外贸企业呼唤外贸人才
牵拽多少莘莘学子“春梦”的2008年高考终于结束，作为二本投档的上海对外贸易学院，继续受到高考学子的热捧：继2006年文科、2005年—2007年理科均超过当年的一本分数线之后，今年又以471分位居理科第一，投档分数线继续超过2008年高考一本录取控制线。
年复一年，为何有如此多的学子钟情于外贸？又为何各类非外贸人才想要进入外贸行业而挤破了头？&
时间：日& 14:00P.M.
地点：一位老外贸的办公室
记者按约跨进一位从事外贸40多年的老外贸办公室。一进门，整墙的书籍顿时跃入记者眼帘。老外贸见我有点惊讶，微微一笑，从书柜中抽出一本《史记》，向我娓娓道来……
公元前138年，汉武帝派遣使臣张骞出使西域，历经了13年的坎坷跋涉后返回长安。公元前119年，张骞再度出使西域。此次，他带上了许多价值昂贵的货物。由此，开辟了东西方最初的官方商贸往来通道，由于这些贸易中的主要商品是丝绸，于是这条通道被称为“丝绸之路”。由此可见，早在汉朝，外贸的“影子”就已显露端倪。那时，人们并不知道他们开创的这种贸易方式就是数千年后被我们俗称的“外贸”。现在，我们也已知道，外贸就是对外贸易的简称，它的英文是foreign
trade，指的是一个国家或地区同其他国家或地区进行的商品、技术和服务等交换或贸易行为，以及相关的其他活动。
解放前，从事国际贸易的多为私人企业，从事这个行当的人也都是一些有钱的人，他们之中有些人虽然称不上是资本家，但至少也算得上是小业主。20世纪50年代开始，这些从事国际贸易的私企转化成了国有，对外贸易的业务范畴也被细分了，如食品、五矿、丝绸、纺织品、抽纱等。由于历史原因，凡进入外贸领域的，一般都要求出身好、政治可靠，如此一来，外贸人才顿时奇缺，后来，许多大专院校定向培养了一些外贸人才，他们中的一部分人因攻读的是外语专业，虽然有良好的外语基础，但外贸知识不足，只能边干边学。那时，外贸系统也是师傅带徒弟，《国际贸易实务》和《商业英语函电》这两本书是许多外销员必备的参考书，涉及国际贸易合同、单证、结算、运输、提单等外贸程序。这些年轻的大学生，多半是通过边学边干开始自己外贸人生的。
打开抽屉，老外贸拿出了一本已经泛黄的《国际贸易实务》和《商业英语函电》，轻轻地抚摸起了这两本书，“从我走上外贸岗位那一天起，这两本书就是我最好的朋友，它们陪伴着我，经历了半世外贸人生。”“如今，我们公司招聘的业务员，大多有3—5年的外销员工作经验，且手上有一定的客户积累。外贸行业是‘认人’的行业，一些外国客户只认某些信誉好的公司，甚至公司内某个信誉好的人。他们认为，与熟客打交道，才能降低风险。这样，如果一个外贸人跳槽的话，肯定也会带走许多客户。当然，我们每年也会招聘一些应届毕业生充实我们的队伍，上海对外贸易学院和上海外国语大学的学生就是我们的首选。前者，有外贸理论，知识丰富，只要结合实际，他们会很快上手；后者，语言是强项，特别是近年来许多小语种专业的学生非常抢手。进入公司后，我们会定期对他们进行培训。像我吧，现在另一项主要工作，就是为他们上课，将我的一些工作经验传授给他们。”
2008年，对于中国来说，是不平凡的一年。对于中国外贸亦然。受人民币升值预期、国家外贸顺差增加、劳动力成本上升、原材料涨价和环保压力增大等因素影响，每一个外贸人都在经受磨练、经受考验……
时间：日& 8:30A.M.
