关，其主要的内容有：　　预算管理。集团公司要根据国家的经济政策和产业政策，结合本集团的实际情况，提出集团下年度的生产经营总体计划，提供给子公司作为指导性大纲。而各子公司编制的预算经集团公司审核、汇总、调整、平衡后正式下达，作为子公司的生产经营大纲和检查、考核的依据。　　投资管理。集团公司对子公司的对外投资、重组以及一定规模上的改造、扩建项目进行全过程的管理。　　资金管理。集团公司的筹资、集资、融资和集团内部自有资金的分配应由公司决策层根据需要统一调度使用。子公司正常的生产经营活动所需要的周转资金应由各子公司负责管理。　　资产管理。集团公司各子公司应对所管理的资产保值增值负责。子公司资产的分离、合并、租赁、拍卖、重组、发行债券、破产等产权变动事项以及子公司的物资盘亏、盘盈、毁损、报废、出租等应分别经集团公司和有关政府主管部门审批后实施。　　价格管理。集团公司内母子公司间相互提供产品和劳务由集团公司统一定价，实行模拟市场价格。各子公司对产品和劳务的价格具有拟订权，集团公司对子公司所拟订的价格具有审定、协调以及裁决权。　　信息管理。集团公司财务部门应对各子公司的会计报表定期收集、汇总、分析，并及时提供给决策部门和决策人，定期进行财务评价。　　财务制度的管理。集团公司应该按照财政部的要求，指定适合本集团公司内部财务管理的办法、财务会计制度、纳税办法、核算办法、各项费用指标，并根据上级政策的变化及时修订。　　财务人员的管理。集团公司的财务部门负责管理各子公司会计人员的业务培训、业绩考核、工作变动以及子公司财务主要负责人的任免等事项。　　5、集团公司财务管理的约束机制　　集团公司在宏观政策和形势指导下，应建立健全各项财务管理制度，敦促成员子公司各行其职、各保其效，并建立确保资本保值、增值的一系列约束机制。　　对各类资产进行监督管理，控制资金流向。　　（1） 固定资产技术改造投资，由集团总部统一规划，各成员子公司具体组织实施，实行“项目负责制”或“项目承包制”，讲求投资报酬率。　　（2） 集团成员子公司日常合理的、规定限额以内的资产损失，经过健全的审批手续，可由其自行处理；对超出限额的资产损失，必须由成员子公司提出处理意见，报集团总部统一处理（或者由集团总部签署意见后，再由成员子公司报当地财政机关）。　　（3） 成员子公司对外投资的各类财产，必须在进行可行性研究的前提下，报集团总部批准。　　（4） 成员子公司一般不得对外提供经济担保，确属特殊情况者，必须报请集团总部审批。　　适时地对成员子公司的成本、费用管理工作进行指导、检查，防止效益流失。　　集团总部要根据“两则”“两制”及国际会计的要求，结合实际情况，制定本集团的管理办法，各成员子公司再据以制定实施细则，报集团总部备案。其执行情况，由集团总部每半年组织一次检查，实行定期检查与日常指导相结合的管理办法。　　加强财务成果核算与利润分配的管理，维护所有者权益，保证企业的发展后劲。　　（1） 各成员子公司不得擅自扩大营业外支出，若遇公益、救济性以及非公益、救济性捐赠，必须事先报集团总部批准。　　（2） 集团总部要审批成员子公司的税后利润分配方案，审查利润分配表及相关资料，监督其按规定提取法定盈余公积金与公益金。　　（3） 加强资本金管理，成员子公司“实收资本”若发生结构变化或数额变化，特别是涉及到产权变动的事项，必须事先报集团总部批准。　　建立财务报告制度，设计财务指标考核体系。　　（1） 各成员子公司都要按月、季、年向集团总部报送财务会计报表，并保证其真实性、合法性和完整性，有条件的地方要先经注册会计师对其财务报告进行验证。　　（2） 各成员子公司要随报表编写财务报告说明，尤其是对一些期后事项、或有负债、或有损失等，都要向集团总部说明清楚，必要时可由总部对其财务报告进行某些调整。　　（3） 按照财务评价指标的要求，选择有关反映经济运行状况和运行质量的敏感指标，根据日常收集整理的财务、统计等信息，及时向其发出是否接近临界值的警示，发现异常，及时提出建议或措施，以防患于未然。　　（4） 集团公司要对成员子公司建立以资本金利润率为核心内容的财务指标体系，评价经营者的业绩，实行资本经营责任制考核。