地点：上海某大型招聘会
由于2008北京奥运会举行，上海已许久没有举行大型招聘会了。8月30日，离招聘会开始还有半个小时，上海某大型展览馆外却早就人头攒动，排起了长龙，虽然天气没有了前些日子的炎热，但应聘者的热情丝毫没有消减。他们三五成群，或等待，或交谈，或思考……志愿者们也早早就将印有公司简介及招聘信息的宣传单一一派发给那些满怀希望的应聘者。
记者看见走来了几个年轻人，每个人大包小包，好像都是有备而来的。于是，上前攀谈，得知他们都是某高校国际贸易专业的应届毕业生，毕业后一直没有找到适合的岗位，从网上得知此次夏季大型招聘会，于是相约而来，并且带来了精心设计的非常个性化的简历，以及许多证书的复印件。他们衷情于大型企业，认为大型企业已具规模，制度完善，权益有保障，再加上名气响，这样，自己的职业生涯起点就比较高。提及中小企业，他们微微一笑，不再说什么。看着他们信心满满的样子，于是，记者提出与他们一起结伴逛逛招聘会。
9点一到，大家蜂拥进了招聘会现场，招聘会一下热闹起来。拿着一本公司简介及摊位介绍，略略一数，参加此次招聘会的外贸企业有数百家。我们来到了一家外贸公司的招聘摊位。
这是一家民营外贸模具企业，2002年注册成立。他们的招聘海报上写着：
高级外贸业务员2名。
职位描述(Job Descriptions)——
1.学历要求：大专以上，国际贸易/经贸英语专业；
2.英语水平：CET-6或相应水平；
3.能独立开拓海外市场，熟悉注塑产品以及模具接单经验及较强的接单能力，有客源的优先考虑；
4.熟悉贸易的工作流程熟悉；
5.英语方面要听、说、写能力强，英语口语能直接与客人沟通；
6.认真、细心、责任心强，能够独立完成本职工作，具备团队精神。
年薪面议。
出口部经理1名。
职位描述(Job Descriptions)——
1.外贸或英语相关专业本科以上学历，英语八级；
2.英文听说读写能力极佳，能够与外国客户口头及书面沟通，尤其重要口语；
3.有5年以上外贸工作经验，有电子商务或参展经验者优先；
4.有着良好的组织领导团队工作能力和沟通协调能力。良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。能独立拓展业务,具备海外客户开发能力；
5.熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规，熟知贸易术语、物流、报关及税务知识；
年薪10万以上。
报关员1名。
职位描述(Job Descriptions)——
职位要求：有报关证。
其他要求：大专以上学历，爱岗敬业，外贸英语专业优先录用。
年薪面议。
报检员1名。
职位描述(Job Descriptions)——
职位要求：有报检证。
其它要求：大专以上学历，爱岗敬业，外贸英语专业优先录用。
年薪面议。
“现在要找个合适的外贸人才真不容易啊！”在这家外贸公司展台前，老总亲自出马，他告诉记者：“这已经是公司今年以来第5次参加如此大型的招聘会了，这一次我们要招聘2名外贸业务员、1名出口部经理、1名报关员和1名报检员，我们希望有所斩获，不要再像前几次那样无功而返。”
与记者同行的那几位年轻人，在摊位前看了又看，觉得好像没有适合自己的职位。他们向老总介绍了各自的情况，老总表示，一般的应届毕业生，初涉外贸行业，都是从最基本的单证员开始做起，国际贸易单证操作技能是每个从事外贸业务工作者必备的基本功，“看了你们的简历，觉得你们的专业还是比较对口的。虽然，此次招聘的岗位没有涉及单证员，但是如果你们有兴趣可以来我们公司从单证员开始做起。”这几位曾衷情于大公司的年轻人，听了老总建议，都有点动心了……
不少招聘公司认为，他们需要的是专业对口的毕业生。他们偏爱有同行业实习经历的人，因为能“拿来就用”，不必对他们再进行上岗前的相应培训了。现在，对外贸人才的要求越来越高，对传统外贸岗位从业技能的要求也在不断提升，不仅要能掌握最新的专业知识，有一定年限的实务操作经验，同时许多岗位，如报关员、报检员都必须持有国家颁发的资格证书。虽然这些岗位的学历要求不高，只要有大专学历就可以了，但就业资格证书却是一块最重要的岗位“敲门砖”。
时间：日& 13:00P.M.
地点：上海某外贸培训中心
记者来到位于淮海东路上的自力教育分校，在接待处遇见一位前来咨询的女生，得知她学的并不是外贸专业，一直没有找到工作。听朋友介绍，自力的全日制外贸物流就业班是以培训加就业的模式，加之对外贸的喜爱，她决定来咨询一下。
接待处的工作人员非常热情地介绍开了。
全日制外贸物流就业班需要学习基础课、助理物流师、国际货运代理、高级外贸业务员、报检员、外贸报关员等相关学科，几乎涵盖了所有的外贸流程。对学习合格者，会颁发《物流、外贸定向班结业证书》；参加全国统考合格者可获得国际货运代理岗位资格证书、报检员资格证书、报关员资格证书、高级外贸业务员、助理物流师、国际商务单证员等证书。另外，还会安排实习，有三次推荐工作的机会。
考取报关员证是非常难的一件事，其合格率之低，使许多有志于从事报关报检工作的人闻风丧胆。在全国报关员考试通过率不足10%的情况下，自力成功地举办了3年“报关精品签约班”，平均合格率高达55%，被称为报关培训界“难以置信的奇迹”。
自力教育外贸职业部开设了近30多种外贸物流类课程，是上海乃至全国外贸类课程设置最全面的培训机构。经过多年发展，自力形成了独特风格，成为上海外贸类培训机构的风向标，享有三高美誉（师资水平高，培训数量高，考核合格率高），学校汇集了一批上海知名的外贸物流类教师。自力教育的各种外贸物流类课程均参加国家相关权威部门的职业资格认证：国家劳动部职业资格鉴定（物流、仓储），国家商务部（国际货代，单证员，外销员），国家海关总署（报关员），国家质监总局（报检员），中国物流与采购联合会（ITC注册采购师），中国外经贸协会（外贸业务员、外贸经理人）等，自力学员在各种国家级的职业资格考核中始终名列前茅。
每年有许多外贸专业的毕业生纷纷拥入外贸行业，也有许多外贸的“门外汉”找寻一些培训机构完善自己，考取证书，想为自己谋求到一席之地。然而，现在的外贸人才仍然属于断层。目前贸易进出口行业比较热门的职位依然为货运代理、报关员、单证员、外贸经理、高级业务跟单、业务跟单等职位。出口营销管理人才、国际商务谈判人才仍然是比较紧缺的人才。
外贸流通领域的竞争性强，所具有的核心资产如人才、客户资源都不容易控制。现在的外贸活动很大程度上是“个人贸易”，一个熟悉外贸的人撑起一个外贸公司没问题。所以，外贸企业遭遇“人才危机”是不可避免的。而对企业来说，随着贸易物流进出口行业进入新一轮的发展高峰期，要找到合适的人才并不是一件简单的事。尤其是那些掌握现代贸易与物流理论、具备扎实的语言能力同时又具备一定操作经验的人才，在贸易进出口职场非常走俏。外贸人才正成为企业纷纷追求的“香饽饽”。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。我国外贸企业对商务英语人才的素质要求及其现状调查研究--《知识经济》2013年09期
我国外贸企业对商务英语人才的素质要求及其现状调查研究
【摘要】：基于董本云的能力结构,通过网络问卷和访谈相结合的形式对烟台,杭州,深圳的49家外向型企业对商务英语专业人才素质要求及目前从业人员的基本现状进行了调查研究。研究结果表明企业对人才的基本面貌要求不高,更加注重员工学习外贸知识的能力,从事进出口业务的能力,思维方法创新能力及业务创新能力等几个方面;而目前从业人员的个人相关硬件条件基本较好,而能够决定企业未来发展的关键要素比较缺乏。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：H319【正文快照】：