--------------------------------------------------------------------------------　　建立财务总监制度。　　有条件的集团公司应该向成员子公司派出财务总监或总会计师，代表集团公司总部对他们的资本运营进行指导、监督，参与财务管理工作。财务总监的主要职责有：　　（1） 参与重大经营决策，制定管理制度。　　（2） 参与拟订筹资方案，签批资金收支事项等。　　（3） 拟订年度财务预算、决算方案，审核财务报告。　　（4） 组织开展财务会计管理活动。　　（5） 拟订利润分配方案。　　（6） 审核投资项目的可行性报告。另外，财务总监要对成员子公司的经济运行结果承担相应的责任。　　编制集团公司的合并会计报表。　　为了保证集团公司的整体利益以及股东和债权人的利益，集团公司应该编制合并会计报表，以便反映各成员子公司的经营成果和企业集团整体的经营成果及财务状况，并定期向外部公布。　　加强财务会计队伍的建设。　　（1） 集团公司财务部门要履行业务管理和人员管理两种职能，对财务会计人员实行系统管理，财务会计机构设置及职能范围要统一规划。　　（2） 搞好在职财会人员的培训和教育。如：每年对会计人员的培训不少于半个月；对财务负责人的培训不少于1个月，并对培训情况作记录。　　（3） 加强财会人员的执业资格管理，如：每年审核一次会计证，对财务负责人进行一次岗位能力评测等等。　　（4） 针对集团公司的特点，建立对成员子公司财务人员的业绩考核机制。这项工作可由监事会、内审机构等监督考核。　　三、国外集团公司财务管理模式分析    国内的集团公司在财务管理上基本上都是采用完全独立的分权模式，即各分、子公司负责自己的财务核算与财务管理，集团一般只对下属公司进行工作指导并在一定时期组织对下属公司进行事后的审计。这种模式存在的问题已在前文作了分析。　　在八十年代中期以前，国外集团公司的财务管理基本上与我国目前的这种管理模式相似。然而，随着现代计算机信息处理技术的飞速发展，国外企业集团在引入现代化管理手段的同时，在八十年代后期开始对原有的财务管理模式进行了彻底的重新设计。特别是1993年以后，在全球掀起以BPR（业务流程重组）为主要内容的管理革命风潮后，全球绝大多数大型企业集团（全球500强中的80%以上）几乎都进行了公司业务流程重组，并建立了集中式财务管理模式。　　以美国杨森制药集团（在中国设有西安杨森）为例，其财务管理模式是一个二级的集中管理模式。设在各地或各国的制药公司，在本地将财务与业务数据输入后直接通过远程通讯传递到集团总部，集团总部按不同的岗位职责分别设专人进行审核，审核后进行记帐处理。业务正常进行均以年初预算为依据，非常规性的成本或费用支出均要申述理由报集团批准后执行。　　可以说集团总部完全掌握和控制各地公司的业务与财务信息，各地公司按当地本位币进行财务核算，总部则可以按不同的货币进行记帐处理，并进行各种成本与收益的比较分析，同时可以随时生成合并报表，掌握整个集团的财务状况。    Motorola公司也是全球性大型企业集团，由于受到NOKIA、SIEMENS等公司的竞争压力，Motorola公司从1997年开始公司“业务流程重组”，目前尚在进行之中。本次Motorola公司的管理重组对以前的管理模式进行了彻底地重新设计。最后形成的管理模式也是三级集中式财务管理模式。    Motorola公司在美国总部设立一级财务管理中心，负责全球的投资、融资、贷款与全球结算工作。在全球各大区分设二级财务管理与结算中心，负责本区域的预算审批、财务管理、成本与费用控制、地区级结算等工作。亚太区的财务与结算中心设在中国的天津。北京汉普管理咨询有限公司参与了天津结算中心的业务流程设计与信息系统的实施工作。各地的公司只单纯负责财务与业务数据的录入处理工作。　　四、集团财务管理模式设计    建议集团在对组织实施集团“业务流程重组”的基础上（重组二级公司，清理三级及三级以下公司），设立二级集中式财务管理模式。现简要描述如下。　　