国际金融危机对中国经济的冲击直接表现为对中国对外贸易的严重影响。它引起了中国外需市场的严重萎缩、国际融资困难以及全球贸易保护主义加剧等一系列的负面效应。,月份我国对外贸易出口总额同比下降了13.9%,面对如此严峻的挑战,外贸企业采取各种手段加以应对,对
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小微外贸企业界定、特点及发展现状与建议
来源：学术堂
　　2008年开始的全球性金融危机，已经严重影响到实体经济，世界发达地区经济一蹶不振，整个世界经济疲软，在此背景下，海外进口商出于市场需求减弱及风险控制等因素，采购行为发生重大改变，大规模采购行为减少而定期小规模采购行为增加，另一方面，全球互联网技术迅速普及，3G 技术和 4G 技术应用发展，采取得微需求和微供给相互影响，给传统经济贸易方式带来强烈冲击，形成了一股外贸微经济体，微供给者和微需求者通过外贸网络平台，使得产品与市场紧密结合，适销对路，微贸易发展迅速。另外，我国密集出台支持小微企业发展的措施，陆续出台了《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》（国发[2012]14 号，以下简称《意见》）、&国六条&、&国12 条&等促进小微企业发展的政策文件，小微外贸企业发展迅速，目前我国小微外贸企业约有500多万个，虽然小微企业凭借其自身优势，在应付危机时表现突出，但在复杂多变的国际经济环境中，我国外贸企业腹背受敌，一方面外有贸易保护战、汇率战、外部需求萎缩，另一方面内部宏观政策趋紧，用工成本和原材料成本大幅上升、资金紧张，可以说小微外贸企业内外交困，成长环境恶劣，本文试图从小微企业特点和发展现状中找寻其成长瓶颈，并提出相关发展策略。
　　小微外贸企业界定
　　2011 年 6 月 18 日，国家工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、国家财政部联合下发文件《关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[ 号)，该文件根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点将中小企业划分为中型、小型和微型。由于外贸企业涉及行业比较广泛，根据此文件无法对微型外贸企业进行明确界定。2012 年 3 月，中国出口信用保险公司推出&小微企业信保易&承保方案，该方案将小微外贸企业界定为&上一年度出口额 300 万美元以下的出口企业或符合《关于印发中小企业划型标准规定的通知》认定标准的出口企业&。
　　外贸企业是指企业有从事对外贸易（进出口）的企业，在国家规定的注册企业的相关领域内，这些企业对合法产品有进出口经营权，具体可分为工贸一体的外贸企业，和缺少实体的外贸流通企业。各地实践操作中对小微外贸企业的界定多以年出口额 300 万美元以下为标准。本文中小微外贸公司涵盖工贸一体的外贸企业和外贸流通企业。
　　小微外贸企业的特点
　　（一）规模虽小但数量多，发展意义重大
　　小微外贸企业数量多，在对外贸易额。中所占比重越来越大。中国中小企业国际合作协会、玉林市政府联合发布《中国中小微企业健康发展报告（2012）》称，截至 2 0 1 1 年底，全国工商登记实有企业1253.1万户，个体工商户3756.5万户，其中中小微企业占全国企业总数的 99.7%。
　　全国出口企业中共有小微企业18.8 万家，占我国出口企业总数的73%，其出口额占到出口总额的连年增长，2010 年出口额占到了全部出口额的72%，2011 年小微企业创造出口额占百分比为65%。部分地方小微外贸企业的数据也表明同样结果，例如：根据石家庄海关的统计数据，2011年河北省年出口额在 300万美元以下的小微企业共有 6188 家，占全省出口企业总数的 81.2%；2012 年年出口额在 300 万美元以下的小微企业有 6825家，占全省出口企业总数的 79.4%。2011 、2012年小微企业出口总额 为42.84亿美元、46.024亿美元，占全省出口额分别为 14.89%、9.1％，比2001年增长33倍；山东日照市截至2012 年，共有外贸企业400 余家，其中小微外贸企业300 多家，占比75%，出口货值6亿美元，占总出口货值的29%，比2001 年增长30 多倍。
　　另外，由于受劳动力成本、地价和企业资金制约等因素影响，小微外贸企业多位于乡镇和城乡结合地区，其在保障改善民生、增进就业和促进经济增长中具有不可替代的战略意义。
　　（二）组织管理虽形式简单，但灵活高效小微外贸企业规模小，组织管理形式
　　简单、但管理灵活、高效。根据以上对于小微外贸企业的界定，与中小外贸企业相比，小微外贸公司的规模要小得多，除了出口额比较小以外，还有人员规模也比较小，通常人员不超过10 人，其组织管理形式也比较简单，可分为个体型、简单直线型和职能结构型。上述三种组织结构形式的划分是根据小微企业发展的不同阶段进行划分的，个体型，只有一个人即外贸个体户，一人身兼数职负责全部业务；简单直线型，一般为负责人+（2-5个雇佣人），负责人进行所有对外业务，其他人进行跟单操作；职能结构型，一般为（6-10 雇佣人），将职能专业化，进行分工。实际业务操作中，一般以简单直线型为主要管理形式，企业负责人是控制着客户资源的外贸业务员，其他人负责其他工作，其他人一般没有特别明确分工，均负责后续跟单业务，但都由企业负责人直接管理。因为受其成本制约，以工作效率为中心，对企业进行灵活管理。
　　（三）经营方式灵活，以电子商务作为主要经营模式
　　小微外贸企业组织结构比较简单，经营决策无需经过层层审批，可以根据市场环境的变化，及时做出经营调整。随着互联网技术的发展，我国专门从事国际电子商务交易服务的网站也日益融入全球供应链中，成为全球供应链中重要的信息沟通环节，加上便利的通过措施和快捷的物流服务，使得小微外贸企业可以绕过进口商，直接向中小用户甚至个人提供商品或服务，从而向价值链的下游方向扩展。国际电子商务因其不受时间和空间约束，营销成本相对低廉，贸易机会大，收效快等特点，成为小微外贸企业的主要经营方式。
　　小微外贸企业发展现状分析
　　（一）小微外贸企业的经营范围固定、产品比较单一，但专注且竞争力意识强
　　大多数小微外贸企业主都是具有多年外贸工作经验的业务员，具有某一个行业外贸多年的资源积累，有一定的国外客户资源，熟悉国内的供应渠道。因此，这部分业务员自我创业后的行业领域一般是固定的，另外，受其人力、财力资源限制，小微外贸企业无力经营多种产品，只能专注某一种产品，将有限的力量集中投向专业市场，进行精准营销，优质服务，凭此赢得客户，积累客户资源。在产品选择时，除了考虑行业经历外，还会结合不同地区的优势产业，例如：上海小微外贸企业出口产品主要集中在机电产品、纺织品、高新技术产品以及农产品几大方面；张家港的小微外贸企业涉及的行业主要还是集中在纺织、化工和冶金方面；山东小微外贸企业出口产品主要集中在机电产品、轮胎、纺织品。小微外贸企业，要想发展壮大，需要付出更多，有更强的竞争意识，以其专业专注的态度累积成长。
　　（二）受成本和人才制约，小微外贸公司海外客户开拓渠道受限