1、财务管理的结构和原则　　对二级公司财务进行直接管理；　　设定岗位，集团财务对二级公司进行对口指导；　　统一财务制度、会计制度；　　各岗位工作设计明细和规范化；　　资金结算与运作一体化；　　会计核算国际化；　　建立各种分析体系；　　财务简报体现集团业绩与财务状况；　　财务经理、副经理统一调配；　　财务经理二年轮换；　　2、二级公司的岗位设置　　根据对外贸企业会计核算工作的特点，建议每一个二级公司的财务部门设立以下四个岗位：　　总帐会计与财务分析。负责总帐、明细帐、结帐、财务报表、业务情况分析、财务状况分析、财务计划，一般由财务部经理完成。　　外贸业务会计。负责进货、供应商与应付帐款管理、存货核算、出口合同执行、客户与应付帐款管理、客户分析、业务分析、供应商分析、出口退税管理，一般由副经理完成。业务核算按每项目、商品和业务员进行辅助核算。　　费用会计。负责工资核算、固定资产核算、管理费用核算、科目间转帐、其他核算，由会计完成。　　出纳。负责现金日记帐、银行日记帐、银行对帐等。　　3、集团财务部岗位设置与职责　　集团总部财务部设置以下岗位并对下级公司负有业务指导职责：　　应收会计：负责客户管理、应收帐款管理、应收帐龄分析、摧款、客户信誉分析、客户交易分析、业务收入统计分析（按商品、项目、业务员分析）、对二级公司相应业务指导与分析等。　　应付会计：负责供应商管理、应付帐款管理、付款计划、应付帐款分析、购货价格分析、采购商品分析、与供应商的交易分析（按供应商、采购人员、项目分析）、对二级公司相应业务进行指导与分析等。　　集团费用会计：负责工资核算、固定资产核算、管理费用核算、对二级公司进行指导与分析等。　　纳税会计：公司营业税核算、增值税等各税项核算、出口退税分析与处理、对二级公司进行指导与统计分析等。　　总帐会计：期末处理、结帐、总帐、明细帐、财务报表、合并报表、对二级公司进行指导与分析等。　　资金会计：现金流量、资金结算分析、付款审批、资金计划等　　分析会计：财务状况分析、其他各种业务分析等。　　电算维护：会计电算化系统运行维护、操作技巧培训与研讨、会计数据安全管理、 电子数据档案管理等。　　出纳：现金日记帐、银行日记帐、银行对帐，会计档案管理。　　4、集团财务公司管理　　按财务公司的业务范围运行和设置相应的岗位。文章摘自 中国会计视野——视野文库() 文章地址
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众所周知，ISO标准认证是企业走向国际市场的一张通行证。 眼下，当中国企业还在为ISO9000系列认证煞费苦心，国际标准化组织又推出了更高等级的ISO14000认证标准。由于这个新的认证标准是以环保内容为核心，所以，环保突然间成了所有的企业必须面对的一个重要课题。  
什么是ISO14000       ISO14000的全称是&系列标准环境管理体系&，它与ISO9000认证体系的区别在于， ISO9000关注的是企业的产品质量保证体系，而ISO14000则强调的是企业与环境的关系（两者的区别详见附表）。  
去年九十月间，国际标准化组织相继公布了五个ISO14000系列的相关文号，从此引发了一场全球性的认证热潮，欧美澳亚30多个国家和地区迅速制定出相应的认证方案。到目前为止，全球已有超过800家企业通过了认证，其中美国200余家，欧洲400余家，亚洲100余家。  
面对这股汹涌的浪潮，中国政府也作出了快速而积极的反应，不仅成立了ISO14000国家指导委员会，国家环保局还于今年上半年确定了厦门、深圳、北京、天津、上海、重庆、苏州、大连、成都九个城市为ISO14000国家试点城市。 比政府动作更快的是企业，今年年初，国内已有四家企业首批通过了ISO14000认证，它们是厦门ABB开关有限公司、上海高桥巴斯夫分散体有限公司、海尔集团电冰箱公司和北京松下彩色显像管有限公司。同时还有山东鲁南水泥厂等22家企业被国家列入了第二批试点企业名单。 新标准是新的贸易壁垒吗？       坦率地说，ISO14000对企业的要求已经超过了产品本身，它更多地强调的是企业对我们共同生活的地球所应该承担的义务。但是，由于环保早已成为人类的共识，ISO14000的推进显得迅而严厉。  