　　外贸公司海外客户开拓渠道主要有展会营销、网络营销，部分是跳槽业务员的已有客户资源。展会营销费用昂贵、程序复杂、时间短、价格竞争激烈、对参展人员要求高，上述问题严重制约小微外贸公司参展。展会分为国内展和国外展，无论哪种展会费用都非常昂贵，并且还不是所有企业都能参加，因为展位有限，往往对参展企业资质有所规定，从而价格更贵，国内展会以广交会为例&3*3 平方米的标准摊位，官方的价格是2.5 万元人民币，但是由于展位紧张，造成价格不断上涨，现在十几万元一个展位的现象很普遍，而且展位位置不一定占有优势；国际展会，通过当地的外经贸协会等组织，可以节省一定的费用，但一般出国参展的费用会在2-3 万元/人，3*3 平方米的展位一般在4 万元人民币左右，总费用应该不低于10 万元人民币。但国外展会由于涉及展品运输、保管及兑换外汇等，程序复杂，开销更大。另外展会上同行过度集中，价格透明，为获取订单，价格竞争更加激烈。并且小微外贸企业往往缺乏具有&较高英语水平+ 专业产品知识 + 较高沟通能力和谈判能力&的业务人员，综上，小微外贸企业通过展会拓展海外客户是不现实的。而随着互联网技术的发展和普遍应用，网络沟通工具的日新月异和各大外贸网络平台的推广应用，外贸网络营销因其相对低成本和有效性成为小微外贸公司青睐的海外客户开拓渠道。
　　（三）小微外贸公司融资渠道单一，受金融危机影响导致资金压力前移
　　资金是保障企业发展的生命线，虽然国家出台了支持小微外贸企业发展的相关金融、税收方面的政策，但扶持政策不完善，对银行扶持小微企业也缺乏硬性规定，再加上小微外贸企业大多是缺少实体的贸易流通型企业规模比较小，可供抵押的有效资产比较少，企业会计账目混乱无章，诚信度低，实际实施过程中，很多银行为了降低坏账率而不愿意贷款给小微外贸企业。
　　因此，小微外贸公司的初始资金大多为自有资金，随着企业发展，对资金的需求更加迫切，很多小微外贸公司因无法通过正规途径获得贷款而通过非正规金融机构、地下钱庄等获取资金，加上近几年，世界经济不景气，人民币不断升值，出口利润降低，靠出口盈利来累积资本更加困难，很多企业因为资金不足无力接单而倒闭。
　　另外，受金融危机影响，世界经济持续低迷，为了加快经济复苏，美国开始制定实施资金回流措施，其他国家必然受到资金紧缩的影响，而国际采购商的支付方式受资金影响而发生很大变化，接受&先付款，后发货&的买家越来越少，过去先付款后出货，现在可能货到 10 天才能付款，过去货到10 天付款，现在可能30 天才能付款，有的甚至延长到了6个月。海外买家付款节点后移使得资金压力前移。
　　（四）世界产业结构调整等因素，导致小微企业发展举步维艰
　　受金融危机影响，美国、欧洲发达国家开始凭借其领先世界的科技实力和经济实力，重启高端制造业。而另一方面，因为人民升值和劳动力成本、原材料、土地成本等增加，劳动密集型的以出口或代工为主的中小制造企业开始从中国向越南、缅甸、印度、印尼等新兴发展中国家转移。
　　这使得国际采购商的选择增加，再加上其资金问题，在支付方式和价格方面有了更大的空间，我国小微企业受国内外双重压力影响，发展举步维艰。
　　自 2005 年 7 月我国实行汇改以来 8年多时间里，美元比人民币汇率由原来的8.11下降到6.08，我国大多数外贸小微企业集中在传统行业，技术含量比较低，无法通过提高出口价格弥补汇率损失。据人力资源咨询机构美世发布的 2012 中国整体薪酬调研报告称，2013 年中国全行业薪资增长保持在9%，小微外贸企业的从业人员中，单证员的年收入一般都在 3.5 万元左右，跟单员的年收入在 5 万元以上，经验丰富的甚至要达到 10 万元左右，而且收入每年都有一定的增长。另外加上很多应届大学毕业生都把小微企业当成毕业练手的跳板，而小微企业本身存在工作环境差、工作时间长、劳动强度大、员工福利和保障措施不到位等问题，很难留住人才，人员流动性很大，这样非常不利于小微外贸企业发展的连续性和有效性。
　　小微外贸企业发展措施建议
　　（一）发挥政府引导作用
　　一是政策引导，国家出台的扶持政策实际上是为小微外贸企业的发展树立信心，在经济不景气的情况下&信心比黄金更重要&，目前国家虽然出台了一系列扶持中小企业的政策，但是在政策落实上缺乏硬性规定。
　　二是牵头和综合协调，外贸企业涉及的行业和部门都比较广泛，其涉及部门包括工商、税务、质检、银行、海关、商务，国家应该积极协调上述部门，简化手续，提高外贸便利化程度，三是政府出面加大外贸 B2B 服务商海外影响力，越来越多的外贸企业将网络营销作为主要的海外市场拓展渠道，据中国电子商务研究中心检测数据显示，我国B2B 市场服务商达 10500 家，阿里巴巴、环球资源、中国制造和敦煌网这四大中小外贸网络服务企业网站的市场占有率达到63.30%。互联网在世界范围内的普及，使得网络采购成为国际采购商的重要采购方式。政府应该加大我国优质外贸网络平台的宣传力度，提高上述平台的国际采购商点击率，为中小微外贸企业增加贸易机会。
　　（二）发挥行业协会的管理、协作、协调和服务作用
　　小微外贸企业具有小而散的特点，抗风险能力比较差，加上信息不对称，容易发生行业内部的价格混战，降低利润率，在争取和利用政府相关政策方面比较被动 。　行业协会是同行业企业联合组成的服务性组织，是沟通和协调政府、市场和企业三者关系的自发组织，是本行业的利益代表。
　　从本行业的利益和发展角度出发，充分发挥行业协会的管理、协作、协调和服务作用：一是帮助小微外贸企业建立信用标准和评价体系，为其融资提供信用依据；二是建立预警机制和信息服务，对本行业价格和市场变化情况进行监测，并分享市场机会信息；三是建立倡导小微外贸企业抱团发展，制定行业指导价格和自律公约，防止行业内部自残式竞争，提高产品利润空间；四是作为小微外贸企业代言人，将小微外贸企业的发展困难反映给政府部门，积极争取相应的扶持政策，并指导小微外贸企业合理应用相关政策。
　　（三）建立小微外贸企业信用评价体系并多方位拓宽融资渠道
　　害怕发生坏账是金融机构不愿意贷款给小微外贸企业的最主要原因，应该建立健全小微外贸企业信用评价体系，为多方位拓宽融资渠道提供信用保障，一方面，加强小微外贸企业的会计信息披露制度建设，根据其财务状况建立小微企业信用档案，为金融机构客观评估坏账风险提供依据。
　　另一方面，加强对小微外贸企业的信保支持，由政府出面搭建企业和金融机构的对接平台，建立中央和地方政府分级信用担保制度，划拨专业担保资金，鼓励银行为小微外贸企业量身打造金融产品。
　　多方位拓宽小微外贸企业融资渠道，可以从以下几个方面努力：一是，企业应加强与银行等金融机构的交流，主动到各大银行和相关金融机构等获取相关贷款信息，争取贷款机会。如民生银行的&互助合作基金&、&结算贷&，建设银行的&商融通&，阿里金融的&信用贷款&，都是针对中小微企业的金融产品；二是，加快发展小型金融机构，适当放宽民间资本、国际资本设立小金融机构的条件，加强小型资本供给主体建设，拓宽资本供给渠道。
　　（四）加快综合外贸服务企业建设并提高小微外贸企业效率