早在去年公布ISO14000的同时，国际标准化组织就宣布对这一新的认证标准只给予两到三年的缓冲期。缓冲期过后，国际市场就可能会对未获认证的企业和产品作出若干限制，一些发达国家很可能藉此对第三世界国家的产品构筑非关税贸易壁垒。在美国，国家能源部已要求其所有合约厂家在今年9月前通过ISO14000认证，否则将 取消合约。而一位分析家则认为，是否通过此项认证将会对银行家和保险商产生影响，他们会凭此作出借贷、债务甚至费率方面的决定。
环保认证的投入与产出       一般来说，企业从进行咨询到最终获得ISO14000认证，所需的时间约为半年到一年，所需的费用在不同国家会有所区别，在美国，认证费用在5万到10万美元之间，每年的追踪审核费约为2.5万美元。中国的费用当然要低一些，据深圳环境管理体系认证中心主任应春豹测算，深圳的中小型企业的认证费用在10万元左右，大型企业会达到20至30万，当然，这不包括认证过程中发现问题的技改资金和添置设备资金。  
而认证能给企业带来什么呢？除了克服前面提到的今后可能存在的贸易壁垒之外，它至少还有以下几个方面的作用：  第一，降低能耗物耗，节约成本，减少污染。  第二，提高企业管理水平，增强企业竞争力。  第三，改善企业形象，增加社会对企业的信任感和亲和力。  第四，广告效应非比寻常。 虽然不能承诺通过认证就一定能带来经济效益，但第一批通过认证的企业无不从中尝到甜头。就以青岛海尔冰箱厂为例，他们为认证花了几千万，现在产品直通率由认证前的 98.2%上升到98.5%，废品率由7%降到5.4%，更为难得的是，海尔产品因此在国际市场声誉雀起。海尔总裁张瑞敏认为，这是花多少钱都买不来的无形资产。     深圳企业关注ISO14000       深圳虽然没有诞生中国第一家获得ISO14000认证的企业，却成立了中国第一家地方认证机构--深圳环境管理体系认证中心。据中心主任应春豹介绍，由于深圳经济的外向型特征明显，企业对ISO14000表现出了较大热情，在中心开业前，就有一些企业委托境外的机构进行咨询。中心刚刚开业，就接受了理光（深圳）工业发展有限公司和深圳绿保汽车技术开发有限公司的委托，目前，正在进行紧张的咨询认证。 据应春豹预测，中心今年至少要完成十家企业的ISO14000认证工作，到2000年，将有100家到200家深圳企业获得认证，取得通往国际市场的绿卡。    ISO14000与ISO9000对照表 项目 ISO14000 ISO9000 承诺对象 生存环境和人身 产品消费者和使用者 承诺内容 遵守法规，预防污染，持续改进 保证产品质量体系模式 开环上升型 封闭型 认证依据 满足现行环保法规 质量体系 审核资格 具备环境知识和管理经验 不要求特别的专业背景
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上述回答已经很全面了，但编写环境职业健康安全管理体系文件的工具仍然用Word和Excel，编写效率低，文件之间的关联和修订记录管理起来也很麻烦，文件控制也很困难。要知道环境职业健康安全管理体系文件数量少则数十个，多者数百个；加上表格数量有可能上千个。管理如此数量的文件用传统的工具有点力不从心。此外，如果没有现成文件范本或例子做参考，初次编写环境职业健康安全管理体系文件者往往会无从下手。我找到一个非常好的软件产品，名称为QMSBuilder，这个产品内置缺省的环境职业健康安全管理体系文件的层次结构，可以将文件拆分成章节和段落进行管理，可以指导文件应该包含哪些内容，可以按自己喜欢的文件格式输出成Word或PDF文件，可以保存所有修改历史记录以便于跟踪，也可以通过检索找出自己希望修改的文件段落或表格。对于初学者来说，最为重要的是产品可以内置行业环境职业健康安全管理体系文件范本，供参考修改。这个产品是由北京环太中科软件股份有限公司开发的，有关这个产品的详细介绍，可访问网址。
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