　　2013 年7 月底，国家出台了&一次申报、一次查验、一次放行&、工业制成品不再实行出口法定检验等6 条贸易便利化措施，上述措施的实施简化了外贸环节，方便了外贸企业，但由于小微外贸企业缺少通关、融资、退税等各个环节的专业人才，订单小而散，依然感受不到贸易便利化带来的明显改变。国家要继续加快综合外贸服务企业的建设，借助外贸综合服务企业平台，与外贸各环节实际涉及方（银行、商检、海关、物流方、外汇管理局、税务）进行对接，整合小微外贸企业进出口环节服务需求，实现对进出口服务的规模化处理。小微外贸企业只需将其进出口环节服务交给外贸综合服务企业，就可完成快速通关、贸易融资、快速退税等，大大降低了企业用人成本，提高了小微外贸企业的效率。
　　通过某些综合外贸服务企业，可以实现快速退税，加快小微外贸企业的资金周转，缓解其资金压力。另外，通过外贸综合服务平台的客户数据资料，可以准确判断企业信用状况，从而可以降低银行的风险和成本，其提供的快速融资贷款服务，可以极大地弥补小微外贸企业资金的不足。
　　（五）借势跨境电子商务发展并从在线供应链中提高企业竞争力
　　随着互联网的普及和应用，全球跨境电子商务发展迅速，据摩根史丹利的一组数据表明，全球电商占零售总额比例，从2008 年的4% 升到了2012 年的6.5%，预计2016 年达到9.3%；另据尼尔森乐观预计，2018 年全球跨境电商规模较目前至少增长 300%。中国跨境电子商务的发展也非常迅速，据艾瑞咨询集团发布的统计数据显示，2011 年，中国跨境电商交易额达到1.6万亿元（人民币，下同）；2012年是2万亿元；2013年约3.1万亿元，年均增约30%。和跨境电商的迅速发展相比，传统外贸发展低迷，小微外贸企业受其成本和利润制约，生存环境更加恶劣。与此同时，各国的消费者购买习惯发生重大改变，越来越多消费者依赖网购，使得小微外贸企业借势跨境电子商务，通过在线供应链，获取利润空间成为可行之举。
　　受金融危机、人民币升值、劳动力成本增加等原因综合影响，中国传统外贸市场低迷，加上东南亚等新兴国家的崛起，世界产业向东南亚国家转移，中国外贸企业尤其是中小微外贸企业冲击很大，竞争力削弱。跨境电子商务通过在线供应链，将传统外贸链条由&工厂&出口商&批发商&零售商&消费者&五个环节，缩减到&工厂&零售商&消费者&三个环节，甚至直接缩减到&工厂&消费者&两个环节，这样减少了中间环节，加快了商品和消费者的对接速度，降低了双方的沟通周期，从而降低了成本、提高了利润空间、增强了企业竞争力。
　　（六）建立&政、企、校&联合培养外贸人才工程
　　小微外贸企业受成本和规模制约，办公环境、薪酬和福利待遇都不尽人意，很难吸引人才，员工大都是缺乏外贸经验的大学毕业生，且人才流失流动严重，严重制约小微外贸企业的发展。应该建立&政、企、校&联合培养外贸人才工程：一是建立小微外贸企业人才需求档案库，按照行业分类，并对小微企业资质进行初步筛选。
　　二是按照人才需求和行业领域的分类情况，由政府出面寻找定向委培大中专院校，组建校企联合培养&小微企业外贸人才&特色班。三是建立外贸网络营销专业人才联合培养班，由政府出面、建立企业与学校的人才互借互通渠道，共同培养符合市场需求的外贸网络营销人才。四是建立小微外贸人才培养工程专业资金，鼓励地方院校探索实习校企联合培养人才，对于真正能够为小微外贸企业输送人才并工作一年以上的联合培养项目给予资金支持。
　　参考文献：
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　　2 . 郑军锐，李敏华 . 小微外贸企业SWOT 分析[J].合作经济与科技，2013(10)．
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　　6 . 周骏宇，杨军. 广东外贸企业的困境、转型升级路径和政策需要&基于结构方程的实证分析[J].国际经贸探索，2013(